當(dāng)當(dāng)創(chuàng)業(yè)內(nèi)幕

前言

1994年4月20日，NCFC（中國(guó)國(guó)家計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施工程）通過(guò)美國(guó)Sprint（一家全球性的通信公司）連入Internet的64K國(guó)際專線開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了與Internet的全功能連接。至此，中國(guó)被國(guó)際上承認(rèn)為真正擁有全功能Internet的國(guó)家。    雖然在當(dāng)時(shí)很少有人意識(shí)到，“Internet”這個(gè)舶來(lái)之物背后潛藏的巨大商機(jī)，但是在四年之后，也就是從1998年開(kāi)始，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一下子進(jìn)入到一個(gè)群雄并起的時(shí)代。在短短的幾年之內(nèi)，一大批互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)運(yùn)而生，其中的一些在今天已經(jīng)發(fā)展成了家喻戶曉的巨頭：百度、搜狐、新浪、阿里巴巴、盛大，等等。它們或者是主流的搜索引擎，或者是火爆的門(mén)戶網(wǎng)站，或者是人氣極高的電子商務(wù)平臺(tái)，總之，這些抓住了機(jī)遇的互聯(lián)網(wǎng)公司，追隨著曾經(jīng)席卷中國(guó)大地的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，最終成為時(shí)代的寵兒和行業(yè)的王者。    以“網(wǎng)絡(luò)書(shū)店”起家的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，就是在這種大背景下逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)站。從單一地銷售圖書(shū)音像制品，到經(jīng)營(yíng)家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電等幾十個(gè)大類的綜合性品類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書(shū)寫(xiě)了一段屬于自己的傳奇。而創(chuàng)造這個(gè)傳奇的主角，是一對(duì)相濡以沫十幾載的夫妻，他們以聯(lián)合總裁的身份共同執(zhí)掌當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“船舵”，一起走過(guò)了13年的風(fēng)霜雪雨。    可以說(shuō)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成長(zhǎng)壯大的這13年，是臥薪嘗膽的13年，是勵(lì)精圖治的13年。它挺過(guò)了2000年的互聯(lián)網(wǎng)寒冬，在同行紛紛落馬之際頑強(qiáng)地笑到了最后；它拒絕了美國(guó)亞馬遜開(kāi)價(jià)1.5億美元的收購(gòu)，用“10億也不賣”的豪言壯語(yǔ)捍衛(wèi)了自己的夢(mèng)想；它安然度過(guò)了2008年的金融危機(jī)，并以災(zāi)難為契機(jī)獲得了進(jìn)一步的發(fā)展……當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以銷售圖書(shū)為主體，它本身也是一部見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)公司興衰的“百科全書(shū)”。    憑借著“鼠標(biāo)+水泥”的經(jīng)營(yíng)模式，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在B2C市場(chǎng)中打下了屬于自己的江山。低折扣、低價(jià)位、單車快遞、貨到付款、圖書(shū)評(píng)論……從消費(fèi)者購(gòu)書(shū)的那一刻起，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)力爭(zhēng)每一個(gè)銷售環(huán)節(jié)都能具有其卓爾不群的品牌特色。也正是有了這些克敵制勝的“法寶”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)才能比對(duì)手更勝一籌，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。    如今，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越受到大眾的青睞，并逐漸改變著人們的思維方式和行為方式。選購(gòu)圖書(shū)不一定要奔赴實(shí)體書(shū)店，只要擁有一臺(tái)連接網(wǎng)線的電腦，你可以隨時(shí)瀏覽最新的圖書(shū)信息，下單購(gòu)買后還可以坐享送貨上門(mén)的貼心服務(wù)。這一切要?dú)w功于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。    翻開(kāi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)故事，從它的成長(zhǎng)和挫折中我們可以讀到有關(guān)創(chuàng)業(yè)、做人的選擇和堅(jiān)持。

