三句半搞定酒店英語口語

內容概要

　　本書幾乎涵蓋了酒店所有的服務項目——前臺，客房、商務。餐飲、購物、娛樂等，每個項目你僅需掌握“三句半”——“半”是指最常用且最簡單的句型。“三句”是最簡潔實用的三個交流短句。如果你按照模仿、復述的學習方法，不斷熟練運用到實踐中，一回生，二回熟，來來回回想忘都難。在遇到老外時，三句半就搞定了。

書籍目錄

Chapter Ⅰ
　Front Office Service前臺服務
　Room Reservation客房預訂
　Check-in Service登記入住
　Concierge Service禮賓服務
　Information Desk咨詢服務
　Exchange Money兌換貨幣
　Complaints and Problems投訴處理
　Payment&Check—out結賬退房
Chapter Ⅱ
　Housekeeping客房服務
　Floor Attendance樓層服務
　Operator Service電話服務
　Laundry Service洗衣服務
　Room Service送餐服務
　Maintenance Service維修服務
　Extra Services綜合服務
　Emergency緊急情況
Chapter Ⅲ
　Food and Beverage餐飲服務
　Table Reservation餐位預訂
　Greeting the Guests迎客入席
　Taking Orders點菜服務
　Serving Dishes上菜服務
Chapter Ⅳ
　Health and Recreation康樂服務
　SPA Service SPA服務
　At the Barbershop美發(fā)中心
　Bar Services酒吧服務
　Fitness Center健身中心
　Shopping Center購物中心
Chapter Ⅴ
　 Business Center商務中心
　Secretarial Service文秘服務
　Convention Service會議服務
　Ticket Service票務服務
Appendix
附錄
　酒店管理組織英文名稱
　酒店告示常用英語
　中西方重要傳統(tǒng)節(jié)日

編輯推薦

　　模仿、復述和實踐就是學好英語口語三個必備的環(huán)節(jié)。《三句半搞定酒店英語口語》就是按照上述的學習方法而精心編寫的。全書幾乎涵蓋了酒店所有的服務項目——前臺、客房、商務、餐飲、購物、娛樂等。形象真實，對話情景真實，每篇對話都由飯店在職人員結合飯店實際工作環(huán)境和工作中的真實案例編寫、甄選、校對，讓讀者有身臨其境的感覺。本書由孟天朔主編。

圖書封面

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