出版時間:2007-2 出版社:南京大學(xué) 作者:劉永強(qiáng) 頁數(shù):127
內(nèi)容概要
《IMS商務(wù)英語(溝通篇)》是專門為具有一定英語基礎(chǔ)有志于IT服務(wù)管理(IMS)的大學(xué)生而編寫的商務(wù)英語溝通教材。該教材把系統(tǒng)的溝通基本理論與溝通語言技能的開發(fā)與培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合在一起,實現(xiàn)了兩者的融合與統(tǒng)一。 首先是基礎(chǔ)理論知識部分,聚焦于溝通理論、原理的要點,而不去操練其中的語言點。其次,案例閱讀技能的培養(yǎng),旨在提高閱讀能力。這部分與前面的理論部分相呼應(yīng),以補(bǔ)充理論知識、語言知識以及理論在實踐中應(yīng)用的實例。第三部分,聽力技能的培訓(xùn)。內(nèi)容主要是溝通理論在語音背景下的運(yùn)用,不需要進(jìn)行詞匯的聽寫、語言的操練,所以與傳統(tǒng)的聽力訓(xùn)練不同。第四部分是書面溝通技能的培訓(xùn),介紹與前面理論、閱讀和聽力有關(guān)的書面溝通技能,包括寫作原則、方法和步驟。第五部分是書面與口頭溝通技能的綜合開發(fā)部分。前面四部分,旨在進(jìn)行溝通技能的培訓(xùn),而這一部分是對前面培訓(xùn)的知識和溝通技能的提高與開發(fā)。要求學(xué)生思考、討論在不同場景下體悟各種溝通技能、交際方式、溝通的原理與方法的具體運(yùn)用,并且在相互的討論中來感悟溝通的效果與有效的溝通策略。本部分的難點在于要把前面的知識都融會貫通,才能充分地參與到綜合訓(xùn)練中,并且這是一種將溝通知識轉(zhuǎn)化為溝通技能的過程,是語言的提高和運(yùn)用的過程。這一過程需要與同學(xué)進(jìn)行交互的交談、演講。與傳統(tǒng)的商務(wù)英語教材不同,本教材并沒有提供具體的對話語句給學(xué)生模仿和操練,這樣留給學(xué)生一個自由思考的空間,讓他們自己去組織從前文中獲取的語言素材,在和同學(xué)的交互問答中創(chuàng)造性地使用語言。這樣學(xué)生自己就會關(guān)注語言運(yùn)用要符合溝通原理、語言的得體性和其他的語用原則。如果給出語句讓學(xué)生模仿,會限制學(xué)生的思維與思考空間,不利于他們體悟前面的溝通原理與語言知識。總之,《IMS商務(wù)英語(溝通篇)》將聽、說、讀、寫的技能培養(yǎng)與開發(fā)融會于商務(wù)溝通的主線中。從這個角度來說,這是一本具有創(chuàng)新意義的商務(wù)英語溝通教材?! 榱私档捅窘滩牡碾y度,減少語言的難度占有過多的心理資源,而影響溝通技能的培養(yǎng),語言點都在頁邊做了注釋,第一部分每段理論知識后還提供了中文譯文,便于讀者理解。
書籍目錄
第一章 溝通導(dǎo)論理淪:溝通簡介案例閱讀技能:以溝通為主業(yè)的成功公司聽力能力開發(fā):獲取資金開辦企業(yè)寫作能力開發(fā):商務(wù)信函口語與書面溝通技能開發(fā):旨在開辦企業(yè)的溝通第二章 工作場所的溝通理論:非正式溝通案例閱讀技能:陳述公司歷史聽力能力開發(fā):辦公室位置寫作能力開發(fā):備忘錄口語與書面溝通技能開發(fā):辦公室安置與公司歷史第三章 組織結(jié)構(gòu)理論:組織結(jié)構(gòu)案例閱讀技能:公司結(jié)構(gòu)聽力能力開發(fā):部門結(jié)構(gòu)寫作能力開發(fā):議事日程和會議記錄口語與書面溝通技能開發(fā):組織結(jié)構(gòu)第四章 管理溝通理論:管理溝通案例閱讀技能:四項管理職能聽力能力開發(fā):晉升審查寫作能力開發(fā):商務(wù)報告口語與書面溝通技能開發(fā):管理的職能與溝通第五章 計算機(jī)輔助溝通理論:計算機(jī)輔助溝通案例閱讀技能:遠(yuǎn)程辦公聽力能力開發(fā):評價籌辦的會議寫作能力開發(fā):傳真和電子郵件口語與書面溝通技能開發(fā):遠(yuǎn)程辦公和因特網(wǎng)第六章 職業(yè)溝通:工作申請與面試?yán)碚摚好嬖嚢咐喿x技能:應(yīng)答傳統(tǒng)的面試問題聽力能力開發(fā):面試寫作能力開發(fā):求職申請書和簡歷口語與書面溝通技能開發(fā):求職面試參考書目
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本套教材借鑒了許多國際IT管理服務(wù)人才培養(yǎng)方面的先進(jìn)理念、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容,并進(jìn)行深入細(xì)致的本土化創(chuàng)新和應(yīng)用后的IT職業(yè)培養(yǎng)教材。既具有重要的理論價值,又具有較高的可讀性和實踐指導(dǎo)意義,能進(jìn)一步推動我國IT人力資源管理與開發(fā)理論和實踐向更深層發(fā)展,為培養(yǎng)高素質(zhì)的IT管理服務(wù)人才,提升企業(yè)競爭力,起到拋磚引玉的作用。
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