任正非如是說(shuō)

內(nèi)容概要

華為首席執(zhí)行官任正非先生，堪稱中國(guó)企業(yè)界邁向國(guó)際化的杰出代表。他領(lǐng)導(dǎo)下的華為公司從一家海外銷售額僅僅0.53億美元的中國(guó)公司，在短短20年時(shí)間內(nèi)，迅速成長(zhǎng)為銷售規(guī)模近100億美元的中國(guó)籍跨國(guó)公司，成為中國(guó)企業(yè)走向全球化的標(biāo)桿。任正非主導(dǎo)的華為特色的企業(yè)文化和任氏風(fēng)格的管理思想，如“小勝在智，大勝在德”、“進(jìn)了華為就是進(jìn)了墳?zāi)埂?、“滿足客戶需求是華為存在的唯一理由”、“群體接班”、“靜水潛流的企業(yè)文化”、“棉襖就是現(xiàn)金流”等等，深刻地影響著中國(guó)企業(yè)界，他所具有的卓越領(lǐng)導(dǎo)力和永不枯竭的創(chuàng)新精神，已成為中國(guó)企業(yè)家的學(xué)習(xí)樣本。　　在《任正非如是說(shuō)》中，作者盡量“原汁原味”地記錄了任正非對(duì)企業(yè)文化、人才戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理與資本運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)與營(yíng)銷戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略等的思索和探求，輔之以精彩的背景介紹和理性分析。書(shū)中特別披露了任正非領(lǐng)導(dǎo)華為在國(guó)際化道路上曲折探索的心路歷程。這是一本綜合反映任正非管理思想的精華之作，也是客觀、全面了解華為的“真經(jīng)”。

作者簡(jiǎn)介

　　程?hào)|升，現(xiàn)就職于《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》，深商研究會(huì)成員，《南方都市報(bào)》深圳智庫(kù)特聘專家。出版了《華為真相》、《華為經(jīng)營(yíng)管理智慧》等書(shū)，是中國(guó)企業(yè)發(fā)展史的忠實(shí)記錄者和立體研究者，通過(guò)研究不同社會(huì)發(fā)展階段的代表企業(yè)和企業(yè)家，探詢、梳理中國(guó)商業(yè)思想家的成長(zhǎng)歷程?！　≈煸氯?，南方企業(yè)案例研究中心研究員香港科技大學(xué)商學(xué)院碩士。

