出版時(shí)間:2011-5 出版社:中信 作者:(美)托尼·施瓦茨//讓·戈梅斯//凱瑟琳·麥卡錫|譯者:趙恒 頁(yè)數(shù):216 譯者:趙恒
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內(nèi)容概要
沒時(shí)間鍛煉、沒時(shí)間約會(huì),沒時(shí)間陪家人,你給自己找到一個(gè)萬(wàn)能的借口:工作忙。
是真的日理萬(wàn)機(jī),還是工作方法出了問題?
上班時(shí)拖拖拉拉,下班后兢兢業(yè)業(yè),看上去比誰(shuí)都忙,業(yè)績(jī)卻總不見漲。少睡覺就能多干活?總加班就說(shuō)明你敬業(yè)?別再自欺欺人了!
你的工作方式大有問題!現(xiàn)代社會(huì)的工作標(biāo)準(zhǔn)是"更多、更快、更強(qiáng)",它讓我們疲于應(yīng)付,奔波不停,它正在抬高各種工作成本,正在破壞我們的能量、專注力、創(chuàng)造性和激情。在全球各地,近75%的工作者難以專心致志地從事每天的工作。
本書作者通過對(duì)全球上千家企業(yè)的深入采訪和調(diào)研,結(jié)合多學(xué)科對(duì)高效能的研究成果,指出我們忽略了四種能激發(fā)高效能的核心需求:身體的可持續(xù)性;情感的安全感;心智的自我表達(dá);以及精神上的價(jià)值感,告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^合理平衡使用四種能量的支出和補(bǔ)給,讓效率最大化。
作者簡(jiǎn)介
托尼?施瓦茨,精力管理專家、現(xiàn)任能量項(xiàng)目公司總裁兼CEO。該公司以完善個(gè)人和組織的績(jī)效為宗旨。托尼與吉姆?洛爾合著的《全力以赴:高效能人士的精力管理手冊(cè)》曾榮登《華爾街日?qǐng)?bào)》暢銷書榜首、在《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書榜單上榜四個(gè)月、被翻譯成28種語(yǔ)言。托尼還曾與唐納德?特朗普合著世界級(jí)暢銷書《交易的藝術(shù)》。作為企業(yè)顧問,曾為索尼、福特、谷歌等頂尖公司,眾多領(lǐng)導(dǎo)者提供精力管理咨詢。
書籍目錄
第一部分 你的工作方式大有問題
第一章 工作越來(lái)越多,效率越來(lái)越低
第二章 新挑戰(zhàn):對(duì)內(nèi)在世界的關(guān)注
第三章 意志力要足夠強(qiáng)大:改變習(xí)慣有多難
第二部分 身體:少睡覺,就能多干活?
第四章 身體效能最大化
第五章 少睡覺,就能多干活?
第六章 工作越繁重,勞逸結(jié)合越重要
第七章 運(yùn)動(dòng):有效提高抗壓能力
第八章 營(yíng)養(yǎng):吃多吃少大有講究
第九章 活力文化:讓你的團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃
第三部分 情感:快樂的人創(chuàng)造更多價(jià)值
第十章 正向情緒:獲得最佳工作狀態(tài)
第十一章 尊嚴(yán)和價(jià)值感:懂得員工最需要什么
第十二章 不責(zé)備的法則:正面思維的力量
第十三章 信任與透明:公司價(jià)值新主張
第四部分 腦力:專注的人更成功
第十四章 注意力稀缺:多任務(wù)處理之弊
第十五章 一時(shí)一事:專注力決定效率
第十六章 培育全腦:提升創(chuàng)造力
第十七章 自發(fā)負(fù)責(zé):別把員工當(dāng)小孩
第五部分 心靈:工作的激情源于使命
第十八章 生命的意義:我們?yōu)楹味?br /> 第十九章 讓工作重要起來(lái)
第二十章 激情源于使命
章節(jié)摘錄
