靈動(dòng)商務(wù)

內(nèi)容概要

渠道巨變，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷策略如何從小公司發(fā)展成企業(yè)巨人？如何規(guī)避快速成長(zhǎng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)？如何壓縮流通環(huán)節(jié)，直面最終客戶？《靈動(dòng)商務(wù)》就是答案！     作為全球最富活力的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和最富機(jī)會(huì)的市場(chǎng)，中國(guó)二十多年的持續(xù)快速增長(zhǎng)產(chǎn)生了大批成長(zhǎng)型企業(yè)。    做大做強(qiáng)并且成為“百年老店”還是僅僅成為無(wú)數(shù)流星中迅速消逝的一顆？成長(zhǎng)型企業(yè)如何才能克服“成長(zhǎng)中的煩惱”最終脫穎而出，基業(yè)長(zhǎng)青呢？《靈動(dòng)商務(wù)——收回渠道分享利潤(rùn)》一書(shū)給出了答案：利用IT技術(shù)，構(gòu)建靈活有效的IT環(huán)境和應(yīng)用系統(tǒng)，在內(nèi)部規(guī)范而靈活變革的管理的基礎(chǔ)上基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接面對(duì)客戶進(jìn)行溝通和營(yíng)銷，顛覆尾不大掉、反應(yīng)緩慢同時(shí)分享了大量利潤(rùn)份額的渠道，實(shí)現(xiàn)靈動(dòng)商務(wù)是克服這些“成長(zhǎng)中的煩惱”的重要方法，也是開(kāi)源節(jié)流，應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持有利地位的訣竅。    本書(shū)所闡述的靈動(dòng)商務(wù)是指利用Internet技術(shù)建立以客戶為中心的商業(yè)關(guān)系，企業(yè)在強(qiáng)大的信息處理技術(shù)和顧客資料數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上為客戶量身定制產(chǎn)品，滿足客戶個(gè)性化的需求。靈活應(yīng)變是靈動(dòng)商務(wù)的主旋律，它濃縮時(shí)空，拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離，消費(fèi)者能隨時(shí)隨地獲得所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。靈動(dòng)商務(wù)更具有人性化，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有更多的自主權(quán)和選擇空間，真正體現(xiàn)了消費(fèi)者為中心的定制化時(shí)代營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變。靈動(dòng)商務(wù)是一個(gè)全新的營(yíng)銷概念，它將達(dá)成企業(yè)與消費(fèi)與消費(fèi)者之間的雙贏局面。對(duì)于企業(yè)，靈活快速反應(yīng)將成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大的價(jià)值；而對(duì)于消費(fèi)者能充分享受到足不出戶即可輕松購(gòu)物的全新體驗(yàn)?？偠灾`動(dòng)商務(wù)有著傳統(tǒng)電子商務(wù)無(wú)可比擬的優(yōu)越性，它很可能帶來(lái)一場(chǎng)變革，深刻地影響未來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。

書(shū)籍目錄

第一章 SARS危機(jī)凸現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值  1.1 SARS，不可承受之重  1.2 難得機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)飛揚(yáng)  1.3 借勢(shì)用力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大放光芒  1.4 后非典時(shí)代的思考，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新起點(diǎn)碼第二章 網(wǎng)絡(luò)顛覆渠道——靈動(dòng)商務(wù)的價(jià)值遠(yuǎn)景  2.1 開(kāi)眼望世界，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新常識(shí)  2.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)——社會(huì)經(jīng)濟(jì)新形態(tài)  2.3 電子商務(wù)——賽博空間的商務(wù)一體化  2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——從地面到網(wǎng)絡(luò)的“較量”  2.5 在線銷售——四維空間的經(jīng)濟(jì)性  2.6 網(wǎng)絡(luò)顛覆渠道——靈動(dòng)商務(wù)的價(jià)值第三章 運(yùn)籌帷幄——靈動(dòng)商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃  3.1 目標(biāo)市場(chǎng)定位  3.2 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略  3.3 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  3.4 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)制定靈動(dòng)商務(wù)規(guī)劃的總體思路第四章 實(shí)戰(zhàn)寶典——靈動(dòng)商務(wù)的運(yùn)營(yíng)  4.1 公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)  4.2 運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)原則  4.3 網(wǎng)絡(luò)廣告與在線公關(guān)  4.4 人力資源管理  4.5 財(cái)務(wù)管理  4.6 物流配送第五章 網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)整合營(yíng)銷——傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷新路  5.1 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的總體思路  5.2 認(rèn)識(shí)你的客戶  5.3 認(rèn)識(shí)你自己  5.4 營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定第六章 實(shí)務(wù)手冊(cè)——傳統(tǒng)企業(yè)靈動(dòng)商務(wù)策略  6.1 無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷  6.2 網(wǎng)站的建設(shè)和推廣  6.3 全程營(yíng)銷第七章 它山之石——靈動(dòng)商務(wù)的經(jīng)典案例  7.1 Amazon，虛擬書(shū)店“王國(guó)”  7.2 Dell，傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合第八章 無(wú)規(guī)矩不成方圓——靈動(dòng)商務(wù)的法律保障  8.1 政府宏觀政策導(dǎo)向  8.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律環(huán)境第九章 商務(wù)靈動(dòng)之源——揭開(kāi)技術(shù)的神秘面紗  9.1 技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值——論商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系  9.2 靈動(dòng)商務(wù)中的IT技術(shù)揭秘  9.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)——支撐靈動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)的基石  9.4 循序漸進(jìn)，構(gòu)筑您的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)  9.5 選擇合適的軟件產(chǎn)品

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