感召營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

口碑是古老的傳播“媒體”，是獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)管道，而感召是口碑傳播的內(nèi)在引爆器，是口碑營(yíng)銷(xiāo)的成功訣竅。    本書(shū)是第一本全面闡述感召營(yíng)銷(xiāo)理論及實(shí)踐的書(shū)籍。它首次系統(tǒng)地提出感召營(yíng)銷(xiāo)的理論，深入剖析感召營(yíng)銷(xiāo)的精髓，并對(duì)如何啟動(dòng)感召營(yíng)銷(xiāo)，以及感召營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)步驟進(jìn)行提煉與論述，與此同時(shí)，作者還對(duì)口碑傳播進(jìn)行了總結(jié)與提煉?！　”緯?shū)力求將理論與實(shí)踐相結(jié)合，引用大量應(yīng)用感召營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例，將從更寬的廣的范圍啟發(fā)讀者的思維，讓讀者從感召營(yíng)銷(xiāo)中受益。

作者簡(jiǎn)介

黃榮華，亞洲企業(yè)教練權(quán)威人士。畢業(yè)于香港理工大學(xué)，主修管理學(xué)，并于美國(guó)哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院深造。曾出任加拿大使館駐華商務(wù)官員，現(xiàn)任匯才人文機(jī)構(gòu)董事局主席兼總裁、首席導(dǎo)師。
    黃榮華女士擁有豐富的國(guó)際培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練過(guò)上萬(wàn)名企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)常在國(guó)際

書(shū)籍目錄

序引言Ⅰ 感召的力量   《讀者》暢銷(xiāo)的秘密   感召巧渡華帝危機(jī)   內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的爆發(fā)力   追隨者的追隨方向   要么感召，要么被感召   關(guān)注匯才：人本教練模式Ⅱ 感召的基礎(chǔ)   人是營(yíng)銷(xiāo)的本源   與理想接軌   尋找內(nèi)在價(jià)值   以顧客為中心   關(guān)注匯才：起點(diǎn)就是感召   口碑猶如接力棒Ⅲ 啟動(dòng)感召營(yíng)銷(xiāo)   “你”是最重要的   從心出發(fā)   感召的誤區(qū)   置身于狀態(tài)中   創(chuàng)造體驗(yàn)平臺(tái)   突破歷史障礙   你贏了，那又怎么樣？   關(guān)注匯才：共贏才是真的贏   口碑傳播的深層動(dòng)機(jī)Ⅳ 感召的步驟   設(shè)定范疇   感召五部曲   印證你的感召   關(guān)注匯才：高難度的自由跳   口碑傳播的方向Ⅴ 感召無(wú)處不在   談判的最佳選擇   領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)   CRM不是管理數(shù)據(jù)庫(kù)   生命是一場(chǎng)感召游戲   關(guān)注匯才：匯才專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)后記

