市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

內(nèi)容概要

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科中最精華的部分，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最尖端的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，是高新技術(shù)、市場(chǎng)創(chuàng)新、投資風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)智慧的集成。市場(chǎng)營(yíng)銷的難點(diǎn)在于受到強(qiáng)烈的資源約束。而市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，就是通過(guò)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的深度理解和分析，在戰(zhàn)略利益導(dǎo)向下，運(yùn)用雙贏的營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略和技巧，整合縱向與橫向的資源，最大限度地為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。為參與者提供利益。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是最常見的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之一?！陡叩葘W(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課程系列教材：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》主要從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃進(jìn)行討論和分析。本書共十一章，其主要內(nèi)容，分別從市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的理念、哲學(xué)思維、路徑、戰(zhàn)略、策略、技巧等新的視角，深入分析和討論市場(chǎng)營(yíng)銷策劃全過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)調(diào)研策劃、產(chǎn)品策劃、品牌營(yíng)銷策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、顧客滿意戰(zhàn)略策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、客戶關(guān)系管理營(yíng)銷策劃、供應(yīng)鏈管理策劃。本書可作為財(cái)經(jīng)專業(yè)本科生的教材和中級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員的工具書，以及MBA學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)參考書。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的學(xué)習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷怎樣從營(yíng)銷理論進(jìn)入實(shí)踐，在為顧客創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)顧客滿意的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和完善市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的科學(xué)性、可行性和系統(tǒng)性。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是營(yíng)銷理論到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的橋梁，它強(qiáng)調(diào)科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)和效益。通過(guò)《高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課程系列教材：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》的學(xué)習(xí)。可了解和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本理念、基本方法、主要戰(zhàn)略和策略，以及市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的最新策略和技巧。

作者簡(jiǎn)介

　　胡其輝，云南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理碩士研究生導(dǎo)師、MBA導(dǎo)師、泰國(guó)藍(lán)甘恒大學(xué)MBA教授、1990-1992年美國(guó)南伊利諾斯大學(xué)商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者。社會(huì)兼職：中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、云南省市場(chǎng)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、云南大學(xué)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展研究所所長(zhǎng)等。主要著作有：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《實(shí)用推銷學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》、《企業(yè)定價(jià)決策》等，發(fā)表經(jīng)濟(jì)管理類論文40多篇，并被各級(jí)政府聘請(qǐng)為顧問(wèn)以及被多家企業(yè)聘請(qǐng)為獨(dú)立董事或顧問(wèn)。

書籍目錄

第一章 緒論學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃內(nèi)涵第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要研究對(duì)象和方法第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的分類、作用和發(fā)展本章小結(jié)思考題案例第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基本內(nèi)容第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的一般程序第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃方案設(shè)計(jì)本章小結(jié)思考題案例第三章 市場(chǎng)調(diào)研策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的含義與類型第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與方法第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的程序第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫與匯報(bào)第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)本章小結(jié)思考題案例第四章 產(chǎn)品策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 產(chǎn)品及產(chǎn)品策劃第二節(jié) 產(chǎn)品組合策劃第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期策劃第四節(jié) 產(chǎn)品包裝策劃第五節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策劃本章小結(jié)思考題案例第五章 品牌營(yíng)銷策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 品牌的基本概念第二節(jié) 品牌設(shè)計(jì)策劃第三節(jié) 品牌定位和再定位策劃第四節(jié) 品牌延伸策劃本章小結(jié)思考題案例第六章 分銷渠道策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 分銷渠道網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)策劃第二節(jié) 分銷渠道管理的策劃第三節(jié) 分銷渠道的物流策劃本章小結(jié)思考題案例第七章 促銷策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 廣告促銷策劃第二節(jié) 公關(guān)關(guān)系策劃第三節(jié) 銷售促進(jìn)策劃第四節(jié) 人員促銷策劃本章小結(jié)思考題案例第八章 顧客滿意戰(zhàn)略策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 顧客滿意的戰(zhàn)略認(rèn)知第二節(jié) 顧客滿意研究第三節(jié) CS戰(zhàn)略策劃本章小結(jié)思考題案例第九章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本含義第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃本章小結(jié)思考題案例第十章 客戶關(guān)系管理營(yíng)銷策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 客戶關(guān)系管理概述第二節(jié) 客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容第三節(jié) CRM系統(tǒng)的實(shí)施第四節(jié) 企業(yè)客戶關(guān)系管理策劃操作流程本章小結(jié)思考題案例第十一章 供應(yīng)鏈管理策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理策劃概述第二節(jié) 供應(yīng)商管理策劃第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制策劃第四節(jié) 庫(kù)存管理與物流管理策劃第五節(jié) 供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系及績(jī)效評(píng)價(jià)策劃本章小結(jié)思考題案例參考文獻(xiàn)主要名詞中英文對(duì)照

章節(jié)摘錄

　　二、調(diào)研方法與組織　　本次調(diào)研主要采取大面積自然村普查與有選擇的農(nóng)戶抽樣調(diào)研相結(jié)合的方法。主要通過(guò)以下幾個(gè)方面組織并保證實(shí)施：　?。?）根據(jù)西安市郊三區(qū)地理分布狀況，將其分為東、西、南、北四個(gè)調(diào)研區(qū)域，采取尋求各區(qū)鄉(xiāng)政府配合的方式，對(duì)其所轄行政村（含自然村）進(jìn)行“掃蕩式”全面普查；同時(shí)采取不等比隨機(jī)抽樣，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村住宅用戶進(jìn)行走訪入戶式抽樣調(diào)研。由此，共取得有效自然村普查問(wèn)卷494份，農(nóng)戶抽樣調(diào)研問(wèn)卷3476份，基本完成了本次調(diào)研任務(wù)的目標(biāo)?！　。?）為完成本次農(nóng)話自然村普查和相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，電信局抽調(diào)車輛12輛、配備移動(dòng)電話24部、提供相關(guān)人力（含決策管理人員）近30人，并在對(duì)西安市郊三區(qū)農(nóng)村分布現(xiàn)狀及特點(diǎn)研究的前提下，對(duì)本次市場(chǎng)調(diào)研有關(guān)東、西、南、北四區(qū)車輛、人力和調(diào)研時(shí)間等戰(zhàn)略部署做了充分考慮與安排，從而有力地支持和配合了本次市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)的順利完成?！　　?/pre>




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　　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃以商業(yè)智慧和發(fā)散思維，努力為顧客創(chuàng)造最大化的價(jià)值，遵循雙贏的市場(chǎng)法則，實(shí)現(xiàn)顧客滿意和企業(yè)發(fā)展，用智慧和汗水澆灌出市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科里最燦爛的奇葩。以商業(yè)文明的精髓——“合作、雙贏、共享、共擔(dān)”為利劍，開拓和創(chuàng)造廣闊的市場(chǎng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中，沒有需求，可以創(chuàng)造需求；沒有市場(chǎng)，可以創(chuàng)造市場(chǎng)。而市場(chǎng)上有賺不完的錢，只要人類還存在追求美好生活的欲望，市場(chǎng)就是一個(gè)“一生二，二生三，三生萬(wàn)物”的領(lǐng)域。只要你愿意投入勤勞和智慧，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的美麗花朵，一定會(huì)為企業(yè)結(jié)出豐碩的利潤(rùn)之果。





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