網(wǎng)站推廣

內(nèi)容概要

　　本書按照工作過程導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)方式進(jìn)行編寫，主要介紹了網(wǎng)站推廣的方法與策略，包括論壇推廣、新聞事件推廣、博客推廣、病毒式推廣、數(shù)據(jù)庫推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣、搜索引擎推廣以及微博推廣等。此外，本書還針對網(wǎng)絡(luò)推廣過程中的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)、網(wǎng)上客服理論與實(shí)務(wù)進(jìn)行了專門介紹。
《網(wǎng)站推廣(電子商務(wù)專業(yè)工作過程導(dǎo)向型教材)》可作為高職高專電子商務(wù)專業(yè)的教材，也可作為網(wǎng)站營銷與推廣人員的參考書。

書籍目錄

緒論
項(xiàng)目一  網(wǎng)站推廣策略與環(huán)境
  1．1 網(wǎng)站的分類
    1．1．1 根據(jù)服務(wù)進(jìn)行分類
    1．1．2 根據(jù)主體性質(zhì)進(jìn)行分類
  1．2 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)站推廣
    1．2．1 我國企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的四個(gè)階段
    1．2．2 企業(yè)網(wǎng)站推廣的意義
  1．3 企業(yè)網(wǎng)站推廣策略
    1．3．1 傳統(tǒng)營銷推廣
    1．3．2 網(wǎng)絡(luò)推廣常用方式
    1．3．3 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣與傳統(tǒng)營銷推廣的比較
  1．4 企業(yè)網(wǎng)站環(huán)境
    1．4．1 政治法律環(huán)境
    1．4．2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
    1．4．3 科技、教育與社會(huì)環(huán)境
    1．4．4 微觀環(huán)境
    1．4．5 行業(yè)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境
  1．5 企業(yè)網(wǎng)站推廣的系統(tǒng)性
    1．5．1 注重企業(yè)網(wǎng)站的整體推廣效果
    1．5．2 綜合考慮影響推廣效果的各種因素
    1．5．3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站推廣的多重作用
  1．6 案例分析
  1．7 項(xiàng)目小結(jié)
  1．8 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目二  論壇推廣
  2．1 論壇推廣基本知識(shí)
    2．1．1 網(wǎng)絡(luò)論壇的基本形式
    2．1．2 論壇推廣的概念與特點(diǎn)
    2．1．3 推廣帖的三種基本類型
    2．1．4 論壇推廣的根基
  2．2 論壇推廣應(yīng)注意的問題
    2．2．1 論壇推廣要走好三步
    2．2．2 建好論壇數(shù)據(jù)庫
    2．2．3 維護(hù)論壇賬號(hào)
  2．3 論壇推廣具體操作
    2．3．1 明確產(chǎn)品定位
    2．3．2 制訂論壇推廣計(jì)劃
    2．3．3 注冊登錄賬號(hào)
    2．3．4 創(chuàng)作發(fā)帖內(nèi)容
    2．3．5 推廣論壇維護(hù)
    2．3．6 監(jiān)測論壇推廣效果
    2．3．7 溝通工作
  2．4 案例分析
  2．5 項(xiàng)目小結(jié)
  2．6 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三  新聞事件推廣
  3．1 網(wǎng)絡(luò)新聞
    3．1．1 網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)新聞的比較
    3．1．2 網(wǎng)絡(luò)新聞的寫作要求
    3．1．3 網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播方式
  3．2 網(wǎng)絡(luò)事件推廣
    3．2．1 網(wǎng)絡(luò)事件推廣的概念
    3．2．2 網(wǎng)絡(luò)事件推廣的核心要點(diǎn)
    3．2．3 網(wǎng)絡(luò)事件推廣的模式
  3．3 案例分析
  3．4 項(xiàng)目小結(jié)
  3．5 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目四  博客推廣
  4．1 博客推廣的特點(diǎn)與功能
    4．1．1 博客推廣的特點(diǎn)
    4．1．2 博客推廣的功能
  4．2 博客推廣的具體實(shí)施
    4．2．1 建立企業(yè)博客
    4．2．2 博客推廣方法
  4．3 案例分析
  4．4 項(xiàng)目小結(jié)
  4．5 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目五  病毒式推廣
  5．1 病毒式推廣的概念與核心
    5．1．1 病毒式推廣的概念
    5．1．2 病毒式推廣的核心要點(diǎn)
  5．2 病毒式推廣的策略與注意事項(xiàng)
    5．2．1 病毒式推廣的3w策略
    5．2．2 病毒式推廣的注意事項(xiàng)
  5．3 案例分析
  5．4 項(xiàng)目小結(jié)
  5．5 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目六  數(shù)據(jù)庫推廣
  6．1 數(shù)據(jù)庫推廣概述
    6．1．1 數(shù)據(jù)庫推廣的概念與分類
    6．1．2 數(shù)據(jù)庫推廣的優(yōu)勢
    6．1．3 數(shù)據(jù)庫推廣與傳統(tǒng)營銷推廣的比較
    6．1．4 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫推廣
  6．2 數(shù)據(jù)庫推廣的流程
    6．2．1 數(shù)據(jù)庫推廣的基本流程
    6．2．2 數(shù)據(jù)庫推廣流程示例
  6．3 數(shù)據(jù)庫推廣的方法
    6．3．1 數(shù)據(jù)庫推廣的基本方法
