推開頂尖外企大門

內(nèi)容概要

本收是中國青年報(bào)策劃的調(diào)查，對排名世界500強(qiáng)的外企進(jìn)行了大規(guī)模的人力資源專題采訪，這在全國還是第一次。本書中的調(diào)查內(nèi)容讓您知道跨國企業(yè)的選才標(biāo)準(zhǔn)！他們在面試的時(shí)侯如何考察！怎樣考察！讓您明白為什么每年落選的學(xué)子當(dāng)中不乏師生公認(rèn)的才子這個(gè)一直困惑著畢業(yè)生們的重要問題。
    外企對人才的要求集中體現(xiàn)出它們先進(jìn)的企業(yè)理念。即使您不能或不愿進(jìn)入外企，比照這種企業(yè)理念的要求來設(shè)計(jì)自己的人生框架，也更有希望成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中的佼佼者。

書籍目錄

第一篇  頂尖外企訪談實(shí)錄
第二篇  求職簡歷、面試實(shí)例
第三篇  “中國青年職業(yè)前景與跨國公司在華戰(zhàn)略”調(diào)查分析報(bào)告
附錄1
附錄2
附錄3
后記

章節(jié)摘錄

書摘1    比如一個(gè)普通醫(yī)藥代表，加盟公司后首先要接受為期3個(gè)月的基本培訓(xùn)，內(nèi)容包括：產(chǎn)品了解、治療領(lǐng)域、銷售技巧、客戶管理等。之后，隨著工作要求的增加，公司會給他們安排相應(yīng)的培訓(xùn)。如6個(gè)月之后，他的培訓(xùn)內(nèi)容擴(kuò)展為培訓(xùn)市場調(diào)查能力、如何建立客戶關(guān)系等。1年之后，培訓(xùn)又增加了市場分析、報(bào)告等。兩年后，員工將接受的培訓(xùn)還包括區(qū)域管理、輔導(dǎo)業(yè)績不理想的代表和新代表，協(xié)助主管做王作等。    綜合能力培訓(xùn)主要是結(jié)合公司環(huán)境與需求。比如在禮來，員工間的溝通很重要，所以培訓(xùn)會注重你的表達(dá)能力，組織、掌握會議，學(xué)習(xí)做報(bào)告、主持項(xiàng)目等。綜合能力培訓(xùn)還包括個(gè)人發(fā)展方面，通過培訓(xùn)讓員工知道自己的興趣、類型、能力及特點(diǎn)，逐步建立自己的發(fā)展方向，為將來適應(yīng)更高更合適的職位做準(zhǔn)備。   記：公司是自己有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還是委托給其他專業(yè)公司？公司是否會對經(jīng)培訓(xùn)的員工有新的考核要求？    劉：禮來在總部有專門的大項(xiàng)目培訓(xùn)課程，是用于全球員工。同時(shí)公司也會與一些專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。但是對培訓(xùn)后的結(jié)果，禮來不會在給你培訓(xùn)之后就馬上要求你拿出新的成績，因?yàn)樘峁┡嘤?xùn)課程，只是提高員工能力的一方面，公司同時(shí)也認(rèn)為，培訓(xùn)的關(guān)鍵是，學(xué)習(xí)新的知識不難，難的是用新的概念改變自己的行為，這會是個(gè)長期的過程。    記：平均來說，禮來的一個(gè)普通員工，一般每年有多長時(shí)間的培訓(xùn)機(jī)會？除了在公司內(nèi)部接受培訓(xùn)外，是否有到海外接受培訓(xùn)的機(jī)會？    劉：我們的培訓(xùn)，根據(jù)目的內(nèi)容不同，時(shí)間也各有長短。平均來說，一位禮來普通員工，一般每年要接受10天左右的相關(guān)培訓(xùn)。另外根據(jù)員工的潛能和將來發(fā)展的需要，我們也會安排他們在國內(nèi)或國外接受相關(guān)的培訓(xùn)。員王也會有參加國際會議的機(jī)會，這又是另一種海外培訓(xùn)了?！瓡?    記：那在您的標(biāo)準(zhǔn)里，什么樣就可以把他確定為一個(gè)頻繁跳槽的人?    金：比如說他一年跳了好幾回，就肯定有點(diǎn)兒問題了。如果一個(gè)公司不適合你的話，有情可原，老跳槽，跳得很頻繁，哪一個(gè)公司都不適合你，那就可能你本身有點(diǎn)問題了。一般人的簡歷上都會有跳槽的經(jīng)歷，兩次或者三次，我們在面試的時(shí)候會跟他說明，我們希望招到的人能夠長久工作。    記：現(xiàn)在會有一些應(yīng)聘人會在面試時(shí)比較早地就提到收入待遇問題，公司對于還沒確定要他的情況下，他就來談?wù)撨@些問題，會不會覺得比較忌諱?    金：也沒有，也可以接受。他要是進(jìn)來的話，當(dāng)然我們也會考慮他的要求。但我們公司也有整個(gè)的工資體系，比如你是哪一年畢業(yè)的，工作了多少年，有多少經(jīng)歷，你是大專、本科呢還是碩士，每個(gè)層次他的固定工資都是不一樣的，整個(gè)有一個(gè)完整的體制，我們不會打破這個(gè)體制的。    記：但是他如果提前提出這個(gè)問題，您對他的印象會不會打折扣?    金：在心理上多少會有一點(diǎn)影響吧。