出版時(shí)間:2009-4 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:田鵬 頁(yè)數(shù):290
前言
改革開(kāi)放的30年,是中國(guó)實(shí)現(xiàn)巨變的30年。30年的成就令世人稱(chēng)奇。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站的數(shù)據(jù),2008年的GDP為300670億元;而1978年的這一數(shù)字僅僅是3645億元。個(gè)人和企業(yè)的進(jìn)步與國(guó)家發(fā)展的速度比在這巨變的30年中,每一個(gè)人都發(fā)生著變化。在巨變的背景下,每一個(gè)人都需要檢查一下自己,看看自己的進(jìn)步是不是超越了“平均數(shù)”。中國(guó)近10年的GDP年增長(zhǎng)率維持在10%左右。對(duì)照這個(gè)10%、的增長(zhǎng)率,也就是中國(guó)人平均的進(jìn)步數(shù),如果一個(gè)人或者一家企業(yè)的年度收入增長(zhǎng)低于10%,就可以基本認(rèn)為他進(jìn)步的速度低于國(guó)家發(fā)展的速度!
內(nèi)容概要
《做有貢獻(xiàn)的人》圍繞“怎樣被工作需要”、“持續(xù)改善才能保證效益”、“工作中的人品就是多做一點(diǎn)點(diǎn)”、“服務(wù)意識(shí)比權(quán)力意識(shí)更重要”、“從公共管理到服務(wù)公眾”等內(nèi)容,從個(gè)人奮斗、企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的角度,結(jié)合一些具體的工作場(chǎng)景,闡述什么是貢獻(xiàn),怎樣才能作出更大的貢獻(xiàn),并給出一系列極富指導(dǎo)性的工作策略,是年輕人的職場(chǎng)“方法論”!
作者簡(jiǎn)介
田鵬,為200多家各類(lèi)企業(yè)做過(guò)咨詢(xún)服務(wù),對(duì)豐田生產(chǎn)方式有長(zhǎng)期的研究和獨(dú)到的見(jiàn)解。 提出的“文化建設(shè)須和流程改造同時(shí)進(jìn)行”、“科學(xué)決策是科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵,提出正確的問(wèn)題是科學(xué)決策的關(guān)鍵”、“系統(tǒng)改革似難實(shí)簡(jiǎn),單項(xiàng)改革似簡(jiǎn)實(shí)難”等觀點(diǎn),正在被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可。 現(xiàn)供職于從事教育培訓(xùn)、圖書(shū)出版的北京科瑞恩資訊有限公司,主要承擔(dān)策劃、出版、培訓(xùn)方面的工作。已經(jīng)出版的著作《卓越的工作方法·思維指南》機(jī)械工業(yè)出版社《解決問(wèn)題就是創(chuàng)造財(cái)富》 中信出版社《解決問(wèn)題才是硬道理》 清華大學(xué)出版社《合格的員工這樣工作》 機(jī)械工業(yè)出版社《提高收入的12種力量》 機(jī)械工業(yè)出版社《管理者的價(jià)值》(合著) 清華大學(xué)出版社擅長(zhǎng)的課程 豐田生產(chǎn)方式;現(xiàn)場(chǎng)管理;管理者的價(jià)值;導(dǎo)入看板管理的方法;人事評(píng)價(jià)的關(guān)鍵;提高工作針對(duì)性的具體方法;走出“用記憶代替思考”的誤區(qū)等。
書(shū)籍目錄
下一個(gè)30年(代前言)第一部分 做有貢獻(xiàn)的人第一章 有貢獻(xiàn)才有快樂(lè)1.你為什么總是不快樂(lè)2.選擇積極創(chuàng)造快樂(lè)3.走出“怕吃虧”的誤區(qū)4.快樂(lè)的人更有市場(chǎng)價(jià)值第二章 企業(yè)有效益?zhèn)€人才有工資內(nèi)5.做“被工作需要”的人’6.只做“被需要的事情”7.今天不是昨天的簡(jiǎn)單重復(fù)8,好好工作的第一受益人是自己第二部分 比貢獻(xiàn)就是講效果、講效益第三章 工作了,就要拿出成果9.做成具體的事情10.第二次以后沒(méi)有意外11.誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自己第四章 讓客戶(hù)為自己的工作打分12.認(rèn)清自己的客13.當(dāng)“事”者迷14.和工作一起成長(zhǎng)第五章 持續(xù)改善才能獲效益15.沒(méi)有一蹴而就的成功16.