制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展趨勢研究

內(nèi)容概要

如果有人問你，世界上最大的咨詢服務(wù)公司是哪家？你可能想不到答案會是IBM。    在人類生產(chǎn)發(fā)展的低級階段，制造業(yè)生產(chǎn)活動主要依靠能源、原材料等生產(chǎn)要素的投入。第二次世界大戰(zhàn)后，各國開始日益重視科技進(jìn)步的作用，而科技的運(yùn)用大多是通過研發(fā)設(shè)計、管理咨詢等生產(chǎn)性服務(wù)實現(xiàn)的。另外，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的出現(xiàn)，各國逐漸意識到傳統(tǒng)的以犧牲環(huán)境為代價、大量消耗自然資源的做法不可取，因而日益注重生產(chǎn)性服務(wù)的投入。因此，社會的發(fā)展，科技的進(jìn)步，使服務(wù)要素在制造業(yè)中的地位越來越重要，生產(chǎn)中所需的服務(wù)資源有逐步增長的趨勢。

作者簡介

李江帆，1951年生于廣東臺山。廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，中山大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中山大學(xué)中國第三產(chǎn)業(yè)研究中心主任，廣東省第三產(chǎn)業(yè)研究會會長。1976年在廣東師范學(xué)院政史系畢業(yè)。1982年在華南師范大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)研究生畢業(yè)。歷任華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)講師（1983）、副教授（1986）、碩士生導(dǎo)師（1987）、教授（1991）、博士生導(dǎo)師（1997），經(jīng)濟(jì)研究所副所長、所長（1986－2001），“211工程”經(jīng)濟(jì)學(xué)重點建設(shè)項目學(xué)科術(shù)帶頭人(1998－)，廣東省高校政治經(jīng)濟(jì)學(xué)重點學(xué)科帶頭人（1993－），廣東省第二屆學(xué)位委員會委員、廣東中青年經(jīng)濟(jì)研究會第一、二屆會長。2001年4月調(diào)入中山大學(xué)任教。1989-1990年在英國雷丁大學(xué)、劍橋大學(xué)任高級訪問學(xué)者。1996年在美國哈佛大學(xué)任高級訪問學(xué)者。2003、2005年兩次在新加坡國立大學(xué)東亞研究所任訪問研究員。1980-2004年在中外報刊發(fā)表文章300篇，書4本，共328萬字，獲全國性和省級學(xué)術(shù)獎20項。專著《第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》于1991年獲中國經(jīng)濟(jì)學(xué)最高學(xué)術(shù)獎—孫冶方經(jīng)濟(jì)科學(xué)著作獎。1992年應(yīng)國務(wù)院秘書長邀請，赴中南海商討中國第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計，研究成果被中共中央、國務(wù)院“關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定”采用。1992年被評為廣東省突出貢獻(xiàn)專家、廣東省優(yōu)秀中青年專家，享受國務(wù)院特殊津貼。1994年被評為廣東?。?2位）優(yōu)秀中青年社會科學(xué)家。1996年被選為廣東省高?！扒О偈こ獭保ㄊ〖墸┛缡兰o(jì)優(yōu)秀人才。2002年獲中山大學(xué)寶鋼優(yōu)秀教師獎。2004年起任中山大學(xué)“985工程”產(chǎn)業(yè)與區(qū)域發(fā)展研究創(chuàng)新基地首席專家。

書籍目錄

第一章  制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展趨勢的崛起  第一節(jié)  制造業(yè)服務(wù)化的研究背景  第二節(jié)  制造業(yè)服務(wù)化的研究內(nèi)容第二章  制造業(yè)服務(wù)化的研究現(xiàn)狀  第一節(jié)  國外學(xué)界的制造業(yè)服務(wù)化研究現(xiàn)狀  第二節(jié)  國內(nèi)學(xué)界的制造業(yè)服務(wù)化研究現(xiàn)狀  第三節(jié)  制造業(yè)服務(wù)化研究的簡要評述第三章  制造業(yè)服務(wù)化的概念界定  第一節(jié)  制造與服務(wù)  第二節(jié)  服務(wù)化、投入服務(wù)化與產(chǎn)出服務(wù)化  第三節(jié)  服務(wù)化與相關(guān)范疇比較第四章  制造業(yè)服務(wù)化的趨勢分析  第一節(jié)  投入服務(wù)化趨勢：投入產(chǎn)出表分析  第二節(jié)  產(chǎn)出服務(wù)化趨勢：典型企業(yè)案例分析第五章  制造業(yè)服務(wù)化演變機(jī)理的理論與方法  第一節(jié)  制造業(yè)服務(wù)化演變機(jī)理的理論基礎(chǔ)  第二節(jié)  制造業(yè)服務(wù)化演變機(jī)理的概念模型  第三節(jié)  制造業(yè)服務(wù)化演變機(jī)理的研究方法第六章  投入服務(wù)化演變機(jī)理的實證研究  第一節(jié)  投入研究假設(shè)闡明  第二節(jié)  投入量表開發(fā)與問卷設(shè)計  第三節(jié)  投入數(shù)據(jù)分析與機(jī)理分析第七章  產(chǎn)出服務(wù)化演變機(jī)理的實證研究第八章  制造業(yè)服務(wù)化趨勢的啟示與對策建議  第一節(jié)  研究結(jié)論  第二節(jié)  研究啟示  第三節(jié)  制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)變對策建議附錄1  OECD中9個國家行業(yè)合并后投入產(chǎn)出表附錄2  關(guān)于制造業(yè)服務(wù)化的影響因素及其績效的調(diào)查問卷參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第一章　制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展趨勢的崛起　　第一節(jié) 制造業(yè)服務(wù)化的研究背景　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)對“顧客滿意”重要性認(rèn)識的加深，世界上越來越多的制造企業(yè)不再僅僅關(guān)注實物產(chǎn)品的生產(chǎn)，而是涉及實物產(chǎn)品的整個生命周期，包括市場調(diào)查、實物產(chǎn)品開發(fā)或改進(jìn)、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)、實物產(chǎn)品的報廢、解體或回收。服務(wù)在制造業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中占據(jù)著越來越重要的地位，服務(wù)化成為當(dāng)今世界制造業(yè)的發(fā)展趨勢之一。面對這種趨勢，服務(wù)化的演變機(jī)理不僅是理論界所關(guān)注的焦點問題，而且也是企業(yè)戰(zhàn)略實踐中迫切需要解決的基本問題?！　∫?、理論背景　　1962年，貝克爾（Becker）提出由物品①向服務(wù)轉(zhuǎn)移的思想（Mont，2002）。經(jīng)歷了二十多年的沉寂，20世紀(jì)80年代開始，這一思想再度成為研究的熱點。根據(jù)筆者掌握的文獻(xiàn)，這種研究大致可以分為兩派。　　……

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