出版時(shí)間:2008-4 出版社:人民郵電 作者:孫宗虎 頁數(shù):604
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內(nèi)容概要
本書提供了264個(gè)企業(yè)各級(jí)別人員通用職位績(jī)效量表、64套各類人員(團(tuán)隊(duì))的考核方案及16套企業(yè)考核制度。考核對(duì)象涉及生產(chǎn)研發(fā)、采購物流、房產(chǎn)建筑、營銷企劃、財(cái)務(wù)證券等126個(gè)部門,橫跨生產(chǎn)制造、物流貿(mào)易、工程建筑、賓館酒店、商場(chǎng)超市、房產(chǎn)物業(yè)、印刷、化工、煤炭、電力等20個(gè)行業(yè)。 本書的讀者對(duì)象包括企業(yè)經(jīng)營者、人力資源專業(yè)從業(yè)者、企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師以及高校人力資源管理相關(guān)專業(yè)師生等。
書籍目錄
第1章 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效考核 11.1 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 31.1.1 績(jī)效考核概述 31.1.2 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 31.2 績(jī)效考核方法 41.2.1 目標(biāo)管理績(jī)效考核法 41.2.2 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)績(jī)效考核法 51.2.3 平衡記分卡績(jī)效考核法 61.2.4 全方位績(jī)效考核法 71.3 績(jī)效考核實(shí)用文案 91.3.1 績(jī)效考核實(shí)施工作計(jì)劃 91.3.2 績(jī)效考核實(shí)施總結(jié)報(bào)告 10第2章 高層管理人員績(jī)效考核 132.1 高層管理部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 152.1.1 董事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 152.1.2 監(jiān)事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 152.1.3 總經(jīng)辦關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 162.2 高層管理人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 172.2.1 總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 172.2.2 業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)績(jī)效考核量表 182.2.3 運(yùn)營總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 192.2.4 采購總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 202.2.5 生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 212.2.6 工程總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 222.2.7 研發(fā)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 232.2.8 技術(shù)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 242.2.9 質(zhì)量總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 252.2.10 營銷總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 262.2.11 策劃總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 272.2.12 公關(guān)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 282.2.13 銷售總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 292.2.14 物流總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 302.2.15 客服總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 312.2.16 物業(yè)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 322.2.17 行政總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 332.2.18 財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 342.2.19 人力資源總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 352.3 高層管理人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 362.3.1 生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核方案 362.3.2 銷售總監(jiān)績(jī)效考核方案 372.3.3 財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核方案 38第3章 戰(zhàn)略管理人員績(jī)效考核 413.1 戰(zhàn)略管理部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 433.1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 433.1.2 企業(yè)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 433.2 戰(zhàn)略管理部門績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 443.2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 443.2.2 企業(yè)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 453.2.3 戰(zhàn)略規(guī)劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 463.2.4 企業(yè)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 473.3 戰(zhàn)略管理人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 483.3.1 戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績(jī)效考核方案 483.3.2 企業(yè)管理部經(jīng)理績(jī)效考核方案 49第4章 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核 514.1 技術(shù)研發(fā)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 534.1.1 技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 534.1.2 研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 534.2 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 544.2.1 技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 544.2.2 研發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 554.2.3 技術(shù)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 564.2.4 研發(fā)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 574.2.5 技術(shù)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 584.2.6 研發(fā)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 594.3 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 604.3.1 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核方案 604.3.2 研發(fā)人員項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案 63第5章 采購供應(yīng)人員績(jī)效考核 675.1 采購供應(yīng)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 695.1.1 采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 695.1.2 供應(yīng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 695.2 采購供應(yīng)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 705.2.1 采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 705.2.2 供應(yīng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 715.2.3 采購主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 725.2.4 供應(yīng)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 735.2.5 采購專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 745.2.6 供應(yīng)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 755.3 采購供應(yīng)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 765.3.1 采購成本控制考核方案 765.3.2 采購人員績(jī)效考核實(shí)施方案 79第6章 生產(chǎn)工藝人員績(jī)效考核 836.1 生產(chǎn)工藝部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 856.1.1 生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 856.1.2 工藝管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 