20幾歲，學點心理操縱術

內(nèi)容概要

　　《20幾歲，學點心理操縱術》提起“心理操縱”（即我們常說的“攻心”），有人立即會想到“陰謀”“陰險”“狡詐”等字眼。其實在古代，“攻心”本身并不含有貶義。孫子言“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”“攻城為下，攻心為上”，這些都是些典型的心理操縱術，試想如果從心理上，就能讓敵人屈服于你，你不需費一兵一卒，那不是很愉快嗎？　　《20幾歲，學點心理操縱術》是一本獻給年輕人的處世禮物。作者針對20幾歲的年輕人，特別是職場中的年輕人，教他們?nèi)绾慰炊?，如何用自己的思維影響他人，通過得體的語言和行為博得他人的青睞，操縱他人的情緒、想法和行為，在和諧的人際網(wǎng)絡中，巧妙地達到自己的目的。

作者簡介

　　水淼：畢業(yè)于北京語言大學，各類文章散見于報紙雜志，出版的圖書有：《20幾歲了，別再犯迷糊》、《20幾歲要懂得的人情世故》、《20幾歲要懂得的處世心理學》、《20幾歲，做一個會說話會辦事的人》等。

書籍目錄

第1章　讓人對你刮目相看的心理策略改變自己，迎合他人的直覺判斷保持誠實的品質(zhì)，就是保持他人的信賴讓你“獨特”的名字，占據(jù)他人心中的位置相信自己，不要讓他人小瞧你扮演能人角色，他人會對你刮目相看對所有人態(tài)度一致，讓你更可信第2章　讓他人接受你的心理策略自尊心是他人最在乎的，要滿足和尊重拉近距離，走過去并擁抱他人從頭銜到名字，再由名字到昵稱他人對什么感興趣，便給予什么說出他人能接受的缺點，你會變得更可信懂裝不懂，滿足他人“好為人師”的欲望見面時間長，不如見面次數(shù)多期待增加，讓他人對你越來越好第3章　迅速讀懂他人的心理策略主動地接近對方，真正地了解他想知道他人的思想，他的表情告訴你答案讀懂身體語言，猜透他的心思沒人能夠撒謊，他的動作會出賣他別人拒絕了你，還是接受了你什么人說什么話，說話細節(jié)了解他人保持距離，不要進入他人的內(nèi)心堡壘第4章　讓他人敞開心扉的心理策略你只有比他“更慘”，他才不覺得自己很慘稱贊他的癖好，他便認為你是難得的知己假裝自己不了解，讓他人主動說出來注意細節(jié)，讓他愿意和你交談真誠關注他的存在，冷漠將讓他疏遠既然不肯開門，那就讓他為你開一扇窗吧認真聽，他需要的只是一雙耳朵第5章　讓他人轉(zhuǎn)變想法的心理策略你越企圖說服他，他會越不讓你說服“不知當講不當講”，他馬上洗耳恭聽機不可失，時不再來站在他的立場，給一個讓他信服的理由說服很簡單，他感興趣的是事實和結(jié)果讓他相信你，就讓“權(quán)威”跟他對話告訴他，別人都這樣第6章　激勵他人的心理策略說他行他就行，不行也行你希望他是個好人，就說他是個好人肯定-批評-鼓勵，給他一顆糖衣苦藥希望就在前方，只要堅持就能看到對他的失誤，表示你的“無所謂”找到值得贊美的地方，恰如其分地贊美他有觀眾在場，他會變得更“逞能”將批評改為鼓勵，讓他“先下后上”第7章　讓他人主動幫忙的心理策略給他出個選擇題，讓他去選擇他落井時，需要的是繩子而不是石子愧疚感越重，越是想補償給他先戴一頂高帽，他便會自己要求自己告訴他，他不做是因為他不敢去做找到一個人就行了，避免“責任分散”將“不值錢”的東西，送給清高的他對他人表示感謝，強化他的成就感第8章　輕松接招的心理策略有話慢慢說，千萬別爛成一鍋粥拒絕的最好辦法，是使對方自動放棄人都要面子，給他人留個臺階笑一笑，換種方式應付尷尬不予反駁，在退中求進先打“預防針”，控制情緒惡性蔓延拖過“三分鐘熱度”你就能勝利第9章　戰(zhàn)勝他人的心理策略隱藏自己，不被他人看懂欲擒故縱，要想得到先要給予不要對付我，我們還有共同的敵人讓對方進入角色，自己搞定自己冷水熱水，讓他感受到對比效應上天要毀滅一個人，必先使他瘋狂擾亂他的心神，分散他的注意力將計就計，笑到最后笑得最好

