出版時(shí)間:2011-1 出版社:東方出版社 作者:畠山芳雄 頁(yè)數(shù):157 譯者:張昭君
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如何激發(fā)人的潛在能力?如何提升人的能力? 如何在新員工中培養(yǎng)人才? 中層干部如何提高自己,高級(jí)管理層和決策層,又該如何提升自己? 這些看似很難的問(wèn)題其背后的答案卻非常簡(jiǎn)單。這就是“基本”。能掌握工作基本的人,就能應(yīng)對(duì)所有的難題。 本書(shū)結(jié)合商務(wù)實(shí)戰(zhàn)、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、企業(yè)管理以及經(jīng)營(yíng)決策的實(shí)踐,告訴我們?cè)撜莆漳男┗拘袨?,該如何提升自己?/pre>作者簡(jiǎn)介
畠山芳雄,日本當(dāng)代首屈一指的管理大師,長(zhǎng)期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)(相當(dāng)于管理協(xié)會(huì))理事長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。1949年就職于社團(tuán)法人日本能率協(xié)會(huì),作為經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)、干部培訓(xùn)老師,從事過(guò)很多企事業(yè)單位、行政單位的調(diào)研、培訓(xùn)工作。并專(zhuān)門(mén)從事經(jīng)營(yíng)調(diào)研、干部能力開(kāi)發(fā)。擔(dān)任過(guò)該協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng),現(xiàn)在是社團(tuán)法人日本能率協(xié)會(huì)的特別顧問(wèn)。書(shū)籍目錄
第1章 基本最無(wú)敵 1 互相爭(zhēng)奪有限需求的時(shí)代 2 內(nèi)部不努力的企業(yè)會(huì)滅亡 3 現(xiàn)場(chǎng)的錯(cuò)誤會(huì)動(dòng)搖公司 4 能打長(zhǎng)期戰(zhàn)的企業(yè)才能生存 5 需要專(zhuān)業(yè)員工的時(shí)代 6 基本最無(wú)敵第2章 培養(yǎng)人才的基本 1 “培養(yǎng)人才”才是商務(wù)的基本 2 培養(yǎng)人才的基本①培養(yǎng)“基本行為” 3 培養(yǎng)人才的基本②培養(yǎng)“專(zhuān)業(yè)職位的基本態(tài)度” 4 培養(yǎng)人才的基本③培養(yǎng)“專(zhuān)業(yè)能力” 5 培養(yǎng)人才的原則①所謂培養(yǎng)就是使其改變 6 培養(yǎng)人才的原則②不要為了自己培養(yǎng)人才 7 培養(yǎng)人才的原則③人自己會(huì)成長(zhǎng),要相信可能性 8 培養(yǎng)人才的原則④從示范開(kāi)始 9 培養(yǎng)人才的原則⑤培養(yǎng)人才的正確步驟和方法 10 培養(yǎng)人才的原則⑥沒(méi)有信任就無(wú)法培養(yǎng) 11 培養(yǎng)人才的原則⑦不喜歡的事情自己承擔(dān) 12 培養(yǎng)人才的原則⑧指導(dǎo)也要適可而止 13 培養(yǎng)人才的原則⑨真正的批評(píng)使人進(jìn)步 14 培養(yǎng)人才的原則⑩“真可憐”害死人 15 培養(yǎng)人才的原則11越忙碌越能培養(yǎng)人才 16 培養(yǎng)人才的原則12培養(yǎng)人才也要活用組織第3章 商務(wù)活動(dòng)的基本 1 客戶(hù)付給我們工資 2 掌握工作方法 3 掌握作為組織一員的基本行為 4 首先是準(zhǔn)確,其次是迅速,然后是更好 5 養(yǎng)成確認(rèn)指示的習(xí)慣 6 養(yǎng)成匯報(bào)進(jìn)展的習(xí)慣 7 嚴(yán)守既定時(shí)間 8 掌握書(shū)寫(xiě)基礎(chǔ) 9養(yǎng)成迅速反應(yīng)的習(xí)慣 10 讓職場(chǎng)輕松愉悅第4章 專(zhuān)業(yè)人員的基本 1 什么是專(zhuān)業(yè)工作人員 2 檢驗(yàn)基本行為①加快聯(lián)絡(luò)速度、實(shí)現(xiàn)零失誤 3 檢驗(yàn)基本行為②匯報(bào)要簡(jiǎn)潔明了、惡性事件要迅速匯報(bào) 4 檢驗(yàn)基本行為③再次檢查書(shū)面能力 5 檢驗(yàn)基本行為④審視人際關(guān)系 6 檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)職位基本態(tài)度①不背后中傷他人、不依賴(lài)他人、不說(shuō)辦不到 7 檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)職位基本態(tài)度②不氣餒、不自負(fù) 8 檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)職位基本態(tài)度③體會(huì)工作的樂(lè)趣 9 檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)職位基本態(tài)度④掌握自我管理能力 10 提高專(zhuān)業(yè)能力①什么是專(zhuān)業(yè)能力 11 提高專(zhuān)業(yè)能力②提高固有的專(zhuān)業(yè)能力 12 提高專(zhuān)業(yè)能力③企劃力 13 提高專(zhuān)業(yè)能力④改善力 14 提高專(zhuān)業(yè)能力⑤管理力 15 提高專(zhuān)業(yè)能力⑥表現(xiàn)力 16 提高專(zhuān)業(yè)能力⑦說(shuō)服力 17 提高領(lǐng)導(dǎo)能力①了解領(lǐng)導(dǎo)能力 18 提高領(lǐng)導(dǎo)能力②提高信任度 19 提高領(lǐng)導(dǎo)能力⑨激發(fā)干勁 20 提高領(lǐng)導(dǎo)能力④促人成長(zhǎng)第5章 管理的基本 1 要求“改革”的時(shí)代 2 “管理者”是危險(xiǎn)的職業(yè) 3 “在一個(gè)職位,做好一份工作”是管理者的基本原則 4 承前啟后,努力實(shí)踐 5 