中小企業(yè)人力資源管理制度范本與表格大全

前言

　　“忙忙碌碌”是目前國內許多中小企業(yè)最佳的寫照，這些企業(yè)各個部門的管理者都非?！懊Α?。比如：“有一個小型企業(yè)的老板到中午1：30還吃不上飯，他在吃飯的一個半小時左右的時間里，大約接了十多次手機！”為什么會這樣呢？我們認為小企業(yè)主要是沒有企業(yè)運行規(guī)則，許多事情都要由老板一個人來決策。再看一家中型企業(yè)，每周一是生產調度會，周二領導班子碰頭會，周三營銷策劃會……總之，一周五天，天天有會。為什么有這么多的會呢？我們認為也是缺少一個規(guī)定的管理規(guī)則，很多事情要大家研究后才能決定。從以上兩個個案來看，企業(yè)沒有規(guī)范化管理體系，那么許多事情就沒有一定的規(guī)則。“忙則造成亂，亂則造成經濟效益低下”。我們的中小企業(yè)在規(guī)范化管理的水平上，和發(fā)達國家的企業(yè)相差甚大，因此，我們必須在企業(yè)規(guī)范化管理上下工夫，使我們的企業(yè)走上正軌。要使中小企業(yè)管理的各項工作有標準、有秩序、有效率地進行，那么就必須建立規(guī)范化的管理制度、表格，以制度來經營企業(yè)，通過制度化的運作突破管理上的瓶頸，再配合全體員工的努力和人力資源的有效規(guī)劃，從“人治”逐漸轉向“法治”加“人治”的管理，從而達到事半功倍的效果。現在，隨著國際通用管理標準ISO9000質量管理體系的全面推行，越來越多的企業(yè)已經在質量管理體系的框架下，開始規(guī)范化作業(yè)，有效利用表格的填制來記錄企業(yè)的作業(yè)行為。　　在給企業(yè)提供輔導咨詢的時候，常常會被問到制度如何制定、表格如何設計，基于此，我們決定把自己十幾年來在企業(yè)輔導的經驗和手頭上的制度、表格范本，編輯成冊，讓更多的人在不要花費太多精力、太多金錢的情況下學會如何制定制度，如何設計表格?！　”緯紫戎v了制度、表格設計的依據和要求，以及如何設計與管理，其次，本書制度與表格范本不是傳統(tǒng)的制度模板，而是根據企業(yè)實際需要，完全參照ISO9001：2008質量管理體系的要求來設計的操作文件，真正使得企業(yè)內“事事有標準、事事有依據”，標準就是制度化的管理，依據就是填制可追溯的表格記錄。　　本書由匡五壽主編，在本書編輯整理過程中，獲得了許多朋友的幫助和支持，其中參與編寫和提供資料的有黃治淮、曹艷銘、寧仁梅、王玲、王春華、李輝、李勛源、李景安、李家林、李永江、許麗潔、許華、馮飛、陳素娥、張立冬、唐曉航、唐乃勇、雷蕾、靳玉良、鄒雨桐、吳俊、薛永剛、段青民、況平、劉珍、滕寶紅，最后全書由匡仲瀟統(tǒng)稿、審核完成，在此對他們一并表示感謝！　　編者　　2012年10月

內容概要

　　《中小企業(yè)人力資源管理制度范本與表格大全》主要闡述了中小企業(yè)人力資源管理制度、表格設計的依據和要求，以及如何設計與管理，但書中介紹的制度與表格范本又不是傳統(tǒng)的制度模板，而是根據企業(yè)實際需要，完全參照ISO 9001：2008質量管理體系的要求來設計的操作文件，真正使得企業(yè)內“事事有標準，事事有依據”，標準就是制度化的管理，依據就是填制可追溯的表格記錄?！　　吨行∑髽I(yè)人力資源管理制度范本與表格大全》實用性強，可供制造業(yè)、服務業(yè)、商業(yè)等中小企業(yè)的管理者、部門主管及有志于從事中小企業(yè)管理的人士學習參考。

作者簡介

　　匡五壽，高級人民資源管理師、高級企業(yè)管理師，師范學院畢業(yè)。曾任職于涌力塑膠電子（深圳）有限公司、日塑集團新日力有限公司、富士康科技集團、雅蘭仕國際（香港）有限公司行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職位。20年的企業(yè)管理活動中，在人力資源規(guī)劃、人才梯隊建設、薪酬體系建設、企業(yè)文化建設、大型活動組織策劃、管理成本控制、安全管理、辦公事務管理等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經驗和理論見解，具備了一個職業(yè)經理人所必須的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。