856.1.3 生產(chǎn)車間關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 866.1.4 生產(chǎn)班組關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 876.2 生產(chǎn)工藝人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 886.2.1 生產(chǎn)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 886.2.2 工藝設(shè)計(jì)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 896.2.3 工裝設(shè)計(jì)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 906.2.4 生產(chǎn)計(jì)劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 916.2.5 生產(chǎn)調(diào)度主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 926.2.6 生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核指標(biāo)量表 936.2.7 生產(chǎn)車間班組長績(jī)效考核指標(biāo)量表 946.2.8 生產(chǎn)安全員績(jī)效考核指標(biāo)量表 956.2.9 生產(chǎn)車間統(tǒng)計(jì)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 966.3 生產(chǎn)工藝人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 976.3.1 生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核方案 976.3.2 生產(chǎn)車間班組長績(jī)效考核方案 996.3.3 生產(chǎn)車間工人績(jī)效考核方案 103第7章 產(chǎn)品質(zhì)量人員績(jī)效考核 1097.1 產(chǎn)品質(zhì)量部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 1117.1.1 產(chǎn)品管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1117.1.2 質(zhì)量管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1127.2 產(chǎn)品質(zhì)量人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 1137.2.1 產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1137.2.2 質(zhì)量經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1147.2.3 質(zhì)控主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1157.2.4 質(zhì)檢專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1167.2.5 制程檢驗(yàn)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1177.3 產(chǎn)品質(zhì)量人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 1187.3.1 產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案 1187.3.2 質(zhì)量控制績(jī)效考核方案 121第8章 設(shè)備管理人員績(jī)效考核 1258.1 設(shè)備管理部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 1278.1.1 設(shè)備動(dòng)力部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1278.1.2 設(shè)備能源部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1278.1.3 設(shè)備維修部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1288.1.4 設(shè)備采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1298.2 設(shè)備管理人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 1308.2.1 設(shè)備動(dòng)力部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1308.2.2 設(shè)備能源部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1318.2.3 設(shè)備維修部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1328.2.4 設(shè)備采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1338.2.5 設(shè)備維修主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1348.2.6 設(shè)備采購主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1358.2.7 設(shè)備維修專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1368.2.8 設(shè)備采購專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1378.3 設(shè)備管理人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 1388.3.1 設(shè)備維護(hù)績(jī)效考核方案 1388.3.2 設(shè)備采購人員績(jī)效評(píng)估方案 140第9章 運(yùn)輸配送人員績(jī)效考核 1459.1 運(yùn)輸配送部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 1479.1.1 運(yùn)輸部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1479.1.2 倉儲(chǔ)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1479.1.3 配送部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1489.2 運(yùn)輸配送人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 1499.2.1 運(yùn)輸部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1499.2.2 倉儲(chǔ)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1509.2.3 配送部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1519.2.4 倉儲(chǔ)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1529.2.5 配送主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1539.2.6 運(yùn)輸主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1549.2.7 倉儲(chǔ)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1559.2.8 配送專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1569.3 運(yùn)輸配送人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 1579.3.1 倉儲(chǔ)成本控制績(jī)效考核方案 1579.3.2 配送人員績(jī)效考核管理方案 160第10章 設(shè)計(jì)包裝人員績(jī)效考核 16310.1 設(shè)計(jì)包裝部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 16510.1.1 設(shè)計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 16510.1.2 包裝部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 16510.2 設(shè)計(jì)包裝人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 16610.2.1 設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 16610.2.2 包裝部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 16710.2.3 設(shè)計(jì)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 16810.2.4 包裝主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 16910.3 設(shè)計(jì)包裝人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 17010.3.1 設(shè)計(jì)人員績(jī)效考核方案 17010.3.2 包裝人員績(jī)效考核方案 172第11章 營銷企劃人員績(jī)效考核 17711.1 營銷企劃部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 17911.1.1 營銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17911.1.2 市場(chǎng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17911.1.3 企劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 18011.2 營銷企劃人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 18111.2.1 營銷部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 18111.2.2 市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 18211.2.3 企劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 18311.2.4 營銷主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18411.2.5 市場(chǎng)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18511.2.6 