酒店公共關(guān)系

內(nèi)容概要

　　本教材是以酒店管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，在行業(yè)專家的指導(dǎo)，對(duì)公共關(guān)系公司、酒店公共關(guān)系部門、公共關(guān)系協(xié)會(huì)等專門化方向所涵蓋的崗位進(jìn)行任務(wù)與職業(yè)能力分析，以實(shí)際工作任務(wù)為引領(lǐng)，以酒店公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)中涉及的公關(guān)調(diào)研、公關(guān)策劃、傳播實(shí)施為主線，以公共關(guān)系部門的崗位能力要求和公關(guān)員職業(yè)資格考核要求為依據(jù)，采用工作活動(dòng)流程式與并列式相結(jié)合的結(jié)構(gòu)來展示教學(xué)內(nèi)容。
讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中練，學(xué)做結(jié)合，使學(xué)生更好地理解和把握各項(xiàng)公共關(guān)系任務(wù)，切實(shí)提高公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作能力。再通過練習(xí)與拓展，相關(guān)背景知識(shí)等支持，培養(yǎng)學(xué)生初步具有公共關(guān)系崗位所需要的創(chuàng)新思維和分析問題、解決問題的能力，拓展學(xué)生自我學(xué)習(xí)與探索的能力。

書籍目錄

單元一　酒店公共關(guān)系部機(jī)構(gòu)設(shè)置
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三 練習(xí)與拓展
單元二 酒店公眾分析圖繪制
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三 練習(xí)與拓展
單元三 酒店公共關(guān)系調(diào)研
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三 練習(xí)與拓展
單元四 酒店公共關(guān)系策劃
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三 練習(xí)與拓展
單元五 酒店電子報(bào)刊編制
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三 練習(xí)與拓展
單元六 公共關(guān)系危機(jī)處理與管理
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三　練習(xí)與拓展
單元七　CIS策劃
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三 練習(xí)與拓展
單元八 酒店公共關(guān)系專題活動(dòng)實(shí)施
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三 練習(xí)與拓展
單元九　公關(guān)禮儀展示
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三 練習(xí)與拓展
單元十　公共關(guān)系工作總結(jié)
　項(xiàng)目一　背景知識(shí)
　項(xiàng)目二　任務(wù)實(shí)施
　項(xiàng)目三 練習(xí)與拓展
附錄公關(guān)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(新版)
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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