出版時(shí)間:2008/3/1 出版社:野人文化股份有限公司 作者:伊方.修納 譯者:但漢敏
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內(nèi)容概要
年?duì)I業(yè)額兩億六千萬美元,全美最大戶外用品公司,
任性總裁Yvon Chouinard傾囊相授「任性卻獨(dú)門」的創(chuàng)業(yè)成功法則
第一條、員工可以隨時(shí)蹺班去衝浪。
這是本公司人事部最高指導(dǎo)原則。我們了解,一個(gè)衝浪手沒辦法說「下星期二我要請(qǐng)假去衝浪」,因?yàn)闆]人知道浪頭何時(shí)會(huì)來。所以,只要起風(fēng)了、浪頭來了,就去衝浪吧,辦公室就在海邊!
第二條、提供顧客「鐵打保證」,欸!連最龜毛的顧客都嫌我們龜毛。
保證維修、回收所有產(chǎn)品,不論已停產(chǎn)多久。本公司只生產(chǎn)「員工也愛用」的產(chǎn)品,料好實(shí)在、耐磨、不用乾洗,最好一件外套放20年後還會(huì)增值。
第三條、使用有機(jī)棉,不計(jì)成本,才對(duì)得起地球、良心,和顧客的健康。
有機(jī)棉是商人的良心,成本高達(dá)兩倍,儘管本公司在1991年因此發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī),良心也決不能動(dòng)搖。
第四條、千方百計(jì)取悅員工,福利好到成為聯(lián)邦法律。
彈性上班制;每逢登山旺季,郵購訂單不必準(zhǔn)時(shí)出貨;新手爸媽享有60天給薪產(chǎn)假和陪產(chǎn)假;內(nèi)設(shè)日間托兒中心……,總之,要讓員工雀躍跑跳來上班。
第五條、向愛用者徵求真實(shí)照片做廣告,不用半裸模特兒做假。
我們的顧客是聰明人,追求深刻而簡(jiǎn)單的生活。不要拿無謂的廣告轟炸他們。
第六條、每年捐1%給地球,年?duì)I業(yè)額1%或稅前淨(jìng)利10%,看哪個(gè)比較高。
2001年我們成立了「捐1%給地球」商業(yè)聯(lián)盟,每年捐出很有誠意的金額,給真正會(huì)做事的環(huán)保團(tuán)體,幫我們照顧地球。
第七條、維持公司內(nèi)部人才多樣性
洗車工、畫家、風(fēng)笛手、法官、特戰(zhàn)隊(duì)員……皆可任用,唸MBA的嘛,少用。
想知道顧客的喜好,就把他們找進(jìn)來當(dāng)員工!本公司堅(jiān)持雇用會(huì)獨(dú)立思考的人,他們可能會(huì)拒絕上級(jí)指令,可一旦確信任務(wù)價(jià)值,就會(huì)發(fā)了瘋似的做到最好。不用迷信MBA。
第八條、老闆不愛做生意。
喜歡去喜馬拉雅山或南美洲「測(cè)試公司產(chǎn)品」,回來會(huì)出餿主意、怪點(diǎn)子,要?jiǎng)e人去執(zhí)行。
老闆跟商管書寫的都不一樣,做生意是為了支付帳單,以便常去衝浪、爬山,美其名是去測(cè)試公司產(chǎn)品,說穿了就是任性。
巴塔哥尼亞公司,年?duì)I業(yè)額兩億六千萬美金,前身為全美最大戶外用品公司。本書細(xì)述該公司從無到有,從草創(chuàng)、快速成長(zhǎng)到歷經(jīng)財(cái)務(wù)危機(jī)的傳奇過程,也是創(chuàng)辦人伊方.修納的自傳,他攀巖、衝浪、泛舟樣樣來,就是不肯安分(也不情願(yuàn))當(dāng)個(gè)商人。
他用五十年來的親身體驗(yàn),告訴讀者,你可以在殘酷的商業(yè)中與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),但不需要改變和扭曲自己;你可以成為一個(gè)成功的商業(yè)人士,但不用穿西裝打領(lǐng)帶、臉色蒼白、身材走樣。
