世界500強面試實錄

出版時間：2010-2 出版社：機械工業(yè) 作者：楊毅宏頁數(shù)：153
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前言

在當今充滿競爭的社會里，每個企業(yè)都非常重視人才的招募、培訓和發(fā)展。世界500強企業(yè)尤為如此，這些企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，積景了大量關(guān)于人力資源開發(fā)的理論和實踐經(jīng)驗，他們的人才招募流程和員工能力素質(zhì)考核方法非常值得其他企業(yè)以及求職者學習借鑒?！妒澜?00強面試實錄》自2004出版以來，獲得了讀者良好的反饋，隨著人力資源測評的發(fā)展，讀者對面試技巧的了解和掌握也有了新的要求，因此推出第2版以期滿足更多讀者的需要。本書是世界500強企業(yè)通用的選人標準及其在華招聘實踐的真實記錄，揭示了世界500強企業(yè)選人、用人的標準和操作方法。其中包括20個最常用的員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述，以及全方位、多角度的求職面試攻略；收錄了寶潔、匯豐、聯(lián)合利華、英特爾及普華永道等世界知名企業(yè)近幾年在中國的面試實錄。概括來講。本書有以下三種功效：人力資源工作者的實用工作手冊。為人力資源工作者提供了選拔人才時可資參考借鑒的標準，并對具體選才標準做了詳細的行為分析。求職面試者的最佳指導工具。讓求職者了解企業(yè)對員工的能力素質(zhì)要求，幫助求職者掌握應聘技巧和方法，并提供大量素材以供求職者學習和借鑒。

內(nèi)容概要

本書是世界500強企業(yè)通用選人標準及其在華招聘實踐的真實記錄，揭示了世界500強企業(yè)選人、用人的標準和操作方法。其中包括20個最常用的對員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述，以及全方位、多角度的求職面試攻略；收錄了寶潔、匯豐、聯(lián)合利華、英特爾及普華永道等世界知名企業(yè)近幾年在中國的面試實錄。在再版中，編者增加了4種能力素質(zhì)模型，并對近些年新增的面試方式進行了詳盡的闡述；同時，再版中新增的120道面試最難問題的精彩解答，將會給讀者帶來更大的價值。

作者簡介

楊宏毅，人力資源管理與人力資源能力素質(zhì)開發(fā)方面的專業(yè)人士。曾經(jīng)任職于世界500強企業(yè)聯(lián)合利華(Unilever)從事人力資源管理工作。此后加入世界知名咨詢機構(gòu)畢博(BearingPoint)管理咨詢擔任咨詢顧問。她在人才素質(zhì)培養(yǎng)方面有較深的思考和研究，曾經(jīng)撰寫《誠信的種子》、《世界