管理者管理“業(yè)務(wù)”與“人” 6 管理者應(yīng)履行的四大職能 7 管理者應(yīng)遵循的三大原則 8 管理者的工作①業(yè)務(wù)管理專(zhuān)欄 業(yè)務(wù)管理中必需的溝通環(huán)境 9 管理者的工作②業(yè)務(wù)改革 專(zhuān)欄 業(yè)務(wù)改革中需要克服的難題 10 管理者的工作③人的管理 11 管理者的工作④人的改革專(zhuān)欄 風(fēng)氣改革才是真正的人的改革 12 管理者的工作⑤構(gòu)筑與上級(jí)、同事、外界的關(guān)系 13 管理者的五大技能①目標(biāo)指向力 14 管理者的五大技能②發(fā)現(xiàn)方法的能力 15 管理者的五大技能③組織能力 16 管理者的五大技能④傳達(dá)能力、溝通能力 17 管理者的五大技能⑤自我革新能力第6章 經(jīng)營(yíng)理念的基本 1 企業(yè)不需要沒(méi)有理念的經(jīng)營(yíng)者——經(jīng)營(yíng)者的根本 2 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該發(fā)揮的作用 3 經(jīng)營(yíng)者需要具備的技能與四大原則 4 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略①分階段制定并實(shí)行事業(yè)戰(zhàn)略 5 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略②開(kāi)辟新事業(yè)時(shí)基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行 6 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略③推進(jìn)新事業(yè)時(shí)基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行 7 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略④邊緣事業(yè)基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行 8 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略⑤重建與退出時(shí)的基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行 9 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略⑥組織風(fēng)氣改革基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行 10 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略⑦生產(chǎn)性革命新基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行 11 經(jīng)營(yíng)者要實(shí)踐的基本戰(zhàn)略⑧中層干部、接班人培養(yǎng)基本戰(zhàn)略的制定與實(shí)行 12 董事容易滋長(zhǎng)的毛病與對(duì)策 13 耒來(lái)的環(huán)境變化與經(jīng)營(yíng)改革章節(jié)摘錄
3 現(xiàn)場(chǎng)的錯(cuò)誤會(huì)動(dòng)搖公司 現(xiàn)在每天都能看到關(guān)于企業(yè)的事故或過(guò)失導(dǎo)致社會(huì)性大事件的報(bào)道。 這些事件或事故會(huì)極大地動(dòng)搖企業(yè)的根本。 其中有些甚至?xí)蔀橹旅鼈?,?dǎo)致企業(yè)一蹶不振,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),如何應(yīng)對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成為很大的問(wèn)題?! ∑髽I(yè)發(fā)生的事件或事故多起源于工作現(xiàn)場(chǎng)。 雖然上層也有管理責(zé)任,但引發(fā)事故的當(dāng)事人多是普通員工?,F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代。一個(gè)人引發(fā)的事件會(huì)給公司整體帶來(lái)無(wú)形的巨大損害?! ∪绻{(diào)查事件的源頭,往往就會(huì)發(fā)現(xiàn)在普通狀態(tài)下不該發(fā)生的事情發(fā)生了。 本來(lái)“應(yīng)該做的”事情沒(méi)有做。 認(rèn)為“這樣就行了吧”的僥幸心理所帶來(lái)的影響遠(yuǎn)比預(yù)想的大?! 〈_認(rèn)是企業(yè)活動(dòng)的根本,因?yàn)闆](méi)有確認(rèn)是否認(rèn)真完成工作往往會(huì)引發(fā)事件。 而且,認(rèn)為自己的崗位絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的想法才是危險(xiǎn)的,或認(rèn)為其他公司發(fā)生的事情是個(gè)別現(xiàn)象,這樣的工作環(huán)境中往往存在很大的漏洞。 遵守規(guī)則是極其重要的。 既然定為規(guī)則就一定有必須要遵守它的理由。對(duì)于前輩們等專(zhuān)業(yè)人士所積累下來(lái)的規(guī)則,不管自己是否同意都要切實(shí)執(zhí)行?! ‘?dāng)然通過(guò)小團(tuán)體活動(dòng)等來(lái)改善之前的規(guī)則也是非常重要的。但是,這不是說(shuō)可以不尊重以前的規(guī)則。 在新的做法最終被確立之前,務(wù)必要遵守現(xiàn)在的做法?! ?/pre>編輯推薦
成為一流的四項(xiàng)基本 作為組織成員的基本行為 作為專(zhuān)職人員的基本態(tài)度 與負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)能力 作為經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力圖書(shū)封面
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