市調(diào)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18611.2.7 企劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18711.2.8 策劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18811.3 營銷企劃人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 18911.3.1 市場(chǎng)人員績(jī)效考核方案 18911.3.2 市調(diào)人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案 192第12章 廣告公關(guān)人員績(jī)效考核 19512.1 廣告公關(guān)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 19712.1.1 廣告部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19712.1.2 媒體部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19712.1.3 公關(guān)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19812.2 廣告公關(guān)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 19912.2.1 廣告部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 19912.2.2 媒體部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 20012.2.3 公關(guān)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 20112.2.4 廣告主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 20212.2.5 公關(guān)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 20312.3 廣告公關(guān)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 20412.3.1 廣告人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案 20412.3.2 公關(guān)人員績(jī)效考核方案 209第13章 銷售促銷人員績(jī)效考核 21513.1 銷售促銷部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 21713.1.1 銷售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21713.1.2 區(qū)域部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21713.1.3 渠道部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21813.1.4 促銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21913.1.5 直銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21913.1.6 零售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 22013.1.7 導(dǎo)購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 22013.2 銷售促銷人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 22113.2.1 銷售部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22113.2.2 區(qū)域部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22213.2.3 渠道部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22313.2.4 促銷部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22413.2.5 直銷部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22513.2.6 零售部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22613.2.7 導(dǎo)購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22713.2.8 銷售主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 22813.2.9 區(qū)域主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 22913.2.10 渠道主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 23013.3 銷售促銷人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 23113.3.1 區(qū)域經(jīng)理績(jī)效考核方案 23113.3.2 直銷人員績(jī)效考核方案 23313.3.3 銷售人員績(jī)效管理方案 236第14章 出口外貿(mào)人員績(jī)效考核 24114.1 出口外貿(mào)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 24314.1.1 出口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24314.1.2 進(jìn)口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24314.1.3 單證部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24414.1.4 結(jié)算部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24414.2 出口外貿(mào)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 24514.2.1 出口部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 24514.2.2 進(jìn)口部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 24614.2.3 單證部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 24714.2.4 結(jié)算部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 24814.2.5 出口主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 24914.2.6 進(jìn)口主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 25014.2.7 單證主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 25114.2.8 船運(yùn)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 25214.2.9 結(jié)算主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 25314.2.10 跟單員績(jī)效考核指標(biāo)量表 25414.2.11 報(bào)關(guān)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 25514.2.12 結(jié)算員績(jī)效考核指標(biāo)量表 25614.3 出口外貿(mào)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 25714.3.1 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案 25714.3.2 單證人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案 264第15章 客戶服務(wù)人員績(jī)效考核 26915.1 客戶服務(wù)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 27115.1.1 客服部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 27115.1.2 呼叫中心關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 27215.2 客戶服務(wù)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 27315.2.1 客服部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 27315.2.2 呼叫中心經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 27415.2.3 客服主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 27515.2.4 投訴主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 27615.2.5 呼叫中心主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 27715.2.6 呼叫中心座席員績(jī)效考核指標(biāo)量表 27815.3 客戶服務(wù)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 27915.3.1 客戶服務(wù)人員績(jī)效考核方案 27915.3.2 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案 281第16章 信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核 28516.1 信息網(wǎng)絡(luò)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 28716.1.1 電腦部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28716.1.2 網(wǎng)絡(luò)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28716.1.3 信息技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28816.1.4 電子商務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28816.2 信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 28916.2.1 電腦部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 28916.2.2 網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 29016.2.3 信息技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 29116.2.4 電子商務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 29216.2.5 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 29316.2.6 信息系統(tǒng)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 29416.2.7 硬件維護(hù)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 29516.2.8 軟件維護(hù)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 29616.3 信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 29716.3.1 信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核方案 29716.