軟件項目管理

內(nèi)容概要

　　本書系統(tǒng)地講述了軟件項目管理的概念、原理和方法。全書內(nèi)容分為11章，第1章概括介紹了軟件項目管理的基本概念和基本內(nèi)容。第2章討論了軟件項目初期的立項和策劃工作。第3~8章分別講解了軟件項目管理的核心內(nèi)容，即成本管理、進度管理、質(zhì)量管理、配置管理、風(fēng)險管理和人力資源管理。第9章討論了軟件項目收尾階段的工作。第10章介紹了軟件項目管理領(lǐng)域中的一些新技術(shù)和新進展。第11章介紹了常用的軟件項目管理工具。
　　本書內(nèi)容深入淺出，既注重知識的系統(tǒng)性，同時也兼顧了內(nèi)容的先進性與實用性。本書既可以作為高等院?！败浖椖抗芾怼闭n程的教材或教學(xué)參考書，也可作為軟件工作者或軟件開發(fā)愛好者的參考用書。
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書籍目錄

出版說明
前言
第1章軟件項目管理概述
1．1項目與軟件項目
1．1．1什么是項目
1．1．2項目群和子項目
1．1．3軟件項目
1．2軟件項目管理的基本內(nèi)容
1．2．1什么是項目管理
1．2．2軟件項目管理的重要性
1．2．3軟件項目管理的范圍
1．3軟件項目的生命周期
1．4小結(jié)
1．5習(xí)題
第2章軟件項目立項和策劃
2．1發(fā)現(xiàn)項目機會
2．2可行性分析
2．2．1現(xiàn)有系統(tǒng)的分析
2．2．2技術(shù)可行性分析
2．2．3項目投資及效益分析
2．2．4其他方面的可行性分析
2．3標(biāo)志項目的高級別風(fēng)險
2．4制訂項目章程
2．5制訂項目的初步范圍說明書
2．6選擇合適的項目方法
2．6．1分析項目特征
2．6．2制訂技術(shù)計劃
2．6．3選擇最合適的過程模型
2．6．4瀑布模型
2．6．5V過程模型
2．6．6原型模型
2．6．7增量模型
2．6．8螺旋模型
2．6．9Rational統(tǒng)一過程
2．7項目合同
2．7．1項目招投標(biāo)
2．7．2合同的分類和內(nèi)容
2．7．3合同管理
2．8制訂項目計劃
2．9小結(jié)
2．10習(xí)題
第3章軟件項目成本管理
3．1軟件項目成本的基本概念
3．1．1軟件項目規(guī)模與成本
3．1．2軟件項目成本的構(gòu)成
3．1．3軟件項目成本管理及其目標(biāo)
3．2軟件規(guī)模度量
3．2．1代碼行（LOC）
3．2．2功能點（FP）
3．3軟件項目成本估算方法
3．3．1軟件項目成本估算的依據(jù)
3．3．2自頂向下的估算
3．3．3自底向上的估算
3．3．4構(gòu)造型成本模型（COCOMO）
3．3．5估算的誤差度
3．4軟件項目成本預(yù)算
3．5軟件項目成本控制
3．5．1軟件項目成本控制的目標(biāo)
3．5．2實際成本與成本偏差
3．5．3掙值分析
3．5．4資源調(diào)度
3．5．5控制成本的方法
3．6小結(jié)
3．7習(xí)題
第4章軟件項目進度管理
4．1軟件項目進度管理概述
4．1．1軟件項目進度的概念
4．1．2軟件項目進度管理的目的和內(nèi)容
4．1．3項目和活動
4．2工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
4．2．1工作分解的原則
4．2．2WBS的分層設(shè)計
4．2．3WBS的設(shè)計方法和步驟
4．3活動定義和排序
4．3．1活動定義
4．3．2活動排序
4．4活動歷時估計
4．4．1Delphi法
4．4．2類推估算法
4．4．3計劃評審技術(shù)（PERT）
4．5進度管理圖示方法
4．5．1甘特圖
4．5．2網(wǎng)絡(luò)圖
4．6網(wǎng)絡(luò)策劃模型
4．6．1關(guān)鍵路徑法
4．6．2正向遍歷法（正推法）
4．6．3反向遍歷法（逆推法）
4．6．4標(biāo)志關(guān)鍵路徑
4．7進度壓縮
4．7．1應(yīng)急法（趕工）
4．7．2平行作業(yè)法（快速跟進）
4．8軟件項目進度計劃
4．9小結(jié)
4．10習(xí)題
第5章軟件項目質(zhì)量管理
5．1軟件質(zhì)量概述
5．1．1軟件質(zhì)量的定義
5．1．2軟件質(zhì)量模型
5．2PDCA質(zhì)量控制方法
5．2．1PDCA的定義
5．2．2PDCA的特點
5．2．3PDCA的內(nèi)容
5．3ISO 9000系列質(zhì)量體系
5．3．1ISO 9000系列概述
5．3．2ISO 9000-3介紹
