寫封與工作無關(guān)的信，給部屬

內(nèi)容概要

什麼樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，讓一個年輕人花不到十年時間，
就從小職員晉升為企業(yè)董事？並領(lǐng)導(dǎo)702家企業(yè)的結(jié)盟？
轟動日本十餘年的升遷奇蹟故事，首度在臺公開
他是田坂廣志。30歲進(jìn)入三菱集團(tuán)，後來擔(dān)任日本原子能委員會委員。38歲成為日本總合研究所（相當(dāng)於臺灣的臺經(jīng)院、資策會、生產(chǎn)力中心）共同創(chuàng)辦人之一，不到10年就從研發(fā)主管晉升為董事，率領(lǐng)部屬和702家企業(yè)，設(shè)立及營運(yùn)20個異業(yè)聯(lián)盟。曾被美國Japan Society評選為US-Japan Innovators。至今已出版超過五十本著作，311地震後，被日本首相欽點(diǎn)為國策顧問。
他為何能在如此短的時間就創(chuàng)造驚人績效，快速升遷？方法是每週寫封「與工作無關(guān)的信」給部屬，帶動部屬也寫信給所有同事。
在12年前網(wǎng)路尚未普及的年代，田坂便提出一套新的職場溝通法，他將自己每週對生活的想法寫成一封電子郵件，在週一早上寄給所有部屬，並鼓勵所有部屬也跟著這樣做（寄給主管與其他同事）。
但這封電子郵件必須遵守三項(xiàng)規(guī)則：
一、自由書寫私事和心情，最好無關(guān)公事
二、不準(zhǔn)毀謗、中傷及嘲笑其他同事
三、不能傳給公司以外的人（這封信絕對不是臉書、部落格或微博）
於是，有人敘述從運(yùn)動競賽中獲得的啟示，有人表達(dá)對大自然的嚮往、對親人的思念……：
◎當(dāng)時我年紀(jì)還小，祖父得了老人癡呆癥。原本很喜歡祖父的我，卻覺得害怕與丟臉。不久祖父去世了，我一直很懊悔，每天都提醒自己要成為一個體貼包容的人。
◎那天我們足球隊(duì)輸球，教練粗聲問我：「你今天到底在和誰比賽？」我回答：「我和對方的守門員作戰(zhàn)?！菇叹氄f：「難怪你會輸球，老是單槍匹馬衝到前面踢球?！?br />◎最近不管看到什麼自然景色，都覺得神清氣爽，整個人的心都沉澱下來。和自然融為一體的感覺真的很幸福，有如獲得重生。
為什麼這些看似「與工作無關(guān)的信」卻能創(chuàng)造神奇績效？因?yàn)?br />一、這封信讓主管擅長說故事，不只是教訓(xùn)：有些經(jīng)驗(yàn)以嘴巴傳授只能讓人學(xué)得皮毛，聽得也煩，但主管可以透過信件用故事傳授經(jīng)驗(yàn)與智慧。此時，主管不是管理者，而是過來人。
二、這封信讓主管不檢討別人， 而是談?wù)撟约海阂徽f檢討，大家就開始卸責(zé)，但談到分享經(jīng)驗(yàn)，人人都暢所欲言。
這封信還幫助主管看見部屬們不為人知的才能、性格特質(zhì)，建立默契。更顛覆了管理者對組織的所有「以為」：
?愛談?wù)撍绞碌牟繉伲欢o法專心工作？（這些人其實(shí)最懂人與人間的最佳距離）
?工作守則要白紙黑字寫詳細(xì)，部屬才會遵守？（明文規(guī)定導(dǎo)致人人看似拼命，卻少了溫暖）
?想要同事合作無間，彼此得感情融洽？（感情融洽和互相理解，是兩回事）
?主管要勤快在現(xiàn)場走動，才能迅速解決問題？（你以為部屬真的會有話直說？）
?太有個性的部屬，不合群？（敢惡言相向的人才是真感情）
就是這些電子郵件，讓年輕主管田坂廣志從不特意「教」部屬。因?yàn)?，部屬透過彼此讀信相互了解，凝聚成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。不管組織是三個人或三百人，都能打造出迅速決策的競爭力。也讓田坂広志得以創(chuàng)造出超高績效，快速升遷
無論你的組織是大是小，現(xiàn)在就可以開始實(shí)踐。
寫封與工作無關(guān)的信，給部屬。也讓部屬寫信給你。

作者簡介

田坂廣志
1951年生。1974年畢業(yè)於東京大學(xué)工學(xué)院。
1981年取得東京大學(xué)工學(xué)博士，進(jìn)入民間企業(yè)就職。1987年前往美國巴特爾紀(jì)念研究所進(jìn)行客座研究，並兼任西北太平洋國家實(shí)驗(yàn)室客座研究員。
1990年參與創(chuàng)立日本總合研究所。10年內(nèi)，與702家企業(yè)共同設(shè)立及營運(yùn)20個異業(yè)聯(lián)盟。曾任該研究所的創(chuàng)發(fā)戰(zhàn)略中心所長、董事及顧問。
1999年任職於新英格蘭複雜系統(tǒng)研究所。2000年擔(dān)任多摩大學(xué)研究所教授，同年創(chuàng)立全球化網(wǎng)路研究機(jī)構(gòu)Sophia Bank，並擔(dān)任代表。2003年設(shè)立社會創(chuàng)業(yè)家論壇，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。
2005年被美國的日本協(xié)會評選為US-Japan Innovators。2008年獲選為「世界經(jīng)濟(jì)論壇」The Global Agenda Council會員。2011年獲聘為日本國策顧問。
至今已出版超過五十本著作，並且在世界各國巡迴演講。

