口碑

前言

一個偶然的機會我看到了本書電子版的一部分，即被其深深吸引住了。當天就一口氣讀了下來，似不過癮，便設法找來原書，囫圇吞棗地掃了一遍，之后又逐章翻譯，方得仔細品味，可謂感觸良多，獲益匪淺。這是一部關于Web 2.0營銷的前沿性書籍，涉及博客營銷、SNS營銷、病毒式營銷等諸多方面，兼具理念創(chuàng)新和實務操作雙重特點，尤其在實用性方面更是獨樹一幟。全書行文通俗流暢，可讀性極強。 初讀此書時你會有一種似曾相識的感覺，對其中所列舉的一些案例和現(xiàn)象感到熟悉。雖然書中引述的是一些發(fā)生在西方世界里的“網絡狂歡”事件，卻也能讓我們聯(lián)想起發(fā)生在身邊的一些類似事件。從較早的芙蓉姐姐、“饅頭血案”，到老徐博客、“山東二哥”，再從去年的“賈君鵬”、“寂寞黨”，到“躲貓貓”、“欺實馬”，以及近期火爆的“局長日記”和“犀利哥”等等，這些耳熟能詳的網絡事件無不顯示出網絡口碑的力量。書中也不乏類似的例子，比如，書中有一位中學女生通過自己對博客、播客以及設在Facebook等社交網站上個人主頁的持續(xù)運營，最終走紅網絡、走出國門。這不就與國內歌手刀郎、龐龍和楊臣剛等走紅的方式如出一轍嗎？ 這些與娛樂有關的案例僅僅是書中內容的一部分，作者的重點是讓企業(yè)高管和營銷人員都能知道并掌握如何利用Web 2.0營銷手段來制造與這些熱門事件類似的“網絡狂歡效應”，從而達到宣傳和推廣企業(yè)品牌和產品的目的。作者憑借其自身的資歷和經驗知道，事實上現(xiàn)在絕大多數企業(yè)高管、營銷人員、公關人士往往對這些新生事物或者持懷疑的態(tài)度，或者視而不見，更有甚者對此抱有恐懼心理。作者對此感到既可笑又擔心。為此他在書中列舉和分析了大量有關企業(yè)開展Web 2.0營銷的范例，希望借此呼喚那些仍然陶醉在陳舊的營銷套路中的人們覺醒過來，立刻付諸行動，否則都會落伍，乃至被拋棄。正如美國《時代周刊》在2006年將當年的年度人物授予每一個普通的Web 2.0參與者時宣稱的：“（Web 2.0）不僅改變了世界，而且改變了改變世界的方式。這就意味著，如果誰不正視這種力量，不追上它的步伐，這個人不僅將落后于時代，還將迷失道路，連怎么去追趕都不知道?！?說到這里，譯者不由自主地想到了國內企業(yè)面對Web 2.0的現(xiàn)狀，應該說遠不如美國等西方發(fā)達國家的企業(yè)。也許是因為文化和歷史的原因，中國企業(yè)似乎更加懼怕這一新生事物。就拿Web 2.0的一個核心應用——企業(yè)博客 來說吧，國外的世界500強企業(yè)大多數都已設有企業(yè)博客，再回頭看看中國的大型企業(yè)，幾乎沒有聽說哪家知名企業(yè)開設有企業(yè)博客，都步調一致地無動于衷，“集體失語”。令人欣慰的是，改革開放以來，廣大中小型民營企業(yè)是很有活力、很有創(chuàng)造力的群體。許多新事物、新舉措是由他們發(fā)起和推動的。Web 2.0應用也不例外。以上說了幾乎沒有什么大型、超大型企業(yè)設有企業(yè)博客，但據國內最早和最大的企業(yè)博客服務平臺“企博網”的數據，已有20萬多家中小企業(yè)開設了企業(yè)博客，并且還以每天500家左右的速度新增企業(yè)博客，開始嘗試企業(yè)博客營銷，并有不少的案例數據顯示，他們已經取得了不小的成績，大有燎原之勢，只是不知那些大型和超大型企業(yè)的老總們何時才能茅塞頓開、幡然醒悟。