第一章 工作越來(lái)越多,效率越來(lái)越低我們的工作方式大有問題當(dāng)代職場(chǎng)的典型準(zhǔn)則是“更多、更快、更強(qiáng)”??色@取信息空前豐富,交易速度極速增長(zhǎng),我們處于永久的緊迫感和無(wú)盡的紛擾之中。更多客戶要去取悅,更多郵件要去回復(fù),更多電話要去接打,更多任務(wù)要去應(yīng)付,更多會(huì)議要去參加,更多地方要去親臨,所以我們覺得,我們必須花更多時(shí)間才不至于更落后。各種技術(shù)的發(fā)展使隨時(shí)隨地的即時(shí)通信成為可能,使決策速度提升,使工作效率提高,從而催生了一個(gè)真正的全球市場(chǎng)。然而物極必反,好事最終可能成為壞事。因?yàn)槿狈芾?、缺少?guī)范,這些技術(shù)同樣有淹沒我們的可能。無(wú)休止的緊迫感成為多數(shù)公司文化上的特點(diǎn),它損害了審慎態(tài)度、創(chuàng)造性、投入程度和可持續(xù)的高效能。今天,無(wú)論我們創(chuàng)造多少價(jià)值—以金額、銷量、商品或產(chǎn)品去衡量—它永遠(yuǎn)不夠多。我們行動(dòng)更快,顧及更多,工作更久,收工更晚。我們埋頭于追趕,卻未曾停下來(lái)注意到:我們正陷入一場(chǎng)西西弗斯式的競(jìng)賽,永遠(yuǎn)不可能勝出。所有這些匆匆忙忙的活動(dòng)造成一系列沉默成本:專心做事的空間少了,完成每項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間少了,深謀遠(yuǎn)慮的機(jī)會(huì)少了;夜晚終于回到家時(shí),我們留給家人的精力少了,平靜放松的時(shí)間少了,睡眠的時(shí)間也少了;早晨回到工作場(chǎng)所,我們?nèi)杂X休息不足,可投入的精力不足,可使用的專注力不足。這是一種自我強(qiáng)化式的惡性循環(huán)。有些人雖能奮力支撐,但總體的滿意度和成功率也會(huì)下降。準(zhǔn)則是“更多、更快、更強(qiáng)”,但它是短視的,所產(chǎn)生的價(jià)值是有限而短暫的。似非而是地,“越來(lái)越多”造成了“越來(lái)越少”。第二章 新挑戰(zhàn):對(duì)內(nèi)在世界的關(guān)注這是你想要的生活嗎?你能做到飲食得當(dāng)、定期鍛煉、睡眠充足嗎?你每天早晨開始工作時(shí)是否精力充沛、滿懷熱忱?你能否專注于最重要的事?能否發(fā)揮自己的最大潛力?你在工作中是否有明確的使命感——超出你切身利益的某種東西——在激勵(lì)著自己?你能否有效地激發(fā)和啟發(fā)自己的團(tuán)隊(duì)?在多數(shù)情況中,我們會(huì)對(duì)自己給出的答案感到不自在、不滿意。這并非因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了什么新東西。感到別扭是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到他們一直在“做空”自己,但他們不愿將生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴連線成面,他們拒絕看到全貌。領(lǐng)導(dǎo)者也一樣。在過去10年間,我們?cè)鴨栠^數(shù)百位領(lǐng)導(dǎo)者如下問題:“你認(rèn)為當(dāng)你更健康、更快樂時(shí),你的下屬會(huì)表現(xiàn)得更好嗎?”答案幾乎總是“是的”。然后我們會(huì)接著問:“你的組織時(shí)常為了員工的健康和快樂進(jìn)行投資嗎?”答案幾乎總是“沒有”。在為普通人和領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)這兩組問題時(shí),我們的初衷就是讓他們感到別扭。當(dāng)人們開始連線成面時(shí),所呈現(xiàn)的圖景極少有賞心悅目的。許多人長(zhǎng)時(shí)間地工作,經(jīng)常感覺到無(wú)窮無(wú)盡的緊迫感。