5．3．3ISO 9000的質(zhì)量管理原則
5．3．4ISO 9126
5．4ISO 15504過程評估
5．4．1ISO 15504 標(biāo)準(zhǔn)的組成
5．4．2ISO 15504 內(nèi)容簡介
5．5能力成熟度模型CMMI
5．5．1CMMI的構(gòu)成
5．5．2CMMI的結(jié)構(gòu)和實施方法
5．5．3CMMI評估
5．5．4PSP、TSP與CMMI
5．6ISO 9001和CMMI的異同
5．6．1ISO 9001和CMMI的背景
5．6．2ISO 9001和CMMI的內(nèi)容
5．7小結(jié)
5．8習(xí)題
第6章軟件配置管理
6．1軟件配置管理概述
6．1．1什么是軟件配置管理
6．1．2軟件配置管理的作用
6．1．3軟件配置管理的相關(guān)概念
6．2版本控制
6．2．1配置庫的檢入檢出機制
6．2．2軟件版本編號方法
6．2．3配置項的演化圖
6．2．4版本控制的具體操作
6．2．5分支管理
6．3系統(tǒng)集成
6．3．1系統(tǒng)集成的概念和步驟
6．3．2持續(xù)集成
6．4變更管理
6．4．1變更管理的作用
6．4．2嚴(yán)格的變更控制過程
6．4．3發(fā)行管理
6．5配置狀態(tài)報告和配置審計
6．5．1配置狀態(tài)報告
6．5．2配置審計
6．6軟件配置管理過程
6．6．1組織級管理
6．6．2配置管理計劃
6．6．3軟件配置管理日常工作
6．6．4軟件項目配置管理收尾
6．7小結(jié)
6．8習(xí)題
第7章軟件項目風(fēng)險管理
7．1軟件項目風(fēng)險管理概述
7．1．1風(fēng)險及其屬性
7．1．2風(fēng)險的分類
7．1．3軟件項目風(fēng)險管理的內(nèi)容
7．2軟件項目風(fēng)險規(guī)劃
7．2．1軟件項目風(fēng)險規(guī)劃的依據(jù)
7．2．2軟件項目風(fēng)險管理計劃的主要內(nèi)容
7．3軟件項目風(fēng)險識別
7．3．1風(fēng)險識別概述
7．3．2核對表法
7．3．3頭腦風(fēng)暴法
7．3．4德爾菲法
7．3．5SWOT分析法
7．3．6其他方法
7．4軟件項目風(fēng)險評估
7．4．1風(fēng)險概率和影響程度評估
7．4．2決策樹分析法
7．4．3模擬分析法
7．5軟件項目風(fēng)險應(yīng)對
7．5．1回避風(fēng)險
7．5．2減小風(fēng)險
7．5．3轉(zhuǎn)移風(fēng)險
7．5．4接受風(fēng)險
7．5．5風(fēng)險預(yù)留
7．6軟件項目風(fēng)險監(jiān)控
7．6．1風(fēng)險預(yù)警
7．6．2風(fēng)險監(jiān)控方法
7．7小結(jié)
7．8習(xí)題
第8章軟件項目人力資源管理
8．1軟件項目人力資源管理概述
8．2組建項目團隊
8．2．1團隊的“5P”
8．2．2建設(shè)團隊的基本原則
8．3項目組織結(jié)構(gòu)
8．3．1職能型組織結(jié)構(gòu)
8．3．2項目型組織結(jié)構(gòu)
8．3．3矩陣型組織結(jié)構(gòu)
8．4項目小組結(jié)構(gòu)
8．5項目團隊的建設(shè)
8．5．1沖突管理
8．5．2團隊成員的績效評估
8．6溝通管理
8．7小結(jié)
8．8習(xí)題
第9章項目收尾與驗收
9．1項目收尾概述
9．1．1項目結(jié)束
9．1．2項目收尾過程
9．1．3項目成功的要素
9．1．4項目驗收
9．2項目移交與清算
9．2．1項目后評價的方法
9．2．2項目后評價的基本內(nèi)容
9．2．3項目后評價的實施
9．3合同收尾
9．4小結(jié)
9．5習(xí)題
第10章軟件項目管理新技術(shù)與新進展
10．1外包軟件項目管理
10．1．1外包管理的相關(guān)概念
10．1．2外包管理的主要內(nèi)容
10．1．3外包項目的控制與監(jiān)督
10．1．4軟件外包管理的方法與規(guī)范
10．2軟件子合同管理
10．3開源軟件管理
10．3．1概述
10．3．2常見的開源軟件協(xié)議
10．4小結(jié)
10．5習(xí)題
第11章軟件項目管理工具
11．1通用項目管理工具
11．1．1通用項目管理工具概述
11．1．2Microsoft Project簡介
11．1．3Project中的視圖
11．1．4Project中的進度計劃和跟蹤
11．1．5Project中的資源分配和成本管理
11．1．6Project中的報表
11．2配置管理工具
11．2．1配置管理工具概述
