物業(yè)管理

內(nèi)容概要

本書是高職高專房地產(chǎn)類專業(yè)實(shí)用教材。介紹了物業(yè)管理的基本知識、我國物業(yè)管理的規(guī)律體系、物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)、物業(yè)服務(wù)合同管理、物業(yè)管理的主要內(nèi)容與基本程序、房屋建筑維修管理、房屋設(shè)備設(shè)施維修管理、物業(yè)管理檔案的建立與管理、居住性物業(yè)的管理、經(jīng)營性物業(yè)的管理、其他類型物業(yè)的管理服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的國際認(rèn)證等。    本教材不僅適用于房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)和社區(qū)管理等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生使用，也可以作為物業(yè)管理行業(yè)的培訓(xùn)教材和從業(yè)人員的自學(xué)及參考教材。

書籍目錄

前言第1章 物業(yè)管理導(dǎo)論  1.1 物業(yè)管理的基本概念  1.2 物業(yè)管理的類型、原則和作用  1.3 物業(yè)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢  案例1-1 “共管模式”是現(xiàn)代物業(yè)管理的需要  案例1-2 物業(yè)管理巨頭進(jìn)入我國物業(yè)管理市場  思考題第2章 物業(yè)管理體系  2.1 行政主管部門及相關(guān)管理單位  2.2 物業(yè)建設(shè)單位  2.3 物業(yè)管理企業(yè)  2.4 業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會  案例2-1 尚未取得產(chǎn)權(quán)證的房主能享受業(yè)主的權(quán)利嗎？  案例2-2 業(yè)主委員會如何監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)情況？  案例2-3 物業(yè)管理公司有強(qiáng)制權(quán)利嗎？  思考題第3章 物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)  3.1 物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)概述  3.2 物業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)程序與文件編制  3.3 物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)程序與文件編制  3.4 物業(yè)管理項(xiàng)目的開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)  案例3-1 南京兩次物業(yè)管理招投標(biāo)活動效果分析  思考題第4章 物業(yè)服務(wù)合同  4.1 物業(yè)服務(wù)合同概述  4.2 物業(yè)服務(wù)合同的構(gòu)成  4.3 物業(yè)管理的公共契約  4.4 物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)分包合同  案例4-1 物業(yè)管理承包合同糾紛案  思考題第5章 物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容及基本程序  5.1 物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容  5.2 物業(yè)管理的早期介入  5.3 前期物業(yè)管理  5.4 物業(yè)的接管驗(yàn)收  5.5 物業(yè)管理的基本程序  案例5-1 物業(yè)管理到底是管理還是服務(wù)？  思考題第6章 房屋建筑維修管理第7章 房屋建筑設(shè)備設(shè)施管理第8章 物業(yè)管理檔案的建立與管理第9章 居住性物業(yè)的管理服務(wù)第10章 經(jīng)營性物業(yè)的管理服務(wù)第11章 其他類型物業(yè)的管理服務(wù)第12章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的國際認(rèn)證第13章 物業(yè)管理法規(guī)習(xí)題集習(xí)題集參考答案附錄A附錄B附錄C參考文獻(xiàn)

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