先創(chuàng)造變化再尋找機(jī)會(huì)17.明確問(wèn)題才有努力的方向第三部分 愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)在于具體的貢獻(xiàn)第六章 為“愛(ài)崗敬業(yè)”定標(biāo)準(zhǔn)18.沒(méi)有人相信這樣的“認(rèn)真”19.梳理經(jīng)常引發(fā)爭(zhēng)論的問(wèn)題第七章 工作中的人品就是“認(rèn)真地多做一點(diǎn)點(diǎn)”20.為他人的工作提供方便21.主動(dòng)采取建設(shè)性的行動(dòng)22.記憶無(wú)法代替思考23.避免簡(jiǎn)單問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)24.學(xué)會(huì)思考從學(xué)會(huì)提可開(kāi)始第八章 愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志性語(yǔ)言和行動(dòng)25.幾個(gè)典型的場(chǎng)景26.標(biāo)志性的語(yǔ)言和行動(dòng)第四部分 求真務(wù)實(shí)才能多作貢獻(xiàn)第九章 服務(wù)意識(shí)比權(quán)力意識(shí)更重要27.學(xué)習(xí)奧運(yùn)服務(wù)的“零投訴”28.服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性就是服務(wù)的針對(duì)性第十章 在學(xué)習(xí)中完成“軟環(huán)境”建設(shè)29.“軟環(huán)境”建設(shè)從“心”開(kāi)始30.學(xué)習(xí)是工作不可分割的一部分如何成為“有貢獻(xiàn)的人”(輔助閱讀的檢索A)不找借口找問(wèn)題(輔助閱讀的檢索B)快樂(lè)最大化(結(jié)束語(yǔ))
章節(jié)摘錄
委屈,是一個(gè)人弱小時(shí)的專(zhuān)利晨晨來(lái)公司一個(gè)多月了,工作很努力。大家也因?yàn)樗峙值哪?,?jīng)常會(huì)把她的名字說(shuō)成“沉沉”,即使如此她也能用很開(kāi)朗的笑容面對(duì)?!粋€(gè)人要是有委屈,往往是因?yàn)樽约嚎床磺宄I(lǐng)導(dǎo)要求背后的動(dòng)機(jī)。因此當(dāng)你按照自己片面的理解努力之后,仍然不能滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)的要求時(shí),首先要反思自己:是不是沒(méi)有看到更多、更復(fù)雜的問(wèn)題?
媒體關(guān)注與評(píng)論
一個(gè)人能力有大小,但只要有這種精神就是一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,一個(gè)有利于人民的人…… ——毛澤東 想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時(shí)間、體力廣體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事?! 突?一個(gè)人的價(jià)值取決于他的感情、思想和行動(dòng)對(duì)增進(jìn)人類(lèi)利益有多大作用?! 獝?ài)因斯坦 奉獻(xiàn)乃是生活的真實(shí)意義。我們從祖先手里接下來(lái)的遺物,都是他們對(duì)人類(lèi)生活的貢獻(xiàn)?! ⒌吕?制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是人類(lèi)最偉大的兩項(xiàng)發(fā)明,能不能作出更多的貢獻(xiàn)是他們共同的出發(fā)點(diǎn)?! 稆i
編輯推薦
《做有貢獻(xiàn)的人》是同機(jī)械工業(yè)出版社出版的一本能力培養(yǎng)讀物。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求每個(gè)人——做有貢獻(xiàn)的人!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)——建立尊重貢獻(xiàn)的機(jī)制!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求社會(huì)——成為講貢獻(xiàn)的社會(huì)!不被購(gòu)買(mǎi)的商品無(wú)價(jià)值!沒(méi)有貢獻(xiàn)的人呢?
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