出版時(shí)間:2011-9 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:(美)高斯蒂克,(美)埃爾頓 著,王瑤 譯 頁(yè)數(shù):229 譯者:王瑤
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內(nèi)容概要
基于BCG集團(tuán)對(duì)350000名員工和來(lái)自28個(gè)行業(yè)的數(shù)十家企業(yè)的深入調(diào)查和研究,作者艾德里安·高斯蒂克提出了橙色革命模型,該模型列出了提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的四大基本要素(設(shè)定目標(biāo)、溝通交流、信任、承擔(dān)責(zé)任),創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的三大原則(成為世界一流團(tuán)隊(duì)、不要讓團(tuán)隊(duì)成員感到驚訝、為彼此大聲歡呼)和衡量團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)方面(專注度、忠誠(chéng)度、參與度、滿意度)?!冻壬锩分兴冒咐鷦?dòng)、具體,數(shù)據(jù)引用真實(shí)、準(zhǔn)確,《橙色革命》是一本從管理者到普通員工都值得認(rèn)真研讀的佳作。
作者簡(jiǎn)介
艾德里安·高斯蒂克(Adrian
Gostick)是《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書作家,其“胡蘿卜”系列圖書被翻譯成15種語(yǔ)言并暢銷于世界50多個(gè)國(guó)家。同時(shí),他也是世界知名的員工激勵(lì)評(píng)估機(jī)構(gòu)坦納((O.C.Tanner)公司咨詢與培訓(xùn)業(yè)務(wù)部的董事總經(jīng)理,同時(shí)在美國(guó)Seton
Hall大學(xué)任客座教授。 切斯特·埃爾頓(Chester
Elton),是“胡蘿卜”系列暢銷書的合著者。接受過(guò)《華爾街日?qǐng)?bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》和《快速公司》的人物專訪,被加拿大《環(huán)球郵報(bào)》稱為“贊賞的倡導(dǎo)者”。作為坦納公司的副總裁,他曾為時(shí)代華納、敦豪(DHL)、畢馬威(KPMG)、迪斯尼等《財(cái)富》500強(qiáng)公司提供咨詢服務(wù)。
書籍目錄
第1章 先鋒團(tuán)隊(duì)
第2章 共同的目標(biāo)
第3章 提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力
第4章 構(gòu)建團(tuán)隊(duì):三大原則
第5章 成為世界一流團(tuán)隊(duì)的6個(gè)秘訣
第6章 不要讓團(tuán)隊(duì)成員感到驚訝
第7章 為彼此大聲歡呼
第8章 讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái)的101個(gè)方法
第9章 企業(yè)也是團(tuán)隊(duì):營(yíng)造富有革新性的企業(yè)文化
第10章 橙色生活
第11章 橙色矩陣
附錄A 研究
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:對(duì)于我們這些置身事外的普通讀者來(lái)說(shuō),這些指標(biāo)聽(tīng)起來(lái)非常新鮮有趣,但對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展來(lái)說(shuō),這些指標(biāo)具有非常重要的意義。我們?nèi)メt(yī)院看病的時(shí)候,醫(yī)生會(huì)根據(jù)我們身體的某些檢測(cè)指標(biāo)來(lái)判斷我們的身體狀況;在商業(yè)領(lǐng)域,我們就是憑借著這些關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)明確企業(yè)的表現(xiàn)。作為企業(yè),只有做到以下幾點(diǎn),才可能在商場(chǎng)上立足:首先,賬面上不能人不敷出;其次,一定要找到某種方法,依靠現(xiàn)有的顧客群體做出更好的銷售成績(jī)并讓顧客滿意;最后,一定要能夠管理好銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作?;A(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員在一起相處了幾個(gè)月,為了開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和確定培訓(xùn)內(nèi)容而并肩作戰(zhàn)。埃格丁說(shuō),基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的所有成員都屬于“競(jìng)爭(zhēng)型”,講到這里,他的嘴角浮現(xiàn)了一絲笑容。我們知道,這些團(tuán)隊(duì)成員平日里已經(jīng)習(xí)慣了激烈的競(jìng)爭(zhēng),他們?cè)谏虉?chǎng)上奮勇?tīng)?zhēng)先,目的就是擊敗自己的對(duì)手,贏得顧客的注意,擴(kuò)張自己的勢(shì)力,最終出人頭地。這是基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)面臨的最棘手的問(wèn)題。如何能讓那些習(xí)慣了競(jìng)爭(zhēng)文化的團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)為別人的成績(jī)歡呼喝彩,為了公司的整體利益全力以赴,而不是在公司內(nèi)部掀起一場(chǎng)“腥風(fēng)血雨”。我們仔細(xì)想想就會(huì)知道,這種“窩里斗”的競(jìng)爭(zhēng)文化才是困擾所有銷售團(tuán)隊(duì)的癥結(jié)所在。埃格丁接著說(shuō):“我們采取了一些特別的方法來(lái)建立這種團(tuán)隊(duì)工作方法,讓所有的團(tuán)隊(duì)成員能夠緊密地團(tuán)結(jié)在一起,為了團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)并肩作戰(zhàn)。例如,我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中,時(shí)刻牢記將這些團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)成一個(gè)無(wú)懈可擊的整體。我們每周都會(huì)認(rèn)可他們?nèi)〉玫某煽?jī)。就算是有些團(tuán)隊(duì)成員在其他部門受訓(xùn),我們也不會(huì)忘記對(duì)他們的表現(xiàn)進(jìn)行表彰。為了培養(yǎng)深厚的同事情誼,我們還建立了一個(gè)內(nèi)部博客,團(tuán)隊(duì)成員可以隨心所欲地在博客上發(fā)帖,和大家一起分享自己的收獲,同時(shí)也征求大家的意見(jiàn),共同解決問(wèn)題。”
媒體關(guān)注與評(píng)論
本書將告訴你如何創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì),贏得顧客、員工和供應(yīng)商的“哇”。 ——謝家華扎珀斯網(wǎng)上鞋店首席執(zhí)行官?gòu)牡谝粋€(gè)到最后一個(gè),書中的每個(gè)故事都深深地吸引了我。廣泛而深入的研究、激動(dòng)人心的故事和實(shí)用的建議指導(dǎo)我們?nèi)绾蝿?chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)?! 额I(lǐng)導(dǎo)力的真理》的合著者詹姆斯·庫(kù)澤斯
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《橙色革命:創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì),打造優(yōu)秀組織(雙色版)》企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展并獲得成功的真正原動(dòng)力是什么,是天賦異稟的領(lǐng)導(dǎo)者,還是無(wú)懈可擊的商業(yè)計(jì)劃?在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,高斯蒂克和埃爾頓為我們揭示了答案:不是領(lǐng)導(dǎo)者,不是商業(yè)計(jì)劃,而是高效的團(tuán)隊(duì)。作者通過(guò)扎珀斯網(wǎng)上鞋店、百事飲料公司、麥迪遜廣場(chǎng)花園等實(shí)際案例為我們展示了創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的橙色模型。
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