商務(wù)動(dòng)態(tài)分析方法

內(nèi)容概要

在當(dāng)今充滿復(fù)雜性的動(dòng)態(tài)世界里，科學(xué)的管理與決策方法越來(lái)越重要。商務(wù)動(dòng)態(tài)學(xué)為現(xiàn)代管理者提供了一套可以遵循的思維模式和工具，成為很多商學(xué)院、管理學(xué)院的核心課程。    本書介紹了系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的建模方法、建模過(guò)程、模型測(cè)試、政策分析等。包括以下應(yīng)用案例：企業(yè)的成長(zhǎng)和蕭條、新技術(shù)的傳播，艾滋病等傳染病的傳播動(dòng)態(tài)，商業(yè)周期，投機(jī)泡沫，預(yù)測(cè)的應(yīng)用和可靠性，商業(yè)和其他組織的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，服務(wù)質(zhì)量管理，交通堵塞和交通政策，項(xiàng)目管理和產(chǎn)品開發(fā)，等等。    本書可供MBA、MPA以及管理科學(xué)與工程、工商管理、公共管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)研究生作為系統(tǒng)模擬與仿真、系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)、系統(tǒng)思考等課程的教科書，也可作為職業(yè)經(jīng)理人、工程師、咨詢師以及其他有志于發(fā)展自身系統(tǒng)思考能力或在組織中運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)人士的參考書。

作者簡(jiǎn)介

約翰·D．斯特曼（John D．stennan）麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授，現(xiàn)任麻省理工學(xué)院系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)學(xué)會(huì)主任。主要研究系統(tǒng)思考和動(dòng)態(tài)建模的實(shí)用方法，應(yīng)用領(lǐng)域包括組織學(xué)習(xí)和變革、運(yùn)營(yíng)管理、公司戰(zhàn)略，以及從供應(yīng)鏈到科學(xué)革命的一系列非線性動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。他還率先進(jìn)行了管理

