春田再造奇蹟

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春田再造公司(SPRINGFIELD REMANUFACTURING CORP.)原本是一家農(nóng)業(yè)機械集團的子公司，由於母公司經(jīng)營不善，老闆打算放棄這家只有一百多人的企業(yè)。一夜之間，這家回收舊引擎再翻新出售的公司，其員工面臨失業(yè)、家人即將生活無著，在現(xiàn)實的逼迫下，十二位經(jīng)理人挺身而出，買下經(jīng)營權(quán)。
春田再造公司自從八○年代實施「企業(yè)大賽」這套管理方式以來，年銷售額從一千六百萬成長為八千三百多萬元；每股盈餘從區(qū)區(qū)十美分暴漲為二十美元，足足成長了兩百倍。管理大師TOM PETERS 說：「在美國經(jīng)濟制度備受質(zhì)疑的情況下，史塔克的《春田再造奇蹟》有如一線希望曙光，這本書不雕琢艱澀的技術(shù)名詞，卻能使得美國企業(yè)人的見識大為奔放?！?br />史塔克的管理方式直接向TQM、再造工程及顧客服務發(fā)展趨勢等管理方式挑戰(zhàn)。他認為企業(yè)改革之所以不能成功，主要是因為它們都只專注在商業(yè)工具的不良率、製造過程及客戶滿意度上，而忽略了全面性的改革；他稱這一套方法為「公開報表管理法」。
在經(jīng)過設計的「企業(yè)大遊戲」中，企業(yè)內(nèi)每一位員工可以很精確地知道自己對公司績效的貢獻、又產(chǎn)生了多少成本，及在達成績效下對彼此的依賴有多深，因為大家努力的成果，都表現(xiàn)在同一張計分卡上－－損益表、現(xiàn)金流量表及資產(chǎn)負債平衡表，於是人人開始以企業(yè)的擁有者的思考角度思考，而不是傳統(tǒng)雇員的角色思考。

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