組織行為學(xué)

內(nèi)容概要

　　《高等學(xué)校管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程教材組織行為學(xué)》是高等學(xué)校管理類專業(yè)主干課程教材之一?！陡叩葘W(xué)校管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程教材組織行為學(xué)》由個體心理、群體心理、團(tuán)隊性向診斷及功能優(yōu)化、領(lǐng)導(dǎo)力測評與訓(xùn)練、組織變革與壓力管理等部分組成。全書通過本土案例較為全面、系統(tǒng)地詮釋了組織中個體、群體行為規(guī)律及其對應(yīng)的干預(yù)策略?！陡叩葘W(xué)校管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程教材組織行為學(xué)》具有理論與實踐并重、本土化特征明顯，案例可操作性、實用性強(qiáng)等特點(diǎn)，其中團(tuán)隊性向診斷及功能優(yōu)化等部分內(nèi)容，具有一定的原創(chuàng)性。

作者簡介

貴州省興仁縣人，北京師范大學(xué)管理學(xué)院副教授
【一個橫跨了諸多領(lǐng)域的跨界奇才】
本科——理學(xué)學(xué)士
碩士——心理學(xué)碩士
博士、博士后——教育學(xué)、心理學(xué)博士。
多所大學(xué)教師、同聲傳譯、報社專欄主持人、電視臺制片人、外企公關(guān)部經(jīng)理，并曾代理或兼任過多家企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職。
【一個以心理測評為基本武器的人力資源實戰(zhàn)家、教師】
自1998年以來，李博士一方面致力于本土心理測評工具的開發(fā)及對應(yīng)數(shù)據(jù)庫的建立；一方面也致力于推動心理測評在人力資源開發(fā)與管理各個領(lǐng)域中的應(yīng)用。目前擁有“BT-LYR注意能力測評系統(tǒng)”和“TOMA職業(yè)管理者性向測評系統(tǒng)”兩套具有自主知識產(chǎn)權(quán)的本土軟件測評系統(tǒng)。并成功主持完成了“CPECC員工招聘性向測評量表”的編制等特定測試系統(tǒng)的開發(fā)工作。
【一個既服務(wù)于國家乒乓球隊又服務(wù)于眾多企業(yè)的心理專家】
為國家乒乓球隊、國家行政學(xué)院地廳級干部培訓(xùn)班、清華大學(xué)MBA、北京李寧集團(tuán)、北京嘉銘集團(tuán)、山東龍大集團(tuán)、浙江中泰控股、長江商學(xué)院、上海捷毅人力資源公司、中國石油海外工程建設(shè)集團(tuán)、東北大學(xué)東軟信息學(xué)院、北京康信知識產(chǎn)權(quán)有限公司、慧聰國際、東方通科技、恒泰證券、挪威船級社、北京聯(lián)東投資集團(tuán)有限公司、北京東和集團(tuán)、貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)、重慶祺山房地產(chǎn)開發(fā)公司、明天控股、上海愛使、明天科技、華資實業(yè)、海吉氯堿等企事業(yè)單位的高級人才甄選與組織變革相關(guān)的人力資源體系建設(shè)等項目提供過專題咨詢，受到一致好評。
【一個廣泛游學(xué)演講的演說家】
應(yīng)全國各地各種類型的企業(yè)集團(tuán)和政府部門的邀請，為各級中高層管理人員講授過領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、人力資源測評、企業(yè)管理中的心理學(xué)問題、高級管理人員職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、變革管理、個人與組織成功之路、科學(xué)的工作方法等課程，直接受眾在10000人以上

