面向“十二五”高職高專規(guī)劃教材

內(nèi)容概要

《面向"十二五"高職高專規(guī)劃教材:國際商務(wù)談判》內(nèi)容簡介：國際商務(wù)談判是理論與實(shí)際并重的學(xué)科。《面向"十二五"高職高專規(guī)劃教材:國際商務(wù)談判》本著以能力指導(dǎo)為本位，在基本理論的指導(dǎo)下，把實(shí)訓(xùn)技能引進(jìn)來?！睹嫦?十二五"高職高專規(guī)劃教材:國際商務(wù)談判》共分為九個項(xiàng)目：國際商務(wù)談判的概述、談判心理、談判禮儀、談判風(fēng)格、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備、國際商務(wù)談判各階段的策略、國際商務(wù)談判中特殊問題的處理、國際商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)管理和我國國際商務(wù)談判的新形勢。每個部分內(nèi)容相扣、層層遞講。

書籍目錄

項(xiàng)目一 國際商務(wù)談判的概述 任務(wù)一 國際商務(wù)談判的概念與特征 任務(wù)二 國際商務(wù)談判的類型 任務(wù)三 國際商務(wù)談判的基本形式 項(xiàng)目二 談判心理 任務(wù)一 談判者心理素質(zhì) 任務(wù)二 非語言交流及謊言辨別 任務(wù)三 思維突破與問題解決 項(xiàng)目三 談判禮儀 任務(wù)一 主座方禮儀 任務(wù)二 客座方禮儀 任務(wù)三 雙方應(yīng)遵循的禮儀 任務(wù)四 文化差異與涉外商務(wù)談判禮儀和禁忌 項(xiàng)目四 談判風(fēng)格 任務(wù)一 美洲國家談判風(fēng)格 任務(wù)二 歐洲國家談判風(fēng)格 任務(wù)三 亞洲國家談判風(fēng)格 任務(wù)四 中東國家談判風(fēng)格 任務(wù)五 非洲國家談判風(fēng)格 項(xiàng)目五 商務(wù)談判前的準(zhǔn)備 任務(wù)一 國際商務(wù)談判人員的組織與管理 任務(wù)二 國際商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備 任務(wù)三 談判目標(biāo)的確定 任務(wù)四 談判方案的制訂 任務(wù)五 模擬談判 項(xiàng)目六 國際商務(wù)談判各階段的策略 任務(wù)一 國際商務(wù)談判策略概述 任務(wù)二 開局階段的策略 任務(wù)三 報(bào)價(jià)階段的策略 任務(wù)四 磋商階段的策略 任務(wù)五 成交階段的策略 項(xiàng)目七 國際商務(wù)談判中特殊問題的處理 任務(wù)一 應(yīng)對反對性意見 任務(wù)二 應(yīng)對主觀缺陷問題 任務(wù)三 應(yīng)對外界干預(yù)問題 任務(wù)四 應(yīng)對談判僵局 任務(wù)五 應(yīng)對重新談判 項(xiàng)目八 國際商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)管理 任務(wù)一 國際商務(wù)活動的風(fēng)險(xiǎn)分析 任務(wù)二 國際商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見與控制 任務(wù)三 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的手段 項(xiàng)目九 我國國際商務(wù)談判的新形勢 任務(wù)一 我國國際商務(wù)談判的環(huán)境變化 任務(wù)二 環(huán)境變化對國際商務(wù)談判的影響 任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)談判及技巧 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   哈里曼在巴黎的里茲大飯店租了一個套房，房價(jià)按周計(jì)算。越南談判代表阮隨卻在鄉(xiāng)村租了一個別墅，租期為兩年半。接著，越南談判代表同美國方面先就談判桌的形狀展開討論，一周接一周。越南人真的在乎桌子的形狀嗎？當(dāng)然不是，他們只想達(dá)到兩個目的：其一，越南人成功地表明他們沒有任何時(shí)間壓力。他們已經(jīng)打了30年仗，再多一兩年對他們也沒有什么影響；其二，他們想把美方逼入11月的最后期限，而且他們最終成功地做到了這一點(diǎn)。當(dāng)離12月的美國總統(tǒng)大選還有5天的時(shí)候，約翰遜果斷地下令停止了對越南的轟炸。在這樣的時(shí)間壓力下，約翰遜總統(tǒng)并未讓哈里曼放棄任何東西，而是與對方不斷周旋，這的確令人稱奇。約翰遜事后說："當(dāng)你的人民、你的政府和世界新聞媒體密切關(guān)注結(jié)果的時(shí)候，要保持耐心，當(dāng)然這需要非凡的勇氣，但這樣做確實(shí)很管用。" 四、要有爭得更多的勇氣 亨利?基辛格曾說："在談判桌上的力量取決于夸大你的要求。"了解這個原則并且有勇氣使用它，同表明如果你得不到你想要的就離開這個意圖一樣重要。 人們有時(shí)缺乏勇氣，是因?yàn)閾?dān)心自己會成為他人的笑柄。一個談判者應(yīng)該向?qū)Ψ教岢霰M可能多的要求。當(dāng)然，做到這一點(diǎn)有時(shí)會很困難。人們常常缺乏提出這些不尋常計(jì)劃的勇氣，因?yàn)樗麄儞?dān)心遭到談判對方的嘲笑。害怕成為笑柄的想法會妨礙我們在生活中完成很多事情。要成為一個有能力的談判者，就該克服這種擔(dān)心。作為談判者，應(yīng)該向?qū)Ψ教岢鲆苍S是合理的和盡可能多的要求，并且完全沒有必要為此辯解。 五、堅(jiān)持謀求雙贏的正直態(tài)度 在談判中，會有很多機(jī)會誘使你去欺騙猶豫不決的對手。當(dāng)對方快要在談判中失敗時(shí)，你仍然保持要求一個雙贏的解決辦法的正直態(tài)度，這是一種罕見的也是非常寶貴的品質(zhì)。這并不意味著你應(yīng)該由于你的慷慨而做出很大的讓步，而是意味著你在向?qū)Ψ阶尣綍r(shí)，仍在繼續(xù)尋找一些方法，不放棄自己的要求。 六、忍受模糊事物的能力 有能力的談判者喜歡這樣的想法：在談判中他們不知道自己能否成為英雄，也不知道他們能否掌握自己的命運(yùn)。能忍受這樣一個模糊主義的想法需要特殊的態(tài)度。一個喜歡別人的人，很容易接受有模糊含義的事物。相反，工程師、會計(jì)師或建筑師對于談判有著嚴(yán)格的要求。他們不喜歡模糊的事情，而且，他們要求把所有的東西都寫下來。

編輯推薦

《面向"十二五"高職高專規(guī)劃教材:國際商務(wù)談判》立足時(shí)代前沿，反映新形勢下的新變化。在社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，國際貿(mào)易環(huán)境也處在不斷的變化之中，國際商務(wù)談判的方式方法也具有時(shí)代的鮮明特點(diǎn)?！睹嫦?十二五"高職高專規(guī)劃教材:國際商務(wù)談判》盡可能將這些新理念、新方式、新手段介紹進(jìn)來，以提高學(xué)生的適應(yīng)力。

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