績(jī)效考核量化管理全案

出版時(shí)間:2008-4  出版社:人民郵電  作者:孫宗虎  頁數(shù):604  
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內(nèi)容概要

本書提供了264個(gè)企業(yè)各級(jí)別人員通用職位績(jī)效量表、64套各類人員(團(tuán)隊(duì))的考核方案及16套企業(yè)考核制度。考核對(duì)象涉及生產(chǎn)研發(fā)、采購物流、房產(chǎn)建筑、營銷企劃、財(cái)務(wù)證券等126個(gè)部門,橫跨生產(chǎn)制造、物流貿(mào)易、工程建筑、賓館酒店、商場(chǎng)超市、房產(chǎn)物業(yè)、印刷、化工、煤炭、電力等20個(gè)行業(yè)。    本書的讀者對(duì)象包括企業(yè)經(jīng)營者、人力資源專業(yè)從業(yè)者、企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師以及高校人力資源管理相關(guān)專業(yè)師生等。

書籍目錄

第1章 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效考核 11.1 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 31.1.1 績(jī)效考核概述 31.1.2 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 31.2 績(jī)效考核方法 41.2.1 目標(biāo)管理績(jī)效考核法 41.2.2 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)績(jī)效考核法 51.2.3 平衡記分卡績(jī)效考核法 61.2.4 全方位績(jī)效考核法 71.3 績(jī)效考核實(shí)用文案 91.3.1 績(jī)效考核實(shí)施工作計(jì)劃 91.3.2 績(jī)效考核實(shí)施總結(jié)報(bào)告 10第2章 高層管理人員績(jī)效考核 132.1 高層管理部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 152.1.1 董事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 152.1.2 監(jiān)事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 152.1.3 總經(jīng)辦關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 162.2 高層管理人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 172.2.1 總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 172.2.2 業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)績(jī)效考核量表 182.2.3 運(yùn)營總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 192.2.4 采購總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 202.2.5 生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 212.2.6 工程總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 222.2.7 研發(fā)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 232.2.8 技術(shù)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 242.2.9 質(zhì)量總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 252.2.10 營銷總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 262.2.11 策劃總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 272.2.12 公關(guān)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 282.2.13 銷售總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 292.2.14 物流總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 302.2.15 客服總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 312.2.16 物業(yè)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 322.2.17 行政總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 332.2.18 財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 342.2.19 人力資源總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 352.3 高層管理人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 362.3.1 生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核方案 362.3.2 銷售總監(jiān)績(jī)效考核方案 372.3.3 財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核方案 38第3章 戰(zhàn)略管理人員績(jī)效考核 413.1 戰(zhàn)略管理部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 433.1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 433.1.2 企業(yè)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 433.2 戰(zhàn)略管理部門績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 443.2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 443.2.2 企業(yè)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 453.2.3 戰(zhàn)略規(guī)劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 463.2.4 企業(yè)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 473.3 戰(zhàn)略管理人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 483.3.1 戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績(jī)效考核方案 483.3.2 企業(yè)管理部經(jīng)理績(jī)效考核方案 49第4章 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核 514.1 技術(shù)研發(fā)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 534.1.1 技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 534.1.2 研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 534.2 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 544.2.1 技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 544.2.2 研發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 554.2.3 技術(shù)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 564.2.4 研發(fā)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 574.2.5 技術(shù)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 584.2.6 研發(fā)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 594.3 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 604.3.1 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核方案 604.3.2 研發(fā)人員項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案 63第5章 采購供應(yīng)人員績(jī)效考核 675.1 采購供應(yīng)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 695.1.1 采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 695.1.2 供應(yīng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 695.2 采購供應(yīng)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 705.2.1 采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 705.2.2 供應(yīng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 715.2.3 采購主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 725.2.4 供應(yīng)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 735.2.5 采購專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 745.2.6 供應(yīng)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 755.3 采購供應(yīng)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 765.3.1 采購成本控制考核方案 765.3.2 采購人員績(jī)效考核實(shí)施方案 79第6章 生產(chǎn)工藝人員績(jī)效考核 836.1 生產(chǎn)工藝部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 856.1.1 生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 856.1.2 工藝管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 856.1.3 生產(chǎn)車間關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 866.1.4 生產(chǎn)班組關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 876.2 生產(chǎn)工藝人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 886.2.1 生產(chǎn)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 886.2.2 工藝設(shè)計(jì)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 896.2.3 工裝設(shè)計(jì)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 906.2.4 生產(chǎn)計(jì)劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 916.2.5 生產(chǎn)調(diào)度主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 926.2.6 生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核指標(biāo)量表 936.2.7 生產(chǎn)車間班組長績(jī)效考核指標(biāo)量表 946.2.8 生產(chǎn)安全員績(jī)效考核指標(biāo)量表 956.2.9 生產(chǎn)車間統(tǒng)計(jì)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 966.3 生產(chǎn)工藝人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 976.3.1 生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核方案 976.3.2 生產(chǎn)車間班組長績(jī)效考核方案 996.3.3 生產(chǎn)車間工人績(jī)效考核方案 103第7章 產(chǎn)品質(zhì)量人員績(jī)效考核 1097.1 