我們努力應(yīng)付各種各樣的要求,無(wú)法投入足夠時(shí)間去做最重要的工作。我們拖著疲憊的身體夜晚回到家時(shí),已無(wú)多少精力留給家人。我們很少花時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的長(zhǎng)遠(yuǎn)思考,很少花時(shí)間照顧自己,很少花時(shí)間享受生活。在很多情況下,客戶花30分鐘回答我們的問題時(shí),他們才首次停下來(lái)、花足夠的時(shí)間審視他們所作的選擇有何利弊。在結(jié)束練習(xí)之時(shí),我們會(huì)讓他們反復(fù)思考如下問題:你付出這些代價(jià)去過目前的生活,值嗎?現(xiàn)在的生活是你想要的嗎?幾年前,我遇到一位50多歲、某大公司的高管,他說(shuō),他們公司對(duì)咨詢顧問的要求越來(lái)越高,尤其在出差和工作時(shí)間方面。這位高管(我們稱他為卡爾)興高采烈地談到他能讓出差變得更輕松的方法:如何在恰當(dāng)時(shí)間趕到機(jī)場(chǎng),如何住最好的酒店、吃上最好的菜肴,如何一天內(nèi)趕上兩個(gè)城市的會(huì)議。很明顯,他為了自己的工作投入了很多。然而,卡爾顯然也屬于“重量級(jí)”人士。在我們談話期間,他承認(rèn)自己很少去鍛煉,經(jīng)常錯(cuò)過用餐時(shí)間,之后又暴飲暴食,幾乎沒睡過一個(gè)囫圇覺兒,而且工作周里極少有完整的一天待在家里。那天下午,他正巧要比平時(shí)提前一天飛回家,以便送他唯一的孩子去上大學(xué),因?yàn)槟且恢苁撬_學(xué)的日子?!澳憬?jīng)常這樣出差,家里人怎么想?”我問??栂肓艘粫?huì)兒,開始回答時(shí),他聲音哽咽,眼淚在他眼眶里打轉(zhuǎn)。在那個(gè)短暫的瞬間,就像他女兒準(zhǔn)備離開家時(shí)那樣,卡爾前所未有地認(rèn)識(shí)到,他曾為自己的生活付出了多大代價(jià)。兩周后,我來(lái)到了卡爾供職的公司。在一間大會(huì)議室里,我看到他們公司的首席執(zhí)行官正向前來(lái)參加會(huì)議的幾百名員工致歡迎詞。這位魅力不凡的首席執(zhí)行官(讓我們稱他為比爾)對(duì)他每年幾十萬(wàn)英里的飛行里程很是自豪,開場(chǎng)就講到一個(gè)出差歸來(lái)的故事。在經(jīng)過一次長(zhǎng)長(zhǎng)的國(guó)外旅行后,他乘坐飛機(jī)在凌晨4點(diǎn)降落在機(jī)場(chǎng)?!巴饷嫣爝€黑著,我本可以回家睡會(huì)兒覺,洗個(gè)澡,換換衣服,”比爾聲情并茂地說(shuō),“但是我想到,這是個(gè)難得的機(jī)會(huì),我可以直接到辦公室,在別人上班之前,不受干擾地干幾個(gè)小時(shí)的活兒,于是就這么做了?!笨柧褪沁@種文化的產(chǎn)物,而且就像他的首席執(zhí)行官一樣,他對(duì)這種做法的后果都已麻痹了。比爾沒有認(rèn)識(shí)到,在長(zhǎng)達(dá)一周的出差后,通過多睡幾個(gè)小時(shí),通過在家放松地吃早餐,或通過與妻子兒女團(tuán)聚,他本可以為自己補(bǔ)給能量。他更沒想到,通過花時(shí)間去修整身心,他還可以變得更加警覺、更富成效、更有創(chuàng)造性,甚至可以啟發(fā)他人。最后,無(wú)論他是否有意為之,比爾通過講故事向員工傳遞了一條信息,在這家公司,成功的路徑就是以他為榜樣—即使那意味著大量耗費(fèi)能量與精力。在畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任首席執(zhí)行官時(shí),尤金?奧凱利(EugeneO’Kelly)就曾像比爾那樣度過自己的一生?!拔业娜粘瘫碛肋h(yuǎn)都是排到18個(gè)月之后,”奧凱利寫道,“我總是在運(yùn)動(dòng)狀態(tài)中,每小時(shí)幾百英里。我一直在工作,每個(gè)周末都在工作,而且很多個(gè)夜晚工作到很晚。