出版社:商周 作者:川口盛之助 頁數(shù):256 譯者:江裕真
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前言
我以提供諮詢維生,對象是「以企業(yè)研發(fā)為中心的技術(shù)經(jīng)營」。聽起來或許有點(diǎn)艱澀,但簡單說,我的工作就是接受企業(yè)的委託,幫忙建立「如何打造一個(gè)能催生出革新技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)」,或是一起思考「具體而言要著手於何種技術(shù)」?! 溉绾巫觥沟健缸鍪颤N」 就在我們漸漸跳脫「平成大蕭條」的最近,日本企業(yè)來找我商量的內(nèi)容,漸漸呈現(xiàn)了顯著的變化。我感覺到,一直以來都很活絡(luò)的「How論點(diǎn)」開始失去蹤影,取而代之的是漸漸增加的「What論點(diǎn)」。 所謂的「How論點(diǎn)」,就是有關(guān)「工作該如何推動(dòng)」這種事業(yè)流程的論點(diǎn);所謂的「What論點(diǎn)」,就是有關(guān)「今後的著眼點(diǎn)」這種具體事業(yè)內(nèi)容的論點(diǎn)??傊?,前者談的是「如何做」,後者談的是「做什麼」?! ≡谌毡窘?jīng)濟(jì)狀況不佳,喪失了自信的一九九○年代,很多人主張「要學(xué)習(xí)歐美的做事方法」,因而輸入了各式各樣的手法。「品質(zhì)ISO」、「CRM」、「ERP」等拗口的管理工具,乘著資訊科技的浪潮,一個(gè)個(gè)輪番來襲。其後,日本渡過了苦難的時(shí)期,總算漸漸跳脫不景氣。雖然有人說「可望超越伊?諾景氣」,但與伊?諾景氣之時(shí)相比,我不禁覺得,人們心中都懷抱著一股無所依靠的「不踏實(shí)感」。那是一種懷抱著莫名不安感、讓人心情舒暢不起來的景氣復(fù)甦?! ≌f起來,這樣的狀況其實(shí)和前述的「導(dǎo)入各種歐美經(jīng)營手法」有關(guān),也就是和導(dǎo)入以「全球標(biāo)準(zhǔn)方式」為名的「How論點(diǎn)」有關(guān)。因?yàn)?,在全球?biāo)準(zhǔn)方式下,經(jīng)營績效指標(biāo)看起來似乎有所改善,但今後自己的職位、自己的公司,或說日本整體該朝哪個(gè)方向走才好,大家一樣毫無頭緒。因此,日本舉國上下都陷入了「那麼,我們今後該製造什麼才好?」的困惑中,就好像被丟在一樓與二樓的樓梯間一樣。雖然有人說經(jīng)濟(jì)將會(huì)再度強(qiáng)健起來,但大家的心裡還是彌漫著一個(gè)揮之不去的單純疑問:「那麼,今後應(yīng)該拿這副強(qiáng)健的身體,以什麼為目標(biāo),製造什麼才好?」 今後該製造什麼 日本與日本企業(yè),今後該製造什麼才好呢--? 要想回答這個(gè)大哉問,必須先從「熟知自己」做起。我們?nèi)毡救藢?shí)際上究竟是什麼樣的一群人,有什麼樣的長處與弱點(diǎn),又該以什麼為依據(jù)呈現(xiàn)有自己風(fēng)格的製造與服務(wù)才好?這些問題,應(yīng)該好好掌握。在策略諮詢業(yè)界,為掌握自己的現(xiàn)狀,有時(shí)候會(huì)使用「SWOT」這種分析手法。也就是從「優(yōu)點(diǎn)」﹙Strength﹚、「弱點(diǎn)」﹙Weakness﹚、「機(jī)會(huì)」﹙Opportunity﹚、「威脅」﹙Threat﹚四種觀點(diǎn)來分析事態(tài)。這種方法根據(jù)的是一種極其理所當(dāng)然的想法:「在煩惱各種問題前,基本上要先熟知自己的優(yōu)缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)真正的自己,一切才能開始」。在針對現(xiàn)在的日本與日本人,試著以前述的四種觀點(diǎn)思考時(shí),我發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)令我在意的要素,雖然我不知道它是優(yōu)點(diǎn)還是弱點(diǎn)--近來確切地以日本文化之姿日漸擴(kuò)增勢的「御宅族文化」以及「辣妹時(shí)尚」等現(xiàn)象。