章節(jié)摘錄

　　第1章　　讓人對你刮目相看的心理策略　　一個人形象的好壞，在成功的道路上雖然不能起到一錘定音的關鍵作用，但是卻能決定你在他人心中受歡迎的程度。　　　　改變自己，迎合他人的直覺判斷　　有時候，機會僅僅是剛見面的一次，你并沒有太多的機會讓他人了解你。很多人在期待自己的優(yōu)點“以后”慢慢被人發(fā)覺時，卻發(fā)現(xiàn)，根本就不存在“以后”了，因為人家在看你第一眼的時候，就已經(jīng)把你否定掉了。　　　　在處世中，要引導別人對你形成良好的態(tài)度，首先就要給別人一個良好的外部形象，讓他人真心地喜歡你。人們往往通過自己第一眼獲得的信息來判斷他人。你的外在形象，他人只需看一眼，就能夠決定是否與你交往。這便是我們常說的“先入為主”的心理在起作用?！　∏皫滋欤液鸵粋€朋友聊天時，聊到了我們共同認識的一家公司的老板。朋友說：“我很討厭他這種人，仗著自己有點錢就很霸道，對自己的員工一點都不好。公司一共就那么幾個人，還真以為自己是大老板，整天訓斥下屬的人，沒有人能跟這樣的人處理好關系！”　　我聽到后，愣住了。因為這個老板跟我比較熟，而且關系也不錯。我一直認為他是個溫和、有風度、講義氣的男人，而且他和妻子的感情也非常好?！　∥覇柵笥眩趺磿λ羞@樣的看法。朋友說：“我那次到他們單位找一個人，路過他的辦公室時，看見他正在對一個員工氣勢洶洶地咆哮，那個樣子很嚇人??！”　　我說，每個人都有發(fā)脾氣的時候。大概你看到的一幕是因為員工工作上出了大問題，真的惹他生氣了。　　她也點點頭，說：“可能吧，但我很討厭對員工發(fā)脾氣的老板。沒辦法，反正我對他是沒有什么好感?！薄　∵@個朋友就因為看到了一幕老板對員工發(fā)火的情景，就斷定這個老板不好相處，而且這個糟糕的第一印象恐怕很難改變了?！　‰m然人們常說不能“以貌取人”，但是真正接觸某個人的時候，往往會本能地以貌取人，通過第一眼搜集到的信息來判斷這個人的個性、品質(zhì)、習慣等，以決定自己是否與之相處。盡管很多人都聲稱“第一印象不可信”，但是在他們的頭腦中已經(jīng)形成的判斷，是他們短時間內(nèi)無法抹掉的。所以，人們也常說“這個人我一看，就知道他是一個什么樣的人”。　　那么，他人在跟你初次相處時，是如何對你進行判斷的呢？當然，對你的第一眼判斷起著關鍵的作用。從心理學的研究來看，他人對你的判斷55%取決于你的外表——包括服裝、個人面貌、體形、發(fā)色等；38%是自我表現(xiàn)，包括語氣、語調(diào)、手勢、站姿、動作、坐姿等；只有7%才是你講話的內(nèi)容?！　⌒睦韺W家還發(fā)現(xiàn)，當我們走進一個陌生的環(huán)境，人們立刻靠直覺給你進行至少10條總結(jié)：你的年齡、經(jīng)濟條件、教育背景、社會背景、精明老練度、可信度、婚否、家庭出身、成功的可能性、藝術修養(yǎng)、健康狀態(tài)等?！　∪藗兛偸菆孕诺谝挥∠?，而寧肯忽視后來的印象，這就是心理學所說的“首因效應”。初次見面的基調(diào)決定了印象，以后再想改變別人對自己的觀點，那是很難的?！　τ谀切┳约嚎粗筒皇娣娜?，人們會敬而遠之；相反，如果對方在自己的審美范疇之內(nèi)，自己便會對其產(chǎn)生好感。有的人吃了形象的虧，有的人卻占了形象的便宜?！度龂萘x》中大才子龐統(tǒng)準備效力東吳，面見孫權(quán)。