書籍目錄

前言 第1章 世界500強面試與用人衡量標準 　1.1 世界500強招聘的三個核心衡量要素 　1.2 判斷個人潛力的標準——能力素質(zhì) 第2章 世界500強能力素質(zhì)模型 　2.1 世界500強偏好的能力素質(zhì) 　2.2 基于世界500強能力素質(zhì)要求的面試問答 　　2.2.1 能力素質(zhì)(一)：分析能力 　　2.2.2 能力素質(zhì)(二)：市場敏感度 　　2.2.3 能力素質(zhì)(三)：解決問題能力 　　2.2.4 能力素質(zhì)(四)：創(chuàng)造力 　　2.2.5 能力素質(zhì)(五)：清晰的目的性 　　2.2.6 能力素質(zhì)(六)：決策能力 　　2.2.7 能力素質(zhì)(七)：學習能力 　　2.2.8 能力素質(zhì)(八)：結(jié)構(gòu)化的思維能力 　　2.2.9 能力素質(zhì)(九)：領導力 　　2.2.10 能力素質(zhì)(十)：溝通影響力 　　2.2.11 能力素質(zhì)(十一)：團隊合作能力 　　2.2.12 能力素質(zhì)(十二)：客戶服務能力 　　2.2.13 能力素質(zhì)(十三)：組織意識 　　2.2.14 能力素質(zhì)(十四)：開拓能力 　　2.2.15 能力素質(zhì)(十五)：誠信正直 　　2.2.16 能力素質(zhì)(十六)：職業(yè)化的行為 　　2.2.17 能力素質(zhì)(十七)：適應變革的能力 　　2.2.18 能力素質(zhì)(十八)：高效的工作能力 　　2.2.19 能力素質(zhì)(十九)：計劃與自我管理能力 　　2.2.20 能力素質(zhì)(二十)：充滿工作激情 第3章 世界500強面試攻略 　3.1 面試類型與流程 　3.2 面試提問的目的與回答邏輯 　3.3 面試提問類型與內(nèi)容準備 　3.4 向面試官提問并進行面試總結(jié) 第4章 世界500強分類面試全真題 　4.1 關(guān)于說明教育背景與學習能力的面試全真題 　4.2 關(guān)于說明工作經(jīng)驗的面試全真題 　4.3 關(guān)于說明兼職經(jīng)驗和社團活動的面試全真題 　4.4 關(guān)于說明個人優(yōu)缺點的面試全真題 　4.5 關(guān)于說明個人成就失敗的面試全真題 　4.6 關(guān)于說明個人學習能力的面試全真題 　4.7 關(guān)于說明個人發(fā)展規(guī)劃的面試全真題 　4.8 關(guān)于角色扮演問題的面試全真題 　4.9 關(guān)于說明對相關(guān)職位理解的面試全真題 第5章 世界500強職位面試全真題 　5.1 銷售職位面試全真題 　5.2 人力資源職位面試全真題 　5.3 市場職位面試全真題 　5.4 技術(shù)職位面試全真題 　5.5 行政職位面試全真題 　5.6 編輯職位面試全真題 第6章 面試時最難問題的精彩解答 　6.1 挑戰(zhàn)有關(guān)學習的最難問題 　6.2 挑戰(zhàn)有關(guān)工作的最難問題 　6.3 挑戰(zhàn)關(guān)于你自己的最難問題 　6.4 挑戰(zhàn)關(guān)于你對職位理解的最難問題

章節(jié)摘錄

插圖：結(jié)合最新的流行資訊進行選題策劃和執(zhí)行。同時自己也會站在讀者的角度審視自己的選題策劃是否具有可讀性和時效性。點評該求職者清晰地表達了自己以顧客需求為導向（以讀者想了解什么為標準）的原則，向面試官展現(xiàn)了自己敏銳的市場眼光和服務意識。該求職者正確地認識自己的產(chǎn)品（服務）定位和目標客戶群，能針對目標客戶群采用問卷、訪問等方法了解不斷變化的需求。尤其在回答中體現(xiàn)了站在顧客角度考慮問題的意識，易博得面試官的好感。案例（2）面試官：很多咨詢顧問對于一個客戶給出的問題解決方案都會很類似，你認為你區(qū)別于其他咨詢顧問的特點是什么？求職者：我認為我同其他咨詢顧問的最大區(qū)別是我能夠盡可能地站在客戶的角度，考慮客戶對解決方案的吸收理解程度和這個方案的可行性。面試官：能否具體談談你是如何為客戶考慮的？求職者：在進行咨詢項目時，提供給客戶的解決方案可能只是一個結(jié)果，客戶往往不能理解我們?nèi)绾蔚贸鲞@樣的解決方案。我會為客戶解釋我們的信息來源、評價標準以及為什么執(zhí)行這樣的方案是能夠得到最佳效果的，讓客戶充分了解我們?yōu)樗峁┑氖亲罾硐氲慕鉀Q方案。同時我們也會讓他們的員工了解解決方案產(chǎn)生的過程，并在培訓時指導他們解決這類問題的技能，使得他們在以后遇到相同問題時可以迅速獨立地解決。面試官：能否舉一個具體的例子？求職者：例如，在“××公司績效考評方案改進”項目中，我們首先為該公司員工進行績效考評概念與原則的培訓，讓該公司相關(guān)管理人員充分了解績效管理的方法。

