每天學點職場攻心術

前言

在職場中，時常聽見身邊的同事抱怨工作的無聊和重復，抱怨上司很難相處，抱怨自己沒有用武之地，從而認為工作是一件很煩悶的事情。但是，如果沒有工作，我們的生活不是更加空虛和無聊嗎？甚至連實現(xiàn)個人價值的方法也沒有了。不可否認，工作確實有它乏味的地方，想要感受到工作的樂趣，就要轉變我們自己的思想觀念，像向日葵一樣感受職場中的陽光。    要做到這一點，有兩個方面需要我們處理好：一個是自己的心理狀態(tài)，另一個是周圍的人際關系。對自己而言，我們要在職場中保持一個良好的心理狀態(tài)，有一顆快樂的心，才能夠巧妙地化解工作中的困難；將工作當作是一種享受，才會從中得到快樂，從而坦然面對工作中的辛苦和風云變幻。    情緒和心理的變化在職場中表現(xiàn)得尤其明顯，工作的完成狀況和周圍人的一言一行，隨時都有可能改變我們的心情，而我們是快樂還是痛苦，關鍵在于我們的工作心理狀態(tài)。心理學家們發(fā)現(xiàn)，一個人的工作滿意度，與他對自己工作的認同感有極大的關系，而工作的價值則完全在于我們對工作所賦予的定義。如果一個人認為，工作就是“用時間換取金錢”的活動，那恐怕還沒開始上班，就已經(jīng)覺得枯燥疲倦，注定淪為工作的情緒奴隸。    沮喪的工作心理會給我們帶來許多的負面影響，若我們不能排解在工作中面對的精神困惑，那么我們在生活中也是沒有希望和幸福的。在一個人的職業(yè)生涯中，我們需要為自己的心靈打開一扇窗，需要給自己的心靈多澆水。這樣，我們在工作中就不會覺得那么累，才會感受到工作的樂趣，感受到生命的樂趣，我們才會更懂得工作，才能從自己的工作中得到快樂。由此可見，在職場要素中，把握好情緒和心態(tài)是非常關鍵的，真正優(yōu)秀的職業(yè)人不是沒有情緒的木頭人，而是善于管理和疏導情緒，從而去達成目標的聰明人。    除了改變我們自己的工作態(tài)度，另一方面我們還要能夠處理好職場之中的各種關系，怎么和領導處好關系？怎樣才能受同事歡迎？如何察言觀色，了解同事在想什么？這許多的疑問和挫折并不是我們不夠努力，也不是我們缺乏能力，而是我們有時搞不懂對方心里想什么。    很多職業(yè)規(guī)劃專家也認為，10%的成績、30%的自我定位以及60%的關系網(wǎng)絡才是成就理想工作狀態(tài)的標準因素。如今，職場人最大的挑戰(zhàn)并非如何把工作和事務做好，而是如何深層次地吃透別人的心理和認識自己的心理。學習職場心理學，搞懂職場攻心術，就能夠讓我們在各種關系中占據(jù)主動。本書就是專為職場人士量身打造的，希望可以幫助每一個身處職場中的人不斷進步，處理好各種關系，從而擺脫平庸，快樂工作。    編者    2011年5月

內容概要

　　職場是個競技場，群雄逐鹿、勝者為王，這里需要的不僅是個人實力的拼爭，更是充滿了心理的較量和博弈。因此要想在職場中立于不敗之地，掌握一些職場攻心術則是非常必要的。本書通過一些生動有趣的實例，直觀明了地闡述了職場中的生存法則，也介紹了豐富實用的職場攻心技巧和方法，從而幫助您在職場中處處掌握主動權，避免不必要的挫折和損失，為您實現(xiàn)職業(yè)目標增添一臂之力！

