出版時(shí)間:2012-5 出版社:水利水電出版社 作者:吳俊瑩 頁數(shù):213 字?jǐn)?shù):150000
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前言
大約是從快要大學(xué)畢業(yè)開始,好像過去順利的人生起了很大的變化,我遭遇到一種“第一次都失敗”的詛咒,第一次考研究生落榜,第一次往計(jì)算機(jī)雜志投稿被退稿,就連第一次寫計(jì)算機(jī)類書籍時(shí)也被出版社老板笑說這種書怎么會有人看…… 說真的,我并不自卑,還是很努力,但總是很羨慕,這世界上就是有人有辦法第一次就做得很好,例如第一次創(chuàng)業(yè)就成功,第一份工作就賺大錢,第一個項(xiàng)目就成功……既然這種生而知之的本事我沒有,就試著去問那些成功的朋友、長輩,探求怎樣能像別人一樣第一次就把事情做對。 在網(wǎng)絡(luò)熱潮的時(shí)候,我很幸運(yùn)地在PChome Online(網(wǎng)絡(luò)家庭)工作,做了很多臺灣的案子,也接了一些北京的案子。 然而,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)泡沫化的時(shí)候,我也離開了PChome online,那時(shí)候并不是因?yàn)槭軅蛘咦载?zé),而是我感受到社會對“技術(shù)人員”的一些誤解,如拿翹、難以溝通、重利輕義、不愛衛(wèi)生……我想要試著去了解、親身去體會產(chǎn)業(yè)里面的各種工作,并在iThome(IT之家)周刊的專欄上,將職場上各個角色的立場、利害將心比心地呈現(xiàn)出來。我總是認(rèn)為,如果能讓員工理解上司,上司了解員工,業(yè)務(wù)了解RJ)(研發(fā)),RD了解業(yè)務(wù),PM(產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理)了解市場,老板了解變化,這就是我能為這個產(chǎn)業(yè)盡的一小份心力。 為了理解相關(guān)職場的特點(diǎn),我大約兩年換一份工作,除了IT(信息)外,在國內(nèi)做過RD、PM,然后到國外擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,再擔(dān)任高級主管,并自己創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在擔(dān)任業(yè)務(wù)與營銷的工作,也擔(dān)任企業(yè)顧問,為多家企業(yè)輔導(dǎo)人事或?qū)I(yè)上的問題。 當(dāng)然,在轉(zhuǎn)換的過程中,不少看過我簡歷的長輩,難免會皺起眉頭說:“這種人沒有定性,誰敢用你?。俊? 不過很慶幸的是,這一路上走來雖然有挫折,也有很多收獲,后來,一位友人建議我看《牧羊少年奇幻之旅》(保羅·科艾略著)這本書,我才了解到,這個旅程繞了這么大一圈,隨著歲月成長,人也成熟多了之后,心態(tài)與態(tài)度就是最重要的關(guān)鍵。 常常在拜訪客戶時(shí)或者在一些交際場合中,會有人問我:“你是不是那個iThome寫專欄的吳俊瑩?”這樣的問句讓我很窘迫,不過接下來的話卻讓我覺得這些年的流浪算是有價(jià)值的,很多人說:“我曾經(jīng)把你的文章剪下來給同事看!”也有人說:“我可以把你的文章全部印出來作為企業(yè)內(nèi)部教育訓(xùn)練的教材嗎?”這讓我開始有了把文章集結(jié)出書的想法,并著手把原本很生硬的內(nèi)容改寫成比較易懂的文字,現(xiàn)在終于如愿以償。 我并沒有立場說教,而且我也不算是有成就的人,寫這本書可以算是把這些年看到、聽到的可以節(jié)省大家力氣的一些心態(tài)、觀念介紹給大家。很多事情換個角度、換個高度,或者換個距離,就會截然不同,希望能讓讀者們不要像我一樣去花費(fèi)十年的時(shí)間,而是能很快地在職場上、生活上,還有自己的人生旅途中,第一次就做對、做成功。 探索頻道的荒野求生專家,每次到一個荒島上,第一件事情就是爬到最高的地方,先看清楚四周的狀況,再決定求生的策略。踏入社會,或者進(jìn)入到某一家公司任職,差不多也是到了一個荒島上,我們需要先讓自己準(zhǔn)備好,并且把心態(tài)、態(tài)度和技能都準(zhǔn)備好,可能你就會發(fā)現(xiàn),這是個充滿寶藏的金銀島! 吳俊瑩
內(nèi)容概要
吳俊瑩身為多家資訊電子公司的企業(yè)顧問,經(jīng)常為公司老板解決疑難雜癥,也發(fā)現(xiàn)老板們在做某些重大決定時(shí),有一些職場人不知道的“原則
”,即一種讓人更上一層樓的思考方式。 《老板不說卻默默觀察的45件事》由其創(chuàng)作。
《老板不說卻默默觀察的45件事》中真情分享作者的45個職場經(jīng)驗(yàn),說明升迂差距就在這些不起眼的小地方!