    6．3．2 企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營數(shù)據(jù)庫推廣的關(guān)鍵點(diǎn)
  6．4 電子郵件推廣
    6．4．1 許可式電子郵件推廣
    6．4．2 電子郵件推廣的好處
    6．4．3 電子郵件推廣的內(nèi)容
    6．4．4 電子郵件推廣十忌
    6．4．5 電子郵件推廣的方法
  6．5 案例分析
  6．6 項(xiàng)目小結(jié)
  6．7 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目七  網(wǎng)絡(luò)廣告推廣
  7．1 網(wǎng)絡(luò)廣告基本知識(shí)
    7．1．1 網(wǎng)絡(luò)廣告的概念
    7．1．2 網(wǎng)絡(luò)廣告的分類
    7．1．3 網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式
    7．1．4 網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的比較
    7．1．5 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢
  7．2 網(wǎng)絡(luò)廣告的特征
    7．2．1 網(wǎng)絡(luò)廣告的基本特征
    7．2．2 網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征
  7．3 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意與文案
    7．3．1 網(wǎng)絡(luò)廣告主題與創(chuàng)意
    7．3．2 網(wǎng)絡(luò)廣告文案
  7．4 網(wǎng)絡(luò)廣告的投放策略
    7．4．1 站點(diǎn)選擇
    7．4．2 廣告位選擇
    7．4．3 發(fā)揮長尾效應(yīng)
  7．5 網(wǎng)絡(luò)廣告的評估與計(jì)費(fèi)
    7．5．1 網(wǎng)絡(luò)廣告的評估要素
    7．5．2 網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)方式
  7．6 案例分析
  7．7 項(xiàng)目小結(jié)
  7．8 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目八  搜索引擎推廣
  8．1 搜索引擎與競價(jià)排名
    8．1．1 幾大常用的搜索引擎
    8．1．2 搜索引擎的衡量標(biāo)準(zhǔn)
    8．1．3 競價(jià)排名的概念與優(yōu)勢
    8．1．4 競價(jià)排名廣告的投放策略
    8．1．5 減少惡意點(diǎn)擊的措施
  8．2 搜索引擎優(yōu)化
    8．2．1 提高網(wǎng)站權(quán)重
    8．2．2 擴(kuò)充網(wǎng)頁容量
    8．2．3 挑選關(guān)鍵字
    8．2．4 增強(qiáng)交互性
    8．2．5 走出Frash和圖片的誤區(qū)
    8．2．6 合理安排網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
  8．3 案例分析
  8．4 項(xiàng)目小結(jié)
  8．5 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目九  微博推廣
  9．1 微博基本知識(shí)
    9．1．1 微博的概念與產(chǎn)生
    9．1．2 微博的現(xiàn)狀與未來
    9．1．3 微博的功能與特點(diǎn)
  9．2 微博在網(wǎng)站推廣中的應(yīng)用
    9．2．1 新浪微博企業(yè)版簡介
    9．2．2 建立企業(yè)微博的步驟
    9．2．3 微博推廣的內(nèi)容、趨勢與方法
  9．3 案例分析
  9．4 項(xiàng)目小結(jié)
  9．5 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目十  網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
  10．1 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)
    10．1．1 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)產(chǎn)生的原因
    10．1．2 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的傳播特點(diǎn)
  10．2 危機(jī)公關(guān)
    10．2．1 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的原則
    10．2．2 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的對策
  10．3 案例分析
  10．4 項(xiàng)目小結(jié)
  10．5 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目十一  網(wǎng)上客服理論與實(shí)務(wù)
  11．1 網(wǎng)上客服概述
    11．1．1 網(wǎng)上客服的職能與作用
    11．1．2 網(wǎng)上客服的方式
    11．1．3 網(wǎng)上客服人員基本要求
  11．2 網(wǎng)上客服的流程與策略
    11．2．1 網(wǎng)上客服接待流程
    11．2．2 網(wǎng)上客服常見問題及對策
    11．2．3 網(wǎng)上客服的策略
  11．3 提高網(wǎng)上客服質(zhì)量的措施
    11．3．1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視客服工作
    11．3．2 量化考核，獎(jiǎng)勤罰懶
    11．3．3 強(qiáng)化客服團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
    11．3．4 加強(qiáng)對客服人員的專業(yè)培訓(xùn)
    11．3．5 強(qiáng)化部門之間的相互協(xié)同
    11．3．6 加強(qiáng)網(wǎng)上聊天記錄管理
  11．4 案例分析
  11．5 項(xiàng)目小結(jié)
  11．6 習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)

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