但是如果他特別優(yōu)秀，也是可以接受的吧。反正是多方面的因素吧，比如他說：“這個(gè)月我一定要1萬塊錢!”還沒來呢先說了這么一句，我估計(jì)就沒戲了。(笑)    記：您剛才提到希望來我們這里工作的員工能夠相對穩(wěn)定，長期在這里工作，那在面試過程中怎么測量、考察應(yīng)聘人的忠誠度?    金：我覺得這個(gè)是很難測量出來的。有的人到我們這兒來，剛來的時(shí)候是想長期干下去的，但干了一段時(shí)間，出現(xiàn)了一些問題或個(gè)人有一些問題呀，要離開這兒，他不是討厭這個(gè)工作要離開這兒，而是因?yàn)閭€(gè)人的問題離開這兒，這是一種情況。還有就是時(shí)間不長，千兩年混混就走了，也有這樣目的的人，我覺得的確是很難看出來他忠誠不忠誠。    記：總體上在選擇人的過程中，是喜歡比較穩(wěn)健的還是喜歡回答問題比較活躍，反應(yīng)比較快的人呢?    金：這個(gè)不一定吧。每個(gè)人都不同，穩(wěn)健也好，活潑也好，只要大大方方的，比較正派，適合這個(gè)職位，具體性格什么樣都沒有關(guān)系。如果大家都一樣了，那就沒意思了。但是實(shí)實(shí)在在特別重要，會給人的感覺特別好。太過于宣揚(yáng)自己，我能這樣那樣的那種人，往往實(shí)際都”這樣那樣”不了，給人的印象不好。    記：面試的時(shí)候會不會注重應(yīng)聘人在溝通方面的一些問題，比如說他說話有沒有口音，會不會給人一種比較親切的感覺?    金：會注重的。你想比如招一個(gè)總經(jīng)理秘書，來一個(gè)河南口音的，(笑)肯定王作不了，這并不是說歧視河南人，河南這個(gè)地方有什么問題，關(guān)鍵還是得適合這個(gè)職位。如果你做的王作確實(shí)是充當(dāng)公司的門面，出去和別人談判，那普通話還是比較重要的。當(dāng)然如果你要是完全搞技術(shù)的話，口音就沒有問題。    記：面試中有一些細(xì)節(jié)的問題會不會關(guān)注，比如男孩一定要西裝領(lǐng)帶，女孩一定要套裝?    金：沒有。這就看你自己想給人一個(gè)什么樣的印象。這是因人而異的，面試是沒有什么要求的。你自己愿意穿得很整齊，千干凈凈的，給人一個(gè)好印象，那你就可以這樣。如果你邋邋遢遢的，就愿意這樣，說這是你的風(fēng)格，那也沒關(guān)系的。也有那種頭發(fā)參差不齊的，(笑)怪怪的發(fā)型就來面試的，男孩也有女孩也有。    記：那這樣會不會讓您覺得這個(gè)人不整潔，邋遢?    金：不一定會覺得不整潔，會感覺比較新潮。我們公司是比較正統(tǒng)的公司，不像那種搞網(wǎng)絡(luò)的小公司，對員工的著裝是有要求的，一旦進(jìn)入公司的話，像剛才提到的那種頭發(fā)，可能會讓他梳整齊了。(笑)不過我們從來沒有遇到過這種情況。因?yàn)橐话氵@種裝扮的人也不是特別好，不是特別優(yōu)秀，自然就刷下去了，但并不是因?yàn)轭^發(fā)的緣故被刷下去的。    記：也就是說您覺得應(yīng)聘人在著裝上整體上比較大方整潔就可以了?    金：對。我想應(yīng)聘人他自己也需要給別人這種印象吧。    記：至于穿不穿西裝或套裝沒有什么關(guān)系，是嗎?    金：沒有關(guān)系。    記：剛才您提到公司的員王有著裝方面的要求，具體是什么樣的?    金：還是大方整潔吧。像我們富士通(中國)有限公司，是對外的窗口，不能穿牛仔褲這種很休閑的服裝，必須得穿套裝，至少也得看起來正規(guī)一些，職業(yè)化一點(diǎn)兒。我們這里的曰籍員王，都是西裝革履的。如果是做軟件開發(fā)的，那么穿牛仔褲、T恤衫都可以。    記：在面試過程中應(yīng)聘人在外貌上的優(yōu)勢，會不會有影響?    金：因?yàn)槲覀兌际枪酱蚍值?，技術(shù)上多少分，語言上多少分，外表上多少分，會綜合考慮的，這樣外表的影響就不會很大。其實(shí)如果能進(jìn)入到最后一輪，肯定大家在各方面的條件都不錯(cuò)，外表不會有很大的影響。    記：總體上來說，在面試的時(shí)候，如果不談具體職位的要求，富士通最希望應(yīng)聘人具有哪三種素質(zhì)或品質(zhì)?    金：積極上進(jìn)，能夠接受很多新的東西，比較肯干。    記：在您面試過的人中，有沒有人的回答給您留下了很深刻的印象?    金：因?yàn)槲覀儐柕膯栴}都是一些比較實(shí)際的問題，比如我問：”你技術(shù)上怎么樣?”他就答他技術(shù)上怎么樣，或者問他的興趣愛好是什么，都差不多是這樣的問題，所以基本沒有什么特別突出或者特別和別人不一樣的。    記：現(xiàn)在咱們招聘主要有哪幾種渠道?    金：主要是兩種渠道。一種是在網(wǎng)上招聘，一種是通過中介介紹。    記：各占多大的份額?    金：差不多吧。    記：現(xiàn)在有沒有專門的校園招聘?    金：比較少，沒有到校園去招聘。    記：那是不是意味著對應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生的招聘比較少?……

