實(shí)用公關(guān)禮儀

內(nèi)容概要

“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人也就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。    公共關(guān)系學(xué)和公關(guān)禮儀學(xué)的基本原則與精髓即是以追求人與人之間，社會(huì)組織之間，人類社會(huì)中的和諧互惠為目的，本質(zhì)是創(chuàng)造真、善、美。在我們學(xué)習(xí)和傳播公關(guān)禮儀的過程中，必須理解和把握公關(guān)冖儀的這種追求真、善、美的本質(zhì)。

書籍目錄

第一章 公關(guān)禮儀就在你身邊  不懂禮儀，就是不懂游戲規(guī)則  禮儀是個(gè)人行為，公關(guān)是組織行為  此公關(guān)非彼公關(guān)  真正解讀公關(guān)  公關(guān)不是拉關(guān)系  公關(guān)不等于交際或宣傳  廣告不能取代公關(guān)  公關(guān)是無形的推銷術(shù)  公關(guān)關(guān)系不是庸俗關(guān)系  了解各種公關(guān)誤區(qū)第二章 公關(guān)貴在攻心  如何掌握對(duì)方心理  開啟對(duì)方心扉  化解初次見面的尷尬  交談中的技巧  公關(guān)的基本原則  掌握基本電話禮儀  掌握基本面試禮儀  進(jìn)退有度的拜訪禮節(jié)  了解習(xí)慣背后的意義  樹立健康的個(gè)人形象第三章 語言公關(guān)是第一課第四章 公關(guān)的核心在于建立人脈第五章 公關(guān)禮儀的個(gè)人風(fēng)格第六章 基本的涉外禮儀第七章 現(xiàn)代企業(yè)公關(guān)實(shí)務(wù)第八章 現(xiàn)代企業(yè)常用公關(guān)文本

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