編輯推薦

《世界500強面試實錄(第2版)》：最新修訂版!增加了關(guān)于員工能力素質(zhì)要求、面試類型、面試流程、面試官提問方式及面試最難問題的精彩解答。揭示了世界500強選人、用人的標準和操作方法，包括500強最常用的20個員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述。收集了寶潔、匯豐銀行、聯(lián)合利華、英特爾、普華永道等各行業(yè)世界知名企業(yè)在中國近幾年的面試實錄。世界500強通用選人標準與在華實踐的真實記錄不錯過書的三大理由為人力資源工作者提供了可資參考借鑒的選拔人才的標準，并對具體選才標準做了詳細的行為分析。讓求職者了解企業(yè)對員工的能力素質(zhì)要求，幫助求職者掌握應聘技巧和方法，并提供大量素材以供求職者學習和借鑒?！妒澜?00強面試實錄(第2版)》所提供的20種員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述是企業(yè)對員工行為規(guī)范的一種概括總結(jié)，可以作為員工培訓發(fā)展的標準行為準則。《世界500強面試實錄(第2版)》最適合三種人閱讀人力資源工作者的實用工作手冊求職者的最佳指導工具員工培訓發(fā)展的標準行為準則世界500強企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，積累了大量有關(guān)人力資源開發(fā)的理論基礎及實務經(jīng)驗，因此他們的招募流程和員工能力素質(zhì)考核方法都非常值得其他企業(yè)以及應聘者學習?！妒澜?00強面試實錄》是世界500強企業(yè)通用選人標準及其在華招聘實踐的真實記錄，揭示了世界500強企業(yè)選人、用人的標準和操作方法，包括500強最常用的20個員工能力素質(zhì)要求的具體行為描述，以及全方位、多角度的求職面試攻略?！妒澜?00強面試實錄》的特色在于將世界500強企業(yè)的選人標準與其在華實踐經(jīng)驗有機結(jié)合，是世界500強企業(yè)在華招聘的真實記錄，是人力資源工作者、求職面試者的必讀書。如果您是一名人力資源工作者，或是需要培訓下屬的職業(yè)經(jīng)理人，您需要了解《世界500強面試實錄(第2版)》所介紹的世界500強用人標準與世界500強員工行為準則。如果您是一名求職者，您需要了解《世界500強面試實錄(第2版)》所記載的世界500強面試全真題，這些全真記錄不但能夠幫助您決勝世界500強應聘，而且對于其他各類企業(yè)的面試也具有重要的參考價值。

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用戶評論 (總計138條)

