如何應(yīng)對媒體

內(nèi)容概要

　　每一個經(jīng)營者都不可避免地要面對媒體，在這看似簡單的日?；顒颖澈笃鋵崫摬刂S多鮮為人知的技巧，掌握了這些技巧，你就可以積極地調(diào)整自我，從容地面對媒體，成為鎂光燈下最亮麗的人物?！　”緯鴱钠髽I(yè)應(yīng)對媒體的基本方法人手，針對不同的媒體，提出不同的應(yīng)對方法，強調(diào)應(yīng)對媒體是企業(yè)高層管理工作的一項內(nèi)容，提出了當(dāng)企業(yè)遇到重大突發(fā)事件時必須在兩個小時以內(nèi)召開記者見面會；會上不得使用“不知道、不違法”等詞語，以免使企業(yè)喪失社會信譽；道歉要有具體內(nèi)容，不能只說“驚動了大家、感到非常遺憾”等缺乏誠意的外交辭令；如果是電視采訪，總經(jīng)理的發(fā)言要壓縮在8秒鐘以內(nèi)；要留心對媒體說的每一句話，今后都可能被用于法庭訴訟等忠告，并詳細介紹了一些切實有效的媒體應(yīng)對技巧及能力訓(xùn)練方法，幫助企業(yè)成功應(yīng)對媒體，并借助媒體的力量成就自我。　　本書適合企業(yè)經(jīng)營者及從事企業(yè)廣告宣傳和公關(guān)工作的人員閱讀。

作者簡介

石川慶子，公關(guān)傳媒專家、高級顧問，畢業(yè)于東京女子大學(xué)。曾供職于國會參議院事務(wù)局，此后于1987年進入電影制作行業(yè)，從事電影、電視節(jié)目的制作。1995年投身宣傳服務(wù)工作，成為某宣傳服務(wù)公司顧問，開始網(wǎng)絡(luò)傳媒、記者招待會設(shè)計、籌劃、危機管理等企業(yè)宣傳管理活動。由其經(jīng)辦的記者招待會、采訪等活動的對象涉及日本國內(nèi)外企業(yè)的經(jīng)營者、影視導(dǎo)演、演員、配音演員、當(dāng)紅模特兒、游戲制作商、學(xué)者等廣泛領(lǐng)域。2003年成立了自己的公司。2004年得到日本風(fēng)險顧問協(xié)會“風(fēng)險顧問培養(yǎng)講座高級講師”的資格認證。
　　現(xiàn)任日本Sin有限公司董事長，live_universe理事，日本風(fēng)險顧問協(xié)會高級會員，日本宣傳學(xué)會會員。
　　主要著作有：《IT專業(yè)的風(fēng)險管理入門》（日經(jīng)BP出版社）、《媒體·訓(xùn)練》（BIGLOBE）、《企業(yè)高管應(yīng)該接受的媒體·訓(xùn)練》（日本風(fēng)險顧問協(xié)會）等。

書籍目錄

第0章　為何發(fā)生緊急事件時應(yīng)對媒體如此重要　1　何謂企業(yè)緊急情況　2　應(yīng)對時的錯誤將會付出慘重代價　3　對媒體說的任何一句話都可能會成為股東代表的訴訟證詞　4　一個記者的背后有成千上萬的讀者、聽眾和觀眾　5　僅僅“守法了”不足以應(yīng)對媒體　6　媒體策略是企業(yè)高層的管理戰(zhàn)略　7　小結(jié)第1章　媒體應(yīng)對基礎(chǔ)知識　1　掌握基礎(chǔ)應(yīng)對方法，緊急時也能防止“誤報”　2　何謂媒體　3　媒體的采訪活動　4　確定宣傳負責(zé)人　5　無故“拒絕采訪”，將導(dǎo)致臆測性報道，會產(chǎn)生不良影響　6　經(jīng)理和宣傳負責(zé)人二人三腳　7　確認采訪要求　8　辨別小道記者的方法　9　受訪的前期準備　10　采訪開始前需核查的事項　11　采訪進行中的注意事項　12　處理誤報　13　小結(jié)第2章　緊急情況下的媒體應(yīng)對　1　何謂企業(yè)緊急情況　2　向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報的速度　3　記者必定會問的問題　4　編寫事件說明書　5　確定向媒體發(fā)布的方法要點是“誰是受害者”、“該遵守什么”　6　人命關(guān)天的事件要迅速發(fā)表　7　“企業(yè)是受害者”時，向媒體公布信息也要慎重　8　顧客信息數(shù)據(jù)泄露時該如何處理　9　謹慎對待獨家專訪　……第3章　媒體應(yīng)對－－技巧篇結(jié)束語　應(yīng)對媒體應(yīng)該注重平時的鍛煉譯者跋

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