書籍目錄

第一部分  觀點(diǎn)和過(guò)程  第1章  在復(fù)雜的系統(tǒng)中學(xué)習(xí)復(fù)雜的系統(tǒng)    1.1  導(dǎo)言    1.2  學(xué)習(xí)是一個(gè)反饋的過(guò)程    1.3  學(xué)習(xí)的障礙    1.4  復(fù)雜系統(tǒng)中成功學(xué)習(xí)的條件    1.5  小結(jié)  第2章  應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的實(shí)例    2.1  系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的應(yīng)用    2.2  汽車租賃戰(zhàn)略：今天退出，明日重回    2.3  在預(yù)定的時(shí)間和預(yù)算之內(nèi)：項(xiàng)目管理中的動(dòng)態(tài)學(xué)    2.4  維修游戲    2.5  小結(jié)：成功運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的原則  第3章  建模過(guò)程    3.1  建模的目的：將經(jīng)理變?yōu)榻M織設(shè)計(jì)者    3.2  客戶和建模者    3.3  建模過(guò)程的步驟    3.4  建模是反復(fù)的過(guò)程    3.5  建模過(guò)程概述    3.6  小結(jié)  第4章  動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與行為    4.1  動(dòng)態(tài)行為的基本模式    4.2  基本模式的相互作用    4.3  其他行為模式    4.4  小結(jié)第二部分  系統(tǒng)思考的工具  第5章  因果回路圖    5.1  因果圖中的記號(hào)    5.2  構(gòu)建因果回路圖的指導(dǎo)方針    5.3  應(yīng)用建議：從訪談數(shù)據(jù)中形成因果圖    5.4  概念化的案例：管理你的工作負(fù)荷    5.5  亞當(dāng)·斯密的無(wú)形的手以及市場(chǎng)的反饋結(jié)構(gòu)    5.6  解釋政策抵制：交通阻塞    5.7  小結(jié)  第6章  存量和流量    6.1  存量、流量和累積    6.2  辨識(shí)存量和流量    6.3  繪制存量流量圖    6.4  小結(jié)  第7章  流量與存量的動(dòng)態(tài)    7.1  存量和流量的關(guān)系    7.2  應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的實(shí)例：全球變暖    7.3  應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的實(shí)例：毒品問(wèn)題    7.4  小結(jié)  第8章  閉合反饋回路：簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化    8.1  一階系統(tǒng)    8.2  正反饋過(guò)程和指數(shù)增長(zhǎng)    8.3  負(fù)反饋過(guò)程與指數(shù)級(jí)衰減    8.4  多回路反饋系統(tǒng)    8.5  非線性一階系統(tǒng)：S形增長(zhǎng)    8.6  小結(jié)第三部分  增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)學(xué)  第9章  S形增長(zhǎng)：流行風(fēng)潮、創(chuàng)新傳播和新產(chǎn)品生產(chǎn)    9.1  對(duì)S形增長(zhǎng)建模    9.2  疾病的動(dòng)態(tài)學(xué)模型：對(duì)疾病的傳播建模    9.3  創(chuàng)新傳播：新觀念和新產(chǎn)品建模    9.4  小結(jié)  第10章  路徑依賴與正反饋    10.1  路徑依賴    10.2  路徑依賴的一個(gè)簡(jiǎn)單模型：Polya過(guò)程    10.3  經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的路徑依賴：VHS和BETAMAX    10.4  正反饋：企業(yè)發(fā)展的引擎    10.5  正反饋、利潤(rùn)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模增長(zhǎng)    10.6  經(jīng)濟(jì)是否鎖定在較差的技術(shù)上    10.7  鎖定的局限性    10.8  為路徑依賴建模及其標(biāo)準(zhǔn)形式    10.9  小結(jié)第四部分  動(dòng)態(tài)系統(tǒng)建模工具  第11章  延遲    11.1  延遲：引言    11.2  物料延遲：結(jié)構(gòu)和行為    11.3  信息延遲：結(jié)構(gòu)和行為    11.4  對(duì)可變的延遲時(shí)間的反應(yīng)    11.5  估計(jì)延遲的長(zhǎng)度及其分布    11.6  應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的案例：預(yù)測(cè)半導(dǎo)體需求    11.7  延遲的數(shù)學(xué)描述：考伊克滯后和愛(ài)爾朗分布    11.8  小結(jié)  第12章  協(xié)流和老化鏈    12.1  老化鏈    12.2  協(xié)流：為存量的屬性建模    12.3  小結(jié)  第13章  決策建模    13.1  決策建模的基本概念    13.2  建立速率方程式    13.3  常見(jiàn)錯(cuò)誤    13.4  小結(jié)  第14章  為非線性關(guān)系建模    14.1  表函數(shù)    14.2  案例討論：偷工減料還是加班工作    14.3  案例分析：使用定性和定量數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估非線性方程    14.4  常見(jiàn)的缺陷    14.5  抽取模型中的交互關(guān)系    14.6  小結(jié)  第15章  對(duì)人類行為建模：有限理性還是理性預(yù)期    15.1  人類的決策制定：有限理性還是理性預(yù)期    15.2  認(rèn)知局限    15.3  個(gè)人和組織對(duì)有限理性理論的響應(yīng)    15.4  預(yù)期理性    15.5  案例研究：建模高科技成長(zhǎng)型企業(yè)    15.6  小結(jié)  第16章  預(yù)測(cè)和蒙混因素：對(duì)期望結(jié)構(gòu)建模    16.1  對(duì)期望結(jié)構(gòu)建模    16.2  案例研究：能源消費(fèi)    16.3  