保守地說(shuō),我每年平均的出差里程為15萬(wàn)英里。在公司的最后10年間,我確曾擠出時(shí)間在工作日與妻子共進(jìn)午餐,但總共只有兩次?!?004年,54歲的奧凱利被診斷為腦癌晚期。在生命的最后幾個(gè)月里,他寫了一本書—《追逐日光》(Chasing Day-light)①,記錄了他患病后的心路?!叭绻覜]有如此努力地生活,那會(huì)怎樣?”他發(fā)出疑問?!叭绻税压ぷ髯龊?,我還用自己獨(dú)一無(wú)二的位置去做一個(gè)平衡工作與生活的模范,那會(huì)怎樣?如果我用心這么做,誰(shuí)能說(shuō),除了有更多時(shí)間與家人在一起,我就不能在工作中更專注?更有創(chuàng)造性?更富有成效?……但是,我沒那樣做。在一路奮勇向前的這么多年里,我沒那樣做。直到身患難以治愈的晚期腦癌,我才得以從這個(gè)角度審視問題。”寫下這些文字后不久,奧凱利與世長(zhǎng)辭。我們遇到的很多人都有一種局限性,他們?nèi)狈τX知,認(rèn)識(shí)不到他們所作的選擇對(duì)自己的生活、對(duì)自己所愛的人有什么影響。有一點(diǎn)幾乎是不言自明的:我們?cè)绞浅掷m(xù)不斷地工作,就越不會(huì)注意自己的感受。覺知有多個(gè)維度。一般我們會(huì)讓客戶從三個(gè)角度考慮問題:你的視角有多么長(zhǎng)遠(yuǎn)?你的視野有多么寬廣?還有,或許是最重要的,你愿意多么深入地看?長(zhǎng)遠(yuǎn)看待問題,就要求我們超越我們本能的即時(shí)滿足感。更寬廣的視野,常常意味著我們超越狹隘的個(gè)人利益,去考慮我們的日常行為對(duì)他人的影響。深入看問題,則要求我們向內(nèi)看—愿意毫不畏縮地誠(chéng)實(shí)觀察自己。覺知增進(jìn)我們的知識(shí),知識(shí)使我們的人生更加豐富。我們?cè)敢饪吹脑蕉啵覀兊氖澜缇妥兊迷酱?。?dāng)我們的感覺升起之時(shí),不要直接將它們表現(xiàn)出來(lái),而是要學(xué)會(huì)觀察它們;這樣在決定向世界展示何種面貌時(shí),我們就能作出深思熟慮、合乎本心的選擇。我們每個(gè)人都有自我欺騙的無(wú)限能力。我們之所以善于拒絕,是因?yàn)檫@有助于我們逃避不安的感覺。“自我辯護(hù)是為了服務(wù)于我們的一種需要:對(duì)于我們所做的事、我們所相信的東西、我們所作為的人,我們擁有良好的自我感覺?!笨_爾?塔夫瑞斯(Carol Tavris)和埃利奧特?阿倫森(Elliot Aronson)在他們合著的書中說(shuō),書有個(gè)很絕的名字,叫做《誰(shuí)會(huì)認(rèn)錯(cuò)》?!胺彩侨硕紩?huì)犯錯(cuò),”他們接著說(shuō),“而犯錯(cuò)后面臨兩種選擇:極力掩蓋或坦率承認(rèn)。人們一直說(shuō),應(yīng)該在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí);可是,如果我們根本就不承認(rèn)曾經(jīng)犯錯(cuò),那還學(xué)習(xí)什么?”或者如心理學(xué)家桑德拉?施奈德(Sandra Schneider)所說(shuō):“自我欺騙有一個(gè)標(biāo)志,那就是毫不打算作真實(shí)性驗(yàn)證。它依賴于一種完全獨(dú)斷的信息處理方式?!币?yàn)閼峙聦⒖吹降臇|西,我們都不敢正視自己。“每次違反個(gè)人準(zhǔn)則都帶來(lái)消極情緒,它使自我覺知成為不愉快的體驗(yàn),”心理學(xué)家羅伊?鮑邁斯特(Roy Baumeister)說(shuō),“一個(gè)人開始逃避檢視自己的行為,使得他更容易去違反自己的準(zhǔn)則。時(shí)間越長(zhǎng),自我檢視的做法就越難恢復(fù),因?yàn)檫@個(gè)人必須承認(rèn),他已經(jīng)嚴(yán)重違反了自己本來(lái)想要的行為方式?!