內容概要

本書主旨在于教授大家簡單實用的web 2.0營銷技巧，從而營造出網絡狂歡效應。內容涵蓋博客營銷、sns營銷、病毒式營銷等各個方面，理論創(chuàng)新與實際操作相結合，讓你在閱讀之后可以學會借助口碑的力量來宣傳和推廣自己的產品及服務。　　本書適用于市場營銷系學生、廣大專業(yè)營銷人士及對營銷有著濃厚興趣的人閱讀。

作者簡介

（美國）斯科特（David Meerman Scott） 畢業(yè)于凱尼恩大學，聲名卓著的互聯(lián)網營銷策劃大師、企業(yè)家、演講家、多家公司董事會成員，著有暢銷書The New Rules of Marketing and PR。

書籍目錄

零 掀起網絡狂歡效應的金科玉律故事的魔力7 = 350 000 000 ？！點燃百萬粉絲的熱情網絡狂歡效應帶給你力量你必須無視那些廣告及公關舊規(guī)則天下一家夢想成真別害怕，你也能掀起一股網絡狂歡效應女孩們的反擊戰(zhàn)！拿出你們的手機！壹 除了你自己，沒人在乎你的產品了解買家角色，觸發(fā)網絡狂歡效應的引爆點我愛好審計愚蠢的癌癥：天啊，我這么年輕就得了癌癥！忘記你的產品你是人才狂熱分子嗎？你的“世界”有多大？寫簡歷還是寫電子書？b2b公司可以采用電子書嗎？如何讓你的電子書引爆網絡狂歡效應性，刮胡子和您的口腔衛(wèi)生通過電子書來創(chuàng)造名聲和財富黃頁電話簿做不到這些事什么時候（在你的電子書）避免談關于性的話題區(qū)域性的網絡狂歡效應人們想要和人打交道做生意貳不需要脅迫不擇手段的營銷伎倆注意：騙人的“病毒式營銷”效果適得其反廣告公司請注意：你們的病毒式營銷活動也許違法病毒式營銷與網絡狂歡效應是兩回事叁 放棄控制不要附帶任何條件myspace上十大未簽約樂隊哪種方式更好：是感恩而死樂隊？還是齊柏林飛船樂隊？網絡狂歡與銷售線索無關投資收益只不過是搪塞的借口但是我們不可能這么做！門票售馨，那又如何！在線視頻與網絡狂歡效應讓我們實事求是封鎖社交網站只能讓你自己受到損害你信任員工嗎？我們是在談論人，而不是在談論技術ibm公司計算機社交活動指導方針紐約島人隊大獲全勝你所在的公司是否采取封鎖政策？肆 融入網絡世界當朋友引爆網絡狂歡效應時任何人都能引爆網絡狂歡效應幾千球迷；一支隨意選擇的少年足球隊facebook網站的種種應用工具： 你的微件在哪里？你訪問過多少城市？你上推特網玩微博了嗎？社交網絡和網絡狂歡效應網絡丑聞效應：壞事傳千里美國航空公司：請問您是喝咖啡，還是茶， 還是需要申請信用卡？積極參與社交媒體活動積極防止發(fā)生網絡丑聞效應如何監(jiān)控和積極參與社交媒體活動伍 創(chuàng)造引爆點，激發(fā)人們的分享欲望這世界上不存在一定可以引爆網絡狂歡效應的事情像風險投資人那樣思考金點子頭腦風暴：引爆網絡狂歡效應的金點子給你的網站打分能讓你的想法傳播的工具什么發(fā)型最適合你？當你自己的產品成為引爆機制給你自己的實習經歷打分勇做第一，迅速出擊一次全球范圍的互聯(lián)網虛擬事件在體育館舉行一場航天航空科學演講舉辦一次比賽，你有可能引爆網絡狂歡效應參加比賽，你就有可能獲勝展示你的客戶創(chuàng)意和想象力必不可少陸 打造精彩內容，吸引網民目光如果你隱形，就不可能引爆網絡狂歡效應google搜索結果排名第一全網絡都在引用掌控不可控因素請勿閱讀本書的這一部分聘用記者當整個世界向你張開手臂時不要再找借口馬特究竟在哪里？你必須放棄什么嗎？辭職不干尾聲 你面臨的真正挑戰(zhàn)：如何引爆一次網絡狂歡效應？你面臨的種種挑戰(zhàn)（回顧）

