直線攀升的88條捷徑

內(nèi)容概要

《成功職業(yè)人經(jīng)典教案》之《無錯(cuò)生存的88條定律》，匯聚了世界頂尖級管理者的經(jīng)典管理經(jīng)驗(yàn)，通過對與上司交際中的錯(cuò)誤、同員工相處時(shí)的錯(cuò)誤、分配工作任務(wù)時(shí)的錯(cuò)誤等11類錯(cuò)誤的分析，總結(jié)出88例管理中常見錯(cuò)誤的經(jīng)典管理經(jīng)驗(yàn)，幫助管理者解決棘手問題，分析問題中隱藏的實(shí)質(zhì)，使各種問題迎刃而解。 
    本書中每例管理經(jīng)驗(yàn)，都先通過典型案例、錯(cuò)誤評析，繼而告訴你彌補(bǔ)這種錯(cuò)誤的方法及如何讓你正確行使職能，同時(shí)向你傳授獨(dú)一無二的實(shí)現(xiàn)正確管理的經(jīng)典訣竅。本書全面系統(tǒng)地闡述了錯(cuò)誤的發(fā)生原因、彌補(bǔ)措施及正確管理之道，堪稱“解決錯(cuò)誤并正確管理之經(jīng)典”。 
    管理者在工作的過程中不可避免要犯一些大大小小的錯(cuò)誤，關(guān)鍵是怎樣從錯(cuò)誤中提高管理經(jīng)驗(yàn)，使自己不再犯類似的錯(cuò)誤。一個(gè)聰明的管理者，會樂觀地對待工作中出現(xiàn)的每一個(gè)問題，并在分析處理問題中，使自己的經(jīng)驗(yàn)變得更豐富，使自己變得更強(qiáng)大。 
    每個(gè)管理者都會走進(jìn)管理的誤區(qū)。有的管理者會身陷問題的泥潭中，不能自救，而有的管理者卻輕松渡過這一片沼澤地，繼續(xù)向著陽光明媚的地方走去。如果你還在迷茫中徘徊不前，那么就讓這本書引領(lǐng)你沖出管理的誤區(qū)，讓這本書帶你走進(jìn)成功管理的至高殿堂。

書籍目錄

工作表現(xiàn)方面的錯(cuò)誤  沒有明確目標(biāo) 沒有明確標(biāo)準(zhǔn) 不實(shí)施反饋制度 對好的工作表現(xiàn)沒有給予注意 對不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作不進(jìn)行處理 不允許員工親自犯錯(cuò)誤 對平庸之輩給以重獎 實(shí)行只有一個(gè)人得獎的獎勵制度分配工作任務(wù)時(shí)的錯(cuò)誤  分配任務(wù)不明確 總是把工作任務(wù)分派給相同的員工 總是把最具挑戰(zhàn)性的工作留給自己 分配任務(wù)后疏于監(jiān)督 給員工分配不恰當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù) 分派工作任務(wù)時(shí)過于強(qiáng)調(diào)細(xì)枝末節(jié) 讓人接著完成別人做得不好的工作 讓員工抱怨：“那不是我的工作！”與客戶交際時(shí)的錯(cuò)誤  忽視你的客戶 以你的判斷代替客戶的決定 不允許員工親自和客戶打交通 對待客戶都用同個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 對客戶提出的需求變化置之不理 拒絕與客戶合作 不注重客戶的感情培養(yǎng)向員工傳達(dá)信息時(shí)的錯(cuò)誤 使員工消息閉塞 向員工提供的信息不完整 不讓員工了解事情的全局 在辦公室里傳播謠言 不歡迎團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的負(fù)面信息 不向其他的管理人員傳達(dá)信息 同員工相處時(shí)的錯(cuò)誤 處理與其他團(tuán)隊(duì)關(guān)系時(shí)的錯(cuò)誤 運(yùn)用新技術(shù)方面的錯(cuò)誤 團(tuán)隊(duì)行政管理中的錯(cuò)誤 與上司交際中的錯(cuò)誤 把握團(tuán)隊(duì)方向時(shí)的錯(cuò)誤 管理技巧方面的錯(cuò)誤

圖書封面

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