物流管理案例分析

前言

　　物流是20世紀50年代發(fā)展起來的一門應用學科，是社會科學和自然科學的交叉學科，也是管理科學和工程技術科學的交叉學科。它的理論與方法是在綜合多學科的基本理論上形成的，是經(jīng)濟學、管理學、工學、理學的集成。物流涉及流通領域、生產(chǎn)領域，又涉及交通運輸、郵電通信乃至消費領域。　　近幾年來，物流引起了我國各級政府和許多企業(yè)的高度重視，發(fā)展現(xiàn)代物流已成為人們的共識，新一輪“物流熱”正在興起。各級政府開始意識到物流對于推動經(jīng)濟發(fā)展、改善投資環(huán)境及提高地區(qū)經(jīng)濟和工商企業(yè)在國內外市場競爭能力的重要性，把發(fā)展物流業(yè)作為一項有關經(jīng)濟全局的戰(zhàn)略性問題來抓?！　≡诒緯木帉戇^程中，充分考慮了高等院校物流管理專業(yè)教學的特點，把物流管理的理論與物流企業(yè)的實際運作緊密結合，涉及物流活動的各個環(huán)節(jié)。在結構的安排上，對理論知識盡量精煉，注重對案例的介紹與分析，分為引言、案例描述、案例分析與點評、思考題等部分，系統(tǒng)地反映物流活動的基本規(guī)律和實際操作經(jīng)驗，致力于提高學生的實際操作能力?！　”緯商秫P權（沈陽工程學院）、沈向東（沈陽職業(yè)技術學院）擔任主編。張莉莉（沈陽理工大學應用技術學院）、李紅艷（沈陽農(nóng)業(yè)大學高等職業(yè)技術學院）、谷巖（沈陽理工大學應用技術學院）擔任副主編。　　本書第一稿由田鳳權、李紅艷完成了全書的編寫和修改工作。本書第二稿第1、2章由張莉莉編寫和修改；第3章由沈向東、張莉莉編寫和修改；第4章由谷巖、張莉莉編寫和修改；第5、6章由谷巖編寫和修改；第7、8、9章由沈向東編寫和修改。全書由沈向東統(tǒng)稿，對本書體系架構的建設和內容的調整提出了重要的建議并付諸實施，對本書內容的日臻完善做出了積極貢獻。李紅艷協(xié)助主編在計算機統(tǒng)稿編排中做了大量工作?！　”緯羌w智慧的結晶，是大家共同的勞動成果。在此謹對上述全體人員及其付出的辛苦努力表示衷心的感謝！

內容概要

　　 本書旨在總結、學習和借鑒國內外現(xiàn)代物流企業(yè)管理的經(jīng)驗教訓，使學生在分析實際案例的同時掌握物流管理的基本知訓，增強學生對物流管理知識的實際運用能力，同時提高分析問題、解決問題的能力。本書共9章，主要內容包括物流戰(zhàn)略與規(guī)劃、供應鏈管理、公路運輸與配送、倉儲與庫存管理、物流信息化、物流服務管理、流通加工、企業(yè)物流和第三方物流。

書籍目錄

第1章  物流戰(zhàn)略與規(guī)劃  1.1  A集團物流戰(zhàn)略選擇  1.2  B集團物流戰(zhàn)略規(guī)劃第2章  供應鏈管理  2.1  CD電池公司在中國的供應鏈管理策略  2.2  沃爾瑪供應鏈管理的成功第3章  公路運輸與配送  3.1  我國公路基礎設施建設與公路運輸  3.2 “黑貓大隊”——宅急便  3.3  各具特色的配送中心第4章  倉儲與庫存管理  4.1  東風汽車公司整車倉儲電子化管理方案  4.2  美的集團零庫存運動第5章  物流信息化  5.1  中海物流循序漸進的信息化建設  5.2  清華同方物流管理系統(tǒng)的建設  5.3  雷允上藥業(yè)的信息化改革  5.4  蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)信息化建設與管理第6章  物流服務管理  6.1  聯(lián)邦快遞的客戶關系管理  6.2  中鐵快運基于大客戶服務的競爭戰(zhàn)略  6.3  上海北芳為飛利浦亞明提供全方位物流服務第7章  流通加工  7.1  中山市淡水魚產(chǎn)品的流通加工  7.2  H型鋼材的流通加工配送第8章  企業(yè)物流  8.1  一汽大眾零部件入廠物流整合  8.2  連鎖配送中心生產(chǎn)物流整合  8.3  西安利君制藥自動化立體倉庫第9章  第三方物流  9.1  共生的“魚”——麥當勞與夏暉物流  9.2  中國第三方物流的崛起參考文獻

