出版時(shí)間:2011-6 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:陳樹文
內(nèi)容概要
本書建立了完備的理論體系,內(nèi)容涵蓋知識(shí)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)模式、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者思維、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方法與藝術(shù)、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言方法與藝術(shù)等,系統(tǒng)、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論、知識(shí)、方法,有助于讀者建立起領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的整體意識(shí),全面認(rèn)識(shí)和把握領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的內(nèi)在關(guān)系、各個(gè)環(huán)節(jié)及其銜接和轉(zhuǎn)換的機(jī)理。
本書中案例豐富,主要選擇了中國(guó)文化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的案例,絕大部分是作者采集于中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)界實(shí)際案例,實(shí)用性強(qiáng)??晒└叩仍盒5墓ど坦芾?、公共管理等專業(yè)本科生、研究生使用,也可用作各類工商管理培訓(xùn)教材,適合追求卓越的中高層管理者和想要實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的企業(yè)決策者們閱讀。
書籍目錄
第一章 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)界說
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的再認(rèn)識(shí)
三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
四、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本要素
五、領(lǐng)導(dǎo)的作用
第二節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與領(lǐng)導(dǎo)變化
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其特征
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來領(lǐng)導(dǎo)觀念的變革
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的深遠(yuǎn)影響
第三節(jié) 現(xiàn)代知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
一、知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的涵義及其特征
二、知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)所需的領(lǐng)導(dǎo)能力
三、知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施
第二章 領(lǐng)導(dǎo)理論
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的相關(guān)研究
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評(píng)析
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
一、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的相關(guān)研究
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為理論的總體評(píng)析
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的相關(guān)研究
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的評(píng)析
第四節(jié) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論
一、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的相關(guān)研究
二、對(duì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的評(píng)析
第五節(jié) 變革型領(lǐng)導(dǎo)理論
一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論提出的必要性
二、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的相關(guān)研究
三、對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的評(píng)析
第六節(jié) 其他領(lǐng)導(dǎo)理論
一、愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論
二、領(lǐng)導(dǎo)替代理論
三、價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)理論
四、超越型領(lǐng)導(dǎo)理論
五、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論
第三章 領(lǐng)導(dǎo)模式與領(lǐng)導(dǎo)體制
第一節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的影響因素及特征
一、中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的影響因素
二、中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的特征
第二節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的比較
一、在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上比較
二、在溝通方式上比較
三、在領(lǐng)導(dǎo)策略與措施的選擇上比較
四、在用人思想及方法上比較
第三節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式存在的主要問題
一、思想上存在“官本位”觀念
二、文化上受封建官僚主義的制約
第四節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)變
一、領(lǐng)導(dǎo)模式的選擇
二、中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變的分析
三、中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變的途徑
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制
一、領(lǐng)導(dǎo)體制的含義和內(nèi)容
二、領(lǐng)導(dǎo)體制的二重性
三、領(lǐng)導(dǎo)體制的作用
四、合理的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)
五、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的類型
六、新型領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)
第四章 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概述
一、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概念
二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的特征
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的構(gòu)成
一、第一類因素:自然環(huán)境
二、第二類因素:制度性環(huán)境
三、第三類因素:人文環(huán)境
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
一、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的含義與基本要素
二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響
三、創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
第五章 領(lǐng)導(dǎo)者的思維
第一節(jié) 思維是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的靈魂
一、思維是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)各個(gè)要素協(xié)調(diào)的血脈
二、思維是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)各項(xiàng)工作開展的推動(dòng)力
三、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)整體績(jī)效的優(yōu)化需要思維提供智力
四、思維創(chuàng)新是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中創(chuàng)新的源泉
五、思維能力是衡量領(lǐng)導(dǎo)者總體能力和水平的根本標(biāo)志
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的思維品質(zhì)
一、思維的高度
二、思維的廣度
三、思維的深度
四、思維的強(qiáng)度
五、思維的韌度
六、思維的角度
七、思維的密度
八、思維的亮度
九、思維的速度