案例研究：商品定價(jià)    16.4  案例研究：通貨膨脹    16.5  對(duì)預(yù)測(cè)用戶的意義    16.6  TREND函數(shù)的初始化和穩(wěn)態(tài)響應(yīng)    16.7  小結(jié)第五部分  不穩(wěn)定與振蕩  第17章  供應(yīng)鏈和振蕩起因    17.1  企業(yè)內(nèi)外部的供應(yīng)鏈    17.2  存量管理問(wèn)題    17.3  存量管理結(jié)構(gòu)    17.4  振蕩起源    17.5  小結(jié)  第18章  制造供應(yīng)鏈    18.1  庫(kù)存和生產(chǎn)的策略結(jié)構(gòu)    18.2  供應(yīng)鏈伙伴之間的相互影響    18.3  應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的案例：高速行業(yè)中的供應(yīng)鏈再造    18.4  小結(jié)  第19章  勞動(dòng)力供應(yīng)鏈和商業(yè)周期起源    19.1  勞動(dòng)力供應(yīng)鏈    19.2  勞動(dòng)力管理和庫(kù)存管理的相互作用    19.3  庫(kù)存—?jiǎng)趧?dòng)力相互作用和商業(yè)周期    19.4  小結(jié)  第20章  “無(wú)形的手”有時(shí)會(huì)顫抖：商品周期    20.1  商品周期：從飛機(jī)到鋅    20.2  商品市場(chǎng)的一個(gè)通用模型    20.3  應(yīng)用：紙漿和紙品行業(yè)中的周期    20.4  小結(jié)第六部分  模型測(cè)試  第21章  真和美：有效性與模型測(cè)試    21.1  完全的有效性和檢驗(yàn)是不可能的    21.2  模型使用者應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題——但通常都沒(méi)有問(wèn)    21.3  模型使用的技巧和策略    21.4  模型測(cè)試的實(shí)踐    21.5  小結(jié)第七部分  結(jié)束語(yǔ)  第22章  未來(lái)的挑戰(zhàn)    22.1  理論    22.2  技術(shù)    22.3  實(shí)施    22.4  教育    22.5  應(yīng)用附錄A  數(shù)值積分附錄B  噪聲參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一部分　觀點(diǎn)和過(guò)程　　第1章　在復(fù)雜的系統(tǒng)中學(xué)習(xí)復(fù)雜的系統(tǒng)　　經(jīng)驗(yàn)是一所昂貴的學(xué)校。　　——本杰明·富蘭克林　　經(jīng)驗(yàn)是你在吃一塹之后所獲得的東西。　　——無(wú)名氏　　1.1　導(dǎo)言　　現(xiàn)代社會(huì)最恒定的東西恰恰是變化本身。技術(shù)、人口以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的加速變化，正從各方面改造著我們的世界。平凡的方面，如信息技術(shù)對(duì)通信方式的影響；深遠(yuǎn)的方面，如溫室氣體對(duì)全球氣候的作用。有些變化是美妙的，但有些則在污損我們的星球，枯竭人類的靈魂，甚至威脅到我們的生存。所有這些變化都在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的風(fēng)俗、習(xí)慣和信仰。更重要的是，我們現(xiàn)在竭力試圖理解的絕大多數(shù)變化，正是人類本身有意或無(wú)意所導(dǎo)致的結(jié)果。為了解決緊迫問(wèn)題而作出的善意努力，卻被預(yù)料之外的系統(tǒng)中其他人或自然反應(yīng)所拖延、削弱，甚至挫敗，系統(tǒng)對(duì)政策的這種抵制性已是司空見(jiàn)慣。許多時(shí)候，越是費(fèi)神去解決問(wèn)題，事情卻變得越糟?！　〖铀僮兓瘞?lái)了令人眼花繚亂的結(jié)果，這并不是一個(gè)新話題。H.亞當(dāng)斯在對(duì)工業(yè)革命帶來(lái)的巨大變化進(jìn)行了富有遠(yuǎn)見(jiàn)的觀察之后，總結(jié)出了加速法則。這一法則描述了技術(shù)、生產(chǎn)和人口的指數(shù)增長(zhǎng)，而這些增長(zhǎng)已經(jīng)使亞當(dāng)斯所繼承的殖民時(shí)代美洲的許多東西與現(xiàn)實(shí)格格不入：　　自1800年以來(lái)，許多新的力量得到發(fā)現(xiàn)；古老的力量上升為更高級(jí)的……復(fù)雜性在無(wú)窮的空間里拓展自己的領(lǐng)域，單是算術(shù)比率已無(wú)力確保事物的精確性。　　如果復(fù)雜性每10年就雙倍或四倍地增長(zhǎng)，甚至連數(shù)學(xué)也很快就會(huì)屈服認(rèn)輸?shù)摹こ５乃枷朐?850年就已經(jīng)認(rèn)輸了，它再也不能理解1900年的問(wèn)題。（亞當(dāng)斯1918，PP.490，496）　　亞當(dāng)斯認(rèn)為這些力量所引發(fā)的社會(huì)的基本變化“要求有新的社會(huì)思想”。他不帶感情色彩，又或許有些諷刺、樂(lè)觀地總結(jié)說(shuō)，“迄今，也就是近5或10年來(lái)，人類的思想對(duì)復(fù)雜性作出的反應(yīng)是成功的，而且沒(méi)有任何證據(jù)表明人類會(huì)無(wú)法應(yīng)對(duì)——但是這不夠，我們需要飛躍?！薄　∽源耍慌鷪?jiān)定不移的哲學(xué)家、科學(xué)家和管理權(quán)威，重復(fù)著亞當(dāng)斯的觀點(diǎn)，傷感于社會(huì)的加速發(fā)展，呼吁以相似的飛躍建立新的思考和行動(dòng)的基本方法。其中許多人提倡發(fā)展系統(tǒng)性思考——這是一種將世界視為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的能力，明白在這樣一個(gè)系統(tǒng)中“你不可能只做一件事情”，并且“萬(wàn)事萬(wàn)物都是息息相關(guān)的”。

編輯推薦

　　本書共有7個(gè)部分22章，作者以嚴(yán)密的邏輯全面介紹了這個(gè)思維修煉過(guò)程，包括系統(tǒng)思考、系統(tǒng)建模、系統(tǒng)分析等方法。這本書的讀者定位應(yīng)該是希望提升自己管理決策能力的人。無(wú)論您具有怎樣的行業(yè)背景，只要您能夠應(yīng)用一些基本的數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)工具，掌握本書的內(nèi)容都不會(huì)有太大困難。本書是商學(xué)院（或其他相關(guān)院系）高年級(jí)本科生、研究生（包括MBA）的很好教材，也可以用于指導(dǎo)經(jīng)理們?cè)跊Q策過(guò)程中解決相關(guān)的問(wèn)題。

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