書籍目錄

導讀 管理制度與表格的設計一、管理制度的設計與管理二、管理表格的設計與管理第一章 人力資源管理體系與職責規(guī)范第一節(jié) 人力資源管理體系一、人力資源管理的含義二、人力資源管理的目標三、人力資源管理的內容四、人力資源管理體系第二節(jié) 人力資源部門的組建一、人力資源部的職責二、人力資源部與其他部門的關系三、中小型企業(yè)人力資源部的組織架構第三節(jié) 人力資源崗位職責一、人力資源部經理崗位職責二、人事助理崗位職責三、人事專員崗位職責四、招聘專員崗位職責五、培訓主管崗位職責六、培訓講師崗位職責七、培訓專員崗位職責八、績效考核主管崗位職責九、勞資福利主管崗位職責十、薪酬分析師崗位職責第二章 人力資源規(guī)劃管理制度與表格第一節(jié) 人力資源規(guī)劃管理制度一、人力資源總體規(guī)劃辦法二、員工職業(yè)發(fā)展管理辦法第二節(jié) 人力資源規(guī)劃應用表格一、公司員工年齡情況表二、公司員工學歷情況表三、公司員工職位分類情況表四、專業(yè)技術人員情況統(tǒng)計表五、各部門職位及人數分布情況六、離職人員信息匯總表七、臨時工使用情況統(tǒng)計表八、員工流入、流出情況表九、銷售額與人員數量對照表十、管理人才需求預測表十一、管理人才配置需求預測表十二、職能專業(yè)人才配置需求預測表十三、業(yè)務專業(yè)人才配置需求預測表十四、生產技術專業(yè)人才配置需求預測表十五、公司人才需求總量預測表十六、公司人才能力需求表十七、公司人才分布現狀十八、現實人力資源需求預測表十九、未來人力資源需求預測表二十、未來人力資源流失預測表二十一、整體人力資源需求預測表二十二、員工技能清單二十三、人力資源凈需求評估表二十四、人力資源凈需求表（按類別）二十五、員工職業(yè)生涯規(guī)劃表二十六、員工能力開發(fā)需求表第三章 員工聘用管理制度與表格第一節(jié) 員工聘用管理制度一、員工招聘管理辦法二、新員工試用期管理辦法三、員工轉正管理制度第二節(jié) 員工聘用管理表格一、人力資源需求申請表（增員）二、人力資源需求申請表（補員）三、人力資源需求申請更改單四、部門年度人力需求計劃表五、年度人力需求計劃報批表六、招聘計劃七、應聘者電話溝通記錄表八、招聘情況反饋分析表九、面試通知書十、錄用決定審批表十一、背景調查電話交流記錄表十二、入職審批表十三、面試評價量表十四、新員工報到手續(xù)表十五、試用期第月份綜合評估表十六、新員工轉正申請表十七、試用員工考核表十八、試用期員工轉正面談表十九、試用期轉正通知書二十、續(xù)聘人員匯總表第四章 員工培訓管理制度與表格第一節(jié) 員工培訓管理制度一、員工培訓管理制度二、新員工入職培訓制度三、在職員工培訓管理制度四、多能工培訓管理辦法五、師帶徒管理制度第二節(jié) 員工培訓管理表格一、年度培訓計劃表二、月度培訓計劃表三、培訓申請表四、培訓通知單五、培訓師試講評估單六、培訓記錄表七、新入職員工培訓跟蹤表八、新員工入職培訓心得報告九、多能工培訓計劃表十、多能工資格鑒定一覽表十一、一專多能培訓計劃檢查表十二、"師帶徒"培訓任務書十三、師帶徒培訓輔導計劃十四、培訓輔導記錄表（師傅）十五、培訓輔導記錄表（徒弟）十六、師傅一對一輔導總結報告（師傅）十七、一對一師帶徒專題培訓徒弟考核表十八、一對一師帶徒專題培訓徒弟月學習報告十九、一對一師帶徒專題培訓徒弟總結報告二十、員工操作培訓申請表二十一、學徒工（機臺長）鑒定考核申請表二十二、師傅報酬發(fā)放通知單第五章 員工異動管理制度與表格第一節(jié) 員工異動管理制度一、員工晉升管理辦法二、崗位輪換管理制度三、員工內部調動管理辦法四、員工辭職、辭退（開除）管理辦法五、員工離職管理規(guī)定第二節(jié) 