重要的是,你必須夠任性,對(duì)員工、顧客、地球,和自己,都極盡所能地任性慷慨。
書中教導(dǎo)人們?nèi)绾螌⒆约旱臒崆?、騷動(dòng)、不安於室,轉(zhuǎn)化成創(chuàng)業(yè)的根基,和不斷打破傳統(tǒng)的創(chuàng)新能量。如何運(yùn)用永續(xù)的概念,讓自己的創(chuàng)業(yè)可長(zhǎng)可久、持續(xù)茁壯。因?yàn)槿涡裕阅憧梢酝瑫r(shí)對(duì)自己誠實(shí)、讓員工振奮、對(duì)環(huán)境友善、讓客戶滿意,並且獲利。
這本書沒有高難度的數(shù)字報(bào)表,沒有商人用盡心機(jī)的算計(jì)(登山術(shù)語甚至比商管術(shù)語多),而是誠實(shí)提供該公司創(chuàng)立五十多年來,每一件真實(shí)而具體的有趣案例,說明一個(gè)企業(yè)、一樁生意,可以純粹來自於良心、快樂與活力。很簡(jiǎn)單,卻也很精采。
「如果我必須當(dāng)個(gè)商人,我就要用自己的做法來做?!棺髡哌@麼說,「我們不想成為一家大公司,我們希望成為最好的公司?!?br />「將三本好書融合為一:動(dòng)人的自傳、一家特立獨(dú)行的企業(yè)故事、以及詳盡的希望藍(lán)圖?!?br />--《大崩壞》作者/賈德.戴蒙
「所有想成為企業(yè)家的人,所有教導(dǎo)商業(yè)課程的學(xué)校、及所有MBA課程,都應(yīng)該要買這本書?!?br />--美體小舖(The Body Shop)創(chuàng)辦人/安妮塔.羅迪克
「本書不同凡響地缺乏算計(jì)……。所有公司創(chuàng)辦人在閱讀依方串聯(lián)巴塔哥尼亞事業(yè)的手法後,都會(huì)心想:『我也應(yīng)該在自己公司中這麼做』。 ……正如本書所示,誠實(shí)的組織力量其實(shí)可以非常強(qiáng)大?!?br />--《Inc.》創(chuàng)業(yè)家雜誌
作者簡(jiǎn)介
伊方.修納(Yvon Chouinard)
「我做了五十年的商人,承認(rèn)這點(diǎn),就像承認(rèn)自己酗酒一樣羞愧?!挂练剑藜{會(huì)說自己是個(gè)衝浪愛好者、登山者、釣客,但他也始終是個(gè)「 不情願(yuàn)的商人」。
他是全美最大戶外用品公司「巴塔哥尼亞」的創(chuàng)辦人。十八時(shí),為了幫自己製作更堅(jiān)固的登山釘和鈎環(huán),他向爸媽借錢買了一臺(tái)落鍛模、二手 燃煤爐和鐵砧,把所有家當(dāng)丟上後車廂,一邊衝浪、爬山,沿途一邊打造登山釘賣給同好。二十多歲時(shí),他索性在南加州找個(gè)適合衝浪的海邊 開店,吆喝一起衝浪爬山的朋友,進(jìn)公司成為「員工」,一群人開始製作自己也愛用的最佳產(chǎn)品。
「我們沒有一個(gè)人把這生意當(dāng)成目標(biāo),這只是用來付帳單的手段,好讓我們有錢去登山」。玩樂的企業(yè)文化,慷慨的員工福利,形成「員工就 是顧客」的企業(yè)文化,是公司獲利的動(dòng)力,也讓管理充滿創(chuàng)意。經(jīng)過七○年代的快速成長(zhǎng)、熬過九○年代的財(cái)務(wù)危機(jī)後,伊方.修納更重新思 考自己為什麼要當(dāng)一個(gè)商人。一九九六年,巴塔哥尼亞全面改用兩倍成本的有機(jī)棉;二○○一年協(xié)助成立「捐給地球1%」商業(yè)聯(lián)盟。
伊方.修納證明了,你可以對(duì)自己誠實(shí)、讓員工振奮、對(duì)環(huán)境友善、讓客戶滿意,即使任性,依然可以成功。
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