人力資源工作者的實用工作手冊
　　　　求職者的最佳指導工具
　　　　員工培訓發(fā)展的標準行為準則
　　　　如果您是一名人力資源管理工作者，或是需要培訓下屬的職業(yè)經(jīng)理人，您需要了解《世界500強面試實錄》所介紹的世界500強用人標準與世界500強員工行為準則。
　　　　如果您是一名求職者，您需要了解《世界500強面試實錄》所記載的世界500強面試全真題，這些全真記錄不但能夠幫助您決勝世界500強應聘，而且對于其他各類企業(yè)的面試也有重要的參考價值。
　　　　世界500強企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，積累了大量有關(guān)人力資源開發(fā)的理論基礎及實務經(jīng)驗，因此他們的招募流程和員工能力素質(zhì)考核方法都非常值得其他企業(yè)以及應聘者學習借鑒?！妒澜?00強面試實錄》的特色在于將世界500強企業(yè)的選人標準與其在華實踐經(jīng)驗有機結(jié)合，是世界500強企業(yè)在華招聘的真實記錄，是人力資源工作者、求職面試者的必讀書。
如果你是一名求職者，你需要了解書本所記載的面試全真題，這些全真題不但能夠幫助你決勝世界500強的應聘，，而且對于其他各類企業(yè)的面試也具有重要的參考價值。如果你是一名人力資源工作者，或是要培訓下屬的職業(yè)經(jīng)理人，這書也能提供很好的員工行為準則。好評！
世界500強面試實錄這本書很超值，價格不是很貴關(guān)鍵對即將走向工作崗位的我有很多值得借鑒的地方。世界500強，在向我們招手，一定要加油！通過這本書，發(fā)現(xiàn)自己身上的不足，取長補短，這樣才能讓自己在面試中的表現(xiàn)更勝一籌
世界500強面試實錄第2版
這本書能讓讀者很好的了解500強中的一些企業(yè)的面試規(guī)程，不過只可參考，別拘泥于形式。
書看完了，正本書給我的感覺節(jié)奏比較好，內(nèi)容也屬于自己需要補充的空白。對于應屆畢業(yè)生來說，需要辯證的來看這本書，切記不要照搬書中的問答，在面試中一定要有自己的思路，萬般提示都不及在面試官面前展示真實而又有特質(zhì)的自我。對于社會求職者，我認為可以將前面的一些特質(zhì)需求做一個自我對比，將自己的不足圈出來，進行補強，提升自己的能力。總體來說，是本好書！
沒有多余的東西，都是面試的精華，很適合了解500強面試的一些典型題目，但是要是你已經(jīng)是很資深的HR ，這本書就沒有多大用處了，不過對于我這種馬上需要求職的人，還是對了解整個宏觀概念有很大的用處，
本書講述了很多面試的實錄，對于應聘人員有很好的學習意義，推薦
該書講解了大集團企業(yè)在面試過程中的一些經(jīng)典案例，在注重細節(jié)上下功夫可取得事半功倍的良好效果，對求職者給予了很好的啟示和借鑒
適合快要去企業(yè)或公司面試
內(nèi)容充實，詳述了具體面試流程，注意細節(jié)，應該準備的問題
很實用的一本書分類也很細可以幫助自己提高面試能力表達能力
針對各個行業(yè)都有總結(jié)面試時回答問題的技巧，并且可以從經(jīng)典問題衍生出許多相關(guān)問題，對于剛畢業(yè)的大學生來說十分受用！
收錄了很多面試的問題，值得參考。
多看看面試的案例，熟悉類型和方法
求職面試很受用，值得一看
多了解下這方面信息，不管對面試官還是面試者來說，都可以學到東西
這本書對面試很有用，多看看，積累一些面試技巧，為找工作做準備
對以后面試有幫助。為了以后的實習和工作買來看的
面試中幫助不少。還做筆記來著。。。很推薦大家看啊
對于面試來說比較實用的一本書，挺好的滿意
這是一本很不錯的書，里面寫了很多面試小技巧，對剛剛畢業(yè)或者等待畢業(yè)的學生十分有幫助，深入閱讀必有好處。
對于面試很有針對性
寫的很實用，對于面試很有幫助。
一直有個夢想，可以進外企，但是一直很害怕公司的面試，不知道在面試的時候是否可以通過。買了一本關(guān)于面試的書，希望對自己有所幫助。翻開第一頁感覺很好，質(zhì)量很好，內(nèi)容也不錯。
正準備面試，實用
里面的面試場面都挺不錯的
快到面試時間了看看這類書不錯
東西不錯，面試完才送到，給女友用了
內(nèi)容為面試題目及回答技巧
里面寫的挺有情境性的，非常符合剛畢業(yè)的面試經(jīng)驗尚缺乏學生。
不錯。
為面試做好充分的準備
看了對一個員工該有的素質(zhì)有一定了解。
——世界500強之所以成為世界500的秘密，你離世界500強還差多遠？
我們大多數(shù)人在畢業(yè)之后都深感疑惑，覺得自己好像懂得很多，又好像什么都不懂。