媒體關(guān)注與評論

后記擺在讀者面前的這本書，脫胎于2001年11月10日，中國成功加入世界貿(mào)易組織之時(shí)。由于那是一個(gè)可以預(yù)期的重大新聞，各大媒體事先都做好了充分的報(bào)道準(zhǔn)備?！吨袊嗄陥?bào)》的準(zhǔn)備是一組詳盡的抽樣調(diào)查報(bào)告，調(diào)查對象是30家“世界500強(qiáng)”公司的入力資源總監(jiān)。這組題為“人力資源：青年職業(yè)前景與跨國公司在華戰(zhàn)略”的調(diào)查分析報(bào)告，構(gòu)成了本書的第三篇和附錄。它由中國青年報(bào)社會調(diào)查中心集體完成。課題組成員包括：馬明潔、李濤、樊未晨、孫曄、王萍、王海萍、陳建軍。課題負(fù)責(zé)人梁長春。    應(yīng)大學(xué)生讀者的普遍要求，2002年夏秋，中國青年報(bào)社會調(diào)查中心采用“結(jié)構(gòu)性訪談”的方式，圍繞人才招聘的簡歷篩選、筆試、面試等過程，對惠普、IBM、西門子等10家最為知名的跨國公司，再次策劃進(jìn)行了案例性的記者訪談，其成果構(gòu)成了本書的第一、二兩篇。5位女記者分擔(dān)了這項(xiàng)工作，她們是：馬明潔（訪談設(shè)計(jì)、全書統(tǒng)稿），樊未晨（三井、NEC、柯達(dá)），孫曄（惠普、IBM、西門子），林蔚(歐萊雅、禮來)和李潔言（微軟、富士通）。    最后，我們真誠地感謝一直熱情、耐心地接受本報(bào)汜者問卷調(diào)查和訪談的這些跨國公司及其人力資源主管們，感謝你們對《中國青年報(bào)》的信任。我們也要特別感謝浙江人民出版社的領(lǐng)導(dǎo)和編輯，是你們高效率的工作，使本書得以最快的速度出版。                                                                    編  者                                                                2002年12月16日

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