人力資源部崗位績效考核與實施細則

前言

　　弗布克部門績效考核系列針對企業(yè)各個部門的每個崗位，設(shè)置了一套五位一體的績效考核方案。此方案包括關(guān)鍵業(yè)績指標、勝任素質(zhì)模型、考核指標設(shè)計、績效考核細則、關(guān)鍵問題解決五個模塊，而且這五個模塊緊密結(jié)合成一個完整的考核體系，將各個部門各個崗位的績效考核體系化、精細化、模塊化、模板化?！　∫?、關(guān)鍵業(yè)績指標　　通過對各崗位主要職責和任職要求的分析，詳細列出本崗位的主要工作事項，并通過對崗位主要工作事項的分析，直接提取每個崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標，從而為該崗位考核指標的設(shè)計提供參照。

內(nèi)容概要

　　《人力資源部崗位績效考核與實施細則》細化了人力資源部規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關(guān)系及人事行政共七類、23個崗位績效考核工作的各個環(huán)節(jié)，是“拿來即用”的人力資源部崗位績效考核范本大全。另外，書中設(shè)計了一套“五位一體”的績效考核體系，該體系將“關(guān)鍵業(yè)績指標、勝任素質(zhì)模型、考核指標設(shè)計、績效考核細則、關(guān)鍵問題解決”融為一體，精確提供了每個崗位的績效考核方案，可以很好地指導(dǎo)人力資源部的實際考核工作。

書籍目錄

第一章 人力資源部職能及考核設(shè)計 1第一節(jié) 人力資源部職能 2一、人力資源部職能概述 2二、人力資源部組織結(jié)構(gòu) 2三、人力資源部職能分解 4第二節(jié) 人力資源部考核設(shè)計 6一、關(guān)鍵業(yè)績指標 6二、勝任素質(zhì)模型 7三、考核指標設(shè)計 18四、績效考核細則 22五、關(guān)鍵問題解決 22第二章 人力資源規(guī)劃崗位 23第一節(jié) 人力資源規(guī)劃經(jīng)理 24一、關(guān)鍵業(yè)績指標 24二、勝任素質(zhì)模型 25三、考核指標設(shè)計 25四、績效考核細則 26五、關(guān)鍵問題解決 27第二節(jié) 人力資源規(guī)劃專員 28一、關(guān)鍵業(yè)績指標 28二、勝任素質(zhì)模型 29三、考核指標設(shè)計 29四、績效考核細則 32五、關(guān)鍵問題解決 32第三章 人力資源招聘崗位 33第一節(jié) 招聘經(jīng)理 34一、關(guān)鍵業(yè)績指標 34二、勝任素質(zhì)模型 35三、考核指標設(shè)計 35四、績效考核細則 37五、關(guān)鍵問題解決 38第二節(jié) 招聘主管 39一、關(guān)鍵業(yè)績指標 39二、勝任素質(zhì)模型 40三、考核指標設(shè)計 40四、績效考核細則 43五、關(guān)鍵問題解決 46第三節(jié) 招聘專員 47一、關(guān)鍵業(yè)績指標 47二、勝任素質(zhì)模型 48三、考核指標設(shè)計 48四、績效考核細則 51五、關(guān)鍵問題解決 54第四章 人力資源培訓崗位 55第一節(jié) 培訓總監(jiān) 56一、關(guān)鍵業(yè)績指標 56二、勝任素質(zhì)模型 57三、考核指標設(shè)計 57四、績效考核細則 59五、關(guān)鍵問題解決 61第二節(jié) 培訓經(jīng)理 62一、關(guān)鍵業(yè)績指標 62二、勝任素質(zhì)模型 63三、考核指標設(shè)計 63四、績效考核細則 65五、關(guān)鍵問題解決 66第三節(jié) 培訓專員 67一、關(guān)鍵業(yè)績指標 67二、勝任素質(zhì)模型 68三、考核指標設(shè)計 68四、績效考核細則 71五、關(guān)鍵問題解決 73第四節(jié) 培訓講師 74一、關(guān)鍵業(yè)績指標 74二、勝任素質(zhì)模型 75三、考核指標設(shè)計 75四、績效考核細則 78五、關(guān)鍵問題解決 80第五章 人力資源績效考核崗位 81第一節(jié) 績效考核經(jīng)理 82一、關(guān)鍵業(yè)績指標 82二、勝任素質(zhì)模型 83三、考核指標設(shè)計 83四、績效考核細則 85五、關(guān)鍵問題解決 87第二節(jié) 績效考核主管 88一、關(guān)鍵業(yè)績指標 88二、勝任素質(zhì)模型 89三、考核指標設(shè)計 89四、績效考核細則 92五、關(guān)鍵問題解決 93第三節(jié) 績效考核專員 94一、關(guān)鍵業(yè)績指標 94二、勝任素質(zhì)模型 95三、考核指標設(shè)計 95四、績效考核細則 98五、關(guān)鍵問題解決 100第六章 人力資源薪酬管理崗位 101第一節(jié) 薪酬經(jīng)理 102一、關(guān)鍵業(yè)績指標 102二、勝任素質(zhì)模型 103三、考核指標設(shè)計 103四、績效考核細則 105五、關(guān)鍵問題解決 106第二節(jié) 薪酬主管 107一、關(guān)鍵業(yè)績指標 107二、勝任素質(zhì)模型 108三、考核指標設(shè)計 108四、績效考核細則 111五、關(guān)鍵問題解決 112第三節(jié) 薪酬專員 113一、關(guān)鍵業(yè)績指標 113二、勝任素質(zhì)模型 114三、考核指標設(shè)計 114四、績效考核細則 117五、關(guān)鍵問題解決 119第七章 勞動關(guān)系管理崗位 121第一節(jié) 勞動關(guān)系主管 122一、關(guān)鍵業(yè)績指標 122二、勝任素質(zhì)模型 123三、考核指標設(shè)計 123四、績效考核細則 126五、關(guān)鍵問題解決 128第二節(jié) 勞動關(guān)系專員 129一、關(guān)鍵業(yè)績指標 129二、勝任素質(zhì)模型 130三、考核指標設(shè)計 130四、績效考核細則 133五、關(guān)鍵問題解決 135第八章 人力資源部相關(guān)崗位 136第一節(jié) 人力資源總監(jiān) 138一、關(guān)鍵業(yè)績指標 138二、勝任素質(zhì)模型 139三、考核指標設(shè)計 139四、績效考核細則 140五、關(guān)鍵問題解決 142第二節(jié) 人力資源經(jīng)理 143一、關(guān)鍵業(yè)績指標 143二、勝任素質(zhì)模型 144三、考核指標設(shè)計 144四、績效考核細則 146五、關(guān)鍵問題解決 147第三節(jié) 人事主管 148一、關(guān)鍵業(yè)績指標 148二、勝任素質(zhì)模型 149三、考核指標設(shè)計 149四、績效考核細則 152五、關(guān)鍵問題解決 154第四節(jié) 人事專員 155一、關(guān)鍵業(yè)績指標 155二、勝任素質(zhì)模型 156三、考核指標設(shè)計 156四、績效考核細則 159五、關(guān)鍵問題解決 160第九章 人事行政崗位 161第一節(jié) 人事行政經(jīng)理 162一、關(guān)鍵業(yè)績指標 162二、勝任素質(zhì)模型 163三、考核指標設(shè)計 165四、績效考核細則 166五、關(guān)鍵問題解決 168第二節(jié) 人事行政專員 169一、關(guān)鍵業(yè)績指標 169二、勝任素質(zhì)模型 170三、考核指標設(shè)計 170四、績效考核細則 173五、關(guān)鍵問題解決 175

