圖書館信息服務

內(nèi)容概要

隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機在圖書館得到了廣泛應用，圖書館的服務內(nèi)容、服務方式和服務手段都發(fā)生了天翻地覆的變化。這就要求圖書館員必須及時掌握新技術(shù)，不斷進行知識更新，以便能為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務。為此，近些年各個圖書館都在利用一切條件對館員進行崗位培訓，使圖書館館員的知識結(jié)構(gòu)日趨合理，業(yè)務素質(zhì)不斷提高以滿足讀者在新形勢下的不同需求。    我們發(fā)現(xiàn)針對圖書館館員培訓的教程屈指可數(shù)，而且在這少數(shù)幾種培訓用書中，一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，難以滿足新形勢的需求。為此，我們結(jié)合圖書館的工作需要編寫了這套教程，期望能為圖書館館員培訓提供幫助和參考。    全套教程包括了圖書館的所有日常工作，從圖書的采訪、編目到流通、閱覽，從讀者服務到信息服務，從印刷資源到電子資源，從數(shù)據(jù)庫建設(shè)到網(wǎng)絡資源的檢索利用，從參考咨詢服務到競爭情報服務，等等。該教程不僅可以作為各類圖書館的館員培訓參考教材，也可以作為圖書館館員工作的參考工具書。

書籍目錄

第一章　信息知識情報信息資源  第一節(jié)　信息    一、國內(nèi)外信息定義概述    二、信息的特征    三、信息的種類    四、信息的功能    五、信息的本質(zhì)屬性  第二節(jié)  知識    一、知識的概念    二、主觀知識和客觀知識    三、知識與信息的關(guān)系　第三節(jié)　情報    一、情報的定義    二、情報的類型    三、信息、知識、情報三者關(guān)系    四、信息、知識、情報三者的區(qū)別與聯(lián)系  第四節(jié)　信息資源    一、信息資源的概念    二、信息資源的特征    三、信息資源的種類    四、信息資源的功能第二章　信息的采集與加工  第一節(jié)　信息采集    一、信息采集的原則    二、信息采集的一般規(guī)律    三、信息采集的渠道    四、信息采集的方法    五、信息采集的程序  第二節(jié)　信息加工    一、信息加工概述    二、信息加工的產(chǎn)生與發(fā)展    三、信息加工的“三要素”    四、信息加工的意義    五、信息加工語言    六、信息加工產(chǎn)品  第三節(jié)  網(wǎng)絡信息加工    一、全文檢索系統(tǒng)    二、超文本系統(tǒng)    三、信息選萃    四、功能主題索引第三章　信息服務  第一節(jié)　信息服務概述    一、信息服務的含義    二、信息服務的體系構(gòu)成    三、信息服務的要求    四、信息服務的主要特征    五、信息服務的內(nèi)容  第二節(jié)  信息服務與用戶研究    一、信息服務與用戶研究概述    二、信息服務與用戶研究的基本方法    三、信息服務的價格和定價  第三節(jié)  圖書館的信息服務    一、圖書館信息服務的優(yōu)勢    二、圖書館信息服務的內(nèi)容    三、圖書館信息服務的特征    四、圖書館信息服務的用戶需求    五、圖書館信息服務的發(fā)展    六、互聯(lián)網(wǎng)對圖書館信息服務的影響    七、網(wǎng)絡環(huán)境下信息服務的現(xiàn)狀第四章　網(wǎng)絡信息資源  第一節(jié)  網(wǎng)絡信息資源的類型和特點    一、網(wǎng)絡信息資源的含義    二、網(wǎng)絡信息資源的類型    三、網(wǎng)絡信息資源的特點  第二節(jié)  網(wǎng)絡信息服務    一、網(wǎng)絡信息服務的概念    二、現(xiàn)代圖書館網(wǎng)絡信息服務類型    三、現(xiàn)代圖書館網(wǎng)絡信息服務模式    四、網(wǎng)絡信息服務的特點    五、網(wǎng)絡信息服務的發(fā)展趨勢第五章　信息檢索基礎(chǔ)知識  第一節(jié)　信息檢索    一、信息檢索的含義    二、信息檢索的類型　　……第六章　中文網(wǎng)絡檢索工具第七章　外文檢索工具第八章　特種文獻信息及其檢索第九章　專利文獻信息及其檢索參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第二章　信息的采集與加工　　信息的采集和加工是信息服務工作的基礎(chǔ)，離開了信息采集加工，信息服務就不能開展。所謂信息采集實際上就是根據(jù)信息用戶的需求，利用現(xiàn)代化技術(shù)和手段，在信息的汪洋大海中捕獲所需要的信息。信息加工則是對捕獲到的各種形式和內(nèi)容的信息經(jīng)過科學處理，使之從無序到有序，從而形成一種可以有效查找和利用的系統(tǒng)化服務產(chǎn)品?！　〉谝还?jié)　信息采集　　一、信息采集的原則　　1．主動及時原則　　由于信息的時效性特點，所以信息采集必須及時、主動。所謂及時，是指所采集到的信息能夠反映出當前社會活動的現(xiàn)狀，也就是這些信息能包括別人未發(fā)現(xiàn)和未使用過的獨具特色的信息以及能及時準確地反映事物個性的信息。　　這就要求信息工作者不僅要有高度的信息意識和競爭意識，而且還要有高度的自覺性、敏感性、迫切感以及責任心，同時也要有過硬的工作本領(lǐng)，精通業(yè)務，掌握信息采集的技術(shù)和方法。并且保證采集的信息能夠“人無我有、人有我優(yōu)”，以便采集到具有指導意義的、有預見．性的信息。

圖書封面

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