產(chǎn)品質(zhì)量部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 1117.1.1 產(chǎn)品管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1117.1.2 質(zhì)量管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1127.2 產(chǎn)品質(zhì)量人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 1137.2.1 產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1137.2.2 質(zhì)量經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1147.2.3 質(zhì)控主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1157.2.4 質(zhì)檢專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1167.2.5 制程檢驗(yàn)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1177.3 產(chǎn)品質(zhì)量人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 1187.3.1 產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案 1187.3.2 質(zhì)量控制績(jī)效考核方案 121第8章 設(shè)備管理人員績(jī)效考核 1258.1 設(shè)備管理部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 1278.1.1 設(shè)備動(dòng)力部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1278.1.2 設(shè)備能源部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1278.1.3 設(shè)備維修部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1288.1.4 設(shè)備采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1298.2 設(shè)備管理人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 1308.2.1 設(shè)備動(dòng)力部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1308.2.2 設(shè)備能源部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1318.2.3 設(shè)備維修部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1328.2.4 設(shè)備采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1338.2.5 設(shè)備維修主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1348.2.6 設(shè)備采購主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1358.2.7 設(shè)備維修專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1368.2.8 設(shè)備采購專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1378.3 設(shè)備管理人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 1388.3.1 設(shè)備維護(hù)績(jī)效考核方案 1388.3.2 設(shè)備采購人員績(jī)效評(píng)估方案 140第9章 運(yùn)輸配送人員績(jī)效考核 1459.1 運(yùn)輸配送部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 1479.1.1 運(yùn)輸部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1479.1.2 倉儲(chǔ)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1479.1.3 配送部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1489.2 運(yùn)輸配送人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 1499.2.1 運(yùn)輸部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1499.2.2 倉儲(chǔ)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1509.2.3 配送部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 1519.2.4 倉儲(chǔ)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1529.2.5 配送主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1539.2.6 運(yùn)輸主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 1549.2.7 倉儲(chǔ)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1559.2.8 配送專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 1569.3 運(yùn)輸配送人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 1579.3.1 倉儲(chǔ)成本控制績(jī)效考核方案 1579.3.2 配送人員績(jī)效考核管理方案 160第10章 設(shè)計(jì)包裝人員績(jī)效考核 16310.1 設(shè)計(jì)包裝部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 16510.1.1 設(shè)計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 16510.1.2 包裝部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 16510.2 設(shè)計(jì)包裝人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 16610.2.1 設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 16610.2.2 包裝部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 16710.2.3 設(shè)計(jì)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 16810.2.4 包裝主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 16910.3 設(shè)計(jì)包裝人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 17010.3.1 設(shè)計(jì)人員績(jī)效考核方案 17010.3.2 包裝人員績(jī)效考核方案 172第11章 營銷企劃人員績(jī)效考核 17711.1 營銷企劃部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 17911.1.1 營銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17911.1.2 市場(chǎng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17911.1.3 企劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 18011.2 營銷企劃人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 18111.2.1 營銷部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 18111.2.2 市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 18211.2.3 企劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 18311.2.4 營銷主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18411.2.5 市場(chǎng)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18511.2.6 市調(diào)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18611.2.7 企劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18711.2.8 策劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 18811.3 營銷企劃人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 18911.3.1 市場(chǎng)人員績(jī)效考核方案 18911.3.2 市調(diào)人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案 192第12章 廣告公關(guān)人員績(jī)效考核 19512.1 廣告公關(guān)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 19712.1.1 廣告部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19712.1.2 媒體部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19712.1.3 公關(guān)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19812.2 廣告公關(guān)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 19912.2.1 廣告部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 19912.2.2 媒體部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 20012.2.3 公關(guān)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 20112.2.4 廣告主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 20212.2.5 公關(guān)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 20312.3 廣告公關(guān)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 20412.3.1 廣告人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案 20412.3.2 公關(guān)人員績(jī)效考核方案 209第13章 銷售促銷人員績(jī)效考核 21513.1 銷售促銷部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 21713.1.1 銷售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21713.1.2 區(qū)域部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21713.1.3 渠道部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21813.1.4 促銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21913.1.5 直銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21913.1.6 零售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 22013.1.7 導(dǎo)購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 22013.2 銷售促銷人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 22113.2.1 銷售部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22113.2.2 區(qū)域部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22213.2.3 渠道部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22313.2.4 促銷部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22413.2.5 