把話說到點子上

內容概要

　　好口才行遍天下，好口才改變人生，但好口才并非天生，想把話說得明白、說得到位、說得得體、說得出色，需要后天訓練才可以做到。本書就是教你在不同的場合與不同的人交談時，恰當?shù)剡\用各種說話技巧，在最短時間內引起對方的興趣，打動對方，掌握對方的心態(tài)，使你在面對各式各樣的人時，都能應對自如，巧妙地把話說到點子上。這些實用性極強的技巧，經(jīng)過了成功人士的實踐和錘煉，相信廣大讀者經(jīng)過學習和訓練，也能夠大大提高自己的說話水平，也能夠像許多成功人士一樣，說出入耳動聽、打動人心的話?！　】傊迷陉P鍵時刻、關鍵場合說恰當?shù)脑捠浅晒εc否的決定性因素之一，也是你必須具備的重要能力之一。它是一種智慧，一種能力，一種生存資本，體現(xiàn)了一個人的綜合素質和能力。它能夠使你心想事成，事事如意；也能夠使你迅速地說服他人，從而贏得與他人寶貴的合作機遇；還能讓你得到上司的重視，得到同事的尊重與合作，贏得下級的擁戴與配合，從而讓你的生活、事業(yè)錦上添花，一帆風順。翻開這本書，改變就已經(jīng)開始！你會發(fā)現(xiàn)說話的魔力超乎你的想象，當你已能口若懸河、應對自如時，成功就離你不遠了?！　　”緯棠闳绾握莆崭呙骺诓偶记?，避開愚蠢說話禁忌，把話說到點子上！這樣你就會把握住人生的每一次成功機會！ 本書指導你在不同的場合與不同的人交談時，恰當?shù)剡\用各種說話技巧，在最短時間內引起對方的興趣，打動對方，掌握對方的心態(tài)，使你在面對各式各樣的人時，都能應對自如，巧妙地把話說到點子上。

書籍目錄

第一部分 求職面試篇1．自我介紹時，怎樣把話說到點子上2．當被問及“怎么不在原公司干了”時，怎樣把話說到點子上3．化解面試危機時，怎樣把話說到點子上4．談薪酬時，怎樣把話說到點子上5．揚長避短的話，怎樣說到點子上6．主考官詢問個人興趣時，怎樣把話說到點子上7．不卑不亢的得體話，怎樣說到點子上8．提出特殊要求的話，怎樣說到點子上9．面對主考官的刁鉆提問，怎樣把話說到點子10．涉及個人隱私問題時，怎樣把話說到點子上11．當被問及對“工資、加班、福利”的看法時，怎樣把話說到點子上12．當被問及“是否有能力勝任該職位”時，怎樣把話說到點子上13．當主考官問及有何問題需要詢問時，怎樣把話說到點子上14．面談結束時，怎樣把話說到點子上15．電話詢問面試結果時，怎樣把話說到點子上求職面試說話要點總結第二部分 職場生存篇1．向老板提建議時，怎樣把話說到點子上2．老板盛怒時，怎樣把話說到點子上3．向老板匯報工作時，怎樣把話說到點子上4．當老板犯錯時，怎樣把話說到點子上5．向老板討公道時，怎樣把話說到點子上6．要求老板加薪時，怎樣把話說到點子上7．批評下屬時，怎樣把話說到點子上8．拒絕老板的話，怎樣說到點子上9．年終與老板談話總結時，怎樣把話說到點子上1O．冒犯上司后想要補救，怎樣把話說到點子上11．向老板解釋工作失誤時，怎樣把話說到點子上12．拒絕同事無理要求時，怎樣把話說到點子上13．回避職場敏感話題時，怎樣把話說到點子上14．與同事意見產(chǎn)生分歧時，怎樣把話說到點子上15．背后的好話，如何巧妙地說到點子上16．打圓場的話，如何巧妙地說到點子上職場生存說話要點總結第三部分 商務談判篇1．談判時，怎樣把開局話說到點子上2．談判中，如何把拖延話說到點子上3．談判中，如何運用迂回術把話說到點子上4．談判中，如何把試探話說到點子上5．談判中，如何把暗示話說到點子上6．談判中，如何控制情緒把話說到點子上7．談判中打破僵局的話，怎樣說到點子上8．談判中欲擒故縱的話，怎樣說到點子上9．談判中虛虛假假使對方無從捉摸的話，怎樣說到點子上10．談判中，怎樣迅速捕捉有利信息把話說到點子上11．在不確定因素談判環(huán)境下，怎樣把話說到點子上12．如何營造良好的談判說服氛圍，把話說到點子上13．談判中，怎樣投其所好把話說到點子上14．談判中的發(fā)問話，怎樣說到點子上15．談判中破解對方詭辯的話，怎樣說到點子上16．談判中，怎樣以退為進把話說到點子上商務談判說話要點總結第四部分 營銷制勝篇1．突破客戶心理防線的話，怎樣說到點子上2．打電話預約客戶時，怎樣把話說到點子上3．激發(fā)買主購買欲的話，怎樣說到點子上4．面對不愛說話的客戶，怎樣把話說到點子上5．接聽客戶打進來的電話時，怎樣把話說到點子上6．說服憤怒買主的話，怎樣說到點子上7．利用贊揚之辭推銷產(chǎn)品的話，怎樣說到點子上8．巧妙化解顧客異議的話，怎樣說到點子上9．讓客戶快速接納自己的話，怎樣說到點子上10．當客戶說價格太高時，怎樣把話說到點子上11．推銷過程中吸引顧客注意力的提問，怎樣說到點子上12．當客戶說要考慮考慮時，怎樣把話說到點子上13．在公共場合進行業(yè)務推廣時，怎樣把話說到點子上14．向客戶催收貨款時，怎樣把話說到點子上15．電話向客戶推銷產(chǎn)品時，怎樣把話說到點子上16．有效應對客戶的借口，怎樣巧妙說到點子上營銷制勝說話要點總結第五部分 社交往來篇1．和陌生人結交，怎樣把話說到點子上2．維護朋友自尊的話，怎樣說到點子上3．如何把善意的謊言說到點子上4．道歉話怎樣才能說到點子上5．鼓勵話怎樣才能說到點子上6．感謝話怎樣才能說到點子上7．安慰話怎樣才能說到點子上8．擺脫窘境的話，怎樣說到點子上9．如何把話巧妙地“插”到點子上10．避免“馬后炮”的話，怎樣說到點子上11．一語雙關的話，怎樣才能說到點子上12．贊美話怎樣才能說到點子上13．寒暄話怎樣才能說到點子上14．承諾話怎樣才能說到點子上15．批評話怎樣才能說到點子上16．面對羞辱你的人，怎樣把話說到點子上17．面對攻擊你的人，怎樣把話說到點子上18．陷入僵局時，怎樣把話說到點子上社交往來說話要點總結第六部分 圓滿祝賀篇1．誘其深入把話說到點子上2．以德服人把話說到點子上3．誘之以利把話說到點子上4．以情動人把話說到點子上5．寓理于喻把話說到點子上6．情理結合把話說到點子上7．忍耐求全把話說到點子上8．投其所好把話說到點子上9．摹形擬象把話說到點子上10．以柔克剛把話說到點子上11．正話反說把話說到點子上12．見好就收把話說到點子上圓滿說服說話要點總結

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