是的，在我們十幾二十年的讀書生涯中我們的確學到了很多各式各樣的知識，甚至是有些雜亂的知識。但當我們畢業(yè)之后，我們面對的大環(huán)境變了，變得陌生，讓我們摸不著頭腦、找不著邊界。在社會這所大學里，我們之前所學到得知識已經(jīng)顯得微不足道了。因為社會有社會的規(guī)則，就像高中和大學的課程是不一樣的。然而在社會里沒有誰會告訴你你應該學些什么，該怎樣規(guī)劃你的人生。而這本書正好可以作為一本社會課堂的指南書，為你指明方向。不能算是為大學畢業(yè)生寫的，而是為所有有識之士，且暫且不得志的朋友們寫的吧。
有實例，有說明，以此可以窺見世界500用人的思路和面試技巧，很是實用，深受啟發(fā)。。。
里面的素質(zhì)模型可以借鑒一下
很不錯的一本書，值得人力資源人員看的一本書……
企業(yè)HR曾經(jīng)推薦的書，內(nèi)容很棒
學人力資源的朋友來家玩看了一下，說他們在實際招聘中也用過書上的很多方法，可見不錯。想換工作的時候買的，備一本沒事看看，時刻準備著。
建議大家早點買上著類似的書籍，看看人家的用人標準是什么？
我是學人力資源管理專業(yè)的，不管書的邏輯怎么樣，起碼文字很專業(yè)
此書實用性很強，合適HR、即將畢業(yè)的大學生，以及其他求職者學習參考！
想進入企業(yè)工作的不妨看一下
這本書是我人力向往的起點~~
實操性很強，適合求職者閱讀
看了其中的內(nèi)容覺得作者的建議和分析非常中肯和實用但缺少一些小組討論形式的案例可能500強這一方面本身也不太多。。。稍有遺憾
還行，要是在大型的國企和跨國企業(yè)還比較實用
對于以后求職很有幫助，是本好書，內(nèi)容很精彩
買了很久，一直沒看。（偷懶了~）
我覺得不光是對面試有用，對初入職場的人士都很有幫助。里面不錯的回答，其解決問題的思路可以被借鑒。
內(nèi)容簡明扼要，條理清晰，沒有一點兒廢話，敘述方式也不錯，能在最短的時間內(nèi)了解到相關(guān)的幾乎任何信息，適合我這樣重效率的人讀
很多實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，職場求職好書!
在內(nèi)容方面劃分地很有針對性，對求職應試者很有參考借鑒意義；值得推薦！
簡單看了一下，里面內(nèi)容還是很實用的，希望閱讀之后能讓我在招聘方面有所突破?。?！
有具體到問題，很詳細
跟網(wǎng)上描述得差不多，快速有點不給力哦，第一次這么慢的
到達了目前的要求，很喜歡，價格很實惠。
關(guān)于求職類的書籍有很多，但這本書詳細的內(nèi)容使人感覺非同一般。非常有用、
很經(jīng)典的一本書，適合招聘版塊的人員看看。
對于目前求職的我，很有裨益。
是給正在求職的朋友買的，朋友覺得很實用
內(nèi)容全面，感覺不錯，對求職很有幫助。
看看求職故事，覺得很受益。
內(nèi)容還不錯，對畢業(yè)生求職有很大幫助！
對于求職很有幫助
看了里面的內(nèi)容對以后的求職很有幫助
昨天收到的書，書的紙張還不錯，看了看內(nèi)容也挺實用，對我的工作能帶來幫助，不錯
這本書內(nèi)容很新穎，對即將邁入職場的我?guī)椭艽蟆?/li>
還沒讀，不過很期待它能為我步入職場提供一份幫助
愛不釋手，對于初入職場和身在職場的人都大有裨益
作為應屆畢業(yè)生針對性實用性稍顯微弱適合跳槽人士使用
快遞居然用了一個周，來了都沒有通知，還是自己去找的，有的書包裝開了！
大致翻看了一下，不錯滴，較實用。在遇到這類問題時可解解自己的心結(jié)
好好看了，有些問題的回答確實很獨到，但是只能是參考，還得自己多努力呀！！
問題部分很不錯，值得應屆生細讀
要找工作了，買來學習學習，希望找個好的工作~
很實用的，內(nèi)容真實，詳細
實用，又能引起思考的好書！
文章內(nèi)容值得思考，案例很多，值得一讀
今天翻了幾頁，很有參考價值
很適合迎接畢業(yè)生，在職人員也可以看一下思路，有參考價值，找找自己的努力方向
這本書確實不錯，對找工作有幫助。
這本書幫我找到了工作，好啊好啊
對于找工作比較迷茫、棘手的新人來說，是相當實用的一本書
書內(nèi)容務實，可指導實踐
非常好，紙質(zhì)也很好，適合找工作的人看
適合即將畢業(yè)的/要找工作的人啦
非常好，頂級，很實用，對找工作有幫助
雖然已經(jīng)工作快3年了，但是買本看看，留著后面跳槽用
對找工作確實有些幫助
很適合我的HR工作！贊一個！
對于在找工作的大學生，可以買來看看，挺不錯的
很好，很能學東西，會對找工作有幫助的，
要認真學習學習，這次買的書太多了，還沒來得及細看
今天收到了期待已久的書籍，速度真的是非常快，比預計的收貨時間還提前了一天。當當?shù)奈锪魉俣日嫘挠X得很贊??！剛剛收到書大概翻了一下，內(nèi)容很細，值得好好學習。
適合初入學人員學習，條理清晰，值得推薦。
隨便翻翻，招人的時候?qū)W習一下
書本沒有想象中厚，但是看起來還是不錯的，但是快遞就慢了點啊
書中案例比較多，有點不太像正版，內(nèi)容挺好的
書中的案例和分析挺到位，對于求職者說會有不少的啟發(fā)，不錯！
剛買到，期待中

世界500強面試實錄

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