直銷部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22513.2.6 零售部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22613.2.7 導(dǎo)購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 22713.2.8 銷售主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 22813.2.9 區(qū)域主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 22913.2.10 渠道主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 23013.3 銷售促銷人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 23113.3.1 區(qū)域經(jīng)理績(jī)效考核方案 23113.3.2 直銷人員績(jī)效考核方案 23313.3.3 銷售人員績(jī)效管理方案 236第14章 出口外貿(mào)人員績(jī)效考核 24114.1 出口外貿(mào)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 24314.1.1 出口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24314.1.2 進(jìn)口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24314.1.3 單證部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24414.1.4 結(jié)算部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24414.2 出口外貿(mào)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 24514.2.1 出口部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 24514.2.2 進(jìn)口部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 24614.2.3 單證部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 24714.2.4 結(jié)算部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 24814.2.5 出口主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 24914.2.6 進(jìn)口主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 25014.2.7 單證主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 25114.2.8 船運(yùn)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 25214.2.9 結(jié)算主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 25314.2.10 跟單員績(jī)效考核指標(biāo)量表 25414.2.11 報(bào)關(guān)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 25514.2.12 結(jié)算員績(jī)效考核指標(biāo)量表 25614.3 出口外貿(mào)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 25714.3.1 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案 25714.3.2 單證人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案 264第15章 客戶服務(wù)人員績(jī)效考核 26915.1 客戶服務(wù)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 27115.1.1 客服部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 27115.1.2 呼叫中心關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 27215.2 客戶服務(wù)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 27315.2.1 客服部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 27315.2.2 呼叫中心經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 27415.2.3 客服主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 27515.2.4 投訴主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 27615.2.5 呼叫中心主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 27715.2.6 呼叫中心座席員績(jī)效考核指標(biāo)量表 27815.3 客戶服務(wù)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 27915.3.1 客戶服務(wù)人員績(jī)效考核方案 27915.3.2 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案 281第16章 信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核 28516.1 信息網(wǎng)絡(luò)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 28716.1.1 電腦部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28716.1.2 網(wǎng)絡(luò)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28716.1.3 信息技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28816.1.4 電子商務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28816.2 信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 28916.2.1 電腦部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 28916.2.2 網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 29016.2.3 信息技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 29116.2.4 電子商務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 29216.2.5 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 29316.2.6 信息系統(tǒng)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 29416.2.7 硬件維護(hù)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 29516.2.8 軟件維護(hù)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 29616.3 信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 29716.3.1 信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核方案 29716.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷人員績(jī)效考核方案 300第17章 物業(yè)安保人員績(jī)效考核 30517.1 物業(yè)安保部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 30717.1.1 物業(yè)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 30717.1.2 安保部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 30717.1.3 消防部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 30817.2 物業(yè)安保人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 30917.2.1 物業(yè)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 30917.2.2 安保部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 31017.2.3 消防部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 31117.2.4 物業(yè)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 31217.2.5 安全主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 31317.2.6 消防主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 31417.3 物業(yè)安保人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 31517.3.1 物業(yè)人員績(jī)效考核管理方案 31517.3.2 消防安保人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案 319第18章 建筑施工人員績(jī)效考核 32318.1 建筑施工部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 32518.1.1 材料管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32518.1.2 工程預(yù)算部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32518.1.3 工程管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32618.1.4 工程監(jiān)理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32618.1.5 規(guī)劃設(shè)計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32718.1.6 工程項(xiàng)目部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32718.2 建筑施工人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 32818.2.1 材料管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 32818.2.2 工程預(yù)算部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 32918.2.3 工程管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 33018.2.4 工程監(jiān)理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 33118.2.5 規(guī)劃設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 33218.2.6 工程項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 33318.2.7 工程預(yù)算主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 33418.2.8 工程項(xiàng)目施工員績(jī)效考核指標(biāo)量表 33518.2.9 工程項(xiàng)目預(yù)算員績(jī)效考核指標(biāo)量表 33618.2.10 工程項(xiàng)目材料員績(jī)效考核指標(biāo)量表 33718.3 建筑施工人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 33818.3.1 施工項(xiàng)目部績(jī)效考核方案 33818.3.2 工程預(yù)算部績(jī)效考核方案 341第19章 投資證券人員績(jī)效考核 34319.1 投資證券部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 34519.1.1 投資部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34519.1.2 證券部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34519.1.3 