出版時(shí)間:2006-12 出版社:中國商業(yè)出版社 作者:吳正清
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見人說人話; 見“鬼”說“鬼”話; 不人不鬼不說話; 給人臺階會說話; 一句搞掂高效話; 拿捏火候智慧話; 長線迂回話套話; 正話反說話激話; 滴水不漏真假話; 實(shí)用有力幽默話! 10種說話技巧讓你不再有口難言,談判、辯論時(shí)掌握話語主動權(quán)! 幽默、大方、得體,不需要口若懸河,只需要句句到位!
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壹 見人說人話所謂“人話”,就是在贊美他人、激勵(lì)對方時(shí)說的話,是表達(dá)自己真誠時(shí)說的話,是希望贏得他人的“心”的話,是希望他人喜歡你而對其表達(dá)的語言。每個(gè)人都需要贊美,希望獲得他人的激勵(lì)和真誠的對待,因此,我們在與他人談話時(shí),若是時(shí)機(jī)恰當(dāng),就應(yīng)該做到“見人說人話”,做到吹捧而不露痕跡,恭維而不致反感。贊美決定成敗贊人無痕跡。勝過千萬言教你學(xué)會討人歡心美好生活需要多點(diǎn)“甜言蜜語”你會“說人話”嗎取得他人信任的關(guān)鍵善用“贊美式批評”討人喜歡的加減法做一個(gè)成功的交談?wù)哔E 見“鬼”說“鬼”話趨利避害是人類的本性。為了防避一切敵人的傷害,我們學(xué)會了采用各種措施來保護(hù)自己。害人之心不可有,防人之心不可無?!耙姽碚f鬼話”教給我們的是,我們要通過運(yùn)用自己的智慧,再加上我們的口才,讓那些可能會危及自己的險(xiǎn)情遠(yuǎn)離自己,盡可能地不讓傷害落到自己和親朋的頭上來。卓別林?jǐn)[脫持槍強(qiáng)盜巧妙對付刁鉆問題如何對待不講理的人用“鬼話”“修理”言語刻薄的人面對無理強(qiáng)賣巧脫身打消傲慢者的囂張氣焰以正壓邪據(jù)理痛擊讓惡意無聊者閉嘴遭遇誤解怎樣“解”誤叁 不人不鬼不說話病從口入,禍從口出。在充滿競爭、復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)社會里,我們要注意管住自己的口。我們常常會因?yàn)橐荒钪?,言語失當(dāng),一時(shí)沖動,而招致禍?zhǔn)?。“不人不鬼不說話”,就是建議我們,在不需要說話時(shí),就盡量保持沉默。多聽聽別人說話是不會錯(cuò)的。是非皆因多開口話說得多易壞事欲受重視就少說話練一練“聽話”有好處聆聽別人彰顯你的素養(yǎng)千萬別做“萬人煩”把好“語言關(guān)”。嚴(yán)防禍從口出肆 給人臺階會說話在我們生活中,最容易引起是非的往往是“不給面子”的行為。打人不打臉,罵人不揭短,中國人對面子問題是非常介意的。給人臺階下,就是在說話時(shí)給別人留有余地,不要太傷了對方的面子。英國首相如何說“不”送個(gè)臺階給人下批評也可以悅耳動聽別指出別人的錯(cuò)誤讓忠告說得再順耳點(diǎn)……伍 一句搞掂高效話陸 拿捏炎候智慧話柒 長線迂回話套話捌 正話反說話激話玖 滴水不漏真假話拾 實(shí)用有力幽默話
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:父親去世后的第3個(gè)月,克林頓才來到這個(gè)世上??肆诸D的母親弗吉尼婭是上夜校成為一名護(hù)士的,她下決心要使兒子不但要有一個(gè)好職業(yè),而且還要上升得很快。她一心撲在兒子身上,讓克林頓住大房間,在他3歲時(shí)就開始教他讀寫??肆诸D上小學(xué)時(shí),弗吉尼婭每天接送他上學(xué),為此克林頓被同學(xué)們譏笑為“膽小鬼”。上高中時(shí),克林頓是同學(xué)當(dāng)中第一個(gè)擁有汽車的學(xué)生,是他母親從小給他存錢買的。后來,克林頓到牛津上學(xué),弗吉尼婭要求他每周給自己寫一封信,并審查他結(jié)交的每一個(gè)新朋友,還叮囑克林頓要“永不停止學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)不要說‘我做不到’?!彼龑肆诸D說得最多的一句話是:“孩子,你一定能行!”還有一位母親,8歲的孩子因?yàn)楦鏖T功課實(shí)在太差而被老師喝斥:“再也沒有像你這樣笨的孩子了。”便跑到家里向自己哭訴,母親對他說:“媽媽相信你是最好的孩子,媽媽教你?!本瓦@樣,一個(gè)笨孩子在這位偉大母親的感召下,一步步、一步步地走上了科學(xué)研究之路,最終成了舉世矚目的人物。這個(gè)孩子的名字叫做愛迪生,可以設(shè)想一下,要是沒有這樣的母親,我們的世界將會有多大的損失?如果一名好員工變成了粗制濫造的員工,作為管理者的你,會怎么樣做呢?你可以解雇他,你也可以給他降薪,你更可以對他大發(fā)雷霆,但這些都解決不了任何問題??赡苣銈兊年P(guān)系會搞得更僵,甚至造成兩敗俱傷。你不應(yīng)該令他泄氣,讓他感覺自己越來越不行,而應(yīng)該正確地引導(dǎo)他,正面地讓他感覺自己應(yīng)該往哪個(gè)方向走,就會做得越來越好,就跟一個(gè)人的心靈需要養(yǎng)料時(shí),你能夠及時(shí)地給他注入一支“強(qiáng)心針”一樣。讓·托德是一家汽車經(jīng)銷商的服務(wù)經(jīng)理。在他公司里,有一位員工的工作每況愈下。然而,讓·托德并沒有對他大聲責(zé)罵或者威脅,而是把他叫到辦公室,跟他進(jìn)行了坦誠的交談。他說:“里爾,你是一位很棒的技工,在現(xiàn)在的這條生產(chǎn)線上工作也有好幾年啦。
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《一張嘴巴闖天下》:職場、社交的說話,替規(guī)則,10種說話技巧,讓你不再有口難言談判、辯論時(shí)掌握話語主動權(quán)!幽默、大方、得體,不需要口若懸河,只需要句句到位!公司開會的時(shí)候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來。你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是于嘛還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得我們應(yīng)該……”在一次工作會議上你提出了一條建議,然后你說:“這僅僅是我的一個(gè)建議?!闭堊⒁猓@樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@會讓你的想法、功勞包括自己的價(jià)值都會大大貶值。一個(gè)很好的主意,或許因?yàn)槟愕谋磉_(dá)而讓人覺得你自信心不足。最好這樣說:“這就是我的建議?!痹诤鸵粋€(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對他說:“我在這周末左右再給您打一次電話?!边@就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板。甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?!甭犛械恼f話場合盡在掌握!見人說人話、見“鬼”說“鬼”話、不人不鬼不說話、給人臺階會說話、一句搞掂高效話、拿捏火候智慧話、長線迂回話套話、正話反說話激話、滴水不漏真假話、實(shí)用有力幽默話。
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