內(nèi)容概要

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1998年，初以“網(wǎng)絡(luò)書(shū)店”起家，后逐漸成長(zhǎng)為集家居、美妝、數(shù)碼、百貨等于一體的綜合性網(wǎng)上購(gòu)物商城。它挺過(guò)了2000年的互聯(lián)網(wǎng)寒冬，度過(guò)了2008年的金融危機(jī)，逆市上升，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。面對(duì)風(fēng)投以及
“老師”亞馬遜的巨額資金誘惑，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)謹(jǐn)慎選擇了保留企業(yè)創(chuàng)始人的決策權(quán)，并立志把“孩子”養(yǎng)大，李國(guó)慶和俞渝的龍鳳搭檔遂成為人們津津樂(lè)道的話題。電商混戰(zhàn)，風(fēng)起云涌，在強(qiáng)手如林的B2C行業(yè)中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的機(jī)遇在哪里，軟肋又有哪些？

書(shū)籍目錄

第一章 北大強(qiáng)男——李國(guó)慶
　敢想敢說(shuō)的實(shí)踐家
　圖書(shū)界的拼命三郎
　“傍”上洋大款
第二章 北外才女——俞渝
　聰穎樂(lè)觀的重慶妹子
　自強(qiáng)不息的兼職女王
　知性美彌漫華爾街
第三章 龍鳳際會(huì)
　一“蛋”定情
　攜手創(chuàng)業(yè)
　“愛(ài)子”橫空出世
　吸引風(fēng)投
第四章 在堅(jiān)持中求勝
　夫妻雙雙把家當(dāng)
　闖出互聯(lián)網(wǎng)的“泡沫之災(zāi)”
　我的公司我做主
　“親子”無(wú)價(jià)
第五章 網(wǎng)絡(luò)飄書(shū)香
　構(gòu)建自己的評(píng)論體系
　給巨頭簽發(fā)“逐客令”
第六章 另一個(gè)網(wǎng)上書(shū)城的成長(zhǎng)史
　卓越網(wǎng)被收購(gòu)
　亞馬遜的“影子工程”
　“門(mén)事件”背后的反思
第七章“當(dāng)人”不讓
　令人膽寒的價(jià)格血戰(zhàn)
　取勝“不擇手段”
　爭(zhēng)做“物流之王”
第八章 締造網(wǎng)上商城
　C2C戰(zhàn)場(chǎng)硝煙彌漫
　失策的“當(dāng)當(dāng)寶”
　第三筆風(fēng)投入賬
　由書(shū)城到商城
第九章 行業(yè)第一的“王道"
　低價(jià)格的致命誘惑
　解決物流的關(guān)口
　突破支付的瓶頸
　最愜意的購(gòu)物體驗(yàn)
第十章 模范伉儷
　雞毛蒜皮的甜蜜
　為人父母的夫妻倆
　狂傲幽默的男主人
　體貼時(shí)尚的女當(dāng)家
第十一章 剛?cè)岵?jì)的夫妻店
　龍鳳聯(lián)合的利與弊
　“顧客至上”的商業(yè)信仰
　“三人行必有我?guī)煛?br />第十二章 守得云開(kāi)見(jiàn)月明
　和支付寶“牽手”
　還會(huì)有風(fēng)投嗎？
　曲折的IPO之路
　光榮上市
參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