融資部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34619.1.4 營業(yè)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34619.2 投資證券人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 34719.2.1 投資部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 34719.2.2 證券部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 34819.2.3 融資部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 34919.2.4 營業(yè)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 35019.2.5 投資主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 35119.2.6 客戶經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 35219.3 投資證券人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 35319.3.1 營業(yè)部績(jī)效考核方案 35319.3.2 投資部績(jī)效考核方案 356第20章 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核 36120.1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 36320.1.1 財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36320.1.2 會(huì)計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36320.1.3 出納部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36420.1.4 資金部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36420.1.5 審計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36520.2 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 36620.2.1 財(cái)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 36620.2.2 會(huì)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 36720.2.3 出納部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 36820.2.4 資金部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 36920.2.5 審計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 37020.2.6 會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核指標(biāo)量表 37120.2.7 出納人員績(jī)效考核指標(biāo)量表 37220.3 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 37320.3.1 財(cái)務(wù)管理人員績(jī)效考核方案 37320.3.2 資產(chǎn)管理人員績(jī)效考核方案 376第21章 行政后勤人員績(jī)效考核 37921.1 行政后勤部門關(guān)鍵考核指標(biāo) 38121.1.1 行政部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38121.1.2 法律部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38121.1.3 后勤部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38221.1.4 接待部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38221.2 行政后勤人員績(jī)效考核量表 38321.2.1 行政部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 38321.2.2 法律部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 38421.2.3 后勤部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 38521.2.4 接待部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 38621.2.5 行政主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 38721.2.6 車輛主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 38821.2.7 接待主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 38921.2.8 后勤主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 39021.2.9 法律主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 39121.3 行政后勤人員績(jī)效考核方案 39221.3.1 秘書人員績(jī)效考核方案 39221.3.2 駕駛?cè)藛T績(jī)效考核方案 39421.3.3 行政后勤人員績(jī)效考核方案 395第22章 人力資源人員績(jī)效考核 39722.1 人力資源部門關(guān)鍵考核指標(biāo) 39922.1.1 人力資源部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 39922.1.2 培訓(xùn)發(fā)展部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 39922.1.3 績(jī)效薪酬部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 40022.2 人力資源人員績(jī)效考核量表 40122.2.1 人力資源部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 40122.2.2 培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 40222.2.3 績(jī)效薪酬部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 40322.2.4 招聘主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 40422.2.5 培訓(xùn)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 40522.2.6 考核主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 40622.2.7 薪酬主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 40722.3 人力資源人員績(jī)效考核方案 40822.3.1 招聘效果評(píng)估方案 40822.3.2 培訓(xùn)效果評(píng)估方案 409第23章 酒店賓館績(jī)效考核全案 41323.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 41523.1.1 前廳部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41523.1.2 客房部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41523.1.3 管家部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41623.1.4 餐飲部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41723.1.5 康樂部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41723.1.6 工程部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 41823.2 酒店賓館績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 41923.2.1 前廳部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 41923.2.2 行政管家績(jī)效考核指標(biāo)量表 42023.2.3 客房部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42123.2.4 餐飲部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42223.2.5 工程部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42323.2.6 康樂部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42423.2.7 大堂副理績(jī)效考核指標(biāo)量表 42523.2.8 客房主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 42623.2.9 保潔主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 42723.2.10 洗滌主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 42823.2.11 行政總廚績(jī)效考核指標(biāo)量表 42923.2.12 廚師長績(jī)效考核指標(biāo)量表 43023.2.13 維修主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 43123.3 酒店賓館績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 43223.3.1 客房部績(jī)效考核管理制度 43223.3.2 餐飲部績(jī)效考核管理制度 43523.4 酒店賓館績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 43723.4.1 前廳部人員績(jī)效考核方案 43723.4.2 餐飲部人員績(jī)效考核方案 43923.4.3 管家部人員績(jī)效考核方案 441第24章 商場(chǎng)超市績(jī)效考核全案 44524.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 44724.1.1 采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44724.1.2 配送部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44824.1.3 營運(yùn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44824.1.4 收銀部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44924.1.5 防損部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44924.1.6 客服部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 45024.2 商場(chǎng)超市績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 45124.2.1 采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45124.2.2 配送部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45224.2.3 營運(yùn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45324.2.4 收銀部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45424.2.5 防損部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 45524.2.6 采購主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 45624.2.7 配送主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 45724.2.8 營運(yùn)主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 45824.2.9 收銀主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 45924.2.10 防損主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 46024.3 商場(chǎng)超市績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 46124.3.1 商場(chǎng)超市績(jī)效考核制度 46124.3.2 商場(chǎng)防損部績(jī)效考核制度 47124.4 商場(chǎng)超市績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 47424.4.1 業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核方案 47424.4.2 采購人員績(jī)效考核方案 484第25章 印刷企業(yè)績(jī)效考核全案 48925.