作者簡介
吳俊瑩,iThome技術(shù)主筆。瑞士歐洲大學(xué)博士班DBA候選人。臺灣國立大學(xué)EMBA國際金融組。曾任PChome Online網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)總工程師、HMG城邦集團(tuán)ERP顧問,現(xiàn)任水熊科技有限公司技術(shù)顧問、ERP顧問、企業(yè)IT顧問以及研發(fā)管理顧問,并負(fù)責(zé)專利布局侵權(quán)分析和專利授權(quán)技術(shù)合作的工作。吳俊瑩先生曾是IC設(shè)計(jì)者。后來進(jìn)入資訊圖書出版行業(yè),擔(dān)任資訊管理工作之余。出版了數(shù)本電腦暢銷書。他的職場文章發(fā)表在iThome上,經(jīng)常被資訊業(yè)公司老板打印出來貼在布告欄上,他的故事也曾經(jīng)被臺灣知名作家昊若權(quán)寫進(jìn)《每天都是轉(zhuǎn)折點(diǎn)》中。
書籍目錄
第1章
好人不升官?誰叫你踩到九大地雷
地雷1:總是把No留給老板說
地雷2:熱心?野心?失職分不清
地雷3:成為公司中的岳飛型人物
地雷4:以“很會問問題”自豪
地雷5:喜歡亂猜就出局
地雷6:英文好,沒什么了不起7
地雷7:分不出應(yīng)該做的與想做的
地雷8:堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持
地雷9:倚老賣老,危險(xiǎn)?。?
第2章
這些眉角,都很重要
Happy Problem——有問題就有機(jī)會
機(jī)會一直都在
你有受害者心態(tài)嗎?
生氣有什么用?
說別人笨不代表自己聰明
情緒與工作要分清楚
別人的成就看起來都很簡單?
你穿什么進(jìn)辦公室?
改變自己
別當(dāng)垃圾筒
當(dāng)個實(shí)心英雄
第3章
讓老板打從“心底"欣賞你
學(xué)習(xí)做個職場修羅
不必在意他們笑什么
面對迷惘“冷”處理
珍惜走過的足跡
“理所當(dāng)然”不如“設(shè)身處地”
尋找心靈的安定感
選對“老板績優(yōu)股”
都是學(xué)歷的問題?
絕不能忽略的“時(shí)空背景”
輸在終點(diǎn)線前的遺感
誰才是競爭的裁判?
留心腳邊的小石頭
第4章
主管要有新想法+新角度
學(xué)習(xí)面對和要求
你會說故事嗎?
一張紙,一張嘴
絕招!心錨制約術(shù)!
固執(zhí)vs堅(jiān)持
傻瓜才愛比聰明
吉人詞寡,躁人詞多
知易信難的處事黑洞
面對現(xiàn)實(shí)
慎用二分法
企業(yè)的致勝武器——人才
減少會議,多點(diǎn)溝通
45做對的事,把事情做對
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 將心比心,你會希望有一個常常給你造成麻煩的手下嗎? 當(dāng)不知道該怎樣拒絕別人的時(shí)候,就很容易發(fā)生模糊工作重心的現(xiàn)象;我們每個人的能力與時(shí)間都有限,如果當(dāng)前的事情做完了,還有剩余的時(shí)間,并不該去接別人的事情,而是該把自己的事情回顧一遍。 不懂得該怎樣有技巧性地說No,等于是把天下的事情都扛到自己身上,我們自己常常因?yàn)槟芴幚砗芏嗍虑槎械街镜靡鉂M,能力很強(qiáng)。但是,你有將老板最在意的事情做好嗎?如果沒有,其他事情你做得再好,也只是找挨罵而已。 老板需要的是能貫徹任務(wù)的人,擔(dān)任主管的人也需要有執(zhí)行力與專業(yè)的下屬來幫助,誰也不會希望在這個管理金字塔里面有人因?yàn)槭恰盀E好人”,自己事情沒做好而引發(fā)連鎖反應(yīng),造成壓力崩潰吧? 如果你覺得老板真的很笨,處理方式應(yīng)該是與老板溝通,但是無論如何,絕對不能當(dāng)“濫好人”,然后讓別人也知道老板是笨蛋,這種造成老板沒面子的事情,你敢做,等于明明白白地告訴老板:職位于我如浮云。 說No與Yes都需要長久的學(xué)習(xí),才能精準(zhǔn)地達(dá)成溝通。我們并不需要急著去回答Yes或No,這都應(yīng)該等到想好、準(zhǔn)備好之后才開口。