圖書(shū)界的拼命三郎    1987年，從北大社會(huì)學(xué)系畢業(yè)的李國(guó)慶，由于表現(xiàn)突出被分配到了當(dāng)時(shí)最熱門(mén)的政府機(jī)關(guān)——國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心（中共中央書(shū)記處農(nóng)村政策研究室）。    這個(gè)部門(mén)可以稱得上是政府的“智囊團(tuán)”了，它直接關(guān)系到中國(guó)改革開(kāi)放之后的戰(zhàn)略發(fā)展問(wèn)題。對(duì)于李國(guó)慶來(lái)說(shuō)，這里的確是能夠展示才華的一方寶地。雖然在大學(xué)期間，李國(guó)慶在不少公司干過(guò)，但當(dāng)時(shí)的他更關(guān)注的還是國(guó)家的命運(yùn)，很想運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)為這場(chǎng)波瀾壯闊的變革提供支持。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心，恰恰就是給改革開(kāi)放事業(yè)出謀劃策的單位，李國(guó)慶對(duì)這個(gè)工作感到很滿意。    然而在進(jìn)人這個(gè)部門(mén)之后，李國(guó)慶才發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距。    國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心是政府機(jī)關(guān)，這和李國(guó)慶曾經(jīng)待過(guò)的那些公司完全不一樣。在機(jī)關(guān)單位里，新來(lái)的大學(xué)生經(jīng)常要從“基層”做起——端茶、倒水、掃地之類的雜務(wù)統(tǒng)統(tǒng)要由他們完成。    李國(guó)慶所在的辦公室，基本上都是局長(zhǎng)一級(jí)的人物，所以那套“基礎(chǔ)培訓(xùn)業(yè)務(wù)”更是非他莫屬。    李國(guó)慶不是吃不了苦的人，也不是那種急功近利的人，面對(duì)新的工作環(huán)境，他小心翼翼地做好各種“基礎(chǔ)工作”。埋頭勞動(dòng)了幾個(gè)星期后，一位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑說(shuō)，李國(guó)慶每天打車來(lái)單位給大家打水，成本實(shí)在是太高了。    對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的揶揄，李國(guó)慶付之一笑。“智囊團(tuán)”的這些領(lǐng)導(dǎo)，大多帶有幾分學(xué)者氣質(zhì)，基本上沒(méi)什么架子，為人處世也不那么“老奸巨猾”。所以，李國(guó)慶和這些領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝黄?，倒也不用天天揣著心眼，偶爾也能開(kāi)個(gè)小玩笑。    雖然機(jī)關(guān)單位講究論資排輩，但李國(guó)慶因?yàn)槟芰ν怀?，還是受到了“另眼相看”——可以不坐班。當(dāng)然，每年的兩個(gè)研究課題以及幾十萬(wàn)字的課題文章李國(guó)慶必須參加。只要把這些任務(wù)完成了，其余的時(shí)間就歸他自由支配。    李國(guó)慶在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心工作了三年，并在這三年里寫(xiě)出了500多萬(wàn)字的研究報(bào)告和學(xué)術(shù)論文，稱得上是碩果累累了。但是李國(guó)慶的內(nèi)心深處卻對(duì)這種坐板凳搞研究的生活漸生厭惡。一個(gè)原因是，這種生活單調(diào)乏味且周而復(fù)始，從頭到尾也不會(huì)有太大的突破和轉(zhuǎn)折，不能充分燃起潛藏在李國(guó)慶身上的激情；另一個(gè)原因是，想要在這種機(jī)關(guān)部門(mén)得到升遷，必須要嚴(yán)格遵守“先來(lái)后到、長(zhǎng)幼有序”的潛規(guī)則，在年復(fù)一年的煎熬中等待重用。    如果換了別的人，也許會(huì)適應(yīng)這種生活，不管怎么說(shuō)，這個(gè)部門(mén)是鐵桿吃皇糧的機(jī)關(guān)單位，穩(wěn)定且體面。但是對(duì)李國(guó)慶而言，在這種前途渺茫的地方混下去，無(wú)異于拿自己的人生開(kāi)玩笑。