章節(jié)摘錄

　　《讀者》暢銷(xiāo)的秘密　　永遠(yuǎn)的蝴蝶　　在一次聚會(huì)上，一位企業(yè)老板很感慨地說(shuō)，他從讀中學(xué)就開(kāi)始看甘肅出版的《讀者》雜志(以前叫《讀者文摘》)，一直到現(xiàn)在。只要人們提起愛(ài)情小說(shuō)，提到蝴蝶的故事，他就會(huì)想起(《讀者》曾經(jīng)刊載的一篇小小說(shuō)"永遠(yuǎn)的蝴蝶"，并且能夠背誦出小說(shuō)的內(nèi)容。說(shuō)完，他當(dāng)場(chǎng)給大家朗誦：　　那時(shí)候剛好下著雨，柏油路面濕冷冷的，還閃著青、黃、紅顏色的燈火。我們就在騎樓下躲雨，看綠色的郵筒孤獨(dú)地站在街的對(duì)面。我白色風(fēng)衣的口袋里有一封要寄給南部的母親的信。　　櫻子說(shuō)她可以撐傘過(guò)去幫我寄信。我默默地點(diǎn)頭，把信交給她?！　?誰(shuí)叫我們只帶一把小傘哪。"她微笑著說(shuō)，一面撐起傘，準(zhǔn)備過(guò)馬路去幫我寄信。從傘骨滲下來(lái)的小雨點(diǎn)濺在我眼鏡玻璃上?！　‰S著一陣拔尖的剎車(chē)聲，櫻子的一生輕輕地飛了起來(lái)，緩緩地，飄落在濕冷的街面，好像一只夜晚的蝴蝶?！　‰m然是春天，好像已是秋深了?！　∷皇沁^(guò)馬路去幫我寄信。這簡(jiǎn)單的動(dòng)作，卻要叫我終身難忘了。我緩緩睜開(kāi)眼，茫然站在騎樓下，眼里裹著滾燙的淚水。世上所有的車(chē)子都停了下來(lái)，人潮涌向馬路中央。沒(méi)有人知道那躺在街面的就是我的蝴蝶。這時(shí)她只離我五米，竟是那么遙遠(yuǎn)。更大的雨點(diǎn)濺在我的眼鏡上，濺到我的生命里來(lái)?！　槭裁茨?，只帶一把雨傘?P2　　然而我又看到櫻子穿著白色的風(fēng)衣，撐著傘，靜靜地過(guò)馬路了。她是要幫我寄信的呀，那是一封寫(xiě)給南部的母親的信，我茫然站在騎樓下，我又看到永遠(yuǎn)的櫻子走到街心。其實(shí)雨下得并不大，卻是我一生一世中最大的一場(chǎng)雨。而那封信是這樣寫(xiě)的，年輕的櫻子知不知道呢?　　媽?zhuān)何掖蛩阍谙聜€(gè)月和櫻子結(jié)婚?！　∷睦收b聲情并茂，真情流露。朗誦結(jié)束，大廳里靜悄悄的，靜得可以聽(tīng)到人的呼吸聲。兩分鐘后，如雷的掌聲從四周響起，不少人的眼里含著淚水?！　∷f(shuō)，第一次讀這篇文章是10多年前。那一天，他在大學(xué)的宿舍里 看書(shū)，讀到了《讀者》刊登的臺(tái)灣著名作家陳啟佑的這篇作品。很巧，收 音機(jī)里也傳出了作品的配樂(lè)詩(shī)朗誦。那一刻，他感覺(jué)全身像觸電一樣，無(wú)法抑制心情的激動(dòng)和身體的顫抖。10多年了，當(dāng)初的情景和感覺(jué)他記憶 猶新。　　那次"觸電"，讓他永遠(yuǎn)記住了"永遠(yuǎn)的蝴蝶"，也在心里為《讀者》 騰出了一個(gè)永久的空間。10多年來(lái)，每一期新的(《讀者》都會(huì)陪伴著他，從來(lái)沒(méi)有間斷。有一段時(shí)間，他以為(《讀者》定位的對(duì)象是涉世之初、追 求成功的人們，就像當(dāng)初自己一樣。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，無(wú)論自己擁有多少財(cái)富，無(wú)論自己在社會(huì)上多有地位，《讀者》一樣可以讓他感動(dòng)和產(chǎn)生心靈震撼，就像那一只永遠(yuǎn)的蝴蝶。　　《讀者》影響了他的為人，也影響了他經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式。閱讀《讀者》成為他生命中很重要的一件事情。在他的影響下，兒子也喜歡上了《讀者》，新雜志一到，就和爸爸爭(zhēng)搶?zhuān)胂榷脼榭?。P3

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　理想，并不高高在上，也絕非虛無(wú)縹緲！它存在于每個(gè)人的生活中，引導(dǎo)人們前進(jìn)的方向。

編輯推薦

　　《感召營(yíng)銷(xiāo)：口碑傳播的內(nèi)在訣竅》力求將理論與實(shí)踐相結(jié)合，引用大量應(yīng)用感召營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例，將從更寬的廣的范圍啟發(fā)讀者的思維，讓讀者從感召營(yíng)銷(xiāo)中受益。

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