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷人員績(jī)效考核方案 300第17章 物業(yè)安保人員績(jī)效考核 30517.1 物業(yè)安保部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 30717.1.1 物業(yè)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 30717.1.2 安保部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 30717.1.3 消防部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 30817.2 物業(yè)安保人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 30917.2.1 物業(yè)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 30917.2.2 安保部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 31017.2.3 消防部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 31117.2.4 物業(yè)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 31217.2.5 安全主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 31317.2.6 消防主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 31417.3 物業(yè)安保人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 31517.3.1 物業(yè)人員績(jī)效考核管理方案 31517.3.2 消防安保人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案 319第18章 建筑施工人員績(jī)效考核 32318.1 建筑施工部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 32518.1.1 材料管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32518.1.2 工程預(yù)算部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32518.1.3 工程管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32618.1.4 工程監(jiān)理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32618.1.5 規(guī)劃設(shè)計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32718.1.6 工程項(xiàng)目部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32718.2 建筑施工人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 32818.2.1 材料管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 32818.2.2 工程預(yù)算部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 32918.2.3 工程管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 33018.2.4 工程監(jiān)理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 33118.2.5 規(guī)劃設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 33218.2.6 工程項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 33318.2.7 工程預(yù)算主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 33418.2.8 工程項(xiàng)目施工員績(jī)效考核指標(biāo)量表 33518.2.9 工程項(xiàng)目預(yù)算員績(jī)效考核指標(biāo)量表 33618.2.10 工程項(xiàng)目材料員績(jī)效考核指標(biāo)量表 33718.3 建筑施工人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 33818.3.1 施工項(xiàng)目部績(jī)效考核方案 33818.3.2 工程預(yù)算部績(jī)效考核方案 341第19章 投資證券人員績(jī)效考核 34319.1 投資證券部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 34519.1.1 投資部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34519.1.2 證券部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34519.1.3 融資部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34619.1.4 營業(yè)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34619.2 投資證券人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 34719.2.1 投資部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 34719.2.2 證券部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 34819.2.3 融資部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 34919.2.4 營業(yè)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 35019.2.5 投資主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 35119.2.6 客戶經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 35219.3 投資證券人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 35319.3.1 營業(yè)部績(jī)效考核方案 35319.3.2 投資部績(jī)效考核方案 356第20章 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核 36120.1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 36320.1.1 財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36320.1.2 會(huì)計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36320.1.3 出納部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36420.1.4 資金部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36420.1.5 審計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36520.2 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 36620.2.1 財(cái)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 36620.2.2 會(huì)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 36720.2.3 出納部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 36820.2.4 資金部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 36920.2.5 審計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 37020.2.6 會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核指標(biāo)量表 37120.2.7 出納人員績(jī)效考核指標(biāo)量表 37220.3 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 37320.3.1 財(cái)務(wù)管理人員績(jī)效考核方案 37320.3.2 資產(chǎn)管理人員績(jī)效考核方案 376第21章 行政后勤人員績(jī)效考核 37921.1 行政后勤部門關(guān)鍵考核指標(biāo) 38121.1.1 行政部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38121.1.2 法律部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38121.1.3 后勤部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38221.1.4 接待部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38221.2 行政后勤人員績(jī)效考核量表 38321.2.1 行政部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 38321.2.2 