于是，他決定為自己謀求另外一條出路一從商。    盡管有了從商的想法，但是李國(guó)慶并沒(méi)有立即辭職。    有一次，李國(guó)慶去云南出差，不想在半路上遇到了堵車。他靈機(jī)一動(dòng)，把自己的工作證掏了出來(lái)，當(dāng)?shù)厝艘?jiàn)了，立即把他視作領(lǐng)導(dǎo)并接受他的調(diào)度。在李國(guó)慶的指揮之下，車道很快就得到了疏通。  還有一次，李國(guó)慶去舞廳跳舞，正趕上有人打架，把舞廳鬧得雞飛狗跳。李國(guó)慶見(jiàn)狀，立即掏出了工作證，舞廳的人馬上就安靜下來(lái)了。    既然保留了職務(wù)，那么接下來(lái)，李國(guó)慶要投身于哪個(gè)行業(yè)呢？    曾經(jīng)有人建議李國(guó)慶去做房地產(chǎn)，因?yàn)榧热粵Q定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，何不找一個(gè)“利潤(rùn)大”的行業(yè)干呢？更何況李國(guó)慶手里掌握著很多的政府關(guān)系，可以說(shuō)占盡了天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì)。然而李國(guó)慶卻搖頭表示，自己率直的個(gè)性并不適合干這一行，特別是對(duì)請(qǐng)客送禮求人這類事情，他向來(lái)很反感。    幾番考量之后，李國(guó)慶決定從事圖書(shū)行業(yè)。這個(gè)選擇，不是率性而為，而是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。    當(dāng)年李國(guó)慶之所以選擇文科，也是受到了當(dāng)時(shí)社會(huì)潮流的驅(qū)動(dòng)。20世紀(jì)80年代的大學(xué)生都熱愛(ài)人文社會(huì)科學(xué)，詩(shī)歌和西方人文科學(xué)著作普遍受到歡迎。李國(guó)慶在北京大學(xué)讀書(shū)的四年時(shí)間里，逐漸修煉成了一個(gè)涉獵廣泛的“書(shū)蟲(chóng)”。和一般讀書(shū)人不同的是，他愛(ài)書(shū)的結(jié)果不是藏書(shū)，而是售書(shū)。在那個(gè)需要變革和創(chuàng)新的年代，這種商人的精干氣質(zhì)是非常有價(jià)值的個(gè)人特質(zhì)。    李國(guó)慶大四臨近畢業(yè)的時(shí)候，就有出版社請(qǐng)他過(guò)去幫忙編書(shū)，李國(guó)慶隨即應(yīng)允，擔(dān)當(dāng)了一套書(shū)的編委會(huì)主編，結(jié)果由于發(fā)行不力，那批書(shū)不僅沒(méi)有賺到多少反而欠了編委們一筆錢(qián)。為了還錢(qián)，李國(guó)慶馬上帶人大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。后來(lái)，出版社又說(shuō)傳統(tǒng)書(shū)店進(jìn)貨擺貨比較麻煩，李國(guó)慶就帶動(dòng)讀者參與書(shū)評(píng)大賽和組織書(shū)友會(huì)。令人遺憾的是，盡管努力進(jìn)行包裝，但也沒(méi)有從根本上改變賠錢(qián)的命運(yùn)。    不管怎么說(shuō)，這是李國(guó)慶和圖書(shū)行業(yè)的“第一次親密接觸”，雖然以“凄美的結(jié)局”而告終，但是卻讓他在編書(shū)的過(guò)程當(dāng)中接觸到了許多有才華的人，當(dāng)年給他寫(xiě)過(guò)稿的人，有的已經(jīng)是北大的教授、博士生導(dǎo)師……    李國(guó)慶鐘愛(ài)圖書(shū)行業(yè)，所以，他決定帶著激情繼續(xù)走下去，為此，他還試圖走一條“官學(xué)兩棲”的發(fā)展路線。    所謂的“官學(xué)兩棲”，就是指李國(guó)慶一邊在政府機(jī)關(guān)搞研究，一邊在出版界搞策劃和銷售。李國(guó)慶甚至在一家出版社當(dāng)上了最年輕的主編，策劃了很多書(shū)，其中大部分都深受讀者的喜愛(ài)，也為出版社帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。    然而一套“你我他叢書(shū)”卻賣砸了，這一下子給李國(guó)慶壓上了沉重的負(fù)擔(dān)。    這套叢書(shū)是在1988年的下半年陸續(xù)出版的，包括《成熟的魅力》、《乘九路車去天堂》、《幽默定律》以及《如何激勵(lì)人》等9本書(shū)。