一方面,全球?qū)肚锶~原的關(guān)注程度不斷增加;另一方面,以澀谷為中心的辣妹時(shí)尚,也正為既有的高級(jí)訂製服飾那樣的流行世界,帶來莫大的變革?! ∫豢吹街T如此類的新變動(dòng),我們動(dòng)不動(dòng)就會(huì)蹙眉與嘆氣。不過,御宅族文化不正可成為日本特有的優(yōu)點(diǎn)嗎?難道不能把它的獨(dú)特性活用到製造上嗎?就是這樣想法,以及後續(xù)的考察,促成了我執(zhí)筆撰寫本書?! ∫宦牭健赣濉古c「辣妹」,應(yīng)該會(huì)有人覺得「反正不就是小孩子的東西嘛。怎麼可能會(huì)有事業(yè)能夠活用那種東西?」不過,在此我要讓各位逆向思考一下:「正因?yàn)槭切『⒆拥奈幕?,就把它?dāng)成小孩一樣養(yǎng)育看看」。事業(yè)的培育與小孩的教育,有不少共通點(diǎn)存在。在這個(gè)世界上,有各種不同的小孩。有人不會(huì)讀書,但是手很靈巧;有人不擅長國語,但喜歡電腦,諸如此類;他們有不同的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)。認(rèn)真為孩子未來打算的父母,理當(dāng)會(huì)有這樣的心情:「有沒有什麼職場,可以讓這孩子發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)、又盡可能不去在意他的弱點(diǎn)呢?」因此,就把你可愛的孩子當(dāng)成是御宅族,或是辣妹吧。由於你是父母,無論孩子是御宅族還是辣妹,你都會(huì)去思考「如何才能發(fā)揮孩子的優(yōu)點(diǎn)」吧。同樣的,我們也要思考,「如何發(fā)揮帶有御宅族與辣妹特性的日本文化之優(yōu)點(diǎn),而對社會(huì)與經(jīng)濟(jì)帶來助益」?! 〈藭r(shí)此刻,御宅族或辣妹已經(jīng)不是特殊人種了。在本書中會(huì)有所說明,包括看了蹙眉的大人們在內(nèi),我們?nèi)毡救嗽谌虻奈幕校w來說蘊(yùn)含著一種御宅族與辣妹般的特性。如今,亞洲與金磚四國正亦步亦趨由後追上日本的產(chǎn)業(yè)。因此,今後我們必須重新找出「唯有日本特有」的方向性,以求在全球環(huán)境中存活與勝出。即便如此,今後的我們並不需要構(gòu)築自己特有的優(yōu)點(diǎn),甚至到了要拼命鑽研自己不擅長科目的地步。重要的是,要重新發(fā)現(xiàn)自然而然存在於我們?nèi)毡救梭w內(nèi)的獨(dú)特價(jià)值觀、好好地認(rèn)識(shí)它,再活用到策略上。我的看法是,能成為日本人武器的那種獨(dú)特價(jià)值觀,就是御宅族與辣妹的特質(zhì)?! ∪毡救艘幌蛏L在不易與其他文化交流的島國環(huán)境中,一方面因而培養(yǎng)出獨(dú)特,一方面又陷入難以察覺自己這種獨(dú)特性的困境中。一件事即便在日本極其尋常,但是在這個(gè)島國外,卻有人覺得很獨(dú)特而感到羨慕。這樣的例子,不勝枚舉。不過,由於對日本人來說極其司空見慣,我們因而未能認(rèn)知到它的了不起之處。本書會(huì)先看看日本人活用了自己的獨(dú)特性而催生出來的工具﹙=產(chǎn)品﹚?! ∫屛覀冏约阂嘴读私?,與其直接比較日本人與外國人的的行為、習(xí)性、習(xí)慣等等,還不如比較日本人與外國人製作出來的工具。為何日本會(huì)出現(xiàn)這種奇怪的產(chǎn)品呢?為何這種產(chǎn)品附有這麼奇妙的功能呢?書中會(huì)像這樣,把產(chǎn)品的特徵到它誕生背後的價(jià)值觀與習(xí)慣等文化背景都勾勒出來。日本人極其自然而然、毫不在乎地使用著的各種產(chǎn)品,一旦以世界的價(jià)值觀來看,卻充滿奇特之處。本書會(huì)一一列出這樣的產(chǎn)品,並試著整理催生出它們來的日本人的特質(zhì)、心情、背景等等。然後,透過諸多的實(shí)際案例,找出蘊(yùn)藏在日本人體內(nèi)、了不起的潛在能力?! 〗陙?,「神奇寶貝」與「美少女戰(zhàn)士」等發(fā)自日本的數(shù)位內(nèi)容,受到全球小朋友的熱烈歡迎,成為新日本產(chǎn)業(yè)的開路先鋒。