書籍目錄

第一章 導(dǎo)論第一節(jié) 組織行為學(xué)研究的歷史由來第二節(jié) 組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及主要關(guān)聯(lián)學(xué)科第三節(jié) 組織行為學(xué)面臨的主要挑戰(zhàn)第二章 個體行為基礎(chǔ)第一節(jié) 個體行為的生物學(xué)基礎(chǔ)第二節(jié) 個體行為的社會學(xué)基礎(chǔ)第三節(jié) 社會文化環(huán)境與個體行為第三章 知覺與個體決策第一節(jié) 知覺與社會知覺第二節(jié) 個體決策第三節(jié) （社會）知覺與個體決策的關(guān)系第四章 個體差異與管理第一節(jié) 個體差異概述第二節(jié) 氣質(zhì)與管理第三節(jié) 能力與管理第四節(jié) 性格與管理第五章 價值觀與態(tài)度第一節(jié) 價值觀與態(tài)度的基本概念和類型第二節(jié) 工作滿意度——對待工作的態(tài)度第三節(jié) 組織承諾——對待組織的態(tài)度第六章 激勵第一節(jié) 激勵及其基本特征第二節(jié) 激勵的需要理論第三節(jié) 激勵的期望理論第四節(jié) 激勵的公平理論第五節(jié) 目標(biāo)設(shè)置、目標(biāo)管理與員工激勵第六節(jié) 工作設(shè)計與員工激勵第七章 群體行為基礎(chǔ)第一節(jié) 群體第二節(jié) 群體凝聚力第三節(jié) 群體決策第八章 溝通、沖突與談判第一節(jié) 群體溝通第二節(jié) 群體沖突第三節(jié) 談判第九章 團(tuán)隊性向診斷及功能優(yōu)化第一節(jié) 團(tuán)隊概述第二節(jié) 團(tuán)隊性向診斷第三節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)與管理第十章 領(lǐng)導(dǎo)力測評與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概論第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力測評與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的前提假設(shè)與方法第十一章 組織文化第一節(jié) 組織文化概述第二節(jié) 組織文化的構(gòu)建第三節(jié) 組織文化與組織績效第四節(jié) 基于組織文化的人力資源管理體系第十二章 組織變革與組織發(fā)展第一節(jié) 組織變革第二節(jié) 組織變革的動力與阻力第三節(jié) 組織發(fā)展第十三章 壓力管理第一節(jié) 壓力與工作績效第二節(jié) 壓力來源與識別第三節(jié) 壓力管理的方法主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：（一）假設(shè)群體與實際群體假設(shè)群體，又稱統(tǒng)計群體，是為了研究和分析的需要，將人們按照一定的規(guī)范和特征劃分出來的各類群體，它實際上是不存在的。例如在心理學(xué)研究中，年齡、性別、民族、職業(yè)、學(xué)習(xí)能力、社會思想動態(tài)等，都可以作為研究某類群體心理特征的分類依據(jù)，從而對群體的共同性來進(jìn)行分析與研究，但這些群體并非接觸性的實際存在的群體，它們只是作為統(tǒng)計或?qū)嶒灥臉颖?。實際群體是在現(xiàn)實生活中客觀存在的群體。群體中成員之間能夠彼此意識到對方的存在，并意識到都屬于同一群體，彼此之間存在著相互作用、相互影響的關(guān)系。例如工廠里同一流水線上的工人之間的工作是一個分工協(xié)作、緊密銜接的過程，他們必須負(fù)責(zé)好自己的工作，才能保證整個工序合理、有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。（二）正式群體和非正式群體正式群體是指由正式組織建立，身份公開，其成員有共同的責(zé)任和目標(biāo)，遵循組織確立的規(guī)章制度和行為規(guī)范的群體，如政府行政部門、企業(yè)以及內(nèi)部各部門、學(xué)校、教會等等。常見的正式群體有命令型群體和任務(wù)型群體兩種。命令型群體是由組織結(jié)構(gòu)決定的，由直接向某個主管人員報告工作的下屬組成。比如政府首腦與各個部委之間、企業(yè)經(jīng)理與員工之間、各部門負(fù)責(zé)人與其下屬之間所構(gòu)成的群體都屬于命令型群體；任務(wù)型群體也由組織結(jié)構(gòu)決定，由完成某項工作任務(wù)而在一起工作的人構(gòu)成。任務(wù)型群體的界限并不僅僅局限于直接的上下級關(guān)系，還可能跨越直接的層級關(guān)系。如政府部門在面對突發(fā)性事件時組成的應(yīng)急處理中心、企業(yè)在攻關(guān)時組成的臨時項目小組以及組織某項會議而成立的會務(wù)組等都屬于任務(wù)型群體。非正式群體是一種沒有正式的明文規(guī)定，個體之間因為具有共同的興趣和利益，能相互滿足需要結(jié)合而成的群體。這種群體沒有正式的結(jié)構(gòu)，成員之間帶有強(qiáng)烈的感情色彩。例如農(nóng)村新型合作社組織，城市里的行業(yè)協(xié)會，學(xué)術(shù)類、文體娛樂類及服務(wù)類社團(tuán)組織等。常見的非正式群體類型也有兩種：利益型群體是為了某個共同關(guān)心的特定目標(biāo)而形成的群體。如：農(nóng)村新型合作社組織、各類行業(yè)協(xié)會；友誼型群體是指基于成員共同特點(diǎn)而形成的群體。如某些文體娛樂愛好者協(xié)會，京劇的票友，某個球隊的球迷協(xié)會等。應(yīng)當(dāng)明確一點(diǎn)，正式群體與非正式群體雖然存在多方面的差異，如表7-1所示，但兩者并不是完全排斥的，正式群體中包含許多個非正式的群體。正式群體中的非正式群體可能有積極作用，也可能有消極作用，其具體表現(xiàn)如表7-2所示。管理者應(yīng)善于利用和引導(dǎo)非正式群體，使其對正式群體起到拾遺補(bǔ)缺的作用。

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《組織行為學(xué)》是高等學(xué)校管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程教材之一。

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