法律部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 38421.2.3 后勤部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 38521.2.4 接待部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 38621.2.5 行政主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 38721.2.6 車輛主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 38821.2.7 接待主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 38921.2.8 后勤主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 39021.2.9 法律主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 39121.3 行政后勤人員績(jī)效考核方案 39221.3.1 秘書人員績(jī)效考核方案 39221.3.2 駕駛?cè)藛T績(jī)效考核方案 39421.3.3 行政后勤人員績(jī)效考核方案 395第22章 人力資源人員績(jī)效考核 39722.1 人力資源部門關(guān)鍵考核指標(biāo) 39922.1.1 人力資源部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 39922.1.2 培訓(xùn)發(fā)展部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 39922.1.3 績(jī)效薪酬部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 40022.2 人力資源人員績(jī)效考核量表 40122.2.1 人力資源部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 40122.2.2 培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 40222.2.3 績(jī)效薪酬部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 40322.2.4 招聘主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 40422.2.5 培訓(xùn)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 40522.2.6 考核主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 40622.2.7 薪酬主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 40722.3 人力資源人員績(jī)效考核方案 40822.3.1 招聘效果評(píng)估方案 40822.3.2 培訓(xùn)效果評(píng)估方案 409第23章 酒店賓館績(jī)效考核全案 41323.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 41523.1.1 前廳部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41523.1.2 客房部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41523.1.3 管家部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41623.1.4 餐飲部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41723.1.5 康樂部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41723.1.6 工程部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41823.2 酒店賓館績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 41923.2.1 前廳部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 41923.2.2 行政管家績(jī)效考核指標(biāo)量表 42023.2.3 客房部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42123.2.4 餐飲部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42223.2.5 工程部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42323.2.6 康樂部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42423.2.7 大堂副理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42523.2.8 客房主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 42623.2.9 保潔主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 42723.2.10 洗滌主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 42823.2.11 行政總廚績(jī)效考核指標(biāo)量表 42923.2.12 廚師長績(jī)效考核指標(biāo)量表 43023.2.13 維修主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 43123.3 酒店賓館績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 43223.3.1 客房部績(jī)效考核管理制度 43223.3.2 餐飲部績(jī)效考核管理制度 43523.4 酒店賓館績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 43723.4.1 前廳部人員績(jī)效考核方案 43723.4.2 餐飲部人員績(jī)效考核方案 43923.4.3 管家部人員績(jī)效考核方案 441第24章 商場(chǎng)超市績(jī)效考核全案 44524.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 44724.1.1 采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44724.1.2 配送部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44824.1.3 營運(yùn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44824.1.4 收銀部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44924.1.5 防損部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44924.1.6 客服部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 45024.2 商場(chǎng)超市績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 45124.2.1 采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45124.2.2 配送部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45224.2.3 營運(yùn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45324.2.4 收銀部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45424.2.5 防損部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45524.2.6 采購主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 45624.2.7 配送主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 45724.2.8 營運(yùn)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 45824.2.9 收銀主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 45924.2.10 防損主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 46024.3 商場(chǎng)超市績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 46124.3.1 商場(chǎng)超市績(jī)效考核制度 46124.3.2 商場(chǎng)防損部績(jī)效考核制度 47124.4 商場(chǎng)超市績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 47424.4.1 業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核方案 47424.4.2 采購人員績(jī)效考核方案 484第25章 印刷企業(yè)績(jī)效考核全案 48925.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 49125.1.1 業(yè)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49125.1.2 設(shè)計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49125.1.3 生產(chǎn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49225.1.4 質(zhì)檢部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49225.1.5 設(shè)備部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49325.1.6 儲(chǔ)運(yùn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49325.2 印刷企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 49425.2.1 業(yè)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49425.2.2 設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49525.2.3 生產(chǎn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49625.2.4 質(zhì)檢部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49725.2.5 設(shè)備部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49825.2.6 儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49925.2.7 印刷主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 50025.2.8 工序質(zhì)量主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 50125.2.9 膠印工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50225.2.10 凸印工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50325.2.11 上光工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50425.2.12 覆膜工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50525.2.13 裁切工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50625.3 印刷企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 50725.3.1 印刷企業(yè)績(jī)效考核管理制度 50725.3.2 印刷設(shè)備管理績(jī)效考核制度 51225.4 印刷企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 51425.4.1 印刷主管績(jī)效考核方案 51425.4.2 印刷工人績(jī)效考核方案 516第26章 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核全案 52126.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 52326.1.1 投資部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52326.1.2 市場(chǎng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52326.1.3 銷售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52426.1.4 項(xiàng)目部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52426.1.5 造價(jià)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52526.1.6 技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52526.1.7 質(zhì)量部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52626.2 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 52726.2.1 投資部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 52726.2.2 市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 52826.2.3 銷售部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 52926.2.4 項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 53026.2.5 造價(jià)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 53126.2.6 技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 53226.2.7 質(zhì)量部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 53326.2.8 項(xiàng)目融資主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 53426.2.9 市場(chǎng)策劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 53526.2.10 水暖工程師績(jī)效考核指標(biāo)量表 53626.2.11 結(jié)構(gòu)工程師績(jī)效考核指標(biāo)量表 53726.2.12 電氣工程師績(jī)效考核指標(biāo)量表 53826.3 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 53926.3.1 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核管理制度 53926.3.2 房地產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度 54426.4 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 54626.4.1 房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)考核方案 54626.4.2 房地產(chǎn)銷售人員績(jī)效考核方案 549第27章 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核全案 55127.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 55327.1.1 工程管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55327.1.2 環(huán)境管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55327.1.3 秩序管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55427.1.4 質(zhì)量管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55427.1.5 市場(chǎng)發(fā)展部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55527.1.6 客戶服務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55527.2 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 55627.2.1 工程管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 55627.2.2 環(huán)境管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 55727.2.3 秩序管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 55827.2.4 質(zhì)量管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 55927.2.5 市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 56027.2.6 客戶服務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 56127.2.7 工程主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 56227.2.8 綠化主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 56327.2.9 保潔主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 56427.2.10 保安主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 56527.3 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 56627.3.1 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核制度 56627.3.2 物業(yè)人員績(jī)效管理制度 57027.4 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 57327.4.1 保安人員績(jī)效考核方案 57327.4.2 物業(yè)人員星級(jí)考核方案 577第28章 電力企業(yè)績(jī)效考核全案 58128.1 發(fā)電企業(yè)各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 58328.1.1 生產(chǎn)運(yùn)行部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58328.1.2 工程管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58328.1.3 技術(shù)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58428.1.4 安全監(jiān)察部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58428.1.5 經(jīng)營策劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58528.1.6 營銷管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58528.2 發(fā)電企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 58628.2.1 生產(chǎn)運(yùn)行部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 58628.2.2 工程管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 58728.2.3 技術(shù)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 58828.2.4 安全監(jiān)察部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 58928.2.5 經(jīng)營策劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 59028.2.6 營銷管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 59128.2.7 生產(chǎn)運(yùn)行主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 59228.2.8 工程管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 59328.2.9 技術(shù)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 59428.2.10 營銷管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 59528.2.11 熱控檢修專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 59628.2.12 汽機(jī)檢修專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 59728.3 電力企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 59828.3.1 發(fā)電企業(yè)績(jī)效考核制度 59828.3.2 供電企業(yè)績(jī)效考核制度 60328.4 電力企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 60728.4.1 安全監(jiān)察部績(jī)效考核方案 60728.4.2 變電運(yùn)行班組績(jī)效考核方案 609第29章 煤炭企業(yè)績(jī)效考核全案 61129.