出版時(shí)間:2011-7 出版社:中國(guó)鐵道出版社 作者:平觀海 頁(yè)數(shù):210
內(nèi)容概要
優(yōu)秀的員工是企業(yè)不斷發(fā)展乃至走向卓越的根本保證。天生優(yōu)秀的員工可遇而不可求,優(yōu)秀的員工往往需要靠卓越的管理者來(lái)培養(yǎng)。
《喂養(yǎng)員工超級(jí)員工喂養(yǎng)手冊(cè)》是一本人人都看得懂的“員工增值計(jì)劃書”,由知名企業(yè)人力資源專家教你“喂養(yǎng)”好員工!
先學(xué)會(huì)“喂”——給他足夠的經(jīng)濟(jì)前景和地位;再學(xué)會(huì)“養(yǎng)”——培養(yǎng)他的領(lǐng)導(dǎo)力和技能。
打造天才員工的最佳路線圖,培養(yǎng)天才員工的n個(gè)points!希望可以給廣大的管理階層提供參考,幫助管理者、員工和企業(yè)共同走向卓越!
作者簡(jiǎn)介
平觀海人力資源專家財(cái)經(jīng)專家曾在著名外企擔(dān)任過(guò)多年財(cái)務(wù)和人力資源咨詢顧問(wèn)現(xiàn)任某金融公司人力資源經(jīng)理對(duì)各類企業(yè)的用人制度和薪酬管理制度非常熟悉參與編著、翻譯多部財(cái)經(jīng)著作
書籍目錄
第1章 要有“喂養(yǎng)’’員工這根弦
你手下的職場(chǎng)人生,你難道不負(fù)責(zé)嗎?——你也許就是扼殺他們職業(yè)通路的罪魁?
你的手下不是你的私人工具——你要關(guān)心他(她)們的健康
關(guān)于培養(yǎng)”接班人”這個(gè)想法——早點(diǎn)計(jì)劃很有必要
你“培養(yǎng)”員工天經(jīng)地義——你的工資包含了這一部分
“嗯,還是自己來(lái)吧”——不要得意,你危險(xiǎn)了
第2章 員工是能夠“喂養(yǎng)’’出來(lái)的,
切忌蓋棺論定——要相信人是可以發(fā)展的
“培養(yǎng)”員工的目的何在——態(tài)度+習(xí)慣+能力超級(jí)大提升!
慢“養(yǎng)”還是快“養(yǎng)”,這是個(gè)問(wèn)題——拔苗?養(yǎng)苗?慎重選擇
不要輕言放棄——你永遠(yuǎn)也不知道你的哪句話會(huì)改變一個(gè)人
第3章 “喂養(yǎng)’’員工,從“我’’做起
信賴第一——信賴是一切的基礎(chǔ)
讓自我為中心的想法滾開——做個(gè)讓員工愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)
不要逃避麻煩——你要做他們所不愿做的
不要與部下?lián)岋埻搿阋鏊麄冏霾涣说氖虑?br /> 學(xué)會(huì)批評(píng)的小技巧——批評(píng),沒(méi)有你看上去的那么簡(jiǎn)單
敢于讓員工冒風(fēng)險(xiǎn)——“試錯(cuò)”是必要的
老生常談的以身作則——這里還是要強(qiáng)調(diào)
制定目標(biāo)——每個(gè)人都要制定目標(biāo)
溝通很重要——傾聽你員工的心聲
工作綜合化——單調(diào)是工作大敵
把著能力強(qiáng)的部下不放,是無(wú)能的表現(xiàn)——這是對(duì)他人的不負(fù)責(zé)
直線升級(jí)綜合癥——當(dāng)了經(jīng)理,你就不再是主管
第4章 “喂養(yǎng)’’對(duì)了,員工自己會(huì)成長(zhǎng)
員工其實(shí)很“能動(dòng)”——讓他們自己提出想做的工作
部下“打分自主化”——自己給自己打分
偽同情心,免了吧一—員工比你想象的能干
表?yè)P(yáng)要當(dāng)面——表?yè)P(yáng)批評(píng)四六開
成功了要大張旗鼓——利用好“工作告一段落”的時(shí)段
干勁需要“鼓”出來(lái)——干勁會(huì)改變一個(gè)人
營(yíng)造相互學(xué)習(xí)的氣氛——每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處
第5章 不同的職位,不同的養(yǎng)法
職場(chǎng)新鮮人,來(lái)了——要拿他們?cè)趺崔k?
老油條了,怎么處理——中級(jí)職員培養(yǎng)法
小小頭目用處大——基層干部不可忽視
半大領(lǐng)導(dǎo)要慎重——部門經(jīng)理的養(yǎng)成
第6章 “喂養(yǎng)’’員工也要“個(gè)性化’,
吃湯圓用勺子,吃面條用筷子——個(gè)性化地“喂養(yǎng)”員工
老虎型的員工“喂養(yǎng)”技巧
孔雀型的員工“喂養(yǎng)”技巧
考拉型的員工“喂養(yǎng)”技巧
貓頭鷹型的員工“喂養(yǎng)”技巧
變色龍型的員工”喂養(yǎng)”技巧
第7章 “喂養(yǎng)’’員工特加時(shí)段
“80后”呼嘯而來(lái)——做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
從選人開始——你慧眼識(shí)珠嗎?
