微控制

內(nèi)容概要

　　我們可以在不知不覺中影響他人嗎？答案是肯定的。實(shí)際上，我們的心理在很大程度上是受很多細(xì)節(jié)綜合影響的?！段⒖刂疲喝绾卧诓恢挥X中影響他人》正是從這種視角出發(fā)，從一些我們平時(shí)難以意識(shí)到的細(xì)節(jié)人手，揭示肢體動(dòng)作、顏色、形狀、位置、體型、語言、食品、衣服等因素的秘密，讓讀者朋友了解到這些細(xì)節(jié)對(duì)自己和他人心理的微妙影響，從而有意識(shí)地通過改變這些細(xì)節(jié)來掌控自己和他人的心理，創(chuàng)造更和諧的人際關(guān)系。

書籍目錄

前言　一本教你如何hold住生活的小書
微控制檢索表
第1章 改變對(duì)方的感受和態(tài)度
人們的態(tài)度和感受受很多連自己也想不到的因素的影響，如果你明白了什么樣的因素可以影響人的態(tài)度和感受，并有意識(shí)地操縱這些因素，你就可以不知不覺地改變對(duì)方的態(tài)度和感受。
第2章 不同環(huán)境產(chǎn)生不同影響
人是處于各種各樣的環(huán)境中的，人活著就要不斷地適應(yīng)環(huán)境或者改變環(huán)境。因此人的心理無時(shí)無刻不在受著環(huán)境的影響。本章中將會(huì)涉及家具、空氣、物體重量、空間大小、燈光、形狀、服裝、顏色、噪聲等因素對(duì)心理的影響，并告訴大家如何操縱這些因素以起到影響對(duì)方心理的作用。
第3章 強(qiáng)勢(shì)弱勢(shì)，全由你掌控
在人際交往中，誰獲得主動(dòng)權(quán)，交往就會(huì)向越有利于誰的方向發(fā)展，因此獲得交往中的主動(dòng)權(quán)是非常重要的。而這種主動(dòng)權(quán)往往在還沒有開始說話的時(shí)候，就已經(jīng)被其中一方所掌握了。本章中我們來看看如何在沒有說話的情況下獲得交往的主動(dòng)權(quán)。
第4章 你也可以改變別人的選擇與判斷
人在作決定的時(shí)候往往是不理性的，只要掌握人們不理性的心理，運(yùn)用本章闡述的微妙心理策略，就可以引導(dǎo)對(duì)方作出符合你期望的決定。
第5章 要想受歡迎，學(xué)會(huì)這些技巧
在人際交往中，每個(gè)人都希望自己是受人歡迎的。傳統(tǒng)上認(rèn)為要受人歡迎就要會(huì)說話，其實(shí)不只是要會(huì)說話，還要學(xué)會(huì)利用各種人的潛在心理使對(duì)方莫名地就對(duì)你有好感。本章就會(huì)介紹這些技巧。
第6章 兩性關(guān)系也需要一點(diǎn)控制術(shù)
兩性之間的關(guān)系是永恒的話題和關(guān)注點(diǎn)。本章中，我們將介紹如何使異性喜歡上自己、如何表達(dá)對(duì)對(duì)方的好感以及婚姻與性等多個(gè)方面的問題。這些問題往往關(guān)系到細(xì)節(jié)，也是絕大多數(shù)人沒有注意到的方面。但這些細(xì)節(jié)對(duì)兩性關(guān)系卻有不小的影響，因此本章中我們將會(huì)探討如何從這些微小但卻重要的細(xì)節(jié)入手控制兩性關(guān)系。
第7章 你應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己
我們必須明確一點(diǎn)，一個(gè)可以控制他人的人首先必須是一個(gè)具有強(qiáng)大的自我控制能力的人。如果一個(gè)人連自己也控制不好，很難想象他對(duì)其他人能有多強(qiáng)的控制能力。一個(gè)缺乏自我控制能力的人可能是一個(gè)有影響力的人，但絕不是一個(gè)有控制力的人。一個(gè)有影響力的人只是可以影響他人，但他不能有意識(shí)地控制這種影響；而一個(gè)有控制力的人則不僅可以影響別人，而且可以有意識(shí)地控制這種影響。
第8章 學(xué)會(huì)表達(dá)，更要學(xué)會(huì)控制互動(dòng)
如何更加有效地表達(dá)自己，說得再好不如做得好。因此表達(dá)自己態(tài)度的更好方式是不言自明，就是你要學(xué)會(huì)在不說話的情況下就表達(dá)出自己的態(tài)度。因?yàn)檎f話表達(dá)態(tài)度是人們無法用其他方式表達(dá)態(tài)度的最后選擇。當(dāng)人需要說話表明自己態(tài)度時(shí)，誤會(huì)可能已經(jīng)產(chǎn)生。另外，溝通中也有很多細(xì)節(jié)問題，本章精選了一些細(xì)節(jié)，掌控好這些細(xì)節(jié)，將使你的溝通達(dá)到事半功倍的效果。
第9章 職場(chǎng)中的微影響力
要在職場(chǎng)中獲得好的發(fā)展，就必須樹立自己的職場(chǎng)影響力，而影響力來源于對(duì)細(xì)節(jié)的把握和控制。本章就應(yīng)聘、職業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)力、會(huì)議效率等方面我們往往沒有注意到的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行探討。
第10章 生活中你會(huì)遇到的那些事
本章中我們將探討人的飲食會(huì)受哪些心理因素的影響，而飲食反過來又是如何影響人的心理的。還有我們有時(shí)為什么會(huì)買回來一些自己不需要的東西，怎樣克制這種沖動(dòng)消費(fèi)？本章還介紹了和人相處的一般心理規(guī)律。

