說得對，管到位

內(nèi)容概要

如果你相信組織獲得長期持續(xù)成功的關(guān)鍵在于人們的協(xié)同合作，那這本書就是為你而寫的。本書的所有理念和技巧都基于以下幾個基本前提：    1、每個人都愿意全力以赴。    2、當(dāng)受到激勵時，人們都愿意付出額外努力。    3、在激勵型領(lǐng)導(dǎo)下，人們中以創(chuàng)造出前所末有的成果。    大部分有能力的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人都正式或非正式地學(xué)習(xí)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的許多知識，但卻很少有機會學(xué)到如何運用語言來塑造現(xiàn)實和決定企業(yè)的未來。本書不僅為領(lǐng)導(dǎo)者提供有用的溝通工具，還提供了應(yīng)對各種情況和挑戰(zhàn)的溝通原則。    文字也是具有無窮威力的，本書當(dāng)然不會浪費這種威力。所以，本書力求做到重點突出、簡明實用，我們不會把時間浪費在理論、研究或空話上。本書為職場人士量身打造，特別針對那些希望通過溝通來激發(fā)員工潛力的經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者。

作者簡介

洛雷塔·瑪蘭多，是瑪蘭多溝通公司的董事長兼執(zhí)行官，該公司已經(jīng)協(xié)助超過25萬名經(jīng)理人與專業(yè)人士，構(gòu)建高績效的組織文化，并且憑借有力的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造出了持久性的競爭優(yōu)勢。

書籍目錄

推薦序?qū)а缘谝黄?影響力  第一章 掌握譴詞用句的力量  第二章 獲取領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵  第三章 你的權(quán)力、地位及其影響第二篇 化危機為轉(zhuǎn)機  第四章 溝通黑洞  第五章 15個不良的說話習(xí)慣  第六章 溝通中的敏感點第三篇 這樣溝通最有效  第七章 開誠布公  第八章 言而有信  第九章 人人有責(zé)譯者后記

圖書封面

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無

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