營(yíng)造寬松的環(huán)境——快樂(lè)工作的魅力
溝通新技巧——你需要適時(shí)地更新了
工作激情巧激勵(lì)——讓工作不再是折磨
25+45的模式——人員巧配置
讓人又愛(ài)又恨的80后
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):時(shí)間上的公私之別:工作時(shí)間不辦私事。公私分明是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所有必備素質(zhì)中最基本的一條,是塑造領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力必不可少的品質(zhì)。周總理的帳周恩來(lái)總理生前嚴(yán)于律己、公私分明方面,有著許許多多感人肺腑、催人淚下的故事。周恩來(lái)絕不沾公家一分錢的便宜。比如,他外出經(jīng)常自帶茶葉。有一次在賓館開會(huì),服務(wù)員端上一杯茶水,他趕忙交了5分錢。還有一次,周總理要到人民大會(huì)堂接見(jiàn)外賓,他乘車由中南海西花廳去北京飯店理發(fā),再去人民大會(huì)堂。從北京飯店理完發(fā)之后,他就提醒司機(jī)說(shuō),從西花廳到飯店算私事,從這里到人民大會(huì)堂才是公事,你不要搞錯(cuò)了。原來(lái),總理對(duì)自己外出用車,自己早就立了個(gè)嚴(yán)格的規(guī)則:凡坐車到飯店理發(fā),到公園散步,到醫(yī)院看病以及私人訪友,都屬于私人用車,由司機(jī)記帳入冊(cè),月底從工資中一并扣除車費(fèi)。為“周恩來(lái)的名義”贈(zèng)送外國(guó)元首禮品自己結(jié)賬。1964年10月,來(lái)我國(guó)參加國(guó)慶15周年觀禮的西哈努克親王及其夫人即將離開北京回國(guó)。臨行前,周恩來(lái)交待外交部禮賓司,以國(guó)務(wù)院總理的名義送西哈努克一些他喜愛(ài)吃的蜜橘。禮賓司覺(jué)得以國(guó)務(wù)院總理的名義送不如以周恩來(lái)個(gè)人名義送親切,便建議以周恩來(lái)個(gè)人名義簽字贈(zèng)送。周恩來(lái)覺(jué)得禮賓司的建議有道理,便交待秘書告訴外交部禮賓司,這次贈(zèng)禮費(fèi)用全部由他個(gè)人負(fù)擔(dān)。周恩來(lái)到各省視察或開會(huì)時(shí),都吃工作餐,且如數(shù)付錢交糧票。1963年,周恩來(lái)赴杭州治病,鄧穎超為照顧他也到杭州的住房和吃飯費(fèi)用都是自己掏的。周恩來(lái)請(qǐng)客吃飯,都是自己埋單。一些本來(lái)該公家報(bào)銷的開支,周恩來(lái)也堅(jiān)持自己掏錢。他從沒(méi)領(lǐng)過(guò)出國(guó)置裝費(fèi)和補(bǔ)助,甚至還要自己負(fù)擔(dān)如藥品、報(bào)紙,包括身邊公務(wù)人員用的肥皂等費(fèi)用。因此,周恩來(lái)的工資常常是不夠開支,還要靠鄧穎超的工資墊著。管理者是鏡子其實(shí)這個(gè)問(wèn)題都是做為企業(yè)組織中的一個(gè)成員應(yīng)該具備的最基本的常識(shí),甚至可以說(shuō)用不著再去強(qiáng)調(diào)。只是做到管理者的位置后,開始對(duì)自己的要求放松了,或者是看到周圍也存在這樣的現(xiàn)象,就縱容自己也做出損害自己形象的事情來(lái)。這個(gè)時(shí)候,往往自己意識(shí)不到自己所犯的錯(cuò)誤,潛意識(shí)里覺(jué)得自己對(duì)公司有功,占一點(diǎn)便宜應(yīng)該不算什么的;或者在遇到模棱兩可公私難以區(qū)分的問(wèn)題時(shí),被部下一慫恿“這不算什么的,你看某某經(jīng)理也是這樣的”就順著臺(tái)階下了。管理者以為自己做著一切的時(shí)候神不知鬼不覺(jué)的,沒(méi)有人在意,這才是最大的錯(cuò)誤。部下時(shí)刻都在注意這上司的一舉一動(dòng),如果上司出現(xiàn)公私不分的行為,部下馬上就會(huì)認(rèn)為:原來(lái)是可以這么做?。贿@么做是被允許的?。活I(lǐng)導(dǎo)也這么做啊等等,自己也立刻效仿。管理這就是部下的一面鏡子,尤其是在不良習(xí)慣的養(yǎng)成上,本來(lái)員工就是憑借自己的道德心或者職業(yè)意識(shí)在克制自己的懶惰心,小小的私念,一旦領(lǐng)導(dǎo)者有了這樣的行為,就等于是在暗示部下:你也可以。于是大家紛紛效仿,從而造成不可估計(jì)的后果。
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天才員工可遇而不可求,天才員工的喂養(yǎng)方法卻唾手可得。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)員工的職業(yè)人生負(fù)責(zé),使人得其位,位得其人?! 接^山 人力資源專家人才是利潤(rùn)最高的商品,能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家?! 鴤髦韭?lián)想控股公司董事長(zhǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)和客戶都是會(huì)變換的,只有你的部下是不可替代的。要像看待孩子一樣的看待部下?! 獓?yán)介和 中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)有限公司董事局主席造人先于造物?! 上滦抑鷨T工是重要的組織資源和財(cái)富,員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資?! 謧悺け灸崴怪髽I(yè)家、管理學(xué)教授
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