十、思維的權(quán)變度
第三節(jié) 提高領(lǐng)導(dǎo)者思維品質(zhì)的路徑
一、不斷提高科學(xué)理論水平
二、總結(jié)提煉工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
三、努力挖掘自身思維潛能
四、虛心借助外界聰明才智
五、切實(shí)加強(qiáng)思想環(huán)境建設(shè)
第六章 領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)通論
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法
一、領(lǐng)導(dǎo)方法的含義和特性
二、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法
三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義和特性
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心內(nèi)容和內(nèi)在因素
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之比較
一、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的區(qū)別
二、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)方法的高級(jí)形態(tài)
第七章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的概念與特征
一、團(tuán)隊(duì)的概念
二、高效團(tuán)隊(duì)的特征
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類型
一、問題解決型團(tuán)隊(duì)
二、自我管理型團(tuán)隊(duì)
三、多功能型團(tuán)隊(duì)
四、虛擬團(tuán)隊(duì)
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展
一、團(tuán)隊(duì)形成的途徑
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
第四節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略
二、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效
一、團(tuán)隊(duì)績(jī)效概述
二、團(tuán)隊(duì)績(jī)效與部門績(jī)效的比較
三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的基本流程
四、跨部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的注意事項(xiàng)
五、績(jī)效考核的作用
第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
二、基于平衡計(jì)分卡的團(tuán)隊(duì)管理
三、虛擬團(tuán)隊(duì)的管理
第八章 領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法與藝術(shù)
第一節(jié) 溝通概述
一、溝通的含義
二、溝通的要素
三、領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)容
四、溝通的過程
五、溝通類型
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的作用和策略
一、溝通的作用
二、溝通策略
三、溝通的藝術(shù)
第三節(jié) 跨文化溝通
一、跨文化溝通概述
二、跨文化溝通策略
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的境界
一、溝通心
二、溝通情
三、溝通義
四、溝通理
五、溝通道
六、溝通神
第九章 領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策的概念與類型
一、領(lǐng)導(dǎo)決策的基本含義
二、領(lǐng)導(dǎo)決策的特點(diǎn)
三、領(lǐng)導(dǎo)決策的類型
第二節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的要素與程序
一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的要素
二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的程序
第三節(jié) 科學(xué)的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策體制
一、外部保障機(jī)制
二、內(nèi)部決策系統(tǒng)
第四節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策模式
一、理性決策模式
二、漸進(jìn)決策模式
三、綜合決策模式
四、超優(yōu)決策模式
五、權(quán)變決策模式
六、模糊決策模式
七、成功管理決策模式
第五節(jié) 科學(xué)決策
一、科學(xué)決策的標(biāo)準(zhǔn)
二、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)的轉(zhuǎn)變
第十章 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方法與藝術(shù)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的概念與功能
一、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的概念
二、激勵(lì)的功能
第二節(jié) 激勵(lì)理論
一、馬斯洛的需求層次理論
二、赫茨伯格的雙因素理論
三、弗魯姆的期望理論
四、亞當(dāng)斯的公平理論
五、波特—?jiǎng)诶盏木C合模型
六、麥克利蘭的成就需要理論
七、斯金納的強(qiáng)化理論
八、歸因理論
九、阿爾德弗的ERG理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的機(jī)理
一、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
二、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合
三、內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合
四、一般需要激勵(lì)和特殊需要激勵(lì)相結(jié)合
五、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合
六、嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合
七、連續(xù)激勵(lì)與間斷激勵(lì)相結(jié)合
八、激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方法
一、目標(biāo)激勵(lì)
二、行政激勵(lì)
三、工作激勵(lì)
四、典型激勵(lì)
五、榮譽(yù)激勵(lì)
六、信任激勵(lì)
七、危機(jī)激勵(lì)
八、持股激勵(lì)
九、組織文化激勵(lì)
十、培訓(xùn)教育激勵(lì)
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的藝術(shù)
一、明暗公私要分開
二、順逆要合適
三、剛?cè)嵋酀?jì)
四、動(dòng)靜大小要并用
五、用外部壓力產(chǎn)生內(nèi)部動(dòng)力
第六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的創(chuàng)新
方法一:溝通無極限
方法二:把贊揚(yáng)表達(dá)出來
方法三:給他最需要的
方法四:創(chuàng)新的激勵(lì)項(xiàng)目
方法五:利用比較法
方法六:吐露一點(diǎn)秘密
第十一章 危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)
第一節(jié) 危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
一、危機(jī)的概念
二、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征
三、危機(jī)管理的原則
第二節(jié) 危機(jī)事件產(chǎn)生的原因與特點(diǎn)
一、危機(jī)事件產(chǎn)生的原因
二、危機(jī)事件的特點(diǎn)
第三節(jié) 危機(jī)處理的方法與藝術(shù)
一、掌握與控制危機(jī)發(fā)展的事態(tài)
二、找出危機(jī)癥結(jié)所在
三、采取有效的處理策略
四、果斷解決問題
五、危機(jī)恢復(fù)與善后
六、危機(jī)事件的問責(zé)制
第十二章 領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言方法與藝術(shù)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言功能
一、履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的功能
二、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能的功能
三、塑造領(lǐng)導(dǎo)形象的功能
四、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力的功能
五、塑造組織形象的功能
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言類型
一、書面語(yǔ)言
二、有聲語(yǔ)言
三、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言修養(yǎng)
一、領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言表達(dá)的基本技巧
二、領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言運(yùn)用的場(chǎng)合
三、領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言風(fēng)格
參考文獻(xiàn)
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