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 49125.1.1 業(yè)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49125.1.2 設(shè)計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49125.1.3 生產(chǎn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49225.1.4 質(zhì)檢部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49225.1.5 設(shè)備部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49325.1.6 儲(chǔ)運(yùn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49325.2 印刷企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 49425.2.1 業(yè)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49425.2.2 設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49525.2.3 生產(chǎn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49625.2.4 質(zhì)檢部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49725.2.5 設(shè)備部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49825.2.6 儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 49925.2.7 印刷主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 50025.2.8 工序質(zhì)量主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 50125.2.9 膠印工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50225.2.10 凸印工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50325.2.11 上光工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50425.2.12 覆膜工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50525.2.13 裁切工績(jī)效考核指標(biāo)量表 50625.3 印刷企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 50725.3.1 印刷企業(yè)績(jī)效考核管理制度 50725.3.2 印刷設(shè)備管理績(jī)效考核制度 51225.4 印刷企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 51425.4.1 印刷主管績(jī)效考核方案 51425.4.2 印刷工人績(jī)效考核方案 516第26章 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核全案 52126.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 52326.1.1 投資部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52326.1.2 市場(chǎng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52326.1.3 銷售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52426.1.4 項(xiàng)目部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52426.1.5 造價(jià)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52526.1.6 技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52526.1.7 質(zhì)量部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52626.2 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 52726.2.1 投資部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 52726.2.2 市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 52826.2.3 銷售部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 52926.2.4 項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 53026.2.5 造價(jià)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 53126.2.6 技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 53226.2.7 質(zhì)量部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 53326.2.8 項(xiàng)目融資主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 53426.2.9 市場(chǎng)策劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 53526.2.10 水暖工程師績(jī)效考核指標(biāo)量表 53626.2.11 結(jié)構(gòu)工程師績(jī)效考核指標(biāo)量表 53726.2.12 電氣工程師績(jī)效考核指標(biāo)量表 53826.3 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 53926.3.1 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核管理制度 53926.3.2 房地產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度 54426.4 房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 54626.4.1 房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)考核方案 54626.4.2 房地產(chǎn)銷售人員績(jī)效考核方案 549第27章 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核全案 55127.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 55327.1.1 工程管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55327.1.2 環(huán)境管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55327.1.3 秩序管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55427.1.4 質(zhì)量管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55427.1.5 市場(chǎng)發(fā)展部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55527.1.6 客戶服務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55527.2 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 55627.2.1 工程管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 55627.2.2 環(huán)境管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 55727.2.3 秩序管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 55827.2.4 質(zhì)量管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 55927.2.5 市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 56027.2.6 客戶服務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 56127.2.7 工程主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 56227.2.8 綠化主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 56327.2.9 保潔主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 56427.2.10 保安主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 56527.3 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 56627.3.1 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核制度 56627.3.2 物業(yè)人員績(jī)效管理制度 57027.4 物業(yè)企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 57327.4.1 保安人員績(jī)效考核方案 57327.4.2 物業(yè)人員星級(jí)考核方案 577第28章 電力企業(yè)績(jī)效考核全案 58128.1 發(fā)電企業(yè)各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 58328.1.1 生產(chǎn)運(yùn)行部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58328.1.2 工程管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58328.1.3 技術(shù)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58428.1.4 安全監(jiān)察部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58428.1.5 經(jīng)營策劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58528.1.6 營銷管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 58528.2 發(fā)電企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 58628.2.1 生產(chǎn)運(yùn)行部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 58628.2.2 工程管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 58728.2.3 技術(shù)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 58828.2.4 安全監(jiān)察部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 58928.2.5 經(jīng)營策劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 59028.2.6 營銷管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 59128.2.7 生產(chǎn)運(yùn)行主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 59228.2.8 工程管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 59328.2.9 技術(shù)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 59428.2.10 營銷管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 59528.2.11 熱控檢修專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 59628.2.12 汽機(jī)檢修專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 59728.3 電力企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 59828.3.1 發(fā)電企業(yè)績(jī)效考核制度 59828.3.2 供電企業(yè)績(jī)效考核制度 60328.4 電力企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 60728.4.1 安全監(jiān)察部績(jī)效考核方案 60728.4.2 變電運(yùn)行班組績(jī)效考核方案 609第29章 煤炭企業(yè)績(jī)效考核全案 61129.