孫權(quán)見龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有不快，又見他目中無人，便將其拒之門外?！　∷?，你要想在別人心里留一個好的印象，就要注意自己初次見面時的言行舉止，不要心里總是想著“路遙知馬力，日久見人心”，或是自我安慰地認為“真人不露相”，將第一印象不當一回事，否則你容易錯失很多機會。　　有時候，機會僅僅是剛見面的一次，你并沒有太多的機會讓他人了解你。很多人在期待自己的優(yōu)點“以后”慢慢被人發(fā)覺時，卻發(fā)現(xiàn)，根本就不存在“以后”了，因為人家在看你第一眼的時候，就已經(jīng)把你否定掉了?！　∮袀€24歲的女孩，畢業(yè)于某所名牌大學。她已整整找了一年工作，但都沒音信，而且每每在第一關就被刷下來了，她一直搞不懂為什么！　　沒有辦法，她只好去請求職業(yè)規(guī)劃師的幫助。規(guī)劃師第一眼看到她，就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問題出在什么地方。因為女孩將自己打扮成了一個鄰家小女孩的模樣：長長的頭發(fā)順肩而下，粉色蕾絲邊的短裙剛剛過膝，顯得十分可愛，也十分幼稚?！　≡谝?guī)劃師的建議下，女孩將發(fā)型做了改變，盤了個發(fā)髻在頭上；簡單的淡米色短款襯衫，搭配離膝10公分的淺褐色A字裙，配上咖啡色的皮帶及鞋，加上淡雅的妝容，整體顯得端莊中帶些親和力。女孩由一個鄰家女孩，成功地轉(zhuǎn)變成典雅端莊的白領女性，整個人馬上就顯得聰明干練?！　〗?jīng)過這樣的外形改變，女孩去面試，居然10家企業(yè)有9家都看中了她，而且開出了很好的條件，連她自己也不敢相信。　　從心理學的角度來看，人們普遍喜歡那些穿著得體，為人熱情、友好、寬厚、祥和的人，而厭惡那些穿著不得體，表現(xiàn)得缺乏修養(yǎng)、尖刻、好戰(zhàn)、征服欲望強烈、自私自利的人。知道了這些，你就可以知道與人相處的時候，該如何注意自己了，以便給人良好的第一印象。就是說，你想在別人心里留下一個什么樣的印象，你就把自己打造成什么樣子。他人會因為你“看起來就像個能干的人”，而認為你是個能干的人?！　　　”３终\實的品質(zhì)，就是保持他人的信賴　　只有當他人認為你是個可靠的人，他才可能靠近你！所以，要讓他人肯定你、接納你，你需要保持自己的“四誠”形象?！　　　∫胍鹬車说年P注和好感，你就必須具有良好的人格品質(zhì)。那么，在周圍人的眼睛里，哪種人格是最吸引人的呢？　　美國學者安德森（N.Anderson，1968年~）研究了影響人際關系的人格品質(zhì)。排在序列最前面、受喜愛程度最高的6個人格品質(zhì)是：真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信。它們或多或少、直接或間接同真誠有關；排在系列最后、受喜愛程度最低的幾個品質(zhì)如說謊、假裝、不老實等也都與真誠有關。安德森認為，真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡?！　≡谌祟惐姸嗟钠焚|(zhì)中，人們最看重的就是一個“誠”字。這個“誠”字的意義很廣泛，在我看來，主要包括“四誠”——真誠、誠實、誠信、忠誠。