章節(jié)摘錄

要讓你的想法在互聯(lián)網上引發(fā)狂歡效應，你必須放棄控制。應當讓你的網絡內容完全免費，可以自由訪問，不附帶任何條件：沒有任何電子關卡，訪問者無需注冊，也無需留下電子郵件地址以便進行核查。是的，這個建議會讓不少熟悉直郵營銷方式（這種營銷方式要求客戶通過免費電話或者填寫廣告回郵卡的方式留下個人信息）的營銷老手感到震驚。這些營銷老手完全知曉如何購買客戶名單，對廣告回郵卡中隱含的種種秘密了如指掌，對向客戶報價時如何施壓的種種巧妙手法嫻熟于心。他們自然而然想把這些祖?zhèn)髅胤剑ㄓ行┘挤ㄉ踔量梢苑Q之為暗箱操作）應用到互聯(lián)網上來。這么做的結果就是，雖然很多人掌握了價值非凡且趣味無窮的網絡信息，但他們傳播這些信息的方式卻是絕對錯誤的——他們要求訪問者先提供個人資料。用這樣的策略傳播你的想法，絕對是大錯特錯的。（不過，如果你的唯一目標就是創(chuàng)建一個郵寄名單，此策略或許還是會有效的。但是，誰見過什么公司的業(yè)務目標僅僅是創(chuàng)建郵寄名單呢？）應該不會有很多人會愿意先留下郵件地址然后才能得到一份白皮書或者才能看一段視頻吧。這么做只會讓你失去絕大部分潛在客戶。

媒體關注與評論

經營得風生水起的公司都是通過社會媒體和網絡將產品推向廣大潛在客戶，讓他們?yōu)樽约旱漠a品造勢，本書作者將其稱為“打造網絡狂歡效應”。 　　——《邁阿密先驅報》 難道你不想讓產品自行推銷，讓全世界所有人都在網上談論它、推廣它嗎？本書作者認為人人都有這樣的愿望。所以他創(chuàng)作了本書，來教大家如何打造網絡狂歡效應。 　　——《堪薩斯星報》

編輯推薦

《口碑:引爆網絡狂歡效應的錦囊妙計》：web 2郵寸代，怎樣讓你的產品或創(chuàng)意風靡一時，為百萬大眾喜聞樂道？《口碑:引爆網絡狂歡效應的錦囊妙計》將為你揭開其中的奧秘。作者將理論創(chuàng)新與實務操作相結合，總結出了利用web2.0營銷手段制造網絡狂歡效應的六條金科玉律，并介紹了一個個生動鮮活的成功范例，如哈利·波特魔法公園如何策劃一場小型活動，達到引爆網絡熱潮的效果；貝克·霍爾克拉夫特如何通過網絡發(fā)布音樂作品，從默默無聞成長為全球炙手可熱的明星；看似平淡無奇的電子書，如何幫助廠家開拓市場，幫助個人打開寬廣的就業(yè)道路；勁舞的視頻，又如何帶動一個品牌飛越千山萬水，名揚四?！屛覀冏冯S這些成功者的腳步，駕馭社交媒體的巨大力量，精心策劃一場屬于自己的網絡狂歡效應吧！

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