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 61329.1.1 綜合計(jì)劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61329.1.2 生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61329.1.3 生產(chǎn)調(diào)度部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61429.1.4 地測(cè)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61429.1.5 煤質(zhì)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61529.1.6 技術(shù)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61529.1.7 安全監(jiān)察部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61629.1.8 營銷管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 61629.2 煤炭企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 61729.2.1 綜合計(jì)劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 61729.2.2 生產(chǎn)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 61829.2.3 生產(chǎn)調(diào)度部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 61929.2.4 地測(cè)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62029.2.5 煤質(zhì)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62129.2.6 技術(shù)管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62229.2.7 安全監(jiān)察部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62329.2.8 營銷管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 62429.2.9 生產(chǎn)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62529.2.10 生產(chǎn)調(diào)度主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62629.2.11 地測(cè)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62729.2.12 煤質(zhì)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62829.2.13 營銷管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 62929.3 煤炭企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 63029.3.1 煤炭企業(yè)績(jī)效考核制度 63029.3.2 采掘隊(duì)績(jī)效考核制度 63729.4 煤炭企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 63929.4.1 生產(chǎn)管理部人員績(jī)效考核方案 63929.4.2 安全生產(chǎn)責(zé)任制考核方案 64229.4.3 營銷管理部績(jī)效考核方案 644第30章 化工企業(yè)績(jī)效考核全案 64730.1 各類部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 64930.1.1 生產(chǎn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 64930.1.2 技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 64930.1.3 采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65030.1.4 儲(chǔ)運(yùn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65030.1.5 設(shè)備部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65130.1.6 品管部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65230.1.7 環(huán)保部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65230.1.8 安全部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65330.1.9 銷售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 65330.2 化工企業(yè)績(jī)效考核量表設(shè)計(jì) 65430.2.1 生產(chǎn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65430.2.2 技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65530.2.3 采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65630.2.4 儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65730.2.5 設(shè)備部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65830.2.6 品管部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 65930.2.7 環(huán)保部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 66030.2.8 安全部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 66130.2.9 銷售部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 66230.2.10 生產(chǎn)調(diào)度長績(jī)效考核指標(biāo)量表 66330.2.11 倉庫主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 66430.2.12 運(yùn)輸主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 66530.2.13 車間考核員績(jī)效考核指標(biāo)量表 66630.2.14 車間統(tǒng)計(jì)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 66730.2.15 化驗(yàn)員績(jī)效考核指標(biāo)量表 66830.2.16 制劑員績(jī)效考核指標(biāo)量表 66930.2.17 環(huán)境監(jiān)察員績(jī)效考核指標(biāo)量表 67030.2.18 安全監(jiān)察員績(jī)效考核指標(biāo)量表 67130.3 化工企業(yè)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 67230.3.1 化工企業(yè)績(jī)效考核制度 67230.3.2 生產(chǎn)車間績(jī)效考核制度 68330.4 化工企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 69030.4.1 生產(chǎn)車間工人績(jī)效考核方案 69030.4.2 安全部各級(jí)人員績(jī)效考核方案 693

章節(jié)摘錄

  第1章 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效考核  1.1 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)  1.1.1 績(jī)效考核概述  1.績(jī)效考核  績(jī)效考核,也稱績(jī)效考評(píng),是針對(duì)企業(yè)中每位員工所承擔(dān)的工作,通過應(yīng)用各種科學(xué)的方法,對(duì)員工的工作行為、工作效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工的過程?! ?.績(jī)效管理  績(jī)效管理是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動(dòng)???jī)效管理是通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理方法???jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),從而改進(jìn)并提高企業(yè)的績(jī)效水平?! ?.1.2 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)  1.績(jī)效指標(biāo)  績(jī)效指標(biāo)是一種行為的信號(hào),通常是以量化的形式來表述某種活動(dòng)特征的一種測(cè)量工具,這種測(cè)量既可以是絕對(duì)性的,也可以是相對(duì)性的。  2.純凈指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則  (1)具體的(Specific)  績(jī)效指標(biāo)要切中特定的工作目標(biāo),不是籠統(tǒng)的而是應(yīng)該適度細(xì)化,并且隨情境變化而發(fā)生變化?! 。?)可度量的(Measurable)  績(jī)效指標(biāo)或者是數(shù)量化的或者是行為化的,同時(shí)需驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可以獲得的?! 。?)可實(shí)現(xiàn)的(Attainable)

編輯推薦

  績(jī)效考核領(lǐng)域最權(quán)威、最經(jīng)典圖書,暢銷五年經(jīng)久不衰,是集量表、方案、制度于一體的企業(yè)績(jī)效量化考核大全集!  1.績(jī)效考核領(lǐng)域最權(quán)威、最經(jīng)典圖書,暢銷五年經(jīng)久不衰,銷量超過幾十萬冊(cè),是集量表、方案、制度于一體的企業(yè)績(jī)效量化考核大全集!  2.橫跨20個(gè)行業(yè)、涉及126個(gè)部門的量化考核指標(biāo)!  3.提供264個(gè)企業(yè)各級(jí)別人員通用職位績(jī)效量表!  4.分享64套各類人員(團(tuán)隊(duì))的考核方案及16套企業(yè)考核制度!  5.配有本書部分績(jī)效考核指標(biāo)量表、績(jī)效考核方案及績(jī)效管理制度的光盤!

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用戶評(píng)論 (總計(jì)103條)

 
 

  •   作為一本工具書來講,還是比較實(shí)用的,基本囊括了企業(yè)有可能涉及的所有崗位的績(jī)效考核表格,對(duì)于人力資源初級(jí)階段的從業(yè)人員很有幫助。
  •   績(jī)效考核量化管理全案,給老婆買的,書確實(shí)很全。沒看,不錯(cuò)。
  •   我們公司正在進(jìn)行企業(yè)改革,對(duì)績(jī)效考核的改革方面很有借鑒,非常感謝!
  •   總的來說,這本書不錯(cuò),但是不適合小企業(yè)。里邊給出的具體企業(yè)的表單其實(shí)意義就不大了,有賺頁碼的嫌疑。這本書更適合集團(tuán)大企業(yè)人力資源總監(jiān)或咨詢師閱讀。本書的優(yōu)點(diǎn)在于它的定量考核,這一點(diǎn)非常好,解決了中國企業(yè)長期以來,憑印象來評(píng)價(jià)人的工作的傳統(tǒng)方法,更準(zhǔn)確、更公平,也更能激發(fā)人去學(xué)習(xí)真本事、干真事、做實(shí)事。不足之處是對(duì)公司里的閑散人員的考核,沒有針對(duì)性方案,而這恰恰是中國企業(yè)考核的普遍漏洞。
  •   是一本很好的工具書,對(duì)于各項(xiàng)工作重點(diǎn)的績(jī)效考核給予了詳述。同時(shí)還有績(jī)效方案的實(shí)施可以很好的借鑒。同時(shí)書的質(zhì)量很好。
  •   比較全,可以總結(jié)自己的一套績(jī)效考核辦法
  •   老公正在搞績(jī)效考核無頭緒時(shí),收到這本書,驚喜!
