職業(yè)禮儀修養(yǎng)

內(nèi)容概要

　　《職業(yè)禮儀修養(yǎng)（彩色版）》從提高中職學(xué)校學(xué)生的整體素質(zhì)、與人才市場(chǎng)需求接軌的目標(biāo)出發(fā)，本著“注重基礎(chǔ)、強(qiáng)化能力、學(xué)以致用”的原則，通過(guò)大量的禮儀案例和評(píng)析，提高學(xué)生運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力。在注重基礎(chǔ)禮儀知識(shí)普及的同時(shí)，兼顧一些窗口行業(yè)對(duì)禮儀應(yīng)用的需求，希望收到以點(diǎn)帶面、觸類(lèi)旁通的效果。　　全書(shū)共由6個(gè)項(xiàng)目組成，主要內(nèi)容包括“禮儀概述”、“道和禮”、“職業(yè)學(xué)校學(xué)生儀容儀表禮儀新概念”、“求職就業(yè)的交往禮儀”、“涉外禮儀”以及“宗教和節(jié)日禮儀”。《職業(yè)禮儀修養(yǎng)（彩色版）》以極具親和力的漫畫(huà)人物為主要表現(xiàn)形式，既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又能使學(xué)生身臨其境地感受學(xué)好職業(yè)禮儀修養(yǎng)的重要性。另外，《職業(yè)禮儀修養(yǎng)（彩色版）》還配有生動(dòng)有趣的學(xué)習(xí)光盤(pán)，對(duì)書(shū)中每一個(gè)案例場(chǎng)景都編排了有趣的動(dòng)畫(huà)短片，活靈活現(xiàn)地展示了職業(yè)禮儀修養(yǎng)的理論知識(shí)，充分體現(xiàn)了寓教于樂(lè)的教學(xué)思想，豐富了教師課堂內(nèi)容，提高了學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)的興趣。

書(shū)籍目錄

項(xiàng)目1禮儀概述 任務(wù)1.1禮儀的起源及發(fā)展 任務(wù)1.2禮儀的特征、含義及作用 任務(wù)1.3學(xué)習(xí)禮儀的正確心理 情景模擬練習(xí) 項(xiàng)目2道和禮 任務(wù)2.1何為道、何為禮 任務(wù)2.2禮、德與社會(huì)主義思想道德建設(shè) 任務(wù)2.3職業(yè)學(xué)校學(xué)生需要具備的道德禮儀修養(yǎng) 情景模擬練習(xí) 項(xiàng)目3職業(yè)學(xué)校學(xué)生儀容儀表禮儀新概念 任務(wù)3.1學(xué)生儀容儀表禮儀的基本要求 任務(wù)3.2時(shí)代發(fā)展對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生儀容儀表和禮儀的要求 情景模擬練習(xí) 項(xiàng)目4求職就業(yè)的交往禮儀 任務(wù)4.1求職面試禮儀 任務(wù)4.2辦公室禮儀 任務(wù)4.3公務(wù)禮儀 任務(wù)4.4商務(wù)禮儀 任務(wù)4.5語(yǔ)言禮儀 情景模擬練習(xí) 項(xiàng)目5涉外禮儀 任務(wù)5.1涉外禮儀的基本常識(shí) 任務(wù)5.2其他國(guó)家常用禮儀 情景模擬練習(xí) 項(xiàng)目6宗教和節(jié)日禮儀 任務(wù)6.1世界三大宗教及其禮儀習(xí)俗 任務(wù)6.2節(jié)日禮儀習(xí)俗 情景模擬練習(xí) 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：    社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的基本要求是： ①愛(ài)崗敬業(yè)。 通俗地說(shuō)就是“干一行，愛(ài)一行”，它是人類(lèi)社會(huì)所有職業(yè)道德的一條核心規(guī)范。它要求從業(yè)者既要熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)，又要以恭敬的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位，愛(ài)崗敬業(yè)是職責(zé)，也是成才的內(nèi)在要求。所謂愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己的本職工作，并為做好本職工作盡心竭力。愛(ài)崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求，即要求職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事工作的幸福感、榮譽(yù)感；所謂敬業(yè)，就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的職業(yè)。任何時(shí)候用人單位只會(huì)傾向于選擇那些既有真才實(shí)學(xué)又踏踏實(shí)實(shí)工作、持良好態(tài)度工作的人。這就要求從業(yè)者只有養(yǎng)成“干一行，愛(ài)一行，鉆一行”的職業(yè)精神，專(zhuān)心致志搞好工作，才能實(shí)現(xiàn)敬業(yè)的深層次含義，并在平凡的崗位上創(chuàng)造出奇跡。一個(gè)人如果看不起本職崗位，心浮氣躁，好高騖遠(yuǎn)，不僅違背了職業(yè)道德規(guī)范，而且會(huì)失去自身發(fā)展的機(jī)遇。雖然社會(huì)職業(yè)在外部表現(xiàn)上存在差異性，但只要從業(yè)者熱愛(ài)自己的本職工作，并能在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，終會(huì)有機(jī)會(huì)創(chuàng)出一流的業(yè)績(jī)。 ②誠(chéng)實(shí)守信。 誠(chéng)實(shí)就是實(shí)事求是地待人做事，不弄虛作假。在職業(yè)行為中最基本的體現(xiàn)就是誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)。每一名從業(yè)者，只有為社會(huì)多工作、多創(chuàng)造物質(zhì)或精神財(cái)富，并付出卓有成效的勞動(dòng)，社會(huì)所給予的回報(bào)才會(huì)越多，即“多勞多得”?！笆匦拧币笾v求信譽(yù)、信守諾言，并同弄虛作假、坑害人民的行為進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。 ③辦事公道。 所謂辦事公道，是指從業(yè)人員在辦事情處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。即處理各種職業(yè)事務(wù)要公道正派、不偏不倚、客觀公正、公平公開(kāi)。對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象一視同仁、秉公辦事，不因職位高低、貧富親疏的差別而區(qū)別對(duì)待。如一個(gè)服務(wù)員接待顧客不以貌取人，無(wú)論對(duì)于那些衣著華貴的大老板，還是對(duì)那些衣著平平的鄉(xiāng)下人，對(duì)不同國(guó)籍、不同膚色、不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務(wù)，這就是辦事公道。 ④服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。 服務(wù)群眾是指聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾需要，為群眾著想，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。做好本職工作是服務(wù)人民最直接的體現(xiàn)。要有效地履職盡責(zé)，必須堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn)。工作的高標(biāo)準(zhǔn)是單位建設(shè)的客觀需要，是強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感的具體體現(xiàn)，也是履行崗位責(zé)任的必然要求。

編輯推薦

《職業(yè)禮儀修養(yǎng)》從提高中職學(xué)校學(xué)生的整體素質(zhì)、與人才市場(chǎng)需求接軌的目標(biāo)出發(fā)，本著“注重基礎(chǔ)、強(qiáng)化能力、學(xué)以致用”的原則，通過(guò)大量的禮儀案例和評(píng)析，提高學(xué)生運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力。在注重基礎(chǔ)禮儀知識(shí)普及的同時(shí)，兼顧一些窗口行業(yè)對(duì)禮儀應(yīng)用的需求，希望收到以點(diǎn)帶面、觸類(lèi)旁通的效果。

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