書籍目錄

推薦詞    將真誠寫出來，就會動人／卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華地區(qū)負(fù)責(zé)人　黑幼龍
編者的話 一封封信件，成就不凡的升遷奇跡
前 言　 一個人的電子郵件，喚醒職場的「心」
序　幕 週一早晨吹來的風(fēng)
「每週訊息」是一股暢快氣流／交換每週訊息，得遵守三項(xiàng)原則／
一封郵件，讓風(fēng)氣、氛圍大不相同
第一章 模樣不等於個性，要這樣理解同事
自我介紹陳腔濫調(diào)。記得我是誰？／你瞧見的模樣，並非她的個性／
速配的化學(xué)效應(yīng)，因此產(chǎn)生／缺點(diǎn)變成特點(diǎn)，促成團(tuán)隊(duì)行動／
「感情變好」不等於「互相理解」／跟部屬搏感情？不容易／
不強(qiáng)迫寫、可以上班寫／自動召開的迷你跨部門會議／
認(rèn)識一個人，沒有盡頭／一封信件，共鳴自然湧現(xiàn)／與工作無關(guān)的信
第二章　一封信，比面對面更能自然對話
這封信，讓沉默者雄辯／不只給「讚」，還送出「返歌」／
自然而然進(jìn)入「深層對話」／面談？戴上面具的談話／
聚餐應(yīng)酬，年輕人不吃這套／真心話，往往都是場面話／
酒後吐真言？酒後只會情緒化／這時候，用散文取代公文／
電子郵件讓共鳴不用等待／「寫信」是新科技，不是老派作風(fēng)／
與工作無關(guān)的信
第三章　柔性對抗，個性就這樣「磨」出來
傳送郵件，讓個性得以發(fā)揮／現(xiàn)在的職場，尊重個性反而失去個性／
各自有個性，豪豬遇困境／打造柔性對抗的環(huán)境／
網(wǎng)路論壇空洞，每週訊息不空洞／傳送信件，形成生態(tài)系／與工作無關(guān)的信
第四章　別人的經(jīng)驗(yàn)成了自己的知識
經(jīng)驗(yàn)不等於知識，反省的人有福／用電子郵件檢討，避免一團(tuán)和氣／
信件成了寶貴的知識庫／知識不說出來，自己也不知道／
學(xué)到訣竅——言語無法確切表達(dá)的智慧／談自己（的失?。?br />如何讓部屬自我管理？／從「我學(xué)到……」的角度檢討／與工作無關(guān)的信
第五章　無法言語的智慧，用信傳授
訣竅是沒法教的，只能談?wù)劊w驗(yàn)訣竅，只能用自己的方法／
我不是教你，只是談?wù)勎易约海膽B(tài)不對，學(xué)不到訣竅／
主管自省，大家有壓力／自省式的閱讀，而非書寫／
主管想長進(jìn)，部屬才想長進(jìn)／與工作無關(guān)的信
第六章　人總有心情問題：一封信療癒與成長
關(guān)心別人的人生難關(guān)，不必急著介入／讓他每週寫信，冷靜審視自己／
用心「聆聽」這一封封信／真誠的關(guān)心，何須「具體」形式／
你的關(guān)心，是為了先讓自己心安嗎？／別人心裡有苦，你不能隨便介入／
私人問題，主管得幫他自己療癒／與工作無關(guān)的信
第七章 如何改變風(fēng)氣︰不抓兇手、而找關(guān)鍵
無須走動管理，更能體察人心／字裡行間，你學(xué)會運(yùn)用直覺／
讀信聊天便能輕鬆領(lǐng)導(dǎo)／網(wǎng)路社群式管理，讀信就是讀心／
歡迎先驅(qū)者提供「逆耳」訊息／複雜的心靈生態(tài)，引導(dǎo)它產(chǎn)生「突現(xiàn)」／
易受擾動、不可預(yù)測的群眾心理／部分生病、整體生病的心靈生態(tài)系／
人非機(jī)器，「心」不能單獨(dú)治療／問題行為總是因果難分，不該分析／
矯正問題︰不找兇手、而找關(guān)鍵／操作人心的意圖總導(dǎo)致相反結(jié)果／
信件就像一面鏡子／與工作無關(guān)的信
第八章　沒有「意圖」，這封信才會成功
同事寫的信，看見我自己／從主管自己的這封信開始／
抱著操作主義，每週訊息必失?。咐祥洷福蛔屇惴Q心如意」／
超越「意圖」，別想用信做任何事／「我想多了解同事」／與工作無關(guān)的信
尾　聲 帶一本書去無人島
資訊化時代的新管理方式／人「心」的管理／心靈生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)營／
突現(xiàn)，管理的新層次／「突現(xiàn)策略」的思想／有緣千里來相會／
帶一本書去無人島
謝辭

圖書封面

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