移動革命

內(nèi)容概要

本書對全新的移動服務(wù)（豐富的語音系統(tǒng)、因特網(wǎng)、信息和內(nèi)容服務(wù)）的迅猛發(fā)展做出了全面描述。它介紹了全世界通信市場的發(fā)展史，從世界通信發(fā)展的三大強(qiáng)勢（美國、西歐和日本）入手，深入探討了移動對客戶、商務(wù)市場、戰(zhàn)略決策以及對其他行業(yè)的影響，揭示了移動技術(shù)的發(fā)展如何引發(fā)市場創(chuàng)新，并指導(dǎo)業(yè)內(nèi)人士如何正確分析與預(yù)測移動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

作者簡介

　　丹·斯坦博克（Darl Steinbock）博士　　現(xiàn)居美國紐約市，是哥倫比亞商學(xué)院電信資訊所研究員?，F(xiàn)任芬蘭科學(xué)院紐約辦事處負(fù)責(zé)人，而且是芬蘭赫爾辛基經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授。他的大部分時間用在全球范圍內(nèi)的授課。

書籍目錄

術(shù)語縮寫 前言 第1部分　市場的改革　第1章  全球化 　　市場的全球化 　　全球市場的發(fā)展史 　　地區(qū)市場體系的改革 　　巨大的新市場 　　向下一個大市場進(jìn)軍　第2章  改革創(chuàng)新 　　創(chuàng)新的浪潮 　　市場的創(chuàng)新 　　移動服務(wù)的創(chuàng)新 　　移動服務(wù)的獨特特征 　　服務(wù)的銷售組合　　整體的服務(wù)組合 　　新服務(wù)的開發(fā) 　第3章  服務(wù)的先鋒　　服務(wù)創(chuàng)新 　　i-mode的誕生 　　服務(wù)組合　　起源　　迅猛發(fā)展的內(nèi)容市場 第2部分  移動客戶服務(wù)　第4章  服務(wù)創(chuàng)新 　　服務(wù)種類　　新服務(wù)　　內(nèi)容創(chuàng)新　　移動門戶 　第5章  內(nèi)容服務(wù) 　　NTT DoCoMo公司的先驅(qū)作用　　移動內(nèi)容的革新 　　移動音樂：鈴音無處不在 　第6章  移動多媒體和娛樂業(yè)務(wù) 　　融合的價值鏈 　　先鋒成就 　第7章  曾被視為手機(jī)的移動設(shè)備 　　從“磚頭”到表現(xiàn)自我 　　設(shè)計的演變　　市場細(xì)分的差異 　　向可佩戴發(fā)展 第3部分  移動商業(yè)服務(wù)　第8章  移動市場營銷和消費者行為 　　移動市場交易 　　市場服務(wù)和移動價值鏈 　　移動通信市場服務(wù)機(jī)構(gòu)的改革 　　從市場活動到普及 　第9章  移動商業(yè)服務(wù)　　移動商業(yè)服務(wù)的發(fā)展 　　商業(yè)服務(wù)革新 　　企業(yè)解決方案的供應(yīng)商 　　共同的市場 　第10章  策略與移動性　　從市場信號到經(jīng)濟(jì)價值 　　移動性和競爭優(yōu)勢　　移動性與競爭策略　　移動性、商業(yè)模式和戰(zhàn)略

