心理專家的說話技巧

內(nèi)容概要

　　說話，是維持人際關(guān)係最重要的一環(huán)，也是最難的一門學(xué)問。無心之話得罪人、不敢說真話、被對(duì)方的言語或表情刺傷……因?yàn)闊o法掌握到對(duì)方在想什麼。才會(huì)覺得人際關(guān)係很複雜、壓力很大。本書中，心理專家教你「不傷人也不受傷」的說話技巧?！阜从郴卦捫g(shù)」、「米開朗基羅現(xiàn)象」……52則對(duì)話案例， 讓你了解對(duì)方心理，說出對(duì)的話，不必忍耐，說真話也能達(dá)到目的，還能扭轉(zhuǎn)對(duì)自己不利的對(duì)話，輕鬆打造無壓力的愉快人際關(guān)係。

作者簡介

津田秀樹
心理研究專家。筑波大學(xué)畢業(yè)。手機(jī)官方網(wǎng)站『正統(tǒng)心理測驗(yàn)』大受好評(píng)?；钴S於各個(gè)不同領(lǐng)域，包括《安安》和《儂儂》等雜誌的心理測驗(yàn)編製、心理學(xué)電影的介紹、心理漫畫（原著）、就業(yè)速配性的檢測對(duì)策書籍、任天堂的DS軟體設(shè)計(jì)等。著作有《正統(tǒng)的心理測驗(yàn)》（洋泉社）、《愛情的聖誕老人》（漫畫屋文庫）、《心理附錄》（秋田書店）、《穿牛仔褲的中年人得不到幸?！罚ˋSCII新書）等。
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西村銳介
精神科醫(yī)生。於東京大學(xué)就讀心理學(xué)之後，再進(jìn)入國立大學(xué)醫(yī)學(xué)部就讀，學(xué)習(xí)包括精神醫(yī)學(xué)在內(nèi)的所有醫(yī)學(xué)領(lǐng)域知識(shí)。目前除了將理論性的心理學(xué)和大腦生理科學(xué)及精神醫(yī)學(xué)加以統(tǒng)一，解析潛藏在人們的煩惱深處的心理學(xué)背景之外，同時(shí)實(shí)際應(yīng)用於醫(yī)院的臨床狀況。他企圖從「理論」和「科學(xué)」兩方面來解決人們苦惱的真相，在多方領(lǐng)域表現(xiàn)得非?；钴S而充實(shí)。
在手機(jī)官方網(wǎng)站『正統(tǒng)心理測驗(yàn)』中負(fù)責(zé)〈心理專欄〉和〈煩惱諮詢〉專欄。

書籍目錄

前言
你曾被別人的話傷過嗎？
你曾說話傷過人嗎？
本書使用方式
STEP 1 言辭1
不要話中帶刺?。喝魏稳硕伎梢院唵巫龅健竿Ｖ梗瘨裼眠@種說話方式」的第一步！
①首先去除「極端用語」吧！
②複誦對(duì)方的話！
③避免使用不良的比喻！
④改以柔性不帶刺的話語回覆！
⑤切莫詆毀對(duì)方所屬的集團(tuán)！
⑥不要為了讚譽(yù)某件事而否定另一件事！
STEP 2 言辭2
去除言辭中的惡意?。撼强桃馓嵝炎约鹤⒁?，否則實(shí)行起來有點(diǎn)難度的「停止／採用這種說話方式」的中級(jí)篇！
①切莫傳達(dá)負(fù)面的情報(bào)！
②切莫擅自解讀對(duì)方的想法！
③切莫擅自揣度對(duì)方的言辭！
④切莫用質(zhì)問的形式去究責(zé)他人！
⑤以過去式看待，潤飾用語！
STEP 3 言辭3
在言辭中添加一點(diǎn)善意吧?。翰恢徽Z言會(huì)傷人，態(tài)度也會(huì)讓對(duì)方受到傷害！除了語言之外，其他的會(huì)話因素也很重要！
①有求於人時(shí)，一定要加上對(duì)方的稱呼！
②稱讚事物的時(shí)候也不吝於讚譽(yù)人
③誇讚對(duì)方他希望受到誇讚的部分！
④隔一段時(shí)間再度致謝！
⑤拒絕他人得時(shí)候，越要在言辭中添加善意！
STEP 4 肢體動(dòng)作
改變你的眼神?表情?態(tài)度?。撼送Ｖ故褂贸錆M惡意的說話方式，不妨添加一點(diǎn)善意吧！
①不要瞪著人叱責(zé)！只有在稱讚人時(shí)需要直視對(duì)方！
②「受到傷害」的究責(zé)態(tài)度會(huì)招致反效果！
③喜要?jiǎng)e人伸出援手時(shí)更需要自己努力！
④不要在態(tài)度上表達(dá)出你的不滿！
⑤重視「困擾的表情?沮喪的表情」的重要性！
STEP 5 心靈
關(guān)係越親密，越容易造成嚴(yán)重的傷害?。汗馐且痪湓挘湍茏層H密的對(duì)象受到嚴(yán)重的傷害......越是關(guān)係親密，越應(yīng)該謹(jǐn)慎面對(duì)！
①別說「連這種事情都不懂」！
②因?yàn)殛P(guān)係親密，才更需要用到的四種誇讚用語
③即使在爭執(zhí)中也要懂得誇讚對(duì)方！
④可以批評(píng)對(duì)方的行為，但是避免針對(duì)性格做攻擊！
⑤活用【米開朗基羅現(xiàn)象】！
COLUMN 營造不受傷&不傷人的環(huán)境
?為什麼「茶?咖啡」是繪畫中所不可或缺的？
?嘗試在日常會(huì)話中加入音效！
?化粧也可以改變會(huì)話的內(nèi)容！
?在黑暗的環(huán)境中可以拉近心靈的距離
後記 但願(yuàn)能減少人們 「受到傷害」的機(jī)率

圖書封面

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無

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