在這個復雜的社會，你越是誠實可信，人們越會認為你難得，越值得交往和相處?！　∶绹又莸目伺翣栵嬃祥_發(fā)有限公司招聘員工，有一個叫馬布里的年輕人到這個公司去面試，在一間空曠的會議室里忐忑不安地等待著?！　〔灰粫?，有一個相貌平平、衣著樸素的老人走了進來。馬布里禮貌地站了起來。這位老人眼睛一眨也不眨盯著馬布里看了半天，正在馬布里不知所措的時候，這位老人一把抓住馬布里的手：“我可找到你了，太感謝你了！上次要不是你，我女兒可能早就沒命了?！薄　●R布里沒有弄清是怎么回事，丈二和尚摸不著頭腦。　　“上次，在中央公園里，就是你，就是你把我失足落水的女兒從湖里救上來的！”老人肯定地說道。　　馬布里這才明白了事情的原委，原來老人把馬布里錯當成他女兒的救命恩人了：“先生，您肯定認錯人了！不是我救了您女兒！”　　“是你，就是你，不會錯的！我記得那個年輕人臉上有一顆痣?！崩先擞忠淮慰隙ǖ鼗卮稹！　●R布里面對這位感激不已的老人只能做些無謂的解釋：“先生，我臉上這個位置確實有一顆痣，但真的不是我！您說的那個公園我至今還沒有去過呢！”　　聽了這句話，老人松開了手，失望地望著馬布里：“難道我認錯人了？”　　馬布里安慰他：“先生，別著急，慢慢找，一定可以找到救您女兒的恩人的！”后來，馬布里加入了這個公司。　　有一天，他又遇見了那位老人。馬布里關切地與他打招呼，并詢問他：“您女兒的恩人找到了嗎？”　　“沒有，我一直沒找到他！”老人默默地走開了。　　馬布里心里很沉重，對旁邊的一位司機師傅說起了這件事。　　不料那司機聽了哈哈大笑：“他可憐嗎？他是我們公司的總裁，他女兒落水的故事講了好多遍了。事實上，他根本沒有女兒！”　　“噢？”馬布里大惑不解?！　∧俏凰緳C接著說：“我們總裁就是通過這件事來選人才的。他說過有德之人才是可塑之才！”　　馬布里被錄用后，兢兢業(yè)業(yè)，不久就脫穎而出，成為公司市場開發(fā)部經(jīng)理，一年為公司贏得了3500萬美元的利潤?！　】偛猛诵莺螅R布里繼承了總裁的位置，成為美國的財富巨人，家喻戶曉。后來，他談到自己的成功經(jīng)驗時說：“一個人一輩子做誠實有德之人，絕對會贏得別人永久的信任！”　　現(xiàn)在很多企業(yè)在用人標準上也注意一個人是否“誠”。他們可以接受一個人的某些不足與缺陷，但絕不容忍一個員工的自作聰明和不誠實。在品質(zhì)與技能的天平上，品質(zhì)重于技能。因為一個人自身技能不好或?qū)W有不足，可以通過培訓學習來達到要求；而一個人不誠實，往往會瞞上欺下、弄虛作假，影響工作和單位的聲譽。在職場上，那些“厚道但能力不強”的人總比“有能力但不夠厚道”的人更容易被人委以重任?！　∮幸晃荒贻p人，到一家商場應聘當經(jīng)理助理。面試時，面試官提出了一些難度較大的問題。那位年輕人本來不太懂，但是裝作很懂的樣子，東拉西扯地敷衍，結(jié)果，面試官很容易就看出破綻，認為他不誠實，第一個就遭淘汰出局?！　⌒〖团笥研●T前往一家公司應聘。那家公司待遇優(yōu)厚，參與應聘的人不少。面試結(jié)束后，主考官說還需要復試一次，讓他們５天后再到公司復試?！　。堤旌?，他們早早地去公司。公司總經(jīng)理親自為他們安排了當天的工作——給他們每人一大捆宣傳單，讓他們到指定的街道各自發(fā)放?！　⌒〖е鴤鲉?，來到了劃定的地盤，見人就發(fā)一張。