出版時間:2011-12 出版社:中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 作者:卓岏 頁數(shù):308 字?jǐn)?shù):478000
內(nèi)容概要
本書根據(jù)管理體系發(fā)展趨勢,將國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)推出的IS0 9001,IS0
14001和HOHSAS
18001三合一,稱為整合管理體系,并且就整合管理體系“如何有效運行”的問題深入探討,對于涉及的標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了必要的解讀。在全方位闡述的同時,法律,法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)作為強調(diào)的重點貫穿始終。
第1章至第3章,介紹了整合原則、管理原則和概念術(shù)語。第4章至第8章按照IS0
9001的框架.分別介紹整臺管理體系要素,其中設(shè)置“標(biāo)準(zhǔn)原文”.“認(rèn)知理解”、
“資料鏈接“,
“操作運行”和“不符合項案例”幾個版塊。第9章針對“孤島”等問題體系,提出“空間定理”.“時間定理”、
“標(biāo)準(zhǔn)定理”、
“鑒別定理”和“深度定理”等體系有效運行必須遵循的六條定理。第10章介紹審核。附錄則介紹質(zhì)量管理體系基礎(chǔ),整合管理體系的管理手冊和程序文件編寫作業(yè)指導(dǎo)書以及案例分析資料。
本書適合用作企業(yè)家.管理者.審核員培訓(xùn)師、顧問師和專業(yè)工作者的中級讀物和常備手冊。
書籍目錄
第1章 緒論
1.1 多體系整合是趨勢
1.2 多體系整合的可行性
1.3 多體系整合的集成原則
1.4 整合管理體系環(huán)境和邊界條件
1.5 如何學(xué)習(xí)IS0管理標(biāo)準(zhǔn)和閱讀本書
第2章 管理體系概念和管理原則
2.1 基本概念
2.2 管理體系概念
2.3 管理原則
2.4 管理原則的應(yīng)用示例
第3章 術(shù)語
第4章 整合管理體系
4.1 管理體系總要求
4.2 文件要求
第5章 管理職責(zé)
第6章 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施
6.4 工作環(huán)境
第7章 產(chǎn)品實現(xiàn)和運行控制
7.1 策劃
7.2 與顧客有關(guān)的過程
7.3 設(shè)計和開發(fā)
7.4 采購
7.5 生產(chǎn)和運行控制
7.6 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制
第8章 測量、分析和改進(jìn)
8.1 總則
8.2 監(jiān)視和測量
8.3 不合格及事故控制
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 改進(jìn)
第9章 整合管理體系的有效運行
9.1 問題體系出現(xiàn)和管理體系有效性
9.2 管理體系M8有效運行6定理
第10章 審核
10.1 審核概念和審核原則
10.2 審核技術(shù)
10.3 審核文件
10.4 審核的操作運行
10.5 審核方案的管理
10.6 審核委托方和受審核方
10.7 審核員
附錄A 統(tǒng)計技術(shù)的作用
附錄8 審核案例分析
附錄C 兒童醫(yī)院胸外科改進(jìn)管理案例
附錄D 整合管理體系管理手冊編寫修改作業(yè)指導(dǎo)書
附錄E 整合管理體系程序文件編寫修改作業(yè)指導(dǎo)書
參考文獻(xiàn)
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