在今後的時(shí)代中,培育出這種數(shù)位內(nèi)容的土壤裡將會(huì)種出「產(chǎn)品」,成為滿載著日本特有品味的「商品」在全球翱翔。 很多人常稱泡沫經(jīng)濟(jì)破滅後的時(shí)期是「失落的○○年」,也就是所謂的平成蕭條期。在這段期間裡,大家可能會(huì)覺得一切都很失敗,但並不盡然。日本人原本擁有的「製造的美學(xué)品味」,在這段期間也一點(diǎn)一滴發(fā)酵、成熟,一直等待著不久能夠見到陽光?! ∑谂胃魑蛔x者能夠在本書所介紹的「日本人特有」的多個(gè)產(chǎn)品實(shí)例中,找到一道希望之光。乍看之下,這些商品或許會(huì)給人一種爛熟、頹廢、可笑、糟糕的感覺。然而,仔細(xì)予以評(píng)鑑後,將會(huì)發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含著今後的日本與日本企業(yè)應(yīng)該好好製作的「工具」之重要本質(zhì)?! ∪绻魑蛔x者或您的公司能夠藉由本書的協(xié)助重新了解自己的優(yōu)點(diǎn),最後對於應(yīng)該邁進(jìn)的方向懷抱自信、變得略為有活力一些的話,將是我的榮幸。
內(nèi)容概要
從「上廁所」這件再平常不過、而且是人人會(huì)作的事情上,日本人究竟從中發(fā)現(xiàn)並創(chuàng)造了什麼奇特的商機(jī)?從「開車」這件也是非常平常的行為中,日本人創(chuàng)造出多少物件,進(jìn)而成為我們習(xí)以為常的用品?日本製造為什麼能夠成為「好品質(zhì)」的代名詞?日本動(dòng)漫與電玩為什麼能夠跨越語言與國界的限制,用文化在各國攻城掠地?創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)收入?日本人女孩般纖細(xì)敏感的神經(jīng),又能夠創(chuàng)造出多少你沒想過的物品?在無國界的世界裡,瞭解別人創(chuàng)造靈感的來源,才能作為文化、經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)分?!度毡緞?chuàng)意.萌經(jīng)濟(jì)》用各種生活用品為例,告訴讀者,日本創(chuàng)意的產(chǎn)品。
作者簡介
川口盛之助 一九六一年出生於日本兵庫縣,畢業(yè)於慶應(yīng)義塾大學(xué)工學(xué)系應(yīng)用化學(xué)科,完成伊利諾大學(xué)理學(xué)系碩士課程。歷經(jīng)日立製作所與受託研究機(jī)構(gòu)KRI後,進(jìn)入利特國際管理顧日本分公司(Arthur D. Little Japan),現(xiàn)為該公司資深經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)製造業(yè)的研發(fā)策略與商品開發(fā)策略等等之諮詢工作。亦擔(dān)任日本流行文化委員會(huì)委員?! 〕ǜ黝I(lǐng)域之尖端技術(shù)與產(chǎn)品動(dòng)向外,亦熟知漫畫、動(dòng)畫、萌系、辣妹文化等等,任命自己為「愛年輕人文化的御宅族應(yīng)援團(tuán)長」,成為將「傲視全球的御宅族文化」與「身為國家基幹產(chǎn)業(yè)的製造業(yè)」串連在一起的角色,並以結(jié)合二者之力為二十一世紀(jì)的日本帶來元?dú)鉃橐簧氈??! 鲎g者簡介 江裕真 輔大管研所、中央資管系畢,以翻譯為樂、為師、為業(yè)、為志?! ∽g有《旅行與人生的奧義》、《新.企業(yè)參謀》、《我們比我聰明》、《iPhone的衝擊與商機(jī)》、《瞄準(zhǔn)御宅族》、《經(jīng)營者的思考》等趨勢與商管書,《大腦動(dòng)不動(dòng)就找藉口》、《孫子兵法的經(jīng)營智慧圖解》、《圖解力》、《弘兼憲史經(jīng)濟(jì)學(xué)入門圖解》等實(shí)用書,以及《波上的魔術(shù)師》、《肅清之門》、《推理小說》、《不公平的月》等小說。
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