因?yàn)槊つ靠春眠@套叢書(shū)的市場(chǎng)前景，出版方一下子印刷了10萬(wàn)套！在20世紀(jì)80年代，這樣的數(shù)字簡(jiǎn)直駭人聽(tīng)聞。    眼見(jiàn)“你我他叢書(shū)”在運(yùn)作上出現(xiàn)了重大失誤，李國(guó)慶主動(dòng)擔(dān)起責(zé)任，力爭(zhēng)把庫(kù)存的書(shū)賣出去。在圖書(shū)界混跡多年的李國(guó)慶很清楚，如果這套叢書(shū)滯銷的話，那將嚴(yán)重影響出版社的聲譽(yù)，甚至有可能毀掉這個(gè)剛剛起步的小出版社。要知道，在當(dāng)時(shí)近百萬(wàn)元的印刷費(fèi)和紙張費(fèi)，可是一筆讓人咋舌的數(shù)目?。?   由于出現(xiàn)了這樣的意外，李國(guó)慶在進(jìn)人出版界的前兩年，主要的任務(wù)就是推銷這套“你我他叢書(shū)”。    其實(shí)，李國(guó)慶不將這個(gè)沉重的任務(wù)扛在自己身上也無(wú)可厚非，畢竟一套叢書(shū)的發(fā)行工作牽扯到很多人。然而李國(guó)慶并沒(méi)有選擇逃避，而是把這個(gè)意外當(dāng)成對(duì)自己的一次挑戰(zhàn)，毅然決然地接受了。    為了把叢書(shū)推銷出去，李國(guó)慶是絞盡腦汁。他去找過(guò)全國(guó)總工會(huì)、團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)、解放軍總政治部……大大小小的機(jī)關(guān)部門(mén)幾乎都讓他跑遍了。最后，李國(guó)慶甚至硬著頭皮拉著只有一面之緣的博覽群書(shū)雜志社社長(zhǎng)來(lái)到前門(mén)飯店，請(qǐng)他喝了一罐雪碧，結(jié)果“融資”1萬(wàn)元。李國(guó)慶用這筆錢(qián)在北京飯店舉辦了一個(gè)讀書(shū)征文活動(dòng)的新聞發(fā)布會(huì)，聲勢(shì)浩大地推銷叢書(shū)。    為了推銷這套叢書(shū)，李國(guó)慶幾乎到了風(fēng)餐露宿的地步。最慘的時(shí)候，他竟然用一套“你我他叢書(shū)”換來(lái)了兩個(gè)盒飯。    當(dāng)時(shí)，在上海報(bào)名參加讀書(shū)征文活動(dòng)的人很多，本來(lái)是一個(gè)大力售書(shū)的好機(jī)會(huì)，卻因?yàn)榍啦粫硨?dǎo)致很多讀者買不到書(shū)。眼見(jiàn)好景要?dú)в谝坏?，李?guó)慶趕緊乘坐火車從北京直奔上海，帶著樣書(shū)來(lái)到了新華書(shū)店。幸運(yùn)的是，這次“南下會(huì)談”的結(jié)果還不錯(cuò)，上海新華書(shū)店被李國(guó)慶的誠(chéng)懇打動(dòng)，訂了一部分貨。    當(dāng)談判結(jié)束，李國(guó)慶準(zhǔn)備返京的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己帶的錢(qián)不夠了。等到他買完了火車票，身上的錢(qián)連一個(gè)盒飯都換不了。由于當(dāng)時(shí)火車從上海到北京需要17個(gè)小時(shí)，所以在旅途中至少要吃兩頓飯。饑腸轆轆的李國(guó)慶無(wú)奈之下，只好跟一個(gè)賣盒飯的商量，用一套“你我他叢書(shū)”換兩個(gè)盒飯行不行？沒(méi)想到賣盒飯的居然答應(yīng)了，這才讓李國(guó)慶勉強(qiáng)渡過(guò)了難關(guān)。    李國(guó)慶在磨難中不斷成長(zhǎng)，他的前途也更加明朗了。    P6-9

編輯推薦

《當(dāng)當(dāng)創(chuàng)業(yè)內(nèi)幕》由林可編著。    重創(chuàng)實(shí)體書(shū)店，大戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)商家！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能否成為中國(guó)的亞馬遜？    闖過(guò)兩次泡沫，吸引三輪風(fēng)投，電商混戰(zhàn)誰(shuí)會(huì)成為最后的贏家？    翻開(kāi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)故事，從它的成長(zhǎng)和挫折中我們可以讀到有關(guān)創(chuàng)業(yè)、做人的選擇和堅(jiān)持。

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