蓖瑫r(shí),在對(duì)自己的利己行為進(jìn)行合理化、最小化、合法化時(shí),我們總是不遺余力。最近的金融危機(jī)中就有鮮明的例證。那些大腕的決策造成了災(zāi)難性后果,但幾乎沒人站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。“最大的錯(cuò)誤,就是意識(shí)不到任何錯(cuò)誤?!闭軐W(xué)家托馬斯?卡萊爾(Thomas Carlyle)說(shuō)。相比之下,勇于為自己的過失和缺點(diǎn)承擔(dān)責(zé)任,則可以釋放出我們的能量,有利于我們的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和價(jià)值增長(zhǎng)。注意力稀缺上一次聽到新郵件提示音是什么時(shí)候?你多快作出了反應(yīng)?你電腦上現(xiàn)在開著幾個(gè)窗口?在剛才的一兩小時(shí)里,你用過谷歌搜索嗎?查看過自己在Twitter、Facebook或LinkedIn的賬戶嗎?看過YouTube上的視頻嗎?在網(wǎng)上買過東西嗎?查看過股價(jià)嗎?瀏覽過新聞標(biāo)題嗎?上一次在“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”不同會(huì)議的途中發(fā)送文件是什么時(shí)候?上個(gè)月你最長(zhǎng)間隔多長(zhǎng)時(shí)間查收郵件?你能專注于一件事情多長(zhǎng)時(shí)間?你上一次花一小時(shí)持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)造性、長(zhǎng)期性的思考是在何時(shí)?你小憩、深呼吸、平靜頭腦的頻率如何?你記得最近一次真正感覺“一切盡在掌握”的情景嗎?“每個(gè)人都知道什么是注意力,”威廉?詹姆斯(William James)早在1890年就道,“在幾個(gè)可能同時(shí)出現(xiàn)的思路中,有一個(gè)以生動(dòng)明確的方式完全占領(lǐng)了頭腦……注意力說(shuō)明,頭腦為了有效處理某些事務(wù)而從其他事務(wù)中撤退。”我們的注意力經(jīng)常處于被圍困的狀態(tài),這應(yīng)該沒有疑問吧?全世界人每天發(fā)出的電子郵件超過20億份。2009年,據(jù)估計(jì)寫博客的人有7 500萬(wàn),網(wǎng)站有5 000萬(wàn)個(gè)。現(xiàn)在每年出版新書50萬(wàn)種,另有40萬(wàn)學(xué)術(shù)期刊和1.8萬(wàn)種雜志。2005年,當(dāng)Google決定停止更新其經(jīng)常搜索的網(wǎng)頁(yè)的數(shù)量時(shí),那個(gè)數(shù)字已達(dá)到8 168 684 336?!坝袝r(shí)候我覺得自己就像彈球機(jī)里的一個(gè)球,”某大銀行的一位高管說(shuō),“我總是被這事那事彈來(lái)彈去。每天一上班,我就看到辦公桌上的電腦屏幕正在盯著我,里面有前一晚進(jìn)來(lái)的所有郵件。我開始答復(fù)郵件,然后電話鈴響起來(lái),人們開始帶著各種問題和要求陸續(xù)來(lái)到我辦公室。我只能給他們一半的注意力,因?yàn)槊媲斑€有兩臺(tái)顯示器在告訴我市場(chǎng)和世界的情況。如果往外看交易大廳,我能看見幾百名交易員一個(gè)挨一個(gè)坐在那里,他們做著類似的事情:一邊盯著電腦屏幕,一邊敲打著鍵盤,一邊還在接電話。整天都是如此—事情一件接一件,中間穿插著會(huì)議,但開會(huì)時(shí)每個(gè)人花一半時(shí)間用黑莓回郵件?;直У氖牵泻芏嘁雇懋?dāng)結(jié)束了12小時(shí)的工作在七八點(diǎn)鐘下班時(shí),我根本想不起來(lái)一天都做了什么?!