11．2．2CVSNT的安裝和配置
11．2．3CVS中的常用操作
11．3缺陷跟蹤工具
11．3．1缺陷跟蹤工具概述
11．3．2禪道項目管理軟件的安裝和賬號創(chuàng)建
11．3．3禪道項目管理軟件的缺陷跟蹤操作
11．4小結(jié)
11．5習(xí)題
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   首先要避免低劣的成本估算，應(yīng)該盡可能使企業(yè)的估算機構(gòu)專業(yè)化，對參與成本估算的人員進行相關(guān)的培訓(xùn)，同時制訂一套嚴(yán)格的方法和步驟，以便估算者可以參照執(zhí)行。應(yīng)該盡量避免估算中的過分樂觀、行政壓力、低劣的估算模型。應(yīng)避免無準(zhǔn)備的估算，要做好估算的計劃，借鑒以往類似項目的估算數(shù)據(jù)、在經(jīng)驗數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行估算。另外，可以使用不同的估算技術(shù)，比較其結(jié)果，之后進行一定的調(diào)整。 如果低劣估算已經(jīng)發(fā)生了，就應(yīng)該想方設(shè)法降低低劣估算帶來的估算誤差，采取相應(yīng)的措施。首先，項目經(jīng)理可以通過有力的證據(jù)說明資源不足，盡量爭取更多資源和資金，或者爭取削減、降低項目的需求，保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。其次，要確定目標(biāo)的優(yōu)先次序，當(dāng)項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)資源嚴(yán)重不足，可能不能完成所有的任務(wù)時，必須做出某種選擇，或減少工作量，或增加人員，或追加資金等，必須確定各種選項的優(yōu)先次序。最后，應(yīng)該強化變更管理程序，只有強化變更程序才可以避免多次變更造成的影響。 3.4.軟件項目成本預(yù)算 成本預(yù)算與成本估算是處在項目成本管理不同階段的兩項工作。成本估算是從項目整體角度出發(fā)，基于整個項目對資源的占用而測算出的項目總支出；而成本預(yù)算則是將批準(zhǔn)的項目成本估算（有時因為資金等原因需砍掉一些工作來滿足總預(yù)算的要求，或因為追求經(jīng)濟利益而縮減成本額）分配到每個相對獨立的工作任務(wù)和活動中，成本估算的輸出結(jié)果是成本預(yù)算的基礎(chǔ)與依據(jù)。項目的預(yù)算過程包括兩個步驟：第一，將項目成本估計分?jǐn)偟巾椖咳蝿?wù)分解結(jié)構(gòu)中的各個工作包（或任務(wù)包）；第二，在整個工作包期間進行每個工作包的預(yù)算分配，這樣才可能在任何時間點及時地確定預(yù)算支出是多少。 項目成本預(yù)算的依據(jù)主要有成本估算、工作分解結(jié)構(gòu)、項目進度計劃等。其中工作分解結(jié)構(gòu)確定了要分配成本的組成部分。項目進度計劃包括要分配成本的項目組成部分的開始日期和預(yù)期完成日期，從而可將成本分配到發(fā)生成本的時段上。關(guān)于項目進度計劃的相關(guān)內(nèi)容將在第四章詳細介紹。 軟件項目成本預(yù)算，首先要將項目總成本包括直接成本和間接成本，按照各個成本要素進行分配，如設(shè)備購置、人工、維護材料等，再依據(jù)任務(wù)分解結(jié)構(gòu)分配至適當(dāng)?shù)木唧w工序或人，然后為每一個任務(wù)建立總預(yù)算成本（Total Budgetedcost，TBC）。項目成本預(yù)算的方法與項目成本估算的方法類似，只是其目的不同，所以具體運用時存在一定差異。成本預(yù)算的方法主要有兩種：一種是自上而下法，即在總項目成本之內(nèi)按照每一工作任務(wù)的相關(guān)工作范圍來考慮，以總項目成本的一定比例分?jǐn)偟礁鱾€任務(wù)中。另一種方法是自下而上法，它是依據(jù)與每一工作任務(wù)有關(guān)的具體活動而計算成本估計的方法。在提交項目建議書時通常已經(jīng)估計了項目的成本，但并沒有做到具體的計劃中?？墒?，在項目開始之后，就要詳細說明具體活動并制訂計劃。一旦對具體的活動做了詳細具體的說明，就能對每一活動進行的時間、資金和成本進行估計了。每一個工作任務(wù)的總預(yù)算成本即是組成各任務(wù)的所有活動的成本的總和。

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