  •   單位要搞績(jī)效考核,正好用上,挺實(shí)用的
  •   案例比較翔實(shí)!很適合作人力資源一線員工制訂考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)
  •   比較實(shí)用的一本書,對(duì)各行業(yè)的多數(shù)崗位都有重點(diǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo),感覺不錯(cuò),適合專門作績(jī)效,特別是跨行業(yè)的績(jī)效人員使用。
  •   這書不賴 我一翻開這書就發(fā)覺我現(xiàn)在從事的工作最需要的東西就是這些~表格跟具體的行業(yè)考核詳單都比較詳盡 不錯(cuò)的書 給力了~
  •   近期在修訂公司的績(jī)效管理辦法,正好派上用場(chǎng),參考價(jià)值大
  •   公司要開展績(jī)效管理工作,人勞處的領(lǐng)導(dǎo)提出購買的,應(yīng)該是不錯(cuò)的書.
  •   很愉快的一次網(wǎng)購,發(fā)貨及時(shí),作為初學(xué)者,個(gè)人認(rèn)為該書值得購買,書內(nèi)各類量化指標(biāo)表示很給力
  •   指標(biāo)的量化確實(shí)很全面,買回來才發(fā)現(xiàn)全文的電子版我電腦里就有。
  •   不錯(cuò),和自己企業(yè)的實(shí)際結(jié)合一下,就可以應(yīng)用了。
  •   很實(shí)用的一本工具書。作為HR,無論哪個(gè)行業(yè),都可以從中發(fā)現(xiàn)可以通用的KPI,或是通過對(duì)表格的分析,對(duì)實(shí)際工作的重點(diǎn)能有所了解。
  •   人力資源實(shí)用書籍
  •   非常厚的一本書,涉及各種行業(yè),各種崗位,是一本不折不扣的工具書,挺全面的。
  •   指標(biāo)還可以吧,有的比較詳細(xì),自己再根據(jù)公司的實(shí)際情況可以改動(dòng)一下就可以了。不足是光盤給壓碎了,不想換了,快遞還是很不錯(cuò)的,第一次送太忙了沒接到,又送了一次。
  •   內(nèi)容很全面,涉及到各個(gè)行業(yè),HR必備的好書!
  •   以平衡計(jì)分卡為原理的一些具體指標(biāo)。有一些參考價(jià)值。
  •   很好,實(shí)用,細(xì)致,不過光盤涵蓋的是全本書的部分內(nèi)容
  •   內(nèi)容包含的非常全面,對(duì)各行和業(yè)的人事工作者都有幫助
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  •   書是挺好的,就是當(dāng)當(dāng)你的配送怎么這么慢
  •   是一本比較有借鑒的書,對(duì)工作有一定幫助
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  •   同事要的,順便給帶的,還不錯(cuò)
  •   沒的說,很好。
  •   書很棒,之前看過同事的所以現(xiàn)在來買。
  •   不錯(cuò),當(dāng)當(dāng)是我買書的唯一選擇
  •   很好的書,比較務(wù)實(shí).
  •   書中內(nèi)容很多可參考、很實(shí)用
  •   比較喜歡,工作上正好用的上
  •   在工作中給予很大的幫助和啟發(fā)
  •   書 很好,很實(shí)用,物流也很給力
  •   根椐公司現(xiàn)狀酌情使用里面表格,不要硬套,書相當(dāng)好,匯編了許多實(shí)用工具
  •   送給胖猴經(jīng)理!游刃有余啊!實(shí)用!
  •   比較多的例子,適合初級(jí)者。
  •   是本很不錯(cuò)的工具書,很實(shí)用
  •   值得一看,還不錯(cuò)
  •   總是有那么多的細(xì)節(jié),可以供不同的人士參考借鑒!
  •   還可以吧,個(gè)人覺得。
  •   還在研究中
  •   書本挺厚的,工具書,以后工作中應(yīng)該可以派上用場(chǎng)。
  •   值得推薦的一本工具書
  •   一本有用的工具書,作為資料收藏
  •   沒看完,應(yīng)該還不錯(cuò)
  •   有很大的參考作用
  •   內(nèi)容全面,但針對(duì)每一板塊的顯得不夠深入
  •   不錯(cuò),非常不錯(cuò),內(nèi)容豐富,實(shí)用,指導(dǎo)性強(qiáng),可操作性強(qiáng)
  •   此書實(shí)用,工作中能借鑒到。
  •   此書內(nèi)容全面,我看過實(shí)用性較好,推薦購買。
  •   就是各種表格,沒什么用
  •   HR很好的工具書,很有幫助,郵電出版社的出版物質(zhì)量控制的很好,多數(shù)層次很高。
    當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格也讓我滿意。
    謝謝了。
  •   挺好滴
  •   比較牽強(qiáng)。
  •   現(xiàn)在它成了我的工具書,遇到問題隨時(shí)可以幫助到我。
  •   涵蓋各行各業(yè),可以當(dāng)通用字典了,很好!