有的人接過去了；有的人連理都不理；有的接過去就隨手扔在地上，他只好撿起來重發(fā)。忙碌了一整天，可手上的傳單還剩厚厚的一疊?！　∠掳鄷r間到了，小吉拖著一身疲憊回公司交差。走進公司辦公室，他看見其他人都已經(jīng)回來了。小馮一看到他就說：“你怎么還留那么多傳單在手中？”小吉一看大家手上都是空的，心頭慌了?！　】偨?jīng)理問小吉發(fā)了多少。他頓時漲紅了臉，把剩下的傳單拿出來，難為情地說：“我做得不好，請原諒！”在回住處的路上，小馮一個勁兒地說他，罵他傻，并告訴小吉自己的傳單也沒發(fā)完，剩下的全都扔進了垃圾桶，其他人想必也是如此。小吉這才恍然大悟，恨自己愚鈍不開竅，心想這份工作自己肯定沒指望了?！　〗Y(jié)果卻大大出乎意料。在那次招聘中，小吉成了惟一被錄用的人，這個結(jié)果讓人感到很納悶?！　“肽旰?，小吉因為業(yè)績突出，升任部門經(jīng)理。在慶典晚宴上，他詢問總經(jīng)理當初為何選擇了他。老總說：“一個人一天能發(fā)放多少傳單，我們早就測試過。那天我給你們的傳單，用一天時間肯定是發(fā)不完的。其他人都發(fā)完了，惟獨你沒有。答案就這么簡單?！薄　≌嬲斆鞯娜硕际钦\實的人，而那些虛偽的人只能從一些“小聰明”中獲得短暫的利益，最終會被自己的小聰明毀掉。你要明白，他人對你的信任，首先來自于你對他的誠實。　　如果你不以欺騙的手段讓別人來愛你，那么他們就會給你誠實而安全的情感。你越是想靠欺騙的手段全面掌控局勢，你就越不能得到自己渴望的東西?！　≈挥挟斔苏J為你是個可靠的人，他才可能靠近你！所以，要讓他人肯定你、接納你，你需要保持自己的“四誠”形象。誠實會升華你的人品，讓更多的人支持你，讓你去取得更大的成功！　　　　第2章　讓他人接受你的心理策略　　在與人相處中，只有先讓他人接受你的人，才有可能接受你說的話，你做的事。而讓他人接受你，就需要你對他人進行心理引導?！　　　∽宰鹦氖撬俗钤诤醯模獫M足和尊重　　任何人都有自尊和被人尊重的需要。如果你不能滿足他人的這種最基本、最簡單的需要，那么他人肯定不愿意與你相處。　　　　有句古語說得好：“君子敬而無失，與人恭而有禮。”只有尊敬別人才能換來別人對你的尊敬，只有互相尊敬才能互相受益。　　以前，我們經(jīng)常說尊重別人是一種美德，而這里，我要說的是，尊重他人是一種處世原則和技巧——利用自己對他人的尊重而得到他人的認可和接納，因為任何人都有自尊和被人尊重的需要。如果你不能滿足他人的這種最基本、最簡單的需要，那么他人肯定不愿意與你相處?！　∥倚r候，有一天到一個小伙伴家玩耍。那時的我大概還只有五六歲，跟伙伴玩累了，在地上看小人書休息時，伙伴的母親從廚房里端出一碗甜酒來。甜酒是她自己釀的，遠遠地就能聞到香味?！　∷龔膹N房端到客廳后，先是問她的孩子吃不吃，孩子說不吃。于是，她就把甜酒端到我面前來，問，“你吃嗎？”還沒等我開口回答，她就說，“我先放在這里，你不吃的話，等會就倒掉。放了幾天，反正家里也沒人吃了！”　　這句話讓我流出的口水硬生生地又咽了回去。她嚴重地傷害了我的自尊，當時我雖然年紀小，但自尊心卻很強。她可能認為我不過是一個小孩子，所以說話沒有顧忌，但她沒有意識到一個小孩子也會有自尊，也會受到傷害?！　　?/pre>




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