公共關系理論與實務

內容概要

　　《21世紀全國應用型本科財經管理系列實用規(guī)劃教材：公共關系理論與實務》分為兩部分，第一部分公共關系原理，重點介紹公共關系組織、公眾、傳播溝通三大要素的基本理論和知識；第二部分公共關系實務，重點介紹公共關系工作程序和公共關系專項活動的開展?！?1世紀全國應用型本科財經管理系列實用規(guī)劃教材：公共關系理論與實務》-內容新穎、案例豐富、知識性強，理論性、可讀性與應用性融為一體，所有章節(jié)均配有大量案例分析和復習思考題，以幫助學生掌握公共關系的基本概念、理論知識，樹立正確的公關意識?！　　?1世紀全國應用型本科財經管理系列實用規(guī)劃教材：公共關系理論與實務》適合作為高等院校經管專業(yè)必修課和公共選修課程的教材，也可供社會從業(yè)人員參考使用。

書籍目錄

第1章 公共關系概論1.1 公共關系的歷史和發(fā)展1.1.1 古代公共關系的思想萌芽1.1.2 公共關系的產生（歷史）1.1.3 公共關系的發(fā)展1.2 公共關系的基本含義1.2.1 公共關系的定義及內涵1.2.2 公共關系的研究對象1.2.3 公共關系的學科歸屬1.3 公共關系的基本特征本章小結復習思考題第2章 公共關系的職能2.1 塑造形象2.2 傳播溝通2.3 協(xié)調關系2.4 決策咨詢本章小結復習思考題第3章 公共關系機構與人員3.1 公共關系機構3.2 組織內部的公共關系部3.3 公共關系公司3.4 公共關系從業(yè)人員本章小結復習思考題第4章 公眾及公眾心理4.1 公眾及其基本特征4.2 公眾的構成分析與目標公眾的選擇4.3 公眾態(tài)度的形成與改變4.4 公眾輿論的形成與創(chuàng)設本章小結復思考題第5章 傳播與公共關系傳播5.1 傳播的含義、要素及模式5.2 公共關系傳播本章小結復習思考題第6章 公共關系的工作程序6.1 公共關系調查6.2 公共關系策劃6.3 公共關系實施6.4 公共關系評估本章小結復習思考題第7章 公共關系新聞宣傳第8章 公共關系廣告第9章 公共關系專題活動第10章 公共關系與社交禮儀第11章 危機處理與問題管理第12章 公共關系與CIS導入參考文獻

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