章節(jié)摘錄

　　【微控制10】男人一興奮，就會(huì)變得不理性 心理學(xué)家的研究表明，男性一旦產(chǎn)生性興奮，他的決策就會(huì)變得不理 性 起來。就像一位喜劇演員所說：“上帝給了男人陰莖和大腦，卻沒有足夠 的血 液使它們同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)起來?！边@就告訴我們，在與男性談判或者溝通時(shí)可以利用這一點(diǎn)。其實(shí)廣告 商 早就在利用這一點(diǎn)，現(xiàn)在的各種廣告中充滿了各種各樣的性暗示，一方面 是 利用條件反射原理，將魅力與自己的商品聯(lián)系起來；另一方面則是引起男 性 的性興奮，從而使男人進(jìn)行沖動(dòng)性消費(fèi)。假如你想使你對(duì)面的男性作出更加不理性的決定，如果你是女性，就 可 以把自己打扮得性感些；如果你是男性，則可以帶一位性感的女性同伴，來 誘使對(duì)面的男性作出不理性的決策?！疚⒖刂?1】多喝點(diǎn)水，讓人考慮問題更加長遠(yuǎn) 人在考慮問題時(shí)，會(huì)受到自己的身體狀態(tài)的影響。心理學(xué)家一項(xiàng)有趣 的 研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人的膀胱充盈時(shí)，人的決策會(huì)傾向于變得更理智，考慮問題 也 會(huì)更長遠(yuǎn)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種有趣的現(xiàn)象呢？當(dāng)人的膀胱充盈時(shí)，無意之中可以 調(diào) 動(dòng)起人的控制意識(shí)。嬰兒會(huì)因?yàn)榘螂壮溆蠖蜓澴樱瑑扇龤q時(shí)我們逐漸 學(xué) 會(huì)了控制排尿，后來我們把這種控制轉(zhuǎn)化到了無意識(shí)中。一般情況下，我 們 不用太有意識(shí)地控制排尿，除非內(nèi)急的時(shí)候。而當(dāng)人的膀胱充盈的時(shí)候，人就需要有意識(shí)地控制排尿。這種對(duì)膀胱 的 控制會(huì)提升人的控制意識(shí)，這種控制意識(shí)會(huì)遷移到人對(duì)其他問題的考慮上，因而就會(huì)變得更加有控制性，更加理智和長遠(yuǎn)。因此，你想讓某個(gè)人考慮問題更加理智些，就先給他倒杯水，以調(diào)動(dòng) 起他的控制意識(shí)，這樣他的決定就會(huì)更加理智些?！疚⒖刂?2】想讓對(duì)方作出選擇，選擇就不要太多 選擇越多就越好嗎？現(xiàn)在商業(yè)社會(huì)好像給我們提供了比以往更多的選 擇，我們走進(jìn)商場(chǎng)里，不管是買什么商品，都會(huì)面臨很多種選擇。一項(xiàng)經(jīng)典的 心 理學(xué)研究表明，當(dāng)果醬的種類是6種時(shí)，購買果醬的人數(shù)反而大大超過了當(dāng) 果醬是24種的時(shí)候。這是因?yàn)橐环矫孢x擇越多，人的認(rèn)知負(fù)荷（就是作出選擇的難度）就越 大，作出選擇的過程就會(huì)變得更加麻煩。另一方面，選擇越多，當(dāng)人們作 出 選擇后，后悔的可能性就越大。因此選擇太多，人反而更不幸福。為了減 少 這些矛盾，人可能就會(huì)避免去選擇。因此，如果你是經(jīng)營者，就要學(xué)會(huì)控制好自己的商品種類，盡量把商 品 種類優(yōu)化，每種商品的種類只要可以滿足大多數(shù)消費(fèi)者的差異性需求就好。如果你是一位銷售人員，可以針對(duì)對(duì)方需要提出幾種供他選擇的種類，但 不 要太多，太多也許會(huì)趕走你的顧客?！疚⒖刂?3】提供備選答案，讓對(duì)方感覺自己作出了選擇 當(dāng)我們向?qū)Ψ酵扑]一樣?xùn)|西時(shí)，很多時(shí)候需要拿另外一樣去提供對(duì)比。只推薦一樣，很容易被對(duì)方以不合適而一口回絕，但如果是多個(gè)選擇，對(duì) 方 的心里自然會(huì)產(chǎn)生對(duì)比。