  •   確實(shí)實(shí)用@!
  •   看后幫助很大。
  •   又快又好的
  •   對(duì)于企業(yè)通用的崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)的績(jī)效考核量化指標(biāo),有借鑒意義。
  •   績(jī)效考核量化管理全案,各行業(yè)考核考核指標(biāo)的計(jì)算公式和量和性化非常之寫實(shí),如果能在全案中穿例子,那就更好呢!
  •   績(jī)效考核量化管理全案,cd上的東西沒有什么含量。
  •   涉及的行業(yè)很多,適合當(dāng)做工具書用,和其他績(jī)效考核的書籍相比,此書內(nèi)容算是比較好的。沒有很多泛泛的空話,涉及到具體行業(yè)和具體崗位的不同考核方案時(shí)基本能根據(jù)具體情況做出相應(yīng)調(diào)整,總體還行
  •   本書更像一本績(jī)效量化考核的百科全書,比較全面,實(shí)際操作中有一定的參考價(jià)值。
  •   剛好為最近做的績(jī)效考核量化體系的完善起到作用了。
  •   此書內(nèi)容比較全面,包括很多行業(yè)很多部門都能在書上找到相關(guān)的績(jī)效考核方法,也具一定的參考價(jià)值。
  •   提供了績(jī)效考核指標(biāo)的思路,應(yīng)該說匯總的較為齊全,但每個(gè)指標(biāo)的核算來源和權(quán)重未提及,所以本書只能提供思路和指標(biāo)名稱,只能稱為簡(jiǎn)易工具書。
  •   書中有很多不同崗位的績(jī)效考核表,而且全部有電子版,非常實(shí)用。
    非常適合從事相應(yīng)工作的各行業(yè)從業(yè)人員
  •   本書所抓的考核重點(diǎn)是沒有問題,但是在重點(diǎn)的核算方式上,有些欠缺,但對(duì)績(jī)效考核人員來說,不失為一本好書!??!
  •   書中各個(gè)行業(yè)的考核量表都介紹了。不過缺少服務(wù)業(yè)的,比較可惜??戳艘幌聲械闹笜?biāo)是從BSC的角度核算出來的,指標(biāo)的考核的角度是非常全面的。不過在具體的使用過程中還要進(jìn)行簡(jiǎn)單的結(jié)合實(shí)際。
  •   對(duì)于人力資源專業(yè)學(xué)生或是從事人力資源工作經(jīng)驗(yàn)不足的人員,此書有一定的借鑒性。對(duì)于各行業(yè)、部門、崗位績(jī)效指標(biāo)分的特別細(xì)。
  •   實(shí)例較多,對(duì)于剛開始做考核工作的人來說還是有不少幫助的.
  •   挺多模板,很全,對(duì)于自己做績(jī)效表格很有參考作用
  •   挺有用,我每次需要制定績(jī)效,就會(huì)拿著他作為參考。而且最好的就是有電子版。
  •   此書比較適合正規(guī)的企業(yè),不過小企業(yè)也可慢慢的改善。
  •   根據(jù)部門,根據(jù)職位,分的很細(xì)。值得參考。
  •   內(nèi)容很全很厚的一本書,各行各業(yè)都涉及了。也因此,對(duì)各行業(yè)講的都不是太深。但還是有很高的參考價(jià)值。
  •   內(nèi)容很好很充實(shí),很適合各種人員初學(xué)者。
    但是到手后書封面不好,有土,有道黑痕跡,一看就是放在最上面一層的一本書,內(nèi)容好就算了。
  •   物流給力,書也蠻好
  •   可能我們行業(yè)的緣故,沒有找到合適的
  •   很不錯(cuò)的工具書,里邊有很多表格提供,特全
  •   書配套光盤破碎成兩半,還不給上門換貨,第一次在當(dāng)當(dāng)買書,卻是這樣,實(shí)在是有點(diǎn)失望!希望書中內(nèi)容對(duì)我有所幫助
  •   就是附送光盤那到手打開一看壞了,可惜了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
  •   內(nèi)容很豐富,總體來說不錯(cuò),唯一可惜的是CD上的內(nèi)容只是節(jié)選了書中部分內(nèi)容、不全。
  •   這本書是幫朋友買的,他看了以后很開心,說是表格很齊全,涵蓋面很廣,很實(shí)用。聽他這樣說,我也很開心。
  •   這本書實(shí)用,正在看
  •   表格很多,內(nèi)容比較詳細(xì),由淺入深
  •   表格很多,值得一看,推薦
  •   里面東西有點(diǎn)雜,實(shí)用性一般。
 

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