出版時(shí)間:2002-06 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:(美)威蘭密斯等 頁數(shù):216 譯者:鄧懷穎等
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內(nèi)容概要
Yahoo!是首家網(wǎng)上導(dǎo)航引擎公司,而且它以此為出發(fā)點(diǎn),逐步涉足電子商務(wù)、廣告宣傳、家政等廣泛領(lǐng)域,其業(yè)績增幅令投資者目瞪口呆。1999-2000年間,它的收益增長近120%,從1.03億美元狂飚到2.28億美元.與此同時(shí),雅虎頁面的瀏覽時(shí)也迅速猛增長了40%,從1999年12月的每日4.65億美漲至2000年3月的6.25億美元.尤其吸引投資分析師的是,雅虎的毛利潤率竟高達(dá)86%. 本書中作者提煉出引領(lǐng)Yahoo!走向世界頂級公司的十大管理原則。它幾經(jīng)理、企業(yè)家、投資人和所有對網(wǎng)絡(luò)故事感興趣的人揭示了Yahoo!成功之謎。它不僅是個(gè)令人激動(dòng)的傳奇故事,更為下一代創(chuàng)業(yè)者做出了不可估量的貢獻(xiàn)。
作者簡介
安東尼·威蘭密斯是位自由撰稿人,他在商務(wù)印刷及管理方面有著25年的豐富經(jīng)驗(yàn)。他出版過《新世界中韋伯斯特的辦公室》、《職場手冊》和《精明的領(lǐng)導(dǎo)者》等書。
鮑勃·史密斯是位作家和新聞工作者,編輯過多期商務(wù)雜志,從事新聞及出版業(yè)工作長達(dá)14年之久。他是美國
書籍目錄
譯者序前言第1章 充分理解媒體及媒體信息 1 你你作為互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的先驅(qū)者楊致遠(yuǎn)和費(fèi)羅曾利用他們的受眾或媒體組建了公 司,而且,以后一直也沒有中斷與受眾或媒體的聯(lián)系。他們自始至終貫徹Yahoo!對用戶 免費(fèi)的方針,只要在線服務(wù)可以提供的獨(dú)立性都得到他們的支持。第2章 人性高于技術(shù) 21 你你當(dāng)Yahoo!剛剛進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域時(shí),雖然它擁有的名字是最好的,但它所掌握 的技術(shù)卻是最差的。即使是這樣,楊致遠(yuǎn)和費(fèi)羅也從來沒有動(dòng)搖他們的信念,即融會(huì)貫 通在Yahoo!內(nèi)容中的以人為本的因素必定會(huì)展示出它的力量。他們確實(shí)做到了這一點(diǎn)!第3章 在地球村里建立當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 37 你你互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球性的平臺(tái),但是Yahoo!卻首先是從美國當(dāng)?shù)氐哪承┚W(wǎng)站獲得 了雄厚的力量,然后才逐漸遍及全球的。Yahoo!的創(chuàng)始人們相信,正是這一關(guān)鍵性的策 略—在地球村中興建小社區(qū)—才使Yahoo!的服務(wù)不僅成為了一個(gè)在線資源,而且發(fā)展成 了一個(gè)“目的港”。第4章 吸引用戶不斷回訪 63 你你個(gè)性化服務(wù)是Yahoo!成功的關(guān)鍵,在這方面走的第一步就是開設(shè)“我的 Yahoo!”服務(wù)。除此之外,他們還增加了提供給新一代網(wǎng)上沖浪者的一系列不斷豐富著 的服務(wù)項(xiàng)目,以及給工商業(yè)者提供的類似服務(wù)。這些極重要的舉措使Yahoo!的瀏覽量超 過了其他競爭者,也正是這些關(guān)鍵原因使Yahoo!在用戶平均使用時(shí)間方面一直傲視群 雄。第5章 與最優(yōu)秀者合作 89 你你Yahoo!把它的獨(dú)立性的思想埋藏在心底,而在形式上它聚集了一批領(lǐng)域廣泛且 數(shù)量不斷增加著的公司,與他們合作,向他們提供他們想要的服務(wù)及內(nèi)容。所有這些服 務(wù)及內(nèi)容都是經(jīng)過設(shè)計(jì)的,以使“向用戶提供最佳網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)”這一永恒的任務(wù)得以實(shí) 現(xiàn)。第6章 審慎收購 111 你你有些時(shí)候,需要通過收購的形式來獲得某些技術(shù)或服務(wù)。這里的關(guān)鍵之處在于 避免讓收購行為侵蝕掉公司的利潤。在過去的三年中,Yahoo!已經(jīng)收購了14家公司,每 一樁收購都增加了公司及股東的效益。第7章 鑄造品牌 129 你你按照費(fèi)羅的觀點(diǎn),Yahoo!之所以能取得成功的最重要因素就是它的名字。即使 人們對于這家公司的實(shí)際情況一無所知,還是很可能記住Yahoo!這個(gè)名字。時(shí)至今日, Yahoo!已經(jīng)在全球范圍內(nèi)開拓出了自己作為一家傳媒頻道的強(qiáng)大品牌。第8章 強(qiáng)力促銷 149 你你他們創(chuàng)造了簡單易記的宣傳口號“Do You Yahoo?”;發(fā)揮了其他一些復(fù)合性 的絕技,如跳傘者網(wǎng)上購物,或者雇員們把公司的標(biāo)識(shí)語刺在身體的不同部位等。所有 這一切動(dòng)作都透露出Yahoo!在全速地貫徹它的“處處有Yahoo!”的營銷策略。與此同 時(shí),Yahoo!也總能適時(shí)地收緊韁繩,以避免出現(xiàn)過度商業(yè)化所帶來的缺陷。第9章 建設(shè)動(dòng)態(tài)的公司文化 171 你你雖然每一家公司都需要建立某種結(jié)構(gòu)并以此去奪取成功,但是Yahoo!卻是個(gè)相 當(dāng)公平的組織,其中并沒有多少層級結(jié)構(gòu)。工作任務(wù)都是動(dòng)態(tài)的,每個(gè)人的手頭總有事 做。決策都是在集思廣益的基礎(chǔ)上做出的。第10章 居安思危 187 你你楊致遠(yuǎn)曾經(jīng)說過,Yahoo!就是要永遠(yuǎn)跟著變化走。公司也清楚,互聯(lián)網(wǎng)在它 逐漸演變成一個(gè)真正的大眾市場媒體的過程中,必然發(fā)生著持續(xù)的變化。而且競爭者 在你的周圍時(shí)時(shí)出沒,刻刻凱覦著你的寶座,這種嚴(yán)酷的環(huán)境要求你必須具備充分的 靈活性,能夠不斷對你所提供的服務(wù)反思再反思,不斷想出新的辦法來滿足變化的需 要和用戶們的需求。結(jié)束語 故事仍在繼續(xù)…… 215
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