因?yàn)橛袝r(shí)候我們希望的Yes不是火力全開的狀態(tài),是希望小資源慢慢跑,或者是在部分條件下可以,甚至只是最底限地保持一點(diǎn)關(guān)系就好。說No也不是要叫對方滾蛋,有些時(shí)候可以客觀分析之后,讓對方知道現(xiàn)在不行,或者是我們保持聯(lián)絡(luò)等待機(jī)會,甚至部分是。No但其他仍可進(jìn)行。 說Yes與:No的技巧,就是要能夠知道對方是否真的理解了你的意思,要能有效溝通,而非解釋一大堆。如果你的溝通內(nèi)容讓對方感覺到在’Yes與No之間產(chǎn)生了模糊地帶,這種情況就只能看對方的悟性高低了,有些人會自己決定并且做出接近你預(yù)期的成果,有些人則是停在那邊,等待你的明確指令。 說Yes是很容易的,因?yàn)槭情_放公司資源,慷公司之慨讓對方感激,這種事情看起來很好做,其后果卻往往比說No來得嚴(yán)重。因?yàn)?,資源要投人就會發(fā)生成本,沒有一個公司或團(tuán)隊(duì)有辦法持續(xù)慷慨下去,因?yàn)橘Y金與人力都有限度。 真的要能做管理與領(lǐng)導(dǎo),就必須要能說No,甚至是“丈夫一怒安天下”的No。這需要兩種勇氣,一種是說出口并且承擔(dān)后果的勇氣,另外一種是面對情緒的勇氣。 說No一定有后果,因此,我們需要思考清楚之后再來決定怎樣說出口,同時(shí)也要思考說出口的時(shí)間點(diǎn)、對誰說、在什么場合說。 承擔(dān)后果有些時(shí)候不需要勇氣,因?yàn)楹蠊皇且粋€人單獨(dú)承擔(dān),可能是整個團(tuán)隊(duì)、整個公司被拖下水,這也就是說No要先有智慧的原因。 當(dāng)你說No的時(shí)候,肯定有人不爽,有人選擇直接抗議,有人訴諸于輿論,密告“太上皇”,也會有人敢怒不敢言,要穩(wěn)住整個團(tuán)隊(duì)并使其持續(xù)前進(jìn),這需要面對的勇氣,用心去面對每一個情緒,并且通過溝通解決每一份不滿,才能化解No之后的危機(jī)。 所以說,隨便開口就說Yes的人,對于企業(yè)而言是一個不定時(shí)炸彈,他可能不小心炸開一個閘門,然后淹死后面一堆人。 如果你說No,老板仍然可以英明地說Yes,等于是把人情做給老板,這不是很好嗎?反過來,如果你自己就先說了Yes,但老板認(rèn)為這件事必須要說No,顯然你的決策有問題,更何況,因?yàn)槟阏fY。。而放出去的資源及個人與公司的信用該怎么收回?更別說還得讓老板去傷腦筋提起兩種勇氣來處理后續(xù)的事情了。
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真的要做管理和領(lǐng)導(dǎo)者,就必須要能說No,甚至是“丈夫一怒安天下”的No。這需要兩種勇氣,一種是說出口并且承擔(dān)后果的勇氣,一種是面對情緒的勇氣?! ≌f別人笨不代表自己聰明,因?yàn)楫?dāng)我們說別人笨的時(shí)候,別忘了自己也在團(tuán)隊(duì)里面,不管我們的目的是什么,但是這樣的做法肯定是不正確的,因?yàn)橐婚_始我們就忽視了團(tuán)隊(duì)精神。 情緒和工作要分清,如果覺得薪水不高,不是應(yīng)該去別的地方讓別人稱稱自己的斤兩嗎?如果決定留下,就必須拿出專業(yè)的態(tài)度,而不能靠不滿來博取共鳴或同情?! ∏榫w的管理是通往專業(yè)經(jīng)理人最基本的修煉,不要怕被別人笑,其實(shí)很多害羞的情緒都是自己幻想出來的,說穿了就是自己在笑自己,要能讓自己拿得起放得下,以“完成任務(wù),解決問題”為主要目標(biāo),這樣才能最終為自己獲得成就感及別人的尊敬與欽佩?! ∽x讀上面的句子,是不是有種恍然大悟的感覺,也許,你暫時(shí)還沒有找到那個方向,或掌握到可以立刻改變的契機(jī),那就來讀讀這本書吧,作者與你分享他自身經(jīng)歷的45個職場經(jīng)驗(yàn),用實(shí)際體驗(yàn)告訴你,只要在每天的生活中認(rèn)真做好最充分的準(zhǔn)備,你就一定會成功。
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