章節(jié)摘錄

　　為了切實維護這一難得的“雙贏關系”，沃爾瑪時時、處處、事事力求做到尊重供應商，十分大度地通過計算機Interact和電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，與供應商分享寶貴的營銷信息，以便供應商無限制地通過沃爾瑪?shù)臓I銷數(shù)據(jù)，及時、準確地掌握自己產(chǎn)品的銷售情況，進而制定更具針對性的生產(chǎn)計劃，組織生產(chǎn)，不斷提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，把因盲目生產(chǎn)導致產(chǎn)品積壓所造成的損失降到最低點?！　∥譅柆斒譄崆榈貫楣烫峁└鞣N便利，專門為一些大型供應商安排恰如其分的展示產(chǎn)品專有空間，甚至讓供應商自行在沃爾瑪連鎖店布置展區(qū)，以求勾勒出更加吸引消費者眼球、更加凸顯品牌專有化的絕佳購物環(huán)境，與百貨公司和專賣店一決高下、聚攏客源。沃爾瑪從不因自身規(guī)模大、實力強而肆意損害供應商的利益，反而“君子愛財，取之有道”地給供應商更多的優(yōu)惠待遇。　　3.物流信息技術的應用是沃爾瑪成功的保證　　信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎。供應鏈的協(xié)調運行建立在節(jié)點企業(yè)之間高質量的信息傳遞與共享的基礎上，因此，有效的供應鏈管理離不開信息技術的可靠支持。在沃爾瑪除了配送中心外，投資最多的便是電子信息通信系統(tǒng)。沃爾瑪是第一個發(fā)射和使用自有通信衛(wèi)星的零售公司，截至20世紀90年代初，沃爾瑪在計算機和衛(wèi)星通信系統(tǒng)上就已經(jīng)投資了7億美元，甚至超過了電信業(yè)巨頭美國電報電話公司。它在本頓威爾總部的信息中心，1.2 萬平方米的空間裝滿了計算機，僅服務器就有200多個。20世紀80年代初，沃爾瑪較早地開始使用商品條碼和電子掃描器實現(xiàn)存貨自動控制。采用商品條碼可代替大量手工勞動，不僅縮短了顧客結賬時間，更便于利用計算機跟蹤商品從進貨到庫存、配貨、上架、售出的全過程，及時掌握商品銷售和運行信息，加快商品流轉速度。80年代末，沃爾瑪開始利用EDI與供應商建立自動訂貨系統(tǒng)，該系統(tǒng)又稱為無紙貿易系統(tǒng)，通過計算機聯(lián)網(wǎng)，向供應商提供商業(yè)文件，發(fā)出采購指令，獲取收據(jù)和裝運清單等，同時也使供應商及時、精確地把握其產(chǎn)品的銷售情況。1990年，沃爾瑪與1800家供應商實現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換，成為EDI技術的全美國最大用戶。沃爾瑪還利用更先進的快速反應系統(tǒng)代替采購指令，真正實現(xiàn)了自動訂貨，此系統(tǒng)利用條碼掃描和衛(wèi)星通信，與供應商每日交換商品銷售、運輸和訂貨信息。正是依靠先進的電子通信手段，沃爾瑪才做到了商品的銷售與配送中心保持同步，配送中心與供應商保持同步。

編輯推薦

　　《物流管理案例分析》突出了高等院校物流管理教學的鮮明特色，具體表現(xiàn)在：　　反映物流管理專業(yè)理論研究與實踐應用的最新成果，融匯了國家新頒布的法律、法規(guī)及相關政策，與國際慣例趨同?！　◇w現(xiàn)理論教育和實踐教育相結合的特色，構建“文厚、技湛、商慧”型人才培養(yǎng)新模式，具有鮮明的時代性、創(chuàng)新性和前瞻性。

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