書(shū)籍目錄

序　中國(guó)企業(yè)國(guó)際化密碼第一章華為總會(huì)有冬天——任正非論華為的危機(jī)意識(shí)居安思危，不是危言聳聽(tīng)準(zhǔn)備棉衣屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)變危機(jī)為機(jī)遇在危機(jī)中越變?cè)綇?qiáng)第二章沒(méi)有管理形不成力量——任正非論華為的企業(yè)管理管理成力量，服務(wù)達(dá)目標(biāo)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變開(kāi)放周長(zhǎng)，控制圓心戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可矩陣管理結(jié)構(gòu)是唯一出路中高層管理要做勢(shì)，基層管理要做實(shí)注重個(gè)人成就感的人不能當(dāng)領(lǐng)袖我是個(gè)改良主義者摸著石頭過(guò)河學(xué)會(huì)灰色管理從必然王國(guó)走向自由王國(guó)第三章　必須靠規(guī)范的管理——任正非論華為的制度建設(shè)對(duì)事負(fù)責(zé)的流程責(zé)任制對(duì)流程進(jìn)行管理績(jī)效導(dǎo)向制考評(píng)制度化華為不是一個(gè)養(yǎng)老所利益共同體小改進(jìn)大獎(jiǎng)勵(lì)，大建議只鼓勵(lì)遵守公司的各項(xiàng)制度與管理第四章最大限度地滿足客戶需求——任正非論華為的客戶服務(wù)與營(yíng)銷戰(zhàn)略用新思維理解市場(chǎng)為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)品服務(wù)化，服務(wù)差異化“三統(tǒng)一”服務(wù)體系比客戶還要著急最小的客戶我都見(jiàn)給我機(jī)會(huì)，我會(huì)感動(dòng)你把碉堡建到每一個(gè)前沿陣地去利益均沾原則沒(méi)有良好的服務(wù)，銷售不敢做大“”營(yíng)銷模式培育渠道生態(tài)系統(tǒng)未來(lái)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)第五章重視自主的技術(shù)路線——任正非論華為的技術(shù)研發(fā)既是產(chǎn)品專家，又是工程專家持續(xù)投入，不斷創(chuàng)新融合是轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路世界是平的，也是寬的產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合核心技術(shù)是生命深度開(kāi)發(fā)才能帶來(lái)優(yōu)勢(shì)廣泛合作原則研發(fā)方向應(yīng)與產(chǎn)品應(yīng)用相結(jié)合沒(méi)有產(chǎn)品的成功就沒(méi)有個(gè)人的成功做產(chǎn)品如樹(shù)人，好人品造好產(chǎn)品預(yù)防谷賤傷農(nóng)領(lǐng)先要“適度”允許對(duì)研發(fā)體系改革研發(fā)評(píng)價(jià)體系要均衡完善競(jìng)爭(zhēng)性的理性選擇程序第六章打造職業(yè)化鐵軍——任正非論華為的人才觀干部和后備隊(duì)培養(yǎng)是全球化的重中之重絕不允許“堡壘從內(nèi)部攻破”讓基層團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)職務(wù)變動(dòng)有利于干部快速成長(zhǎng)兩條平行的職業(yè)通道舉賢不避親發(fā)展?jié)摿χ赜诮?jīng)驗(yàn)名牌學(xué)校前幾名學(xué)生華為不要“牛犢精神”以貢獻(xiàn)定報(bào)酬，憑責(zé)任定待遇不輕易放棄任何一名員工給員工當(dāng)老板的機(jī)會(huì)不能讓員工貪得無(wú)厭不經(jīng)磨難，何以成才隊(duì)形不亂是最后勝利的基礎(chǔ)重視普通員工和普通崗位培訓(xùn)走出去的是好漢，留下來(lái)者亦是英雄上下同欲者勝職業(yè)化是必然之路營(yíng)造歸屬感第七章沒(méi)有新陳代謝，生命就會(huì)停止——任正非論華為的人力資源管理主管是人力資源管理第一責(zé)任人　　必須修正今天實(shí)行人員內(nèi)部流動(dòng)和平衡各級(jí)干部要認(rèn)清責(zé)任激活“沉淀員工”不搞終身雇用制第八章胸懷大志，放眼世界——任正非論華為的國(guó)際化尋找生存平衡與海外友商共存雙贏建立全球性商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在艱苦的地方奮斗改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局爭(zhēng)奪一個(gè)一個(gè)小點(diǎn)不需要利潤(rùn)最大化國(guó)際化拒絕機(jī)會(huì)主義像孩子與狼一樣搏斗在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)不克服困難，華為可能曇花一現(xiàn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展第九章棉襖就是現(xiàn)金流——任正非論華為的財(cái)務(wù)管理與資本運(yùn)營(yíng)家有糧，心不慌以守為攻充分利用出口信貸必須要有銷售規(guī)模實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)四統(tǒng)一成本控制是鐵律加強(qiáng)全員成本意識(shí)找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)上市穩(wěn)健推行負(fù)債經(jīng)營(yíng)第十章唯有文化生生不息——任正非論華為的企業(yè)文化除了艱苦奮斗還是艱苦奮斗服務(wù)的華為誠(chéng)信，從我做起小勝靠智，大勝在德不準(zhǔn)在公司加班過(guò)夜不要對(duì)生活失去信心閑情偶寄于高雅唯有文化生生不息文化要落實(shí)在奉獻(xiàn)靜水潛流附錄一　華為辭典附錄二　任正非精妙言論附錄三　任正非管理思想十大要點(diǎn)