員工異動管理表格一、員工晉升申請表二、晉升考核評估表三、管理職務晉升推薦表四、員工晉升綜合素質與能力考核表（主管人員適用）五、員工晉升綜合素質與能力考核表（管理人員適用）六、工作輪換申請表七、崗位人員輪換登記表八、員工工作輪換登記卡九、員工調動審批表十、內部調整通知單十一、調換工種申請表十二、調換工種通知單十三、內部調動通知單十四、員工離職申請單十五、公司員工辭退、除名申請單十六、員工離職手續(xù)辦理單十七、員工離職、調崗工作交接清單十八、離職移交清單十九、離職員工溝通記錄二十、員工離職面談表二十一、員工辭退通知書第六章 員工薪酬福利管理制度與表格第一節(jié) 員工薪酬福利管理制度一、員工薪酬管理制度二、員工福利管理規(guī)定第二節(jié) 員工薪酬福利管理表格一、員工薪資登記表二、員工工資表三、生產計件工資明細表四、計件工資每日報表五、計件工資調整報告單六、員工調薪申請表七、薪資變動申請表八、職務薪金調整申請表九、薪金調整通知單十、工資預算表十一、員工撫恤申請表十二、員工婚喪喜慶補貼申請表十三、員工重大傷病補助申請表十四、員工福利金申請表十五、津貼申請單十六、企業(yè)員工保險月報表第七章 員工考勤管理制度與表格第一節(jié) 員工考勤管理制度一、員工考勤管理規(guī)定二、員工假期管理規(guī)定三、加班管理制度四、出差人員管理制度第二節(jié) 員工考勤管理表格一、員工月度考勤記錄表二、請假單三、請假申請單四、外勤、補休申請單五、員工年假、補休記錄表六、加班申請表七、加班費申請單八、出差審批單九、出差旅費報銷清單第八章 員工紀律與獎懲管理制度與表格第一節(jié) 員工紀律與獎懲管理制度一、員工日常行為規(guī)范二、員工勞動紀律管理規(guī)定三、員工獎懲管理辦法第二節(jié) 員工紀律與獎懲管理表格一、員工獎懲建議申請表二、員工獎懲月報表三、員工獎勵建議書四、員工違紀處罰單五、獎懲通知單六、紀律處分通知書七、獎懲登記表八、員工獎罰明細第九章 績效管理制度與表格第一節(jié) 績效管理制度一、績效管理制度二、經營績效會議管理制度三、員工工作計劃考核辦法第二節(jié) 績效管理表格一、績效計劃表二、日常工作檢查記錄表三、年部門績效考核表四、員工工作業(yè)績評估表五、員工行為評估表（季度評估用表）六、員工工作能力評估表七、員工工作態(tài)度評估表八、員工績效評述表九、客戶評價績效記錄表十、績效面談記錄表十一、員工績效考核面談記錄表十二、績效評估溝通記錄表十三、績效考核申訴表十四、員工績效評估申訴表十五、績效考核申訴處理記錄表十六、績效改進計劃表十七、員工績效評估結果匯總表十八、部門半年績效考評匯總表十九、個人年度考核統(tǒng)計表二十、部門年度考核統(tǒng)計表二十一、績效考核結果處理表第十章 勞動關系管理制度與表格第一節(jié) 勞動關系管理制度一、員工關系管理辦法二、員工投訴管理辦法三、員工溝通管理辦法四、員工滿意度管理規(guī)定第二節(jié) 勞動關系管理表格一、勞動合同簽收單二、員工勞動合同簽收備案表三、勞動合同簽訂、變更登記表四、員工解除、終止勞動合同審批表五、簽訂勞動合同通知書六、續(xù)訂勞動合同通知書七、不簽訂無固定期限勞動合同確認書八、勞動合同變更協(xié)議書九、解除勞動合同證明書十、解除、終止勞動合同通知書十一、終止（解除）勞動合同證明書十二、勞動合同管理臺賬十三、員工申訴書十四、員工座談會月問題改善跟進表十五、總經理意見箱月改善跟進表十六、員工意見箱月提報改善跟進表十七、員工滿意度調查問卷第十一章 人事檔案管理制度與表格第一節(jié) 人事檔案管理制度一、人事檔案管理規(guī)定二、員工檔案管理辦法第二節(jié) 人事檔案管理表格一、員工檔案清冊二、公司員工檔案目錄三、轉遞人事檔案通知單四、人事檔案交接單五、人事檔案名冊六、查、借閱人事檔案審批表七、人事檔案查閱登記表八、員工檔案銷毀申請審批單九、員工檔案銷毀登記表……

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