迸喔?597年時(shí)說(shuō)過,“知識(shí)就是力量”,然而,在我們可獲得信息的數(shù)量與我們的理解能力之間,或許存在一種反比關(guān)系。博學(xué)多才的赫伯特?西蒙(Herbert Simon)曾寫過1 000多篇科研論文并獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng),他在40年前就預(yù)見到我們當(dāng)前的注意力危機(jī)。“信息所消耗的東西是很明顯的,”他在1971年寫道,“它消耗信息接收者的注意力。因此信息的豐富就會(huì)造成注意力的匱乏?!蹦愀胍膫€(gè):一天中,是在一系列任務(wù)上都前進(jìn)一小步,還是在一個(gè)重要項(xiàng)目上前進(jìn)一大步?大多數(shù)人告訴我們,他們更想要深度而非廣度、質(zhì)量而非數(shù)量。然而,現(xiàn)實(shí)中我們很少這樣去生活。父母?jìng)冎?,孩子們很少一時(shí)專注于一事。在14~21歲的學(xué)生中間,1/3以上的人做家庭作業(yè)的同時(shí)擺弄5~8樣?xùn)|西—聽音樂、查看Facebook、發(fā)短信、收發(fā)微博、瀏覽網(wǎng)站等。其實(shí)大多數(shù)人也差不多這樣。加州大學(xué)歐文分校研究員格洛麗亞?馬克(Gloria Mark)的一項(xiàng)研究成果常被引用。她對(duì)兩家高科技公司的工作人員進(jìn)行調(diào)查研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們花在任一項(xiàng)目上的時(shí)間平均為11分鐘。而且,就連那11分鐘也被分配給多項(xiàng)任務(wù),每項(xiàng)任務(wù)得到的時(shí)間不到3分鐘。研究員瑪麗?切爾文斯基(Mary Czerwinski)在微軟公司發(fā)現(xiàn),那里的程序員都是在電腦上的8個(gè)窗口間跳來(lái)跳去,花在一個(gè)窗口上的時(shí)間不超過20秒。切爾文斯基自己都認(rèn)為,如果能20分鐘不間斷地工作,那真是巨大勝利。結(jié)果就是,我們生活中的關(guān)注力一份一份被分得越來(lái)越小。我們所做的事情多了,但失去了對(duì)注意力的控制。美國(guó)超過50%的工作者說(shuō),他們經(jīng)常被打擾,所以很難順利完成工作。我們總是疲于應(yīng)付,甚至都無(wú)力去關(guān)注這樣的事實(shí)—我們的工作方式大有問題。
媒體關(guān)注與評(píng)論
這是一本深刻、全面、權(quán)威的書,它告訴我們?nèi)绾潍@得最佳績(jī)效和有價(jià)值的生活。托尼?施瓦茨又成功推出了一本企業(yè)人員必讀書。——《情商》作者 丹尼爾?戈?duì)柭心?施瓦茨真是我們的“國(guó)寶”,因?yàn)樗谌Τ珜?dǎo)一種新能源——我們自己!這本書是扎實(shí)的知識(shí)構(gòu)架、有力的研究成果、有效的實(shí)踐指南的完美結(jié)合。——哈佛大學(xué)教育學(xué)院教授 羅伯特?凱根博士整合我們的身體、情感、大腦和心靈,這確實(shí)能使每個(gè)人的“一生”和我們的生命鮮活起來(lái)。托尼,謝謝你!——福特汽車公司總裁兼CEO艾倫?穆拉里杰出領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是自我覺知與深思熟慮的行動(dòng),而這本書真的可以改變生命的這兩個(gè)方面。本書具有革命性的力量,因?yàn)樗軌驇椭?dāng)今的職場(chǎng)人士改變行為,更高效、更有成就,得到更多的團(tuán)隊(duì)支持?!雀韫救蝾I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展部負(fù)責(zé)人 埃文?威騰博格
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