章節(jié)摘錄

　　1998年，全世界僅有2億個手機(jī)用戶，而截止到2004年底，這個數(shù)字就已經(jīng)達(dá)到了約16億。到2006年底，這個數(shù)字有望達(dá)到26億。從20世紀(jì)90年代后期開始，移動通信的特點被歸納為：全球化的加強(qiáng)、世界市場的革命、地區(qū)的差異和巨大的新興市場，尤其是在中國和印度，移動通信的時代已然拉開了序幕?！　∈袌龅娜蚧　?0世紀(jì)80年代中期，Kenichi Ohmae宣稱世界工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一直在主要市場--美國、西歐和日本--中占重要地位。　　這三個地區(qū)的組合也是主要市場的所在地，是競爭威脅的來源和新科技的發(fā)源地，因此任何一家公司都將打入這個區(qū)域的市場作為它們的首要目標(biāo)?！　?988年馬可尼的無線電報到1998年模擬蜂窩通信的出現(xiàn)，無線通信革命的中心一直都在美國。直到20世紀(jì)90年代，北歐的革命后來者居上，占據(jù)了行業(yè)的領(lǐng)先地位。到20世紀(jì)末，歐洲變成了該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，服務(wù)的革命則轉(zhuǎn)到了日本和韓國，而中國和印度的發(fā)展是最快的（見圖1.1）。今天，移動通信的革命蔓延到西歐、北美和亞太發(fā)達(dá)地區(qū)的市場?！　⌒袠I(yè)競爭　　直到20世紀(jì)80年代，在大多數(shù)發(fā)達(dá)國家的市場中，單一的網(wǎng)絡(luò)運營商，尤其是國家電信運營商，壟斷著無線通信最有價值的系統(tǒng)。美國貝爾控制著從制造到銷售再到服務(wù)的整個價值鏈。今天，一流的公司在世界的舞臺上和全球化的策略下共同合作，相互抗?fàn)?，以期參與下一盤“全球化的國際棋局”?！　≡?0世紀(jì)80年代，大規(guī)模的運營商和供應(yīng)商相對占有優(yōu)勢。而在十年后，這些在全球化中擴(kuò)張的公司卻逐漸失去了它們的競爭優(yōu)勢。過去，大公司靠全球化贏得競爭，而現(xiàn)在，只有依賴實現(xiàn)全球化才能夠參與競爭。在過去，它們的發(fā)展是逐步走向世界，而現(xiàn)在，許多公司從成立開始就已經(jīng)是全球化的公司了?！　I(yè)化和全球化　　現(xiàn)如今，有價值的行為的專業(yè)化和全球化對商業(yè)來說是與生俱來的。20世紀(jì)80年代，市場僅僅是在國內(nèi)，到了90年代，市場變成了區(qū)域內(nèi)的，而今天商業(yè)則變成了價值系統(tǒng)。在這個價值系統(tǒng)中單獨的有價值的行為被迅速地全球化。這個價值系統(tǒng)非常復(fù)雜，包括承包商、設(shè)備制造商、電子消費者、服務(wù)平臺、趨同者、內(nèi)容的采集者、零售商、網(wǎng)絡(luò)運營商和服務(wù)提供商。每一層都被全世界的大規(guī)模和大范圍的公司所主導(dǎo)（見圖1.2）。

媒體關(guān)注與評論

　　“這是一本關(guān)于移動是如何改變我們的生活和工作的精華讀物?！薄　“菜埂し都s奇（Anssi Vanjoki）　　諾基亞公司多媒體事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理　　“本書對移動通信的市場和服務(wù)改革進(jìn)行了全面的講述，并且附有移動　　產(chǎn)業(yè)的真實事例。”　　托馬斯·蓋特納（Thomas Geitner）　　沃達(dá)豐公司首席技術(shù)官　　“每個重要的商業(yè)轉(zhuǎn)型期都需要動力。在過去十年可以預(yù)見的相當(dāng)時期　　內(nèi)。推動世界商業(yè)前進(jìn)的力量，應(yīng)當(dāng)是移動服務(wù)。有志于參與全球化競爭的　　中國企業(yè)，移動服務(wù)至少是個可以觀察并借鑒的窗口。”　　劉亞洲　　《全球通》雜志主編　　“本書對21世紀(jì)最具變化的技術(shù)進(jìn)行了激動人心的探討。這相對于一個　　科技的神話而言，更是一個我們可以去做的近乎神奇的新鮮事。本書總會令　　我們產(chǎn)生憧憬?！薄　〗芨ダ铩じチ_斯特（Geoffrey Frost），摩托羅拉公司首席營銷官　　“本書將全球移動行業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略洞察力相結(jié)合。相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者都　　可從本書中獲得極大的收益?！薄　∑ぬ亍ぬ祁D（Pete Downtoll），　　華納悶際音樂業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略關(guān)系部總監(jiān)　　“斯坦博克寫出了一部關(guān)于無線業(yè)的不朽的、全面的教科書?！o線　　業(yè)的從業(yè)者一從初學(xué)者到領(lǐng)頭羊——來說，本書都是他們的巨大財富?！薄　●R丁·庫珀（Manin Cooper），　　美國愛瑞通信公司（Array Comn）董事

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