資源與運營管理（上冊）

前言

　　培訓(xùn)創(chuàng)造機會，能力改變命運。能力培養(yǎng)和訓(xùn)練的重要性，現(xiàn)在不管怎么強調(diào)也不過分，而且已經(jīng)成了吾國吾土吾官吾民之共識?！　〗裉旄匾膯栴}反倒是：我們需要培訓(xùn)什么？學(xué)習(xí)什么？增長什么樣的才干？獲得什么樣的能力？如果選準(zhǔn)方向，則事半功倍，反之則有可能事倍而功半。　　作為對這個問題的回答，1998年國家人力資源和社會保障部部級課題《國家技能振興戰(zhàn)略》首次把人的能力分成了三個層次：職業(yè)特定能力，行業(yè)通用能力以及核心能力?！　≡诿恳粋€具體的職業(yè)、工種和崗位上，都會存在著一定數(shù)量的特定能力，從總量上看，它們是最大的，但是從適用范圍看，它們又是最狹窄的。對每一個領(lǐng)域或行業(yè)來說，存在著一定數(shù)量的通用能力，從數(shù)量上看，它們比職業(yè)特定技能顯然少得多，但是它們的適用范圍涵蓋整個行業(yè)領(lǐng)域。而就更大范圍而言，還存在著少量從事任何職業(yè)或行業(yè)工作都需要的、具有普遍適用性的技能，這就是核心能力（參見下圖：能力分層體系）。

內(nèi)容概要

　　本書主要介紹了有關(guān)資源調(diào)配、資源使用和資源管理的概念與方法。廣義的資源包括人、財、物等方面。就人的管理而言，重要的是為組織挑選合適的人才，并且使每位員工都能夠更好地發(fā)揮其能力：就財務(wù)的管理而言，重要的是掌握正確的財務(wù)預(yù)算和財務(wù)分析方法；就物質(zhì)資源的管理而言，重要的是做好資源計劃、資源組織和資源控制，從而減少資源浪費。同時，不管是對人的管理，還是對財務(wù)、物質(zhì)資源的管理，都需要在健康的、安全的工作環(huán)境中進行，這也充分反映出“以人為本”的先進管理思想。
　　本書包含了大量的工具方法、案例討論、場景模擬以及自我測試，有助于學(xué)習(xí)者更好地理解和掌握相關(guān)的知識及技能要點，并能應(yīng)用于實際工作和生活中。
　　

書籍目錄

第一單元 招募并留住伙伴
　第一章 招聘過程
　　1．1 招聘流程
　　1．2 招聘中的法律規(guī)定
　　1．3 招聘規(guī)劃
　　1．4 職位說明書
　　1．5 招聘方式和渠道
　　1．6 網(wǎng)絡(luò)招聘
　　1．7 選擇應(yīng)聘者
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　第二章 面試技巧和甄選過程
　　2．1 面試前的準(zhǔn)備工作
　　2．2 面試方式的選擇
　　2．3 面試中的提問
　　2．4 正式錄用的決定
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　第三章 員工就職安排
　　.3．1 就職導(dǎo)向安排
　　3．2 就職過程
　　3．3 安排指導(dǎo)伙伴
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　第四章 員工的發(fā)展
　　4．1 如何讓新員工安心工作
　　4．2 正確處理新老員工的關(guān)系
　　4．3 全程關(guān)注新員工的發(fā)展
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　　大作業(yè)
　　單元測試
第二單元 財務(wù)表現(xiàn)
　第五章 財務(wù)基本知識
　　5．1 財務(wù)基本概念
　　5．2 會計和會計種類
　　5．3 財務(wù)部門的職責(zé)
　　5．4 財務(wù)報表
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　第六章 成本和成本計算
　　6．1 成本的類型
　　6．2 建立業(yè)務(wù)成本模式
　　6．3 成本內(nèi)容及分配
　　6．4 成本計算
　　6．5 可控成本和非可控成本
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　第七章 成本計算方法
　　7．1 單位成本模式
　　7．2 項目成本模式
　　7．3 盈虧平衡分析
　　7．4 其他成本計算方法
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　第八章 財務(wù)預(yù)算
　　8．1 層次計劃
　　8．2 財務(wù)預(yù)算
　　8_3財務(wù)預(yù)算編制技巧
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　第九章 差異分析的效果
　　9．1 預(yù)算控制和差異分析
　　9．2 其他預(yù)算控制因素
　　9．3 改善績效
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　　大作業(yè)
　　單元測試
第三單元 工作環(huán)境
　第十章 健康與安全法律法規(guī)
　　10．1 健康與安全法律法規(guī)的重要性
　　10．2 權(quán)利與義務(wù)
　　10．3 我國相關(guān)法律法規(guī)
　　10．4 國外相關(guān)法律法規(guī)
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　第十一章 健康與安全的實現(xiàn)
　　11．1 健康與安全管理的重要性
　　11．2 方法與措施
　　11．3 健康與安全的責(zé)任
　　11．4 績效管理和健康與安全
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　第十二章 事故預(yù)防
　　12．1 事故的分類
　　12．2 危險有害因素辨識
　　12．3 預(yù)防事故的原則
　　12．4 降低風(fēng)險的原則
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　　大作業(yè)
　　單元測試
　第四單元 資源配置
附錄

章節(jié)摘錄

　　標(biāo)準(zhǔn)成本是指在正常和高效率的運轉(zhuǎn)情況下制造產(chǎn)品的成本，而不是指實際發(fā)生的成本。標(biāo)準(zhǔn)成本計算首先要建立一套標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品成本“檔案”。成本“檔案”同樣適用于服務(wù)類行業(yè)，例如，可以建立一套處理客戶詢問的標(biāo)準(zhǔn)成本“檔案”。標(biāo)準(zhǔn)成本具有下列一些用途：　?。?）標(biāo)準(zhǔn)成本可用于控制成本。標(biāo)準(zhǔn)成本為評價管理人員工作的好壞——把實際已經(jīng)做的和應(yīng)該做的進行比較提供了基礎(chǔ)，如果是順差，表示經(jīng)營的結(jié)果優(yōu)于預(yù)期；而如果是逆差，則表示經(jīng)營的結(jié)果不如預(yù)期。這種差額的計算對分析和控制成本是非常重要的?！　。?）用于決策。標(biāo)準(zhǔn)成本通常用來作為確定銷售價格的基礎(chǔ)，特別是在確定不屬于同批產(chǎn)品的銷售價格時，更要以標(biāo)準(zhǔn)成本為基礎(chǔ)?！　。?）使成本計算更合理。同樣的產(chǎn)品有同樣的成本?！　。?）減少成本會計的工作量。

圖書封面

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