章節(jié)摘錄

　　第九章 人事行政崗位　　第二節(jié) 人事行政專員　　五、關(guān)鍵問題解決　　企業(yè)人力資源部對員工的考核結(jié)果除了運用到薪酬調(diào)整中去，還應(yīng)通過考核過程的實施為企業(yè)人力資源管理的其他方面工作提供支持，從而促進組織目標的實現(xiàn)。考核結(jié)果的具體運用有以下五個方面?！　。ㄒ唬┕ぷ骺冃У母倪M　　績效改進，即促進員工那些符合期望的行為發(fā)生或增加出現(xiàn)的頻率，減少或消除不期望出現(xiàn)的行為。通過績效溝通，考核者向被考核者傳遞需要改進績效的方面，共同探討改進績效的方法，促使員工改進工作績效?！　。ǘ﹫蟪甑姆峙渑c調(diào)整　　工作績效與報酬體系掛鉤，可增強報酬的激勵性，從而進一步提高員工的工作績效。　?。ㄈ┞毼蛔儎印　】冃Э己私Y(jié)果可為被考核者的職位調(diào)動提供依據(jù)。員工出色完成工作目標或表現(xiàn)出優(yōu)秀的管理能力時，可以考慮將其晉升到更高層的管理職位上，以促進組織目標的完成?！　。ㄋ模┡嘤栃枨蠓治觥　】冃Э己私Y(jié)果可用來進行崗位培訓需求分析。如果考核結(jié)果表明員工工作績效未能達到企業(yè)期望值時，則需要有針對性地對其進行培訓?！　。ㄎ澹﹤€人職業(yè)生涯發(fā)展　　根據(jù)考核期內(nèi)員工的績效水平和長期以來的績效表現(xiàn)，考核者與員工共同協(xié)商制定其工作目標、規(guī)劃及其在企業(yè)中的發(fā)展路徑。

編輯推薦

　　關(guān)鍵問題解決，《人力資源部崗位績效考核與實施細則》適合企業(yè)人力資源管理人員、培訓師及高校相關(guān)專業(yè)師生閱讀和使用?！　￡P(guān)鍵業(yè)績指標　　勝任素質(zhì)模型　　考核指標設(shè)計　　績效考核細則

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