章節(jié)摘錄

　　據(jù)華為官方數(shù)據(jù)顯示：2005年，華為實(shí)現(xiàn)合同銷售額82億美元。2006年，華為實(shí)現(xiàn)合同銷售額110億美元，同比增長(zhǎng)34％，其中65％的銷售額來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)。　　2006年年中，華為的市場(chǎng)捷報(bào)頻傳、新員工不斷加入，華為上下洋溢著喜慶的氣氛。根據(jù)華為財(cái)務(wù)部的統(tǒng)計(jì)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷、海內(nèi)外用戶，還是產(chǎn)品體系，在諸如人均移動(dòng)電話費(fèi)、人均差旅費(fèi)、人均辦公、低值易耗品等方面都出現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)。此時(shí)，很多人認(rèn)為，這是華為的好時(shí)光?！　‖F(xiàn)在是不是華為的好時(shí)光呢？是不是如夏花般燦爛的好時(shí)節(jié)呢？絕對(duì)不是。在電信行業(yè)熱熱鬧鬧、風(fēng)風(fēng)光光的背后，是殘酷、冰冷的現(xiàn)實(shí)?！　∪绾巫屔粩嘌永m(xù)，是人類的追求和夢(mèng)想。企業(yè)也有生命，如何讓企業(yè)成為百年老店、基業(yè)長(zhǎng)青，活得長(zhǎng)一些，活得久一些，是所有管理者的使命。　　生命受自然規(guī)律的制約，動(dòng)物有動(dòng)物的生存法則，你吃我，我吃你，只要我吃了你，就會(huì)活下去，而一旦被你吃，就會(huì)死亡。這看起來(lái)似乎不夠公平，缺少溫情，但這恰恰是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，是一種自然法則，沒(méi)有“公平不公平”之言。獅子如果能追上羚羊，它就生存，如果它跑不過(guò)羚羊，只能餓死。羚羊如果抱怨不公平，那青草——羚羊的“早餐”該向誰(shuí)抱怨？羚羊還能跑，青草連逃跑的機(jī)會(huì)都沒(méi)有！如果羚羊只懂得抱怨，只會(huì)讓自己死得更快，因?yàn)橛邢薜纳鷻C(jī)在抱怨中喪失。羚羊要想活下去，只有平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練，提高奔跑的速度，讓自己跑得更快，即使跑不過(guò)獅子，也要比其他羚羊跑得快，只有這樣才能得以生存。正是隱藏在　　“不公平”現(xiàn)象后的規(guī)則，才讓生物不斷進(jìn)化，才有生命的豐富多彩?！　≌缛握撬A(yù)知的那樣，“電信業(yè)正在變窮”。根據(jù)咨詢公司2006年的報(bào)告，全球電信設(shè)備市場(chǎng)雖然保持著增長(zhǎng)，但電信設(shè)備的價(jià)格呈快速下滑的趨勢(shì)。從2004年到2005年，GSM-BSS和CDMA-BSS用戶價(jià)格平均每年下滑44％和43％，寬帶接入下降速度稍緩，平均每年下滑29％。這樣的價(jià)格下滑速度意味著2003年年底售價(jià)為100美元的GSM-BSS到2005年年底只能賣31美元！　　即便已是如此低的設(shè)備價(jià)格，運(yùn)營(yíng)商本身的日子也很難過(guò)。電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的毛利率在快速下滑，電信業(yè)正變得越來(lái)越窮，陷入汽車業(yè)走過(guò)的老路（汽車業(yè)的平均利潤(rùn)從1960年的17％下降至目前的5％）?！　∑髽I(yè)的生存與動(dòng)物的生存有著相似的規(guī)則，它和達(dá)爾文的進(jìn)化論一樣簡(jiǎn)單、奇妙。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，有些企業(yè)在“襁褓”中夭折，很多企業(yè)“英年早逝”，只有極少數(shù)企業(yè)能基業(yè)長(zhǎng)青。這就是企業(yè)面臨的生存現(xiàn)實(shí)，是血淋淋的事實(shí)，不因我們的個(gè)人意愿而改變?！　∽錾庖膊灰г顾^的公平與不公平，正如羚羊只能不斷奔跑而不能抱怨一樣，企業(yè)也需要不斷練好內(nèi)功，為了生存，我們需要超越對(duì)手；為了生存，我們還需要聯(lián)合“對(duì)手”，虛心學(xué)習(xí)“對(duì)手”的長(zhǎng)處。這一切的行為，是服務(wù)于生存的需要，而不是其他。只有鎖定靶心，才能避免迷失方向，這個(gè)靶心就是企業(yè)的生存。去掉某些華麗的面紗，看清楚企業(yè)的生存環(huán)境，實(shí)質(zhì)上也與動(dòng)物界差不多，內(nèi)在的規(guī)律與本來(lái)的面目，或許不夠清晰，或許缺少一些溫情，但卻是真理?！　∪握亲鳛橐粋€(gè)憂患意識(shí)與危機(jī)意識(shí)極強(qiáng)的企業(yè)家，在公認(rèn)的“好時(shí)光”里，警示員工：　　我們用了10余年時(shí)間，終于在2005年實(shí)現(xiàn)銷售收入首次突破50億美元，但這與通信巨頭的差距仍然很大。最近不到一年時(shí)間里，業(yè)界發(fā)生幾次大兼并：愛(ài)立信兼并馬可尼、阿爾卡特與朗訊合并、諾基亞與西門子合并，這使得已經(jīng)縮小的差距一下子又被拉大了。我們剛指望喘息一下，直一直腰板，拍打拍打身上的泥土，沒(méi)想到又要開(kāi)始更加漫長(zhǎng)的艱苦跋涉

編輯推薦

　　國(guó)內(nèi)第一本全面解讀和詮釋任正非管理思想的作品，完整展示中國(guó)最杰出CEO任正非的思維和行動(dòng)軌跡，獨(dú)家披露任正非面對(duì)華為20年來(lái)諸多難題的求索歷程。

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