而在對(duì)比的過程中，對(duì)方的心理感受就在慢慢變 化，潛意識(shí)中他不再是拿你的和別人的進(jìn)行對(duì)比，而是拿你所提供的這幾個(gè)進(jìn) 行 對(duì)比，那他自然就難以逃脫你的手掌心。比爾：“R先生，您看這款產(chǎn)品怎么樣？質(zhì)量良好而且品牌知名度也很 高，你的同行都在使用它?！盧先生：“是嗎？多少錢？”比爾：“1000美元?！盧先生：“哦！價(jià)格似乎貴了點(diǎn)?！北葼枺骸皼]關(guān)系的，您看一下這款產(chǎn)品，它只售800美元，主要功能與 上一款相同，只是少了個(gè)別的關(guān)聯(lián)內(nèi)容，不過，它完全可以滿足您的 需求?！盧：“似乎不錯(cuò)，好吧！就拿這款吧?！焙笠豢町a(chǎn)品要比前一款產(chǎn)品便宜200美元，且主要功能相同，對(duì)于R先 生來說是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。比爾正是利用了對(duì)比的原理，讓對(duì)方的潛意識(shí) 完 全集中在兩個(gè)產(chǎn)品上，從而作出符合我們利益的決策?！疚⒖刂?4】巧用對(duì)比心理，讓對(duì)方上鉤 心理學(xué)中有一個(gè)著名的韋伯定律，這個(gè)定律的核心意思就是人的心理 感 受受刺激的相對(duì)值而不是絕對(duì)值影響。比如同樣多10塊錢，如果是原價(jià)100 元的商品多了10塊，你會(huì)覺得多了不少；如果是原價(jià)1000元的商品多了10 塊，你則不會(huì)有太大的感覺。商家很會(huì)利用人的這種心理。比如一份報(bào)紙的電子版年定價(jià)為230元，紙質(zhì)版為170元，而紙質(zhì)版加上電子版也是230元。給消費(fèi)者這三種選擇，消費(fèi)者大多會(huì)選擇第三個(gè)，但如果去掉電子版230元這一選擇，則大部分消 費(fèi)者會(huì)選擇170元的紙質(zhì)版。之所以會(huì)這樣，是因?yàn)槿说娜魏涡睦砀惺芏际峭ㄟ^一定的比較而產(chǎn)生 的。在說服他人時(shí)，我們可以提供一個(gè)對(duì)方肯定不會(huì)選的選項(xiàng)，然后以這個(gè)選 項(xiàng) 為基準(zhǔn)，再給出我們希望對(duì)方選擇的選項(xiàng)，這樣對(duì)方更可能被我們說服?！疚⒖刂?5】用順序去影響對(duì)方的判斷 心理學(xué)家阿施做過一個(gè)有趣的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，他用同樣的一些詞描述一 個(gè) 叫約翰的人，包括“聰明、有毅力、固執(zhí)、挑剔、沖動(dòng)、勤奮”。但在對(duì) 不同 的人描述時(shí)，他進(jìn)行描述的順序是不同的，對(duì)第一組人他是這樣描述的：“聰 明、勤奮、有毅力、固執(zhí)、挑剔、沖動(dòng)”，對(duì)第二組人則是這樣描述的：“沖 動(dòng)、挑剔、固執(zhí)、勤奮、聰明、有毅力”。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，描述越是排在前面的性格特征，越容易被人們記住，也越 是 會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生更大的影響。第一組詞更加突出約翰聰明有毅力等正面品質(zhì)，而第二組詞則更加突出約翰沖動(dòng)挑剔等負(fù)面品質(zhì)。這就是心理學(xué)中的首因 效應(yīng)。首因效應(yīng)告訴我們，當(dāng)你對(duì)別人描述一件事物的特征時(shí)，可以把你希 望 突出的特征放在前面，對(duì)方會(huì)因?yàn)槊枋鲰樞?，更容易接受你最先描述的?征。P50-52

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