書籍目錄

CHAPTER 01　職場達人，善于自我調節(jié)心理
　·別再抱怨懷才不遇，自己的前途自己買單
　·缺少“野心”，是你無藥可救的弱點
　·對那些折磨你的人要感恩，而非記恨
　·忠誠是做人的基本原則
　·做人堅持原則，做事靈活多變
　·可以身無分文，但一定要有一技之長
　·處理好和領導的關系
　·害怕出丑，你就會失去更多機會
　·任何時候都不要輕視自己的工作
　·憂慮就像假設的債務，但你卻提前支付了利息
CHAPTER 02　熟悉職場法則，永遠不被“OUT”
　·改變從觀念做起
　·善退者，亦善進
　·學會記錄快樂的日子
　·逆境更容易成功
　·天下沒有免費的午餐
　·別管過去，只管做好當下每一刻
　·誰都不愿意與喜怒無常的人交往
　·貪小便宜必吃大虧
　·職場中要謹言慎行
CHAPTER　03　領導心思，可以猜但不能說
　·察言觀色，方能洞悉領導內心
　·學會和領導說話
　·人都喜歡被輔佐，而不喜歡被超越
　·不要代替領導做決定
　·可以功高，但不可以“震主”
　·換位思考，做最受領導歡迎的員工
　·任何時候，都不要與領導正面沖突
　·領導不一定都比下屬能力強
　·領導也是人，也會犯錯誤
　·越級報告是最大的禁忌
CHAPTER 04　把握同事心理，建立好人緣
　·尊重每一個人，無論其職位高低
　·把自己處在進可攻、退可守的有利位置
　·記住，功勞一定是大家的
　·多幫助身邊的同事
　·“得理”更要“饒人”
　·有意無意，都不要揭他人傷疤
　·獲取別人認同，有百利無一害
　·敞開心胸好助人，吃虧就是占便宜
　·輕易加入小團體，你也許會更加孤立
　·在背后說人好話，不怕傳不到別人耳朵里
CHAPTER 05　讀懂下屬心理，輕松獲得好業(yè)績
　·感情投資是一本萬利
　·善用積極暗示，激發(fā)員工動力
　·員工心有不滿時，引導他們說出來
　·不要揪住下屬的小辮子不放
　·解決好下屬之間的矛盾
　·作為領導，不能過于親民
　·給下屬成長的機會
　·任何時候都不要忘了鼓勵員工
　·對下屬更要守信用
　·適當?shù)馁澝老聦?br />CHAPTER 06　識破薪酬貓膩，巧妙升職加薪
　·才華和能力是第一位的
　·為你加薪找到最恰當?shù)睦碛?br />　·薪水是掙來的，也是談來的
　·不斷學習，學會自我充電
　·不要希望得到絕對的公平、公正
　·不要與同事討論薪水
　·為企業(yè)錦上添花，要讓老板看到
　·學會邀功請賞，主動爭取利益

章節(jié)摘錄

版權頁：工作沒有貴賤之分，每一種職業(yè)都應當是平等的。對個人而言，無論你從事哪個行業(yè)，也不論你是單位的管理者還是普通員工，都不要輕視自己的工作，你可以不喜歡你的單位，可以討厭你的領導，但你在工作的時候一定要努力去愛你的工作。在職的每一天，我們都要踏踏實實盡心盡力地工作，每一件小事情都要力爭高效地完成。不論你現(xiàn)在的工作多么微不足道，也不論你對工作如何不滿，只要你用盡職盡責的認真態(tài)度、飽滿的熱情、主動積極的精神去工作，那么，你就會從平凡的工作崗位上脫穎而出。一位年輕人畢業(yè)后被分配到一個海上油田鉆井隊。在海上工作的第一天，領班要求他在限定的時間內登上幾十米高的鉆井架，把一個包裝好的盒子送到最頂層的主管手里。他拿著盒子快步登上高高的狹窄的舷梯，氣喘吁吁、滿頭是汗地爬上頂層，把盒子交給主管。主管只在上面簽下自己的名字，就讓他送回去。他又快跑下舷梯，把盒子交給領班，領班也同樣在上面簽下自己的名字，讓他再送給主管。他第二次爬上鉆井架，把盒子交給主管。主管簽完字后讓他再送回去。他又快跑下舷梯，將盒子交給領班。領班簽完字，讓他再送上去。他又拿起盒子往上爬。當他上到最頂層時，渾身上下都濕透了，當他第三次把盒子遞給主管時，主管說：“把盒子打開?！彼洪_外面的包裝紙，打開盒子，里面是兩個玻璃罐，一罐咖啡，一罐咖啡伴侶。主管又對他說：“把咖啡沖上?！蹦贻p人再也無法忍受了，“叭”地一下把盒子扔在地上：“我不干了！”這時，這位主管站起身來，對他說：“剛才讓你做的這些叫做承受極限訓練，我們因為在海上作業(yè)，隨時會遇到危險，就要求隊員一定要有極強的承受力，承受各種危險的考驗，才能完成海上作業(yè)任務。前面3次你都通過了，可惜，只差最后一點點，你沒有喝到自己沖的甜咖啡。現(xiàn)在，你可以走了?！?/pre>




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《每天學點職場攻心術》：學會把握職場心理，可以幫助你迅速提升人際交往能力，做最有戰(zhàn)斗力的職場達人！洞悉職場心理，是每一個職場人的基本功！實用的職場攻心術，讓你瞬間獲得好感，快速提升人氣。這是一本告訴你如何快速又準確的提高自己的職商的書。通過《每天學點職場攻心術》，你將會從非常專業(yè)的心理學角度，去審視了解職場，找到解決各種問題的辦法！《每天學點職場攻心術》講述了多種職場現(xiàn)象的心理因素，并介紹了各種職場致勝的心理技巧，告訴讀者怎樣受上司器重、同事喜愛、部下尊崇、客戶信賴，從而順利地節(jié)節(jié)高升。





圖書封面






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