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 61329.1.1 綜合計(jì)劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61329.1.2 生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61329.1.3 生產(chǎn)調(diào)度部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61429.1.4 地測(cè)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61429.1.5 煤質(zhì)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61529.1.6 技術(shù)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61529.1.7 安全監(jiān)察部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61629.1.8 營銷管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61629.2 煤炭企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 61729.2.1 綜合計(jì)劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 61729.2.2 生產(chǎn)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 61829.2.3 生產(chǎn)調(diào)度部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 61929.2.4 地測(cè)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62029.2.5 煤質(zhì)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62129.2.6 技術(shù)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62229.2.7 安全監(jiān)察部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62329.2.8 營銷管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62429.2.9 生產(chǎn)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62529.2.10 生產(chǎn)調(diào)度主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62629.2.11 地測(cè)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62729.2.12 煤質(zhì)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62829.2.13 營銷管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62929.3 煤炭企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 63029.3.1 煤炭企業(yè)績(jī)效考核制度 63029.3.2 采掘隊(duì)績(jī)效考核制度 63729.4 煤炭企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 63929.4.1 生產(chǎn)管理部人員績(jī)效考核方案 63929.4.2 安全生產(chǎn)責(zé)任制考核方案 64229.4.3 營銷管理部績(jī)效考核方案 644第30章 化工企業(yè)績(jī)效考核全案 64730.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 64930.1.1 生產(chǎn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 64930.1.2 技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 64930.1.3 采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65030.1.4 儲(chǔ)運(yùn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65030.1.5 設(shè)備部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65130.1.6 品管部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65230.1.7 環(huán)保部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65230.1.8 安全部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65330.1.9 銷售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65330.2 化工企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 65430.2.1 生產(chǎn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65430.2.2 技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65530.2.3 采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65630.2.4 儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65730.2.5 設(shè)備部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65830.2.6 品管部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65930.2.7 環(huán)保部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 66030.2.8 安全部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 66130.2.9 銷售部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 66230.2.10 生產(chǎn)調(diào)度長績(jī)效考核指標(biāo)量表 66330.2.11 倉庫主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 66430.2.12 運(yùn)輸主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 66530.2.13 車間考核員績(jī)效考核指標(biāo)量表 66630.2.14 車間統(tǒng)計(jì)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 66730.2.15 化驗(yàn)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 66830.2.16 制劑員績(jī)效考核指標(biāo)量表 66930.2.17 環(huán)境監(jiān)察員績(jī)效考核指標(biāo)量表 67030.2.18 安全監(jiān)察員績(jī)效考核指標(biāo)量表 67130.3 化工企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 67230.3.1 化工企業(yè)績(jī)效考核制度 67230.3.2 生產(chǎn)車間績(jī)效考核制度 68330.4 化工企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 69030.4.1 生產(chǎn)車間工人績(jī)效考核方案 69030.4.2 安全部各級(jí)人員績(jī)效考核方案 693
章節(jié)摘錄
第1章 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效考核 1.1 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 1.1.1 績(jī)效考核概述 1.績(jī)效考核 績(jī)效考核,也稱績(jī)效考評(píng),是針對(duì)企業(yè)中每位員工所承擔(dān)的工作,通過應(yīng)用各種科學(xué)的方法,對(duì)員工的工作行為、工作效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工的過程?! ?.績(jī)效管理 績(jī)效管理是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動(dòng)???jī)效管理是通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理方法???jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),從而改進(jìn)并提高企業(yè)的績(jī)效水平?! ?.1.2 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 1.績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效指標(biāo)是一種行為的信號(hào),通常是以量化的形式來表述某種活動(dòng)特征的一種測(cè)量工具,這種測(cè)量既可以是絕對(duì)性的,也可以是相對(duì)性的。 2.純凈指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則 (1)具體的(Specific) 績(jī)效指標(biāo)要切中特定的工作目標(biāo),不是籠統(tǒng)的而是應(yīng)該適度細(xì)化,并且隨情境變化而發(fā)生變化?! 。?)可度量的(Measurable) 績(jī)效指標(biāo)或者是數(shù)量化的